小米4iphone6s新机 划痕没有摔过但金属边框已有划痕?

小米手机屏幕上有细小划痕,厂家不给保修。 - 相关问题 - 110网法律咨询
7月28买的手机,半个月后出现乱屏。卖场给刷机一次,拿回后还是出现。卖场把手机发给售后,售后检测手机没事,刷机,返回给我。拿到手机还是出现同样的毛病,发给售后给换了块主板,那回会依然还是乱屏。售后说给换屏,过了7天售后打电话说:屏幕右上方有细小的刮痕,发图片给厂家了,厂家不给保修。要换的话要自己付钱修,以后不执行三包政策。
2012年9月份买的手机,号因为屏幕黑屏故障送去售后保修,当时说是要返厂,维修人员鉴定后保修单上没有注明我的手机屏幕有划痕。一直等到4月3号我去取的机子,被告知手机返厂后发现屏幕有划痕就原样给我又反了回来,返厂后的单子上写了屏幕划痕没保修,回来后发现我的机子在黑屏的基础上又多了俩故障,喇叭是坏的,还有不能充电。和售后反复交涉到现在只维修了喇叭,一口咬定划痕不保修,我现在就是气氛有划痕为什么我送去机子的时候没有发现划痕一个月后才告知我,在这个...
您好!我今年二月八日买了一款HTCs710e的触屏手机,到十月触屏不灵拿到本地售后去修,售后检查了一下说要返厂检测,没有意外的话可以换个屏,可过了大概十几天的本地售后打来电话说厂家检测屏号和备注手机屏号对不上不保修了。我该怎么办?
魅族M040手机从13年7月24号至今才买一个多月只是一次从10几公分的床上掉落,屏幕立马就四分五裂,极其容易碎裂,触摸屏部分失灵,其他功能正常,怀疑是否做过碰撞测试。现在买新品魅族mx2的价钱是2000元,打电话给魅族客服就这屏幕换就去了新机的1/3的价格且返厂维修竟然要680元,简直是敲诈消费者!不知可否维权???
手机在保修期内且我确信在本人买到后除正常使用没对硬件动过任何拆卸的行为,厂家却以私拆为由拒绝保修怎么办?
我是号买的手机,到5月31号我就拿去售后服务,手机问题就是主板坏了,,他和我说得返厂。可是现在厂家也不给我修了。说是我的手机屏幕有磨痕就不保修了,我叫他修的是主板又不是屏幕,为什么不给我修, 现在他们又说可以给我修,条件是以后再出现任何问题也不保修了?如果是在保修期间我是可以要求他们保修的是吗?
我买的HTC X515M手机,手机在三包期限内,手机屏幕右侧出现黑影,送修前为了消除个人信息,在网上获取手机root权限,事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限,但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由; 不予保修,请问我该如何处理?谢谢
我买的HTC X515M手机,手机在三包期限内,手机屏幕右侧出现黑影,送修前为了消除个人信息,在网上获取手机root权限,事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限,但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由; 不予保修,请问我该如何处理?谢谢
您好,我购买的是HTC
Z510D手机,今年7月17日从网上购买,9月底出现手机显示器黑屏,有来电还是可以接听的。拿到合肥厂家的服务中心去后,厂家打开说手机进液,不保修。这个手机一直是我在使用,我可以肯定的是,手机肯定没有接触过水之类的液体,手机内部更不会进液了。而且厂家售后服务现场人员检测的是手机内部两块电路板之间的一个点的位置进水,说实话,如果正如现场这位工作人员所说这个位置进水真的需要很高的技术难度。工作人员提出要换显示屏1560元。我感觉就是厂家就是...
手机使用两个月就黑屏,厂家售后服务认为是进水,不保修,我该怎么办?
我在长兴电子城十一月份买了部手机,在正常使用的情况下,才一个多月显示屏就坏了,购买手机的时候商家未说明哪些给保修,哪些不给保修。请问我应如何维护消费者的权益。谢谢!关注我们:
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关键词:小米手机 翻新机 出厂测试 京东卖翻新机 山东
[提要]近日,东营市民高先生在京东商城购了一部小米4手机,但他收到货后发现手机耳机插口和充电插口发黑,有使用过的痕迹。对此,京东表示可以“七天无理由退机”,但高先生坚持认为京东商城欺诈销售,...
  高先生向记者表示,起初他收到这份报告,被庞大的数据给&吓蒙&了,但后期仔细研究,发现了不少疑点:手机买来后,就已经进行小米账号注册,怎么会存在未激活?安装墨迹天气,都需要账号激活后在小米商城下载,如果不激活账号,他怎么会成功下载墨迹天气?如果说usb插痕为必要测试环节,为什么曾经买的noto机却没有痕迹呢?检测报告判定手机为新机,那新机一定就不是二手机了吗?二者有没有必然的联系?
  为了帮助高先生解决问题,记者再次致电小米客服,工号87910客服表示,已将用户的问题进行记录,并会在两小时内回复高先生及记者。
  令人感到不解的是,报告出具之后,接连两天,小米和京东方面的负责人都拒接节目组的电话,而高先生本人则在28号下午收到来自京东客服的沟通电话,说服其放弃索赔要求。
  我国《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。高先生质疑京东商城的销售涉嫌欺诈消费者,并要求依法赔偿其损失,他的要求能否最终达成? 京东与小米为何在出具检测报告后集体失声?检测报告中的各种疑点漏洞最终又能否得到解答?我们也将继续关注后续进展。
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[晒单帖]第一次有划痕说是给换货,等了好几天回来还...
第一次有划痕说是给换货,等了好几天回来还是有划痕,这次对小米真是太失望了,反正也不贵,懒得折腾了,
发表于 10:52:30
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[晒单帖]买的这个不满意,很长的一道划痕,严重影响...
买的这个不满意,很长的一道划痕,严重影响了外观!
发表于 07:56:15
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