手机游戏误充值，如何返还？你有没有不小心给手机游戏充值过？
随着移动互联网的到来，手机几乎是人手一部，甚至人手几部。相信每个人的手机或多或少都有游戏，很多人出现误充值现象，那么充值的钱如何返还？如何保障自己的权益？
手机中的游戏桌面
现在很多家长都会抱怨一个问题，孩子经常玩手机游戏，有的时候还会不小心点到给游戏充值，造成了一定的经济损失。有的家长事后才发觉，还有绝大部分都不知道，以至于会说我的手机怎么话费用的这么快，最后一查才知道是孩子玩游戏弄的。孩子都金钱很多是毫无判断力的，以至于近几年孩子玩游戏充值及几十万的大把现象发生，最后家长进行一系列的申诉，结果却不得而知.
孩子很投入的玩游戏中
其实不光是孩子玩游戏误充值，很多大人也会发生误充值的现象。前不久，法学教授何先生点击了手机上的“斗地主”图标，发现是游戏后迅速删除了该页面，随后自己被扣了10元钱。随后，何教授通过自己的专业水准成功赢得了官司！很多人觉得出了一口恶气，也有很多人觉得小题大做，多此一举。这件事随之引发了网友的共鸣，相信很多人也遇到过类似的误充值现象，只是选择了沉默，将损失最小化。
充值后发来的消息
由于误充值，大家心中难免不快，但是又不知道如何讨回。对于这件现象，不可能每个人都做到像何先生那样。我们所能做到的只能尽量避免失误现象，对自身权益的维护更加的注重。那么作为手机党的你有过误充现象吗？
责任编辑：
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我在玩一个财富庄园的游戏，投资330元，按游戏的规则一个半月可以返回本金
江苏&08-31 16:27&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
我在玩一个财富庄园的游戏，投资330元，按游戏的规则一个半月可以返回本金，可进去以后，游戏规则几天变一次，问上家他说他也没办法。我怀疑是诈骗，他说是游戏规则。报警了，警察也说不清楚，还说平台还在不算诈骗。再说数额小。现在怎么办
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感觉一加手机还需要更多的功能，虽然不像小米臃肿不堪，可是总不能干净的什么也没有吧？
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有 游戏免打扰 模式啊
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可以使用游戏免打扰模式。那样底下按键是被屏蔽的。
我目前使用的系统： 氢8.1公测第14版 0726 建议刚入坑的加油们先看看这帖子再问问题。
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有 游戏免打扰 模式啊
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隐藏得够深的
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alexyin1984 发表于
可以使用游戏免打扰模式。那样底下按键是被屏蔽的。
从小米换了一加，还是喜欢小米的人性化界面，除了它臃肿不必要的功能
---来自 OnePlus5
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从小米换了一加，还是喜欢小米的人性化界面，除了它臃肿不必要的功能
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每个人的审美是不同的。小米是唐朝丰满的胖姑娘，一加是骨感型的瘦姑娘。
我目前使用的系统： 氢8.1公测第14版 0726 建议刚入坑的加油们先看看这帖子再问问题。
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开游戏模式，或开虚拟按键
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alexyin1984 发表于
每个人的审美是不同的。小米是唐朝丰满的胖姑娘，一加是骨感型的瘦姑娘。 ...
使用习惯问题
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alexyin1984 发表于
每个人的审美是不同的。小米是唐朝丰满的胖姑娘，一加是骨感型的瘦姑娘。 ...
还是刷机吧
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游戏模式你不知道么
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关于一个 9 岁儿童在 4399 消费上万，要求 4399 返还，结果客服回复帐号已被出售
· 138 天前 · 11616 次点击
事情是这样的，前几天家里老人去世，正是用钱的时候，但是查询银行卡时发现不对劲，好像少了近 2W 元人名币，在各种查询下发现是今年 11 周岁，一年多前才 9 岁的小孩偷偷用微信扫码充值的 4399 游戏。这种事情电视上看多了，没想到这次给我碰到了，于是先怼客服，客服要求我把商户单号发过去，7 个工作日给回复，于是就开始等。
昨天竟然告知我“由于帐号在
20：01：21 在官方游戏店交易，帐号归属权转移，无法处理。”
这件事我这边也有一定的责任，就是微信支付密码和手机锁屏密码是相同的，而且小孩玩手机的时候没有在旁监督，毕竟忙，但是主要责任还是在 4399 吧，先不说平台不进行实名认证，作为限制民事行为能力人，能让未成年人充值那么多钱已经很过分了，竟然还能出售帐号（目前还不知道真假，问小孩只回答不知道，什么也不说，继续追问就哭，也就 2W 不到，也不能把小孩子怎么样吧）
目前还有百度和腾讯王者荣耀的账单，只是 4399 的涉及的金额最多，所以先找的 4399，打官司的话这点钱真是费力不讨好，但是惹急了，心里不爽只有这样了，4399 貌似还准备 IPO，我就在这之前有时间就和他们扯淡，只能看谁损失更大了。在此之前请大家分析下。
账单列表：
账单详情：
官方解释：
第 1 条附言 &·& 138 天前
补充说下，我不是监护人，“这件事我这边也有一定的责任”，我也没说是我儿子，一直用的是小孩和，儿童，目前也没把 4399 和小孩怎么样，我这边也从来没推卸责任，但是你不能一天 24 小时盯着小孩吧，相关方面也有监管不力吧，游戏实名制早就执行了吧，为什么 4399 方面未成年能够为所欲为，这点你们不知道究竟是怎么看待的。
“撒泼打滚，以闹取胜的形象跃然纸上。”
确实是这样
我只是对 4399 这种公司反感而已，对于什么样的公司就要用什么样的方式，讲道理是没用的，道理也讲过了，我只是看不得别人父母白白损失，其父母也没有说什么，所以要喷就喷我，别扯到其监护人，至于是不是小孩消费，我是可以举证的，就不劳大家操心了
第 2 条附言 &·& 138 天前
还有游戏不搞实名制，游戏售卖平台为了双方交易安全应该都有实名制的，而且应该要绑定银行卡之类的提现，一个 11 岁的小孩是绝对做不到的，这后面小孩一定是有什么不愿意说的问题的，比如班上扛把子欺负，等等，这只能让他父母多关心了。既然大家都说我有问题，4399 我是怼定了，因为我想知道到底哪方责任更大，也好给以后遇到同样问题的家长一点经验
第 3 条附言 &·& 138 天前
钱到这里是次要的，一是责任认定，二是了解小孩到底是什么情况。如果真是如 4399 所说，要么就是 4399 瞎编的理由不愿退款，要么是小孩真的对钱没有概念，要么就是遇到其他什么问题了，敲诈勒索之类的，对方通过这种方式套现，就没有银行转账记录了，这就更麻烦了。
我是这样想的，如果小孩对钱没概念是不可能有出售账号行为的，出售账号也应该有双方实名信息，还有出售帐号后所得小孩拿来干什么了，如果是 4399 瞎扯我是要管到底的，前者，只能逼问小孩了，因为这个严重到我管不了了
第 4 条附言 &·& 138 天前
感谢下面的那位兄弟
中华人民共和国文化部令
第　 49 　号
　　《网络游戏管理暂行办法》已经 2010 年 3 月 17 日文化部部务会议审议通过，现予发布，自 2010 年 8 月 1 日起施行。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　部　长　 蔡　武
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○一○年六月三日
网络游戏管理暂行办法
　　第二十条　网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定：
　　（一）不得为未成年人提供交易服务；
　　（二）不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务；
　　（三）提供服务时，应保证用户使用有效身份证件进行注册，并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户；
　　（四）接到利害关系人、政府部门、司法机关通知后，应当协助核实交易行为的合法性。经核实属于违法交易的，应当立即采取措施终止交易服务并保存有关纪录；
　　（五）保存用户间的交易记录和账务记录等信息不得少于 180 日。
第 5 条附言 &·& 137 天前
我方的责任一定会承担，也请大家口下留情了，同时我发现事情没那么简单，特别是售卖帐号的行为
李女士还发现，孩子先是拿爸爸的 QQ 加了一个好友，对方自称是女孩，双方聊得很热乎，对方多次要求孩子买东西。
应该是相关黑色产业，新的诈骗手段，专门套路家长缺少沟通有自闭倾向的未成年儿童上钩，并且让其为自己充值，然后通过售卖帐号等方式套现，或者就是某司内部行为，我人早就到了北京，所以后续要等孩子父亲问出小孩到底有没有售卖帐号，如果孩子并没有出售账号等行为，事情就不简单了，也不会是什么小孩教育不当的私事了，我会将这几天搜集来的资料提供给相关部门，也请各位父母注意锁屏密码不要和支付密码相同。在路由器将 4399 暂时屏蔽，后续有进展我都会贴出来
第 6 条附言 &·& 137 天前
钱不打算要了，我现在只想知道小孩到底有没有出售帐号的行为，是不是为别人充值的，是不是存在相关诈骗组织或是某司内部行为
& &138 天前 via iPhone
都有责任，现在的熊孩子不得了，各种手机 app 诱导消费。
& &138 天前
“而且小孩玩手机的时候没有在旁监督，毕竟忙，但是主要责任还是在 4399 吧”主要责任不是你吗？
& &138 天前
我觉得 4399 没问题啊。这种说不清楚的东西如果 LZ 觉得自己在理一点就去打官司把事情闹大
& &138 天前
@ 你认为是谁就是谁吧，估计也没人天天盯着小孩玩手机，脑回路不同认知自然有差别，尊重你的看法
& &138 天前 via Android
帐号的事不知道怎么搞。教育上，你小孩这样不行，只哭，问什么都不说，企图逃避责任，之前对孩子的教育有点问题哦。现在不教他承担责任，以后与人打交道，会越来越没朋友的。
& &138 天前 via iPhone
监护人不是这么容易当的。
& &138 天前 via iPhone
我只能说小孩要好好教育，这钱你肯定是没有理由要回来的
& &138 天前
主要责任不是在你教育问题么？现在什么幺蛾子事情都能用年龄甩锅？
& &138 天前 via Android
我偏向于 4399，如果给孩子退款，那以后谁家大人花钱，找小孩子出面就行
& &138 天前
@ 我目前感觉理由多的是，不然也不会浪费时间发帖了
& &138 天前
你家孩子胆真肥，2 千 3 千地刷。虽然对方有责任，但说实话，他们也没法确定这钱是小孩自己刷的还是大人按小孩要求刷的，楼主自己也没法提供有效证据证明不是自己给小孩刷的。
& &138 天前
我就在这之前有时间就和他们扯淡，只能看谁损失更大了。这个言论也是醉了
& &138 天前 via iPhone
你儿子知道你的微信密码，充值完消费提醒你都看不到这个怪不了商家吧
& &138 天前
这监护人真是牛逼，还指责人家脑回路不同，家长不是这么当的……难怪那些熊家长失手弄死自己小孩，要么怪超市，要么怪市政，反正是世界的错。人家玩个游戏都要查攻略，你养一辈子小孩，你学了啥，看了几本书，参加过多少次教育培训？
& &138 天前 via iPhone
现在的氪金游戏成年人都控制不住自己的手，何况小孩，这个还是易疏不易堵，既然要玩，买个游戏机让玩个 hi，不用担心氪金，要不就学这个：一巴掌呼过去，老子当年都是一币通关，今天两条命通不了就别吃饭了
& &138 天前
孩子还小系列？都有责任
& &138 天前
比我 steam 的总消费都高
& &138 天前
@ 没提醒，估计给小孩删完了
& &138 天前
把账号买回来 然后再怼 4399
& &138 天前
是你自己的错，监护人这个名称是怎么来的
& &138 天前 via Android
所以账号卖出所得呢？
& &138 天前 via Android
别说什么没人天天盯着孩子玩手机，那是你以为的。负责任的家长都会严格控制孩子玩手机看电视。现在的问题是你该反思如何好好教育孩子，而不是想着「怼客服」。就这样吧，不浪费口水了。
& &138 天前
你怎么证明是你孩子充的钱，而不是你自己充的？
& &138 天前 via iPhone
主要责任在对方？希望你以身作则，教会小朋友什么叫责任感，这是他这辈子都有影响。角度 1:自己充的钱，推到小孩身上想赖账？去法院，你是不是先举证这些充值不是你操作的。角度 2:你手机密码不保管好，造成微信被盗刷，还推卸责任到商户头上，4399 冤死了。
& &138 天前
主要责任当然在你了4399 又没法区别玩手机的是你还是你小孩你的密码是你的个人隐私，随意告诉孩子本身就有问题天天让孩子玩手机，这种教育方法本身也有问题不过在账号没有被买卖的前提下，我支持你要求退款的行为，前提是你可以证明消费不是本人所为（这个证明还是比较困难的）但是你账号都被卖掉了（估计你孩子被网上的人骗了），那基本没戏了打个比方那些老人被骗房子被过户的事件，一般来说也是追不回来的
& &138 天前
还说别人脑回路不同自己都不会教孩子连最基本的承担责任都不会教
& &138 天前 via Android
首先你得证明充值是孩子自己充的而不是你自己帮孩子充的。
& &138 天前 via iPhone
首先是你自己都三观不正，教出小孩这样也是正常的。恭喜！
& &138 天前
我小时候也做过这种傻事，电话点播动画片看，一个月花了 600+。。。但是当时花的时候没有发现居然这么贵。。。你看看付费界面有没有明显标识价格吧
& &138 天前
如果打官司，估计楼主也很难举证是孩子把钱花了，毕竟手机是你的。建议找媒体试试
& &138 天前 via iPhone
“所以先找的 4399，打官司的话这点钱真是费力不讨好，但是惹急了，心里不爽只有这样了，4399 貌似还准备 IPO，我就在这之前有时间就和他们扯淡，只能看谁损失更大了。”撒泼打滚，以闹取胜的形象跃然纸上。
& &138 天前
如果账号正常的话应该可以把钱要回来，只不过觉得责任并不在 4399 ……
& &138 天前
醒醒吧楼主。怪什么 4399，怪什么孩子，这事儿你全责
& &138 天前
@ 这个 ID....是本人吗..
& &138 天前 via iPhone
@ #24 要严格说是未成年人犯罪，但受害者是父母，所以不会闹去公安局。
& &138 天前 via Android
贵站用户真难伺候，要求实名认证吧，你说啥煎饼平台都问你要身份证还有没有自由了，不实名认证吧，又能把财产损失的锅丢给商家。
& &138 天前
补充说下，我不是监护人，“这件事我这边也有一定的责任”，我也没说是我儿子，一直用的是小孩和，儿童，目前也没把 4399 和小孩怎么样，本来准备就算了的，我这边也从来没推卸责任，但是你不能一天 24 小时盯着小孩吧，相关方面也有监管不力吧，游戏实名制早就执行了吧，为什么 4399 方面未成年能够为所欲为。撒泼打滚，以闹取胜的形象跃然纸上。我只是对 4399 这种公司反感而已，对于什么样的公司就要用什么样的方式，讲道理是没用的
& &138 天前 via iPhone
@ #26 和实名认证没关系，任何实际证据消费者都是楼主本人，成年人。只不过他单方面宣传是小孩子做的。
& &138 天前 via Android
让孩子说，不说不让吃饭睡觉。你有没有考虑过，孩子把这个账号卖掉后，拿到的钱被用来干什么了？况且，这种时候就是塑造三观的最佳时机，这次让孩子躲过去了，那下次呢？以后成年离家后呢？孩子还小，千万不能放过他。
& &138 天前 via Android
谁主张谁举证，一开始就把责任往别人身上推，看到不同意见就怼。自己有问题难怪教不好。
& &138 天前 via iPhone
孩子犯错监护人是要担责的。孩子一哭父母就没办法了，这问题比钱的问题大多了。如何纠正孩子的行为比钱的重要的多。建议打官司，这里大家给不了你想要的答案。注：账号交易再正常不过了，游戏腻味了，卖了玩其他的。
& &138 天前
@ 是的，都是我做的，满意否？
& &138 天前 via Android
都在怼楼主但是现实是确实可以尝试要求退款的，新闻已经数不胜数，因为游戏公司有责任确认是小孩儿还是大人玩儿的以后在路由里把一票游戏网站全部屏蔽吧
& &138 天前
4399 真没毛病吧「你永远不知道电脑面前的可能是一条狗」同样，4399 永远不知道充值的是不是有行为能力或者行为承担能力。
& &138 天前
@ 你都说主要责任在 4399 了，这还不叫推卸责任？游戏当然实名制了，估计这个 4399 肯定要绑定手机号的，未成年人没有身份证哪来的手机号？问题根源就在你你把自己手机和密码都告诉孩子了
& &138 天前
现在游戏不都是必须接入防沉迷系统的么， 小孩玩这么疯没通过认证不可能的吧
& &138 天前
@ 你说的对但是新闻里那些都是账户没有交易的现在他账户都卖给别人了估计是真要不回来了我猜测他孩子被网上的人骗了
& &138 天前 via Android
建议咨询律师直接告就行了，未成年人订立的合同属于效力待定。除斥期好像是一年，建议尽快起诉。
& &138 天前
问小孩只回答不知道，什么也不说，继续追问就哭，也就 2W 不到，也不能把小孩子怎么样吧啥。。。2W 都不怎么样。。。换我妈，200 块都会把我吊起来打。。。
& &138 天前
我们把消费对象换成楼主自己，那么请问楼主自己在 4399 上消费这么多钱，然后现在想找 4399 讨回来，这个做法有没有道理？怎么换成是小孩子消费就好像理所当然应该可以讨回来了呢？4399 逼你消费了吗？
& &138 天前 via iPhone
@ #32 孩子用你电脑登陆你的账号，游戏公司怎么分辨，在家装摄像头么？还是每次登陆前实人认证呢？现实中确实可以撒泼取胜，比如用工信部投诉对付运营商，来抹掉自己的违约赔偿。又比如找媒体曝光，游戏公司两害取其轻，只能退款。个人观点：作为个人，鼓励或默认这种行为都是作恶。有契约精神的人会从其他方面受到这类人带来的损失。
& &138 天前
@ 你多大了？哈哈
& &138 天前
@ 我也是这样认为的，要么就是 4399 编的理由，要么就是小孩确实有些不想说出来的问题。因为就算游戏不搞实名制，游戏售卖平台为了双方交易安全应该都有实名制的，而且应该要绑定银行卡之类的提现，一个 11 岁的小孩是绝对做不到的。我早已经叫其父母多关心他了
& &138 天前
自己问题，道貌岸然拿小孩做借口
& &138 天前
@ 主要小孩是作为限制民事行为能力人，4399 如果实名制没问题的话，应该限制其消费和游戏内容，而且就算游戏不搞实名制，游戏售卖平台为了双方交易安全应该都有实名制的，而且应该要绑定银行卡之类的提现，一个 11 岁的小孩是绝对做不到的
& &138 天前
不清楚国内的规定。但是美国的话，未成年未经监护人授权的数字产品购买行为是无效的。不管是 App Store 还是 Kindle Store。Purchase by a minor 这种原因的退款申请都是自动批准的。
& &138 天前
参考下这个：
& &138 天前
@ 首先我认为绑定手机号就是实名制的一种方式可是你手机都给了他了，不就等于你把自己的网络身份证给了他了吗现在这个时代手机号多重要你不会不知道吧？其次我认为孩子是被网上人骗了，那么 11 岁孩子做不到不会做的事情，网上的骗子自然会一步一步教他做就好比那些打诈骗电话教老人去 ATM 机器操作的骗子一样
& &138 天前 via Android
没出事前大家都无所谓。出事之后就开始大道理了。其实哪个游戏公司不这样？腾讯游戏不也是主要小学生在玩？相关的法律是滞后的，基本治不了这些行为，未来一段时间都不乐观，现阶段只能父母自己小心。
& &138 天前
不太清楚法律怎么规定的，于情理上讲，如果不实名就能充值，4399 问题更大，实名了监护人问题更大。
& &138 天前 via iPhone
还是多关心关心小孩子吧，我觉得小孩子已经在练废的边缘了。
& &138 天前 via Android
帐号有没有实名，没实名 4399 有锅，消费流程把关有问题，都有责任，4399 主责。如果孩子用的帐号是成人实名的，就不能怪 4399，防沉迷没用吧，更不能判断到底谁在消费，监护人全责。"看谁损失大"这个态度要不得，联想起医闹。还是建议楼主据"理"力争，最好别有理反而因为心态被视为"撒泼"有时间，让孩子少玩电子产品，就算玩，别玩大人的手机，挺多麻烦的。
& &138 天前
@ 这点我考虑到了，要么是小孩真的对钱没有概念，要么就是遇到其他什么问题了，敲诈勒索之类的，对方通过这种方式套现，就没有银行转账记录了，要么就是 4399 瞎编的理由。
& &138 天前
@ 如果法律要求，法律可不管你是用什么方法实现分辨消费的是成人还是小孩，而且举证责任在游戏公司。当然，中国法律现在没有这个要求。
& &138 天前 via iPhone
既然是别人家的小孩，你不知道找他父母赔偿损失，自己撑着？为什么会默认你自己去找 4399 而不说说小孩父母的反应呢？？
& &138 天前
现在游戏实名制名存实亡，如果这一条得到严格执行，小孩子是没法玩游戏的。不过你这个充值时间过去太久，不好搞。我家也发生过类似事件，当时信用卡账单发现的所以只隔了一个月，到 12318 举报其不遵守网络游戏实名制导致儿童可以随意消费充值。当时是年底，可能网游厂家有投诉指标考核之类的，大部分钱给退了。4399 和另一家手游平台，4399 钱少，另一家手游充的钱多，就只举报了另一家，大部分拿回来了。
& &138 天前
@ 估计抹不开脸找小孩父母。珍爱生命，远离熊孩子，何况是被尿憋死的熊孩子。
& &138 天前
我小时候都没手机玩
& &138 天前
@ 小孩父母没有维权意识，这样的父母可能多的是，能帮一个是一个，而且小孩的父亲是我亲叔，我更要管了，前几天老人去世，我了解到就感觉问题很大，一是责任认定，二是了解小孩到底是什么情况。如果真是如 4399 所说，要么就是 4399 瞎编的理由不愿退款，要么是小孩真的对钱没有概念，要么就是遇到其他什么问题了，敲诈勒索之类的，对方通过这种方式套现，就没有银行转账记录了，这就更麻烦了。 小孩对钱没概念是不可能有出售账号行为的，出售账号也应该有双方实名信息，还有出售帐号后所得小孩拿来干什么了，如果是 4399 瞎扯我是要管到底的，前者，只能逼问小孩了，事情太严重了
& &138 天前 via Android
谈谈小孩教育把，这才是重点
& &138 天前
总结一下，亲戚的孩子，用你的手机，在 4399 某游戏上消费了 2w 左右，然后把账号卖了。是这样吧
& &138 天前 via iPhone
这种事有关系就好办。去年底我一个哥家孩子花 6k 多，我哥去找银行和移动(无消费短信通知)，一开始都说不关他们的事，后来我哥找了他家一个亲戚，移动和银行主动来电话，协助助理。
& &138 天前
1.游戏注册应该要手机号吧，手机号也算实名的一种吧。2.不可能对钱没概念，出售账号是怎么交易的。
& &138 天前
中国人理应学会多设备不同设备应对不同需求不同设备应对不同的人不同设备应对不同的地点
& &138 天前
关键是如何界定这个消费是孩子进行的还是成人进行的
& &138 天前 via Android
@ 你怎么知道他没有实名认证。也可能他网上找了一个身份证认证了
& &138 天前
扣钱不是需要密码或者指纹的么，这个都给小孩，自己作死！
& &138 天前
微博杠精横行，我看 v2 level 高到不知哪里去了，全都是杠仙。楼上怼楼主的全都是 4399 员工？少了坑未成年人的钱你们都发不出工资了？
& &138 天前
额，一样，更作死！
& &138 天前
@ 将近 40 岁从来不玩游戏的人玩 4399 完美漂移还有美食大战老鼠，只要去界定一下成年人智力没问题就行了@ 如果是随便找别人的身份证实名的事情就更好办了，谁会往一个素不相干的人的游戏账号帐号里充钱，还暴露出 4399 游戏实名制有严重漏洞，不过到底有没有实名，实名信息在 4399 那我也没法知道。随便找的身份证是如何进行帐号交易的，帐号交易的时候是怎么认定出售者为帐号所有者的，出售完所得资金去向
& &138 天前
小孩消费和游戏引导充值的问题我一直在关注，这方面我认为厂商有着不可推卸的责任。这个事情上我觉得你的问题是太久了，整整一年啊。一年都没发现少了 2 万……我觉得你现在至少得把一半精力放到小孩身上，让他能够对你说实话，到底当时发生了什么，又是如何把账号卖掉的。好处有二，一是可以解决小孩本身的问题；另外说不定还能摸出什么黑料，就像那个“女权拉皮条”组织一样。我认为卖账号的原因和步骤是一个非常关键的点，甚至比你这 2 万块更重要。
& &138 天前
@ 我目前就是这个想法，小孩乱充钱还挺常见，这后面一系列帐号出售行为的骚操作让人头晕目眩
& &138 天前
[将近 40 岁从来不玩游戏的人玩 4399 完美漂移还有美食大战老鼠，只要去界定一下成年人智力没问题就行了] 你这个发言，就真的别去刚了。再花几万请个律师，还有可能。
& &138 天前
这是盗刷啊。要抓就抓那个小孩子啊。记得以前是这样的：信用卡盗刷，如果是用密码的，好像银行也不会赔的吧？
& &138 天前
LZ 基本没有胜诉的可能，预期在这里跟一堆 v2 互怼，倒不如好好教育下自己的熊孩子
& &138 天前
@ 我也没打算拿这个怼 4399，拿的是实名制，有没有实名制，如有实名制其实名制是否刻意存在相关漏洞，并且故意引导未成年人进行消费。而且混的再差这么么多年律师朋友还是有的，只是现在还没到劳烦别人的地步
& &138 天前
现在主要的问题是，这件事情所涉及的游戏账号的归属权到底是谁的。如果无法联系到账号归属人或者账号归属人不配合...嗯...
& &138 天前
@ #69 不管事情严不严重，就算小孩一被追问就哭，你们还是该从小孩身上把事情的来龙去脉弄清楚，都 11 岁了，一问就哭难道就不问了吗？在弄清楚之前没理由让 4399 背锅。在 4399 的消费也不是全都在一个月内发生的，连续几个月的消费都没被发现，这不怪微信账号主人还能怪谁？本来就不该让除了自己以外的人知道任何支付密码，只能说大人对小孩太放心了。出了这事，最重要的不是把责任推给 4399 追讨已消费的款项，而是教育小孩，给他灌输正确的观念。就算事发时他才 9 岁多，也不该对金钱消费如此毫无观念，这方面家里的大人责任重大。
& &138 天前 via iPhone
我觉得不能因为小孩子哭就不管他了，下次他会不会认为哭可以解决一切。让他意识到自己的问题，知道哭是没有用的。
& &138 天前 via iPhone
自己监护责任不到位，怪别人了
& &138 天前 via Android
@ 现在不知道，过去，玩儿腾讯游戏我
& &138 天前 via iPhone
@ 觉得弄清楚孩子的问题更重要，钱不是大问题，而是让 4399 提供账户的相关信息，以及资金流向，售卖账户的所有信息。
& &138 天前
@ 说了半天一点实锤都没有，先去问小孩到底怎么回事，真的有蹊跷拿着干货再去找公司理论，现在一张嘴全都是推测，『故意引导未成年人进行消费』是什么鬼？手游页游都要活命，全都有诱导充钱的元素，管你是成年人还是未成年人？4399 一口认定游戏身份是大人的，你怎么证明这一年来所有消费都是小孩而非大人操作的？
& &138 天前
2333333闷声做大死
& &138 天前
1. 监护人是干什么的？《中华人民共和国婚姻法》规定：“在未成年子女对国家、集体或他人造成损害时，父母有承担民事责任的义务。2. 对于 "限制民事行为能力人订立的合同"，如果法院认为无效该如何处理？根据相关法律规定，该合同无效，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。至于案例，多了去了。对你来说最好的情况下，案件关注度高，平台维护自身声誉，懒得计较，退钱了事，比如腾讯这样的。正常情况下，合同无效，监护人返还通过充值取得的财产(虚拟物品、账号)，平台退钱。问题是你账号都被孩子卖了，拿什么返还？建议再多花些钱请律师去打官司，看看监护人能得到什么教训。
& &138 天前
自己没尽到教育和监管责任，还怪平台不实名，难怪对实名总有不少人跳出来支持，原来是有这么多不负责的家长？
& &138 天前
灰产贩子去 4399 充点钱，然后变卖帐号套现，最后再投诉说『都是我家小孩弄的』！就能把钱都要回来，真是发家致富新出路
& &138 天前
9 岁都小学三年级了吧…不知道钱是什么？不知道两万块钱是什么概念？ 4399 也没教你家孩子怎么偷支付密码吧。lz 要是讲道理我就不说什么了，现在心态分明是 4399 怕闹，你就要闹，我觉得挺恶心的。另外这孩子闯这么大的祸家里人都不管教，我估计上初中就该杀人放火了
& &138 天前 via Android
@ 现在不知道，过去玩腾讯游戏实名认证只需要百度一个身份证号就好了。国内实名认证差不多都是这种，最多加个手机号，好点的是用芝麻信用。不过手机都拿到了，使用芝麻信用应该完全没问题，另外账号交易只需要提供原来的账号密码，和绑定时候的身份证就好了。另外国内的游戏交易平台只需要游戏账号密码就可以了
& &138 天前 via iPhone
4399 挺恐怖的，一堆 flash 小游戏能能让人氪掉 2 万。这个价钱能绝对把市面上的主机买一圈了
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