我已经开启差评防御开启设置,为什么店铺检测还提示没有开启呢

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-12-15 02:42 标签： 差评防御师怎么填
我是淘宝卖家，遇到一个差评师。在发货前点开一个客户的信息，发现信用一颗心都没有发出的好评率只有50％ _微博生活网
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我是淘宝卖家，遇到一个差评师。在发货前点开一个客户的信息，发现信用一颗心都没有发出的好评率只有50％
我是淘宝卖家，遇到一个差评师。在发货前点开一个客户的信息，发现信用一颗心都没有发出的好评率只有50％10分
还说要去投诉，可之前我一直好言相对，发出的好评率只有50％在发货前点开一个客户的信息，发现信用一颗心都没有。。觉得是差评师，就联系对方说他拍的东西没有了，可能要过段时间发货，想让他申请退款。可对方死活不退款，还给他提出了解决办法。怎么办呢
没办法投诉的。不放心就不要发货 放那里久了 他会退的。几个月不退订单自然消失
我是淘宝卖家,如何设置好评率没多少不可以买我店里的东西 ……
可以购买差评师拦截软件。 1、前往卖家服务市场订购差评师拦截软件 2、进入评师拦截软件 3、设置基本...我是一名淘宝卖家,缴纳过保证金,现在遇到一个差评师,拍了我的宝贝。我一直没有发货,并且提交过可疑订 ……
跟对方讲没货了叫他退款,保留聊天计录。你只要不发货没事的,但会影响你的发货评分。我也碰到一次问淘小二...淘宝开店遭遇职业差评师,怎么办 ……
后面卖家投诉你就直说这个收货地址或电话有问题就没事了现在是虚假发货一单...淘宝会给你修改差评的,或...本人有一个淘宝小店,遇到一个二两皇冠买家,买了差评师软件,发现他 ……
这可能就是专门骗钱的那种,建议不要发货了,淘宝店遇到一个差评师买家给我差评,我该怎么回复她 ……
引导他说出故意差评,将聊天记录截图提交给淘宝客服 介入处理,如果真是差评师,淘宝会将对应的差评帮你删...扫描或点击关注中金在线客服
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淘宝卖家用拦截软件：买家给过差评不能下单
作者：吴怡&&&
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　　这两天，有网友在微博上吐槽，称自己刚刚在淘宝上下单，还没来得及付款，几秒钟就被商家强制关闭了交易。一问才知道，原来，商家使用了差评拦截功能，只要是在任何店铺曾经给过中差评的买家，都会被“拉黑”，无法购买商家的产品。
　　现代快报记者了解到，这种“差评拦截”功能，本是商家为了远离“职业差评师”而开发的第三方软件，却让不少普通消费者无辜“躺枪”。对此，淘宝方面给出的回应是，建议消费者换一家店购买，“我们不能强制买卖。”
　　给过中差评，上了黑名单
　　一位网友自称是“资深剁手族”，三黄钻V4买家，好评率达98%。然而最近，她却遭遇了一件“很受伤”的事：网购被强制关闭交易，问客服原因，竟然是自己被标注为“黑名单买家”。
　　原来，在淘宝的卖家中，普遍流行着一款“中差评师拦截功能软件”，只要开通了这个功能，一旦买家打出中评或者差评，就有可能被商家标记为“黑名单买家”，这样的话，其他安装了中差评拦截软件的商家，就可以自动拒绝这个买家来买东西。
　　“100个订单里，我只给过2个中差评而已啊！但是，只要有一个不良商家将我标注为黑名单买家，全网开通了这个功能的商家那里，我都不能愉快地买买买了！”这位网友非常郁闷，认为这种软件，是“强迫买家给好评”。
　　卖家用了第三方拦截软件
　　现代快报记者联系了淘宝网的客服，对方表示，像这种拦截功能软件，属于第三方开发，早在两三年前就出现了。
　　记者在网上搜索，发现有多款类似软件可购买。比如一种叫做“魔力店长_中差评师防御拦截”的软件，描述中称“可以自动关闭差评师订单来预防中差评(可查询半年前买家中差评)……”
　　这类软件的价格，在10元到84元不等。
　　无奈，怕遇上“职业差评师”
　　多卖产品是好事，店家为什么要装这样的软件，把生意推掉呢？昨天，现代快报记者联系上几家“拦截差评”的店主，他们表示，“实在是被职业中差评师弄怕了”。
　　卖电子产品的小陈表示，“一年内小店升到了4颗钻，100%好评。开店的都知道，这100%好评来之不易。”然而，一桩不起眼的交易，差点把他逼疯了。
　　“一个ID买了三件小东西。”几天后，对方给了他两个中评一个差评。小陈联系买家询问，对方表示，想改好评，可以，必须花300块钱。小陈这才意识到，自己遇到了“职业差评师”。在小陈拒绝后，对方又用十几个小号，专门来拍东西给差评，小陈简直要“崩溃”。
　　与小陈有同样经历的人不少。一位服装店主表示，“如果产品有问题，买家完全可以找我沟通，真是我的问题,我是不会推卸的。可现在，很多买家根本就不和你沟通。快递慢了、尺码大了小了、穿着不好看、没想象的好……都成为中差评的理由，简直是哑巴吃黄连，有苦说不出。”
　　淘宝：不能强制买卖，无法干涉
　　虽然卖家有苦衷，但很多网友认为，这样的拦截，无疑是在变相强制给好评。
　　“我就给过一次差评，且事出有因，但却让我在其他店里买不了东西，那要这个点评系统还有什么用？”网友“李小兔”说。
　　昨天下午，现代快报记者联系上网站的客服。对于这种情况，对方显然已经是经过多次处理，“建议选择其他卖家。”
　　为什么不对这种第三方软件进行限制呢？“网站是不强制买卖行为的，既不要求买家一定要购买，也不能强制卖家一定要卖。”客服称，如果卖家装了拦截软件，淘宝网也无法干涉。“这样的卖家是少数，同类的产品还是很多的，可以选择其他更好的店铺购买。”
　　侵犯了消费者的公平交易权
　　律师告诉现代快报记者，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
　　律师表示，不管消费者上一次消费给出了何种评价，下一次消费享有与其他消费者一样的权利，不应该受到商家的软件拦截。否则，就是被侵犯了公平交易权。
　　律师建议，淘宝网可以经过查证，公布一些恶意差评师的用户名，从而对商家和消费者发布消费警示，保护双方的权益。
责任编辑：cnfol001
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