魔兽世界验证密保问题找回密码申请

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-12-11 01:29 标签： 验证密保问题找回密码
账号修复 - 客户支持
解决方案编号 147
注意：若您已经充分了解所遇情况，并熟悉整个操作，请直接进行提交表单。
账号修复流程图
（点击一级图标可直达该功能说明，点击二级图标将直接链接至该功能的详细指引页面）
修改通行证密码
旧密码改新密码
邮箱自助修复
联系客服修复
拨打客服热线更改
修改通行证信息
更改联系方式
更改注册信息
更改通行证邮箱
更换密保产品
绑定将军令/安全令牌
解绑密保产品
账号被盗措施
锁号和踢号
申请被盗物品恢复
申请人物删除恢复
您有3种方式来修改通行证密码
方法1：如果您只是想更换新的密码，可以通过旧密码来更改新密码，查看指引
方法2：如果您能够提供暴雪游戏通行证E-mail、身份证号码和安全提问答案，可以点击查看""，请记得更换安全机器再操作
方法3：您可以拨打客服热线通过身份证验证修改密码：
① 拨打客服热线：3
② 选择"账号问题"，按键为"1"
③ 选择"密码修复"，按键为"3"，输入注册暴雪游戏通行证的身份证号码（X用*号代替）
④ 请求客服人员重置通行证密码
⑤ 登录通行证的对应邮箱设置新密码（请记得更换安全机器再修改）
修改通行证信息
更改注册信息：如果您需要更改安全提示问题和答案，或注册电话等账号信息，请点击""填写申请，可查看指引，邮箱修改之后密码也会重置。
更改通行证邮箱：如果您暴雪游戏通行证的邮箱已无法正常使用，需要更换暴雪游戏通行证的对应邮箱，请点击""填写申请，可查看指引
注意：若您遗忘自己的账号，也请拨打客服电话，客服会在核对信息后尽力帮您。
更换密保产品
为了提高玩家的账号安全，我们推出了各类的密保产品来帮助玩家提高账号安全系数。您可以通过点击以下链接来获得该密保产品具体的获取及绑定方式
如无必要，我们强烈建议您不要解除密保产品。如果您的暴雪游戏通行证被他人恶意绑定密保或您需要更换密保产品，可以查看如何解除密保产品的绑定。
账号被盗措施
致电客服锁号和角色踢线
① 拨打客服热线：3
② 选择"账号问题"，按键为"1"
③ 再选择"账号锁定与解锁"，按键为"1"
④ 然后选择"账号锁定"，按键为"1"
⑤ 输入注册暴雪游戏通行证的身份证号码（X用*号代替）
⑥ 请求客服人员锁定账号和将角色踢下线
解锁账号步骤：
1. 进入表单系统
2. 选择一个产品
选择图标『账号、应用程序、商城』
3. 从列表中选择一个主题
1）『账号问题』
2）『我要自助解除魔兽世界账号锁定状态』
3）『我要自助解除魔兽世界账号锁定状态』
4. 选择一个频道
点击按钮『网页表单』，需要登录暴雪游戏通行证
5. 填写相关信息
按页面要求填写：注册身份证号码、问题叙述
6. 提交申请
点击按钮『提交』，耐心等待处理结果
若资料无误，系统会在2～5分钟之内解锁该暴雪游戏下所有被玩家自助锁定的魔兽账号。
申请被盗物品恢复
如果您在被盗后发现您的装备被删除
① 请提交资料
② 填写完整的信息提交。
处理结果将通过邮件的方式回复，请留意！
— 查看被盗物品恢复申请的图文解说
申请人物删除恢复
如果您在被盗后发现您的人物被删除
② 填写完整的信息提交。
处理结果将通过邮件的方式回复，请留意！
— 查看人物删除恢复申请的图文解说
账号修复：
to submit feedback.
您觉得这些文章有帮助吗？
我们会聆听您的意见，为玩家制作更好的解答文章。
感谢您的意见！如果您还需要任何帮助，请联系我们。
分享此文章
相关解决方案
Q：我的身份信息给他人盗用填写实名信息了，我该怎么办？
A：暂时我们无法提供"身份证信息"被盗用的服务，为了您的财产安全，请您妥善保管好自己的身份证等安全信息，谢谢！
注意：账号被非账号主人填写了实&
若您的暴雪游戏通行证信息不慎泄露，这将严重威胁到您的个人信息及账号资料的安全。我们建议您资料泄露后第一时间与电话客服取得联系暂时锁定账号，并申请对账号资料的修改。
主动锁定账号：拨打客服电话：057&
Q：我绑定的暴雪游戏安全令/暴雪游戏手机安全令/网易将军令无法自助解除了，怎么办？
A: 在暴雪游戏通行证中也可以自助解除密保产品，请按以下指引填写申请：
分享此文章
点击链接在网页浏览器中观看此视频。怎样更改战网绑定手机号和密保问题 - 《魔兽世界》论坛
60 人类 圣骑士
如题，换手机号了，求助
请先进入战网登陆页面点击【无法登录】点击【我想我的战网通行证邮箱无法正常使用了，而且我需要更新我的联系电话等信息】，点击后选择【开始修复通行证】，
——请仔细阅读相关提示信息，确认后点击【开始账号修复】——请您按照系统提示完整填写信息资料，同时在【附加服务】中勾选【重置我的安全提问和答案】。我们工作人员收到您的信息后会为您核实处理，申请成功以后记得及时的绑定新的密保产品，避免不必要的损失。此业务需上传身份证扫描件，需要注意的是：不要自行在身份证扫描件(数码照)上添加个人签名、网址和文字说明等无关信息，具体要求请。另外请注意：1. 修改战网通行证可能会有7天考察期，待考察期顺利结束，本次申请正式生效。考察期内如有他人提出相同申请且材料通过，本次申请将立即被取消。2. 上传与注册身份证一致的扫描件。3. 修改的新战网邮箱需未注册过战4. 如果玩家修改战网通行证同时需要申请修改其它资料，请分开提交。"[/quote]
想说点什么吗？登录即可加入讨论。魔兽世界密保问题_百度知道
魔兽世界密保问题
我魔兽世界绑了个密保，到日的。我一年都没玩了。今天翻出密保来，早过期了。我该咋办是再买一张顶掉旧的吗？教教我具体步骤。或者我能直接取消了密保吗？
我有更好的答案
去官网更换就可以了，不过要身份证验证，什么的很麻烦
采纳率：40%
来自团队：
然后他给你注册时的U相一个U件，直接一个电话，说更换魔兽世界密保卡，他要求你说出你的账号了身份证号简单
打电话给客服 好简单的
打电话给客服 好简单的
其他1条回答
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
密保问题的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

我要回帖

更多关于 验证密保问题找回密码 的文章

 

随机推荐