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银行卡里治病钱少了一万多原来是孩子充值玩手机游戏了
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（原标题：银行卡里治病钱少了一万多原来是孩子充值玩手机游戏了）
王女士微信支付明细截图。
“想把这些钱要回来，这钱是准备去北京做手术的钱。”说到这里时，太原市民王女士无奈万分。前段时间，她查出患了脑膜瘤，加上风湿性关节炎的折磨，就下决心去北京做手术，走前去银行取钱，震惊地发现自己的银行卡上少了一万多元。　　经多次确认，王女士发现，这些不翼而飞的钱是9岁儿子玩游戏时花掉了。11月1日，王女士拨打本报热线讲述了自己的烦心事。　　银行卡上的钱是怎么被花掉的？这些钱还有希望要回来吗？记者进行了多方采访。　　准备取钱治病发现银行卡里钱少了王女士家住省城二营盘街，是一位家庭主妇，多年前她患上了风湿性关节炎。儿子贝贝乖巧可爱，成绩也不错。2017年初，王女士的爱人因腰椎间盘突出无法再出去工作，目前呆在家。王女士在前段时间查出了脑膜瘤，夫妻俩前后生病让这个家庭陷入经济窘境。周围的亲友劝她尽早治疗，王女士打算去北京做手术，没想到取钱时发现银行卡里竟然少了一万多元。　　“卡一直在我手里保管，没有人动过，钱怎么能少了呢？”王女士说，银行工作人员为她打印了钱款流水，她发现自己的账户一直在向两个陌生账户支出，两三天一笔钱，多的时候有615元，少的时候9元，前前后后几个月，一万多块钱没了。　　收钱的账户到底是谁的？银行工作人员提醒王女士看一下自己微信的支出记录。“工作人员教了我，我才知道怎么看零钱明细，结果发现里面有王者荣耀点券，还有付费音乐包，以及7K7K网页游戏。”王女士说，看到零钱明细上写着“充值”“钻石”，虽然搞不清是怎么回事，但她分析可能是9岁的儿子贝贝干的，“我老公不玩这些，也不动我的手机，只有儿子有时候会玩。”　　儿子偷玩手机游戏　悄悄删了银行短信11月2日，记者见到了放学后的贝贝，问及怎么知道这两款游戏，贝贝说：“我表哥告诉我的，他比我大两岁，而且大家都在玩儿，我们班里也有好多同学玩儿。”贝贝说，一般妈妈不让自己玩手机，他都是趁妈妈做午饭和晚饭的时候偷偷拿来玩的。　　“有一次在妈妈付款的时候看到了密码，就记住了，用手机扫描二维码，点击链接输入密码就能买，主要是买游戏里面的点券和道具，升级了装备才能打得更好。”贝贝说，王者荣耀是用手机登录自己的QQ号玩，充值点券，买道具、皮肤；7K7K小游戏，是趁着妈妈周日回外婆家，以及晚上写作业借口查单词时打开网站玩其中一款叫做“坦克联盟”的游戏，花的钱主要是在商城买道具。每次用妈妈的手机购买游戏装备后，都会收到银行的扣款短信，贝贝会直接把短信删掉，以防妈妈发现。　　贝贝看到妈妈这段时间为了要回钱款，跑银行打电话，心里也挺不是滋味，他对记者说：“唉，挺后悔的。”这个无忧无虑，机灵调皮的男孩子还不知道妈妈患了脑膜瘤需要做手术。　　钱能要回来吗？律师：取证有难度为了要回这一万多元钱，王女士分别与王者荣耀的客服和7K7K小游戏客服取得联系，希望能退还。王者荣耀客服人员在了解王女士家的实际情况后，请她拍摄了一段贝贝玩游戏的视频，证明贝贝对游戏的熟练程度和注册号码级别匹配，最后予以退款5000元。而7K7K小游戏则没有那么顺利，沟通时，客服人员说：“现在不能证明这个消费是大人还是孩子造成的，就算是孩子，已经消费了，所以我们不能退款。”　　11月1日、2日，记者多次联络7K7K小游戏客服，线路一直处于忙碌状态，截至发稿仍未得到回复。记者了解到，早在今年2月，王者荣耀就推出了“网络未成年人家长监护工程”之“腾讯游戏成长守护平台”，其主要服务功能包括：实名认证并绑定未成年人的游戏账号，孩子登录游戏及实时消费提醒、消费额度设置、游戏登录时段设置等，协助父母引导孩子健康上网，当记者问及王女士是否知道，她说：“我不知道有这个功能，我不懂也不会玩，所以一直没发现。”　　贝贝玩游戏消费掉的钱能要回来吗？对此，记者采访了山西锋镝律师事物所成建国律师，他表示：“孩子充值游戏时未满10周岁，根据《民法总则》规定，属于限制行为能力人，如果孩子用父母的钱充值游戏几十元可以理解，但是贝贝充值了1万多元，已经超出了他所在年龄段的智力范围，他无法准确评估自己充值的行为会给父母造成多少财产损失，也不知道会影响母亲做手术治病。”成建国认为，在确定充值行为是孩子所为后，游戏公司是应该退钱的，至少退回一部分。
　　“但是，如何证明充值行为是孩子所为？这是家长维权举证的难点。”成建国说，如果是在家长知情的情况下孩子充值，这些钱是退不回来的；或者，是家长充值游戏借口孩子在玩，王女士很难举证排除这些可能性。“如果起诉7K7K小游戏，胜诉的可能性并不大，孩子承认是自己消费的，并不能作为证据。”成建国说，现在孩子用家长手机玩游戏的情况很多见，所以从家长的角度讲，平时就要保管好手机以及银行账户密码，对孩子也要进行教育，以免发生类似情况。 本报记者　郝宏　实习生　李子璇
(原标题：银行卡里治病钱少了一万多　原来是孩子充值玩手机游戏了)
本文来源：山西新闻网-山西晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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来源：安趣网&&&
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西游记口袋版熊孩子玩手游充钻石花掉1.5万 还删了银行短信_八卦趣闻_新浪游戏_新浪网
熊孩子玩手游充钻石花掉1.5万 还删了银行短信
11:14:59& &来源：
　　扣除油费和其他花销，一个出租车司机一天大概赚140~150元，每天开车时间不会少于10小时，若要存1.5万相当于干活1000多个小时。
　　但有位司机怎么也没有想到，家里的熊孩子在11天内，总共花了大约22个小时，就把他的1000个小时“挥霍一空”——原来儿子是在玩一款手机游戏，然后用绑定的支付宝账户购买游戏币——钻石，少的6元，多的998元。
　　“我问他，他还说以为那仅仅是游戏币。”司机老爸看着一条条消费记录，泪奔了。他觉得应该把他这个事情通过报纸跟更多的家长分享，同时也很想问问，这样的事情发生了，游戏公司有没有责任。
　　昨天，他求助记者。
　　银行短信显示1.5万没了 夜班的哥以为银行搞错了
　　司机老黄，他儿子小黄，都是杭州富阳人。老黄开出租，小黄10岁。
　　读了书的孩子都喜欢夏天，不是因为树上有知了，水里有鱼虾，而是因为夏天到了就会有暑假。小黄打算这两个月好好玩一玩，毕竟不久后就要上小学四年级，功课重了。
　　但小黄似乎不太高兴，因为父母总是限制他：不准下水、不准爬山，甚至不准看电视。于是，小黄老是吵着要去看奶奶看外婆。
　　小黄的情绪并没有引起老黄的特别关注。老黄是个夜班出租车司机，一夜下来累得趴窝，不要说教育儿子、和儿子谈心了，他连睡觉的时候都不够。
　　一般来说，他总是早上8点睡，睡觉的时候也总习惯把两只手机都放在枕头边：一只手机用得久了是老土一些，另一只手机很是智能，安装了各种软件用来招揽生意。相对说来，倒是老手机更重要，因为这个号码绑定了各种银行卡。
　　7月12日，老黄往自己的银行卡里打进了一笔钱。银行短信很快就发来了：存入×元，余额×元。“咦，怎么回事？存入的数字是对的，但余额，余额好像少了很多啊。”他赶紧一个电话打到银行询问，工作人员给他查实的情况就是这样。“不会的，上个月还查过余额的，少了一万五！”
　　“熊孩子”吓哭了：爸爸，是我玩掉的
　　妻子偷偷取了？自己忘记了？还是被骗子骗去了？大热天里老黄却是冷汗直冒。
　　“你取了卡里的钱了？为什么不对我说？用到哪里去？”老黄的态度不好，脸色铁青质问妻子。妻子很委屈：“没有啊，我什么时候取过钱？那卡不一直在你身上吗？”
　　老黄拉起妻子的手就往银行跑，他们觉得可能是哪个骗子划走钱或者被哪个没心肺的人给盗刷了，他们需要赶紧去银行挂失。银行工作人员却下班了，于是他们又按照客服的提示在自助机上办理了口头挂失。
　　前面说了，老黄开出租车，扣除油费和其他花销，一个出租车司机一天大概赚140~150元，每天的开车时间不会少于10小时，存1.5万不吃不喝要1000多个小时。
　　这钱到底去哪里了？难道是支付宝？夫妻俩平静下来后，把疑点集中到了支付宝这个软件上。现在打车软件兴起，不少乘客会通过支付宝或者微信钱包把车费转给老黄。于是他就另外买了一只智能手机，并把银行卡、支付宝绑定在一起，还开通了快捷支付功能。支付宝上每一笔消费，都有记录，每一笔消费也会以短信的形式发送给老手机。
　　打开支付宝页面，夫妻俩傻眼了，账单显示从7月1日到7月11日的连续十余天中，支付宝每天都有很多笔消费支出，最高的消费是998元，最少的6元。到这个时候老黄才知道，他的支付宝账户总共少了15820元。
　　家里就三个人！只能是儿子小黄。“爸爸，是，是我玩掉的。”面对老黄的质问，小黄吓哭了，他承认是自己花了那笔钱。
熊孩子玩手游充值花掉1.5万 还删了银行短信
　　儿子买过游戏币后 还删了银行余额变动提醒短信
　　小黄是怎么完成网络支付的？既然和手机绑定，小黄是怎么绕过短信提醒这一关的？这一万五到底花在哪里？小黄原原本本地解释了自己的“作案”经过——原来，被“限制自由”的小黄很是无聊，他在老黄睡觉的时候把手机偷偷拿出来玩游戏，游戏中需要付费了，他就用了爸爸的支付宝。爸爸支付宝账户就是他的手机号码，密码是QQ的登录密码，这些小黄都知道——因为每次老黄遇到什么手机难题，他要“求助”的人都是小黄！
　　一张张现金看得到，一个个消费的数字却并不能让人直观感受。就这样，小黄连续支付了数十次。“我不知道的，以为花出去的都是假假的，是游戏币啊。”小黄这样说，但他其实早就知道这样做可能不好——自己每一次玩过游戏，消费过游戏币后，他都偷偷跑到床边，把爸爸枕边放着的另外一只手机拿来：删除银行余额变动提醒的短信。
　　老黄就这样被小黄蒙在了鼓里。
　　1.5万全买了“钻石” 这些“钻石”可以买体力再升级
　　支付宝明确显示进账方是“优酷”。支付宝客服也建议老黄去找找“优酷”。“优酷”客服确认了1.5万元的确花在游戏中，小黄玩了两款游戏：一款是全民枪战，另一款叫乱斗西游，并说：“绝大部分费用都是用来购买钻石、体力、装备的。”
　　以全民枪战为例，虚拟主角可以升级，手持的武器有好坏且也可升级，每玩一次都需要消耗6点体力，如果赠送的30点体力用完，则需要用钻石购买，钻石用完了则需要充值购买：充值6元可获得30钻石，10钻石可购买60点体力。主角本身和武器本身也可以通过升级来增强战斗力，也需要用钻石。
　　以一把最低等级的AK47为例，需要支付1350钻石，如果要提高子弹射速、减轻枪管发热、提高穿透力，那还需要花费大把的钻石——想把AK47从1星级升到4月亮级，可能需要七八万钻石，折合人民币超过1万元。
　　小黄的事只能由老黄来处理。但优酷并没有给任何“面子”。优酷客服说：“充值成功不能退款”。钱报记者也电话联系了优酷，对方的答复一样：一切都是正常的，不会退款。
　　若父亲能证明游戏是儿子玩的 律师认为可以退款
　　是不是真的不能退钱？浙江飞扬律师事务所汪红飞律师从法理的角度阐述了自己的看法：不满16周岁属于限制行为能力人，如果造成他人损失的，由监护人承担民事责任。
　　“小黄只有10岁，并不完全知晓游戏金和实际金钱的密切关联。”汪律师说，限制民事行为能力人只能进行与他年龄、智力等相适应的民事活动，这种“相适应”一般是指生活必须品。
　　“游戏明显不属于生活必需品，所以不属于‘与年龄、智力等相适应的民事活动’，其形成的买卖合同属于‘效率待定’合同。”也就是说这种合同只有在法定代理人(监护人)的追认后方才有效。汪律师觉得，如果老黄能证明这种游戏行为真的由小黄完成，那么优酷方面是必须退款的，至于退款的方式、比例可以双方协商。
　　（来源：钱江晚报 编辑：dac）
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