对长春大唐热力力服务不满怎么办?

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-12-22 16:12 标签： 长春大唐热力
大师：大唐热力公司关于取暖费几个热点问题的解答
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大师：大唐热力公司关于取暖费几个热点问题的解答
大师：大唐热力公司关于取暖费几个热点问题的解答（尚城人民维权互助协会，政策解答，扶危济困，在这里轻松解决您的困难，群号：）&&昨日，大唐热力公司在尚城一楼门厅和各户的门上，贴出了2种版本虽然不同，但内容一致的《采暖费缴费通知单》（照片附后），引发了部分业主的热议。&就大家普遍关心的热点问题，大师采访了大唐公司的相关负责同志，他们热心进行了解答。现就解答实录如下：&文殊大师（以下简称大师）：第一个问题：尚城一期的各户，去年是第二个供暖期，也发了热计量卡，请问去年的取暖费是不是按照热价量的办法收啊？&大唐热力公司负责人（以下简称大唐公司）：不是，还是按照面积收。&大师：去年的报纸上，印发了政府文件，三令五申要求具备热价量条件的，按照热计量收费，为什么不执行呢？&大唐公司：是否具备热计量条件，不是看哪一户，是看整个小区，要整个小区通过政府有关部门组织的验收。“验收通过”才能叫“具备了条件”。目前，全保定市还没有一家小区通过验收。&大师：那您的意思是全市没有任何一个小区采用热计量的方式收费，全部是按面积收费喽？&大唐公司：是的，您的理解完全正确！&大师：第二个问题：很多市民反映，前几年供热价逐年走高，是因为煤炭价格走高，今年煤炭价格一落千丈，从8-9百一顿落到2-3百，是不是供热价要降降啊？&大唐公司：定价是政府的事情，我们是执行单位。供热价格由政府供热办、物价局在听证的基础上确定，目前，我们没有收到变价的通知。因此，还按照去年的标准收费：多层20元/平米，高层19元/平米。&大师：如果预交后，政府下发了变价通知呢？&大唐公司：如果政府有文件，肯定按照政府文件执行，多退少补。&大师：第三个问题：尚城一期业主，在第一个供暖期时，供暖天数不够，晚供早停，总天数大概差了有十来天。是不是应该退费啊？&大唐公司：根据政府文件，新建小区第一个供暖期的供暖费由物业收取并负责。你们尚城一期业主前年、二期业主去年，是由物业的负责。您刚刚说的，就是属于这种情况，有什么问题找物业。&大师：第四个问题：今年收缴供暖费，还会像去年一样到尚城来集中办理吗？尚城有4200多户，集中办理，会方便民众。&大唐公司：今年是否还会派员到大型小区集中办理还没最后决定。目前，钻石嘉园底商正在准备开办一家河北银行，目前正装修。我们的服务网点会随着河北银行同时入驻钻石嘉园。到那时，尚城及周边小区缴费就方便了。目前，离你们最近的是雅典城那家河北银行网点。&大师：第五个问题：此前尚未取暖过的业主，管道还处于断栓状态，怎么联系你们给接上？&大唐公司：分三种情况：去年已经领卡的，今年续费充值；去年空置今年计划开通的，去缴费领卡，申报接管；今年继续空置的，只需缴费办手续，不领卡。领卡的业主，采暖时刷卡开通就可以了。&大师：刷卡有什么需要注意的事项吗？&大唐公司：就是不要太早。等我们打压之后，确认没问题，不跑水。在11月13-14日左右刷卡最好，刷早了凉水流转也没什么实际意义。&大师：还有一个不是问题的问题，您可以不代表热力公司，我只是想听听您个人的看法：现在，有个别人利用互联网等手段，邀约民众抵制交费，期盼以此实现降价。您个人怎么看这件事？&大唐公司：还是那句话——一切以政府最后决策为准。这件事儿您又怎么看呢？您会抵制不交费吗？&大师：我？呵呵！作为一个有20多年党龄的老党员，我任何时候都首先想到的是执行党的决策、遵守党的纪律。我相信党和政府站得高、看得远，会做出令全体市民满意的决策。&大唐公司：哈哈！您还有其它问题吗？&大师：没有了，谢谢您！欢迎您有时间到尚城做客！再见！&大唐公司：再见！&&
TA的最新馆藏　　确保今冬供暖工作有序进行　　本报记者 曹秋平　　17日，记者从大唐长春热力公司获悉，供暖期临近，为更好服务市民，大唐热力公司将在今冬供暖期24小时接听市民电话，收到问题反馈后在第一时间为其解决问题。　　据悉，为衔接好技改管网、新建管网、新建供热站的工程交接、投运工作，今年夏天，大唐热力公司对各供热站的保温、标识牌、电气设备及转机转动等进行全面系统的检查验收，确保供热质量。同时，为有序高效地预防和控制发生供热突发事件，最大限度地减少重、特大供热事故造成的损失，大唐热力公司将在供暖期设置24小时服务电话，不间断安排工作人员留守在电话机旁，以最快速度解决市民所反映的问题。　　据悉，大唐长春热力公司今冬负责的供热范围为一分公司包括北航老院、彩虹园·北区、彩虹园·南区、长春鸿石国际大厦、长春市第五十二中学、长青村民航委三组、晨宇小区、二道工商局宿舍、二道区民政局住宅楼、阀门小区、法院小区、福地小区、福利村回迁、高格蓝湾小区二区、高格蓝湾小区一区、汇华物业、火电小区、吉顺园、吉祥苑、吉星馨苑小区、建工集团43号楼、金都小区、金融干部管理学院宿舍、经济局宿舍、乐群花园小区、临河风尚、绿园区教师宿舍、农村信用合作社宿舍、农机校家属楼皮尔金顿宿舍、七十二户、热电二区、热电三区、热电四区、热电五区、热电一区、润泽新村小区、三友宿舍、商校家属楼、天成园、万科城市花园、万科上东区、万胜小区、万通A14、万通A区、万通B区、万通东城左岸、万通小区C区、万兴小区、旺角小区、维多利亚湾A区、消防队宿舍、新华小区、鑫旺小区、烟厂1-8栋、阳光华尔兹小区、银河印刷厂、英俊客运宿舍、宇龙上东街区、郁金花园小区、钻石小区；二分公司包括金越小区、廉租房、南城家园、南城家园D区、南城家园E、F、G区。供暖期内，家住在这些地方的居民如遇供热问题，可拨打对应分公司热线电话：一分公司 小时）、二分公司 小时）。也可拨打公司接待中心电话（白天）进行咨询、投诉。大唐热力怎么缴费【长春吧】_百度贴吧
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我这两年百分之二十都在吉林银行交的
这个必须去热力办
登录百度帐号推荐应用万科上东区业主挂条幅 反映大唐长春热力供热问题
编辑：李壮
[导读]最近两天，长春市二道区万科上东区内，很多路灯杆、树上，都被挂了条幅。内容都是反映大唐长春热力公司供热的问题，并希望热企能够尽快解决此事。今日起，本报发出“征集令”，只要你将家中不热问题通过96911反映给本报，我们就将联合相关部门入户测温。
万科上东区业主挂条幅 反映大唐长春热力供热问题
万科上东区业主挂条幅 反映大唐长春热力供热问题
最近两天，长春市二道区万科上东区内，很多路灯杆、树上，都被挂了条幅。内容都是反映大唐长春热力公司供热的问题，并希望热企能够尽快解决此事。今日起，本报发出&征集令&，只要你将家中不热问题通过96911反映给本报，我们就将联合相关部门入户测温。
小区遍挂&特色&条幅&全方位反映供热问题
11月25日和26日，关于万科上东区供热存在问题的微博在网上迅速传播。记者注意到，在微博中还配发了多张图片。
了解此线索后，记者按微博上描述的地点，走进位于经纬南路附近的万科上东区。走近小区，在小区大门处就可以看到两个很明显并且类似对联的条幅。条幅上写着：大唐供热真叫棒，一入严冬成冰棒；大唐供热实在好，屋里屋外温差少。
同时，记者在该小区还看到其它几条条幅：大唐热力服务好，回家不用脱棉袄；业主暖费不白花，大唐冷气带回家；大唐供热很环保，业主在家穿棉袄。
如果说，以上的这些条幅都是&事实说话&，那下面这条反映的就是业主想要的结果：大唐我们不要理由，只要温度。
正在积极协调&想办法解决问题
&今年的供暖，一直没有往年好，也不知道是什么原因，所以就有业主代表商量研究出了挂条幅的方法！&万科上东区小区业主孙女士说，往年，家中的供暖温度一直在二十五六度，而今年只能维持在十八九度，感觉屋里很冷。
对于业主通过条幅反映的供热问题，大唐长春热力相关负责人表示，他们了解情况后，正和业主代表们进行积极沟通，也希望能够尽快解决此事。
&也并不是没有达到18度，就是没有往年温度高！&大唐长春热力党群工作部部长李铮说，自从了解情况后，相关工作人员已在小区内走访两日。通过走访，正在逐一了解热用户的室温情况。
不热征集令
投诉不热&记者将与相关部门入户测温
随着气温不断下降，很多市民感觉家中暖气不能&如意&。有的小区曾向热企反映不热情况，但经过热企相关专业人员入户解决后，还是没有往年温度高，有时温度只能维持在18度上下。有的市民，虽然室温低，可找到热企，又讨不到令自己满意的说法。想测温时，热企又不配合。所以，这样的市民就想找到一个能够监督热企并能够入户测温的机构。&到底哪有能入户测温的权威部门呢？&对部分热用户的要求，本报将为你们找到社区的公用专干，与他们带着测温工具入户测温。
如果你家中温度不达标、感觉室温低，可以拨打96911，把情况反映给我们。记者&周东魁
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[责任编辑：李壮]
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