《炉石传说》安装更新常见问题
请首先阅读 《炉石传说》[url=http://bbs.ngacn.cc/read.php?tid=6652638]客户端安装指引[/url]，了解安装过程。若在安装过程中遇到报错问题，可首先根据报错界面上的[获取帮助]提示操作。安装共分为三个阶段：[url=http://bbs.ngacn.cc/read.php?tid=6652657&page=1#pidAnchor]一、Agent安装：[/url][url=http://bbs.ngacn.cc/read.php?pid=]二、战网客户端安装：[/url]
[url=http://bbs.ngacn.cc/read.php?pid=]三、炉石客户端安装：[/url][url=http://bbs.ngacn.cc/read.php?pid=]四、安装后问题：[/url]
[b]点击链接查看对应FAQ，或使用Ctrl+F查找。[/b]
[color=orangered][b]一、Agent安装：[/b][/color][b]Q1.1：卡在[正在更新战网程序]或[正在更新安装文件]。[/b]A：1、请确保已开启Secondary Logon服务；2、请尝试删除Battle.net文件夹；3、关闭后台应用程序/防火墙；4、安装模式下安装；5、优化网络连接；6、更新Adobe Flash Player；7、清理注册表(尝试通过其他工具对注册表冗余项进行清理)。[b]若在该过程中出现其他问题，请参考：[color=orangered]Agent常见问题[/color][/b]
[color=orangered][b]二、战网客户端安装：[/b][/color][b]Q2.1：在打开一份文件时出错了。如果您的互联网连接正常，您可能需要从战网页面下载该游戏。[/b]A：1、请尝试[url=.cn/support/zh/article/%E5%88%A0%E9%99%A4Battlenet%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%A4%B9]删除Battle.net[/url]文件夹；2、请确保通过正确途径获取安装程序，拥有内测资格的用户可以在 [url=.cn/account/download/]游戏客户端下载页面[/url] 获取到最新的安装文件(需登录战网)。[b]Q2.2：卡在[正在安装战网...(x%)][/b]A：该过程需保持网络连接，若长时间卡在该阶段请尝试 [url=.cn/support/zh/article/716]优化网络连接[/url]删除临时文件(清空Temp文件夹)也可能可以解决该问题。路径：C:\Users\您的用户名\AppData\Local\Temp注：需开启显示隐藏文件，文件夹。
[color=orangered][b]三、炉石客户端安装：[/b][/color][b]Q3.1：下载速度慢或无速度[/b]A：如果官方下载器正在下载一个补丁，但您感觉传输速度很慢，我们首先给您的建议就是耐心等待。这是由于官方下载器需要花费一段时间来为传输数据做必要的连接。如果您在10到15分钟后，依然觉得下载很慢，那么请尝试如下步骤：1、[url=.cn/support/zh/article/122%22]关闭后台应用程序[/url]2、启用/禁用 p2p下载通过点击设定按钮，或左上角战网图标设定-游戏安装/更新，可设定下载器偏好。3、[url=.cn/support/zh/article/716%22]优化网络连接[/url]4、[url=.cn/support/zh/article/516%22]关闭防火墙[/url]
如果您安装了防火墙，请查看它是否允许从端口
中建立连接。如果您的防火墙未被列入名单或您想取得更多帮助，请参考您的防火墙文件指南，或联系制造商。
重要提示：请注意，大部分防火墙在禁用时，都会有严格的要求。请确定您安装的防火墙配置合理，以使得下载器有效运行。5、路由器
确定路由器仅在您的电脑上开放, 和 6881 - 6999的端口。超过1台机器，连接相同的端口可能会导致该下载缓慢问题的出现。更多的关于路由器连接端口的信息和指导请[url=.cn/support/zh/article/108%22]点击这里[/url]，访问我们的暴雪下载器连接帮助页面(路由器部分)。6、流氓软件/间谍软件/病毒扫描
您系统中的流氓软件/木马/病毒扫描也可能导致这些问题。使用最新的反病毒反木马软件对您的电脑进行一次全盘扫描。
[color=orangered][b]四、安装后问题：[/b][/color][b]Q4.1：BLZBNTBGS3)
无法连接到战网服务(一些游戏和功能无法使用|您在游戏期间可能会被提示重新登录)[/b]A：该情况是由于网络问题导致，请尝试：[url=.cn/support/zh/article/716]优化网络连接[/url][b]Q4.2：BLZBNTBGS)
我们不能让您用刚才输入的信息进行登录。[/b]A：请核对您输入的帐号密码是否有误！若帐号可以登录战网，请确认您的帐号是否处于防沉迷的状态。[b]Q4.3：BLZBNTAGT00000AF0
该文件夹未包含该游戏的正确版本，请检查安装路径再重试。[/b]A：打开游戏标签，点击[安装]按钮，右方下放的[找到游戏安装位置]，重新指定游戏路径。重要：在弹出的对话框中，点击确定前，请确保文件夹显示是游戏安装文件夹，而不是游戏文件夹内的其他文件夹(如wtf，data等)。[b]Q4.4：BLZBNTBGS000001FFF
无法登陆至战网服务[/b]A：由于战网账号信息中，居住地或其他信息遗失导致的无法登陆。请在本板块发布新帖提供您的战网通行证，并附加该信息，我们将跟进处理。
抱歉，不是有意挖坟……修改掉了，确实是输错了帐号
Q4.4：BLZBNTBGS000001FFF无法登陆至战网服务A：由于战网账号信息中，居住地或其他信息遗失导致的无法登陆。请在本板块发布新帖提供您的战网通行证，并附加该信息，我们将跟进处理。 我的战网通告证是：& && && &请跟进处理下！
更新的时候 一直是等待中 是什么原因？
[quote][pid=52657,1]Reply[/pid] [b]Post by 我是夏沫 ( 23:00):[/b][color=orangered][b]四、安装后问题：[/b][/color]Q4.4：BLZBNTBGS000001FFF无法登陆至战网服务A：由于战网账号信息中，居住地或其他信息遗失导致的无法登陆。请在本板块发布新帖提供您的战网通行证，并附加该信息，我们将跟进处理。 ..[/quote]战网通行证：
请协助解决 不胜感激
之前玩的好好的，从11月25号开始，天梯模式下，发牌后，换牌阶段无限掉线，10次掉6次的节奏。但是竞技场模式下一切正常。另外，网路无异常，但绝大部分时间需要用路由器。置顶帖的一些设置和官网的一些解决办法都试过了，依然没有效果，现在还有什么别的办法吗？
我在win7系统还原后出现无法登录至战网服务代码为BLZBNTBGS011)怎么解决
我的战网通告证是：
请跟进处理下！
不胜感激~！
我的战网号是 ，无法登，请处理
启动游戏后 无法将你登入至战网 感激不尽
Q4.4：BLZBNTBGS000001FFF无法登陆至战网服务A：由于战网账号信息中，居住地或其他信息遗失导致的无法登陆。请在本板块发布新帖提供您的战网通行证，并附加该信息，我们将跟进处理。 通行证 麻烦了
这几天打开游戏总是提示更新，然后点更新报错，重装游戏当天可以玩，台服国服切换也没问题但是第2天打开又是这样。ps：重装就是直接在战网上下载安装的。
[quote][pid=52657,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]darkwander511[/uid] ( 00:44):[/b]这几天打开游戏总是提示更新，然后点更新报错，重装游戏当天可以玩，台服国服切换也没问题但是第2天打开又是这样。ps：重装就是直接在战网上下载安装的。[/quote]关掉战网
把你炉石文件夹改个名字 (后面随便加个1就行)然后再进就行了台服国服现在来回切就是更新不能
用我这个办法
错误代码: BLZBNTBGS, BLZHSBGS
[quote][pid=52657,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=2392391]欧文使者[/uid] ( 01:18):[/b]关掉战网
把你炉石文件夹改个名字 (后面随便加个1就行)然后再进就行了台服国服现在来回切就是更新不能
用我这个办法[/quote]搞定 管用
BLZBNTBNA 什么情况？？游戏攻略相关分类
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手机炉石传说安装不上什么原因？怎么解决？
作者：佚名&&来源：华彩软件站&&发布时间： 09:07:12
炉石传说是一款集换式的卡牌类手游，一开始是只有PC端的玩家才能够玩这款游戏，后期逐步的发展到了PAD最终终于发展到了手机上了，但是手机炉石出现了很多的问题。例如说安装的问题。很多玩家发现自己的手机炉石没有办法安装。这什么原因呢？下面就给大家带来一篇手机炉石传说安装不上怎么解决的攻略吧。
手机炉石传说安装不上什么原因？
1、内存不够：现在的游戏大多还停留在几百M的阶段，不少玩家觉得炉石也就最多只需要几百M而已，所以没有准备足够的内存哦，但是实际上炉石是需要1G+的内存才能够下载下来安装也大概需要1g左右，所以总体来说是需要大概3G的内存才足够的，等到下载完毕之后内存包可以删除哦。
2、屏幕不够大：虽然现在大家的手机屏幕都已经非常大了，但是对于炉石来说，为了保证玩家的游戏体验，小于6寸的手机是没办法安装炉石的哦。这也是一个重要的原因。这个是系统的硬件要求只有满足才能够玩哦。
3、安卓玩家更新安装不了：目前炉石在大的版本更新的时候是需要重新下载游戏的。IOS有专门的下载商店所以并不会受到影响，而安卓只有通过下载一个炉石传说下载器才能够更新的哦，不然是没有办法更新的哦。
4、安装包问题：部分玩家通过一些不是很好的平台下载这个游戏，但是实际上这个安装包可能是有问题的哦，所以大家必然是会安装失败的，推荐大家去正规的网站下载或者直接去官网下载都能够保证安装的成功。
以上就是小编给大家带来的手机炉石传说安装不上什么原因以及怎么解决的解答了。这款游戏还是相当好玩的，大家收集卡牌组建新卡在对战中获得更多的奖励，希望能够帮助大家解决这个问题哦。
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炉石传说无法开始游戏怎么办 解决方法介绍
来源：本站原创作者：chencheng发布时间： 15:02
炉石传说是目前市场上很受欢迎的一款在线卡牌战斗游戏，玩家可以在九大英雄中随意选择，通过随从卡牌、技能卡牌和武器卡牌来进行战斗，并获得胜利。尽管游戏吸引了大批的玩家，但依然有一些玩家还没法加入大军中，这些玩家纷纷表示炉石传说无法开始游戏怎么办，现在就为大家带来解决方法介绍。
魔兽英雄传
炉石传说安装方法
1.从炉石传说官网下载的安装软件，在6M左右。双击打开后，在安装界面输入自己战网账号和密码，登录后再输入自己的昵称。
2.在安装界面将安装目录选择好，然后点击选择文件夹，再点击开始安装按钮即可安装。
3.其他的资源则会由游戏自动联网下载，玩家可以在进度条中看到已下载的进度和速度，在安装完成后就可以开始游戏了。
炉石传说无法开始游戏怎么办
解决方法介绍
1、Windows XP用户C:\Documents and Settings\All Users\Application DataWindows Vista/7用户C:\ProgramData中，有一个已经安装好的更新工具，找到Battle.net并删除，如果仍不能开始游戏，则尝试第二种方法。
2、选择Secondary Logon服务，点击属性，在启动类型中选择自动，点击应用。接着再点启动，然后确定。完成上述步骤可以开启Secondary Logon服务，同时按下win键+R键，在对话框中输入services.msc，点击确定。
3、可能是安装路径中出现了中文，重新安装。安装路径中不要出现中文。
4、将360、金山等杀毒软件关闭，然后再进行安装。
以上就是为大家带来的炉石传说无法开始游戏怎么办，解决方法介绍。希望对大家有所帮助，更多消息请关注。
(Hearthstone: Heroes of Warcraft)
出品公司：Blizzard Entertainment, Inc.
类　　型：桌游卡牌
编辑点评：暴雪出品必属精品，《魔兽世界》背景卡牌游戏移动版
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炉石传说盒子用不了怎么办
当前炉石传说盒子属于公测阶段，公测期间服务器可能随时维护，如果遇到问题无法显示剩余卡牌以及竞技场推荐，建议清空IE缓存，另外Win7下必须是管理员权限运行炉石盒子才能够正常运行哦！
炉石盒子常见问题及解决方法
Q：使用本盒子安全吗?
A：网易官方出品，不会修改游戏数据，不会报毒，绝对安全!
Q：是否必须要用盒子来启动游戏?
A：不需要，只要保证进入对战或者竞技场模式前开启盒子，并且使用窗口模式即可!
Q：如果盒子工作不正常怎么处理?
A：按照以下顺序尝试处理：1、重启游戏，重启盒子
2、去炉石官网重新下载最新版盒子，删除原盒子后再次尝试
软件名称：
炉石传说盒子
软件版本：
软件大小：
软件授权：
适用平台：
Win9X Win2000 WinXP Win2003 Vista Win7
下载地址：
3、尝试清空缓存：
如果玩家收藏了，第一个&保留收藏夹网站数据&必须不要选。如图
清理缓存方法请戳这里：
或者，您可以采取此方法解决&&
进一个模拟对战&出来这个窗口后&点下窗口中&剩余&两字的位置&使其处于当前状态&然后按F5
Q：胜率统计和分析功能何时能用啊?
A：Coming soon，very soon.
Q：剩余卡牌提示器怎么显示不了啊。
A：在您开始游戏前，得先点击我的收藏，只需要编辑对应卡组，再点击保存。这样，提示器就成功记录本套卡牌啦!
Q：我是否需要每次都去保存一遍才能在对战中使用?
A：不需要，盒子有缓存功能，编辑过的卡组会自动保存在本地。
但是有一点是需要注意的，编辑卡组时保证工具在开启状态，或者在别台电脑上编辑过的卡组也需要加载，否则，剩余卡牌提示器可能会显示不正确哟!
Q：为什么有时候盒子功能不能用了?
A：为保证数据能够实时更新，盒子的所有数据均从服务器读取，所以在服务器维护时，盒子暂时无法使用，请留意论坛的最新公告。
盒子测试初期，可能服务器维护的频率会比较高，尽请谅解。
Q：为什么我的炉石盒子窗口不见了?
A：您一定是关闭、最小化，或是被其他窗口挡住了，请看一下任务栏，炉石盒子还在不在哟!
Q：为什么你们的卡牌模拟器和卡牌数据库渣到爆了?
A：嗯......这两个功能哪一家都有，但是我们的核心功能可是仅此一家的喔!看看我们突出功能的首页推介，相信一定不会让你失望的!
当然了，模拟器以及数据库我们会尽快地优化，请大家给我们一点时间。
Q：喂喂，我实在没办法忍受你们在竞技场选卡推荐里面把钓鱼王给那么低分!!!
A：嗯!炉石传说版本更新周期快，评分与描述也需要更新得快，请告诉我们，如果意见采纳了，会有神秘礼品喔～!
Q：填写完战网登陆器以及游戏的路径之后，点开启动游戏完全没反应，坑爹啊!
A：启动游戏是启动战网桌面，具体启动炉石，还是必须要在战网桌面里面启动的。。。
暴雪这次做了限制，不在战网桌面里面是无法启动炉石的。所以小伙伴们请留意了。。。
Q：Win8怎么不能用啊?
A：嗯，经过玩家的反映，我们仔细寻找Win8版本不能使用的原因，并且反馈给技术部门。技术部门正在加紧修复，希望能够尽快解决win8普遍不能使用的问题。
Q：Mac版本什么时候能够推出?
A：Mac版已经推出，玩家可以在官网寻找Mac版下载，另外最火软件站也提供了mac版炉石传说盒子。
软件名称：
炉石传说盒子mac版
软件版本：
软件大小：
软件授权：
适用平台：
下载地址：
Q：炉石盒子有ipad版吗？
A：有的，已经推出，请到这里下载：
Q：你们说的&需要以管理员权限下运行&究竟要怎么弄?
A：右键点盒子程序，选择以管理员模式运行即可，具体请看图
Q：&服务器验证失败，无法使用本工具&。咋整?
A：如果装了GAE等翻墙软件，会导致服务器验证失败。在IE里面代理服务器设置一项内将代理关掉就可以了。(由热心网友210.32.150.X提供)
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有啥提示。官网上应该有常见解决办法的
如果一直在百分之六十五的话，就耐心等十几分钟就好了。
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