哈票网办会员有陷阱？账户余额被用密码被改_中国商务信用平台-爱微帮
&& &&& 哈票网办会员有陷阱？账户余额被用密码被改
云时代·动态商务信用平台感谢关注[中国商务信用平台]官方微信。微信号：BCP点击右上角按钮即可分享到朋友圈。中国商务信用平台3日讯 家住北京昌平的张女士向BCP信用投诉中心反映，自己在哈票网上的账户余额被用，而账户原先所绑定张女士的电话也被改了，密码也遭变换。面对突如其来的钱被使用，张女士找到哈票网站的客服，对方却没有回应。投诉人张女士说：“我于2010年在北京昌平大地影院办的哈票网会员卡，陆续充值该会员卡，用于在网上购买电影票。由于个人原因，2-3年没再使用此卡，里面有余额600多元。 ” 账户余额600多变成41元“可是日，再次使用该卡时，已经无法登陆网站，经查发现曾经绑定支付的手机号已经被改了，密码也被改了，后经大地影院查询，卡内余额只有41元，而现在大地影院已经和哈票网没有了任何关系，不给解决此事，我就多次给哈票客服打电话，根本无人接听。希望哈票网能够返还我的600多余额。”在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到哈票网的回复，对于此事件本平台将继续关注。最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录进行投诉，也可拨打投诉咨询热线。（中国商务信用平台）
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京ICP备号-2&&&&京公网安备34　　前天想去看李安的少年派，据说评分很高。
　　朋友和我一起去看，从珠海出发，想去三乡顺昌广场的大地数字影院。选择这里因为路不远，停车方便，而且电影院人不是很多，买票方便。
　　我打电话咨询了电影排期后，想选位置和订票，电话告知无法订票，推荐去哈票网上面自行操作，很方便。
　　打开这个网站，噩梦开始，我发现并不像想象的那么方便。
　　首先，必须注册，而且不能仅凭手机和短信验证来注册，要一步一步填写。
　　填写就填写吧。关键这个网站做的好垃圾，填写邮箱的时候，一次一次莫名其妙出错，我都不知道自己是怎么有耐心试了十几次最后奇迹般填写成功的。
　　注册后，要支付宝充值，那就充吧。
　　充完了，选择了电影院和座位。支付成功。收到短信提示，有验证码。
　　到了电影院，兑换不了电影票。我傻了。
　　大地数字影院的工作人员认真帮我检查后，发现是我的问题。
　　没错，我的问题。
　　我去的是中山三乡顺昌广场的大地数字影院，但是，我在网上选择的竟然是中山石歧顺昌广场大地数字影院。我承认，我真粗心。但是，我想问一句，这么近似的两个电影院名字，你们网站上就不能提示一下。我相信这样犯错的肯定不止我一个。
　　朋友立刻掏出钱，现场重新买票。
　　我也立即掏出电话，想赶在电影开始前取消订票。
　　问题又出现了，不能取消。。。也不能改签，确切的说，你什么都不能做，你只能认栽。
　　客服操着北京口音，很不耐心很不友好的引领着我，让我深刻认识到，一切都是我自己的错误。我们网站有写明，请仔细核对，一旦付款，不能退钱，不能改签。。。
　　我问了一句，请问你们有经理吗？我找他来谈谈。
　　客服很牛的告诉我，我们没有经理，也没有电话。不过我可以帮你转投诉。
　　我说，那好吧，帮我转投诉。
　　客服说：你自己挂了电话重新打，选择投诉就是了。
　　然后飞快挂了我电话。
　　奇葩。。。。。。这绝对是一个奇葩的客服呼叫中心。今时今日，竟然还有这样的服务水平的。连转接都不能实现的呼叫中心，这能叫呼叫中心么？
　　元芳，你怎么看？
　　元芳认为：此事不蹊跷，这根本就是不拿客户当回事嘛。
　　再次拨通客服，选择了投诉，也没有任何用处。
　　负责投诉的客服小姐告诉我，除非是VIP会员才有资格取消。我立即说那我现在充值，转VIP会员。客服小姐也立即告诉我，对不起，VIP会员办理已经取消！！！
　　我C，我能说脏话不？
　　如果我没有猜错。你们设置的这个客户小姐是故意逗客户玩的吧？
　　心情开始有些悲凉。
　　如果我没有记错，今天的中国，没有几家服务业能这么牛了吧。预订之后不能退款我勉强理解，但是连更改都不能，我就不能接受了。铁道部那么牛，误了火车都可以改签或者退票了。
　　哈票网，你一个新兴的还没有做到垄断的订票网，你竟然这么牛了？
　　哈票网，对我来说，两张电影票的钱微不足道。但是，对你来说，这样恶劣的用户体验，会让你走上绝路，你信吗？
　　我不是没有给你机会，我在投诉的最后，让客服小姐帮我记录了，我会发到天涯网站和其他全国论坛的。我以前有过数次全国论坛首页的发帖经历。三天过去了，你们没有任何回应给我。
　　所以，亲，这个差评是你自找的！！！
　　各位看官，以上经历完全属实，您自行考虑下自己要不要选择这个订票网吧。
楼主发言：4次 发图：0张
　　支持一下
　　@笑语嫣然 1楼 　　支持一下　　-----------------------------　　谢支持。祝版主天天开心。
　　我已经想315电商投诉哈票网， 客服的确没有服务意识　　姐不是没打过 10010，也不是没听过淘宝 民航 当当客服的服务，哈票网就是乌合之众　　我在当地论坛上也发了帖子http://www.chaohu.cc/thread--1.html　　我们一起维权，支持楼主
　　@yy水丫 3楼 　　我已经想315电商投诉哈票网， 客服的确没有服务意识　　姐不是没打过 10010，也不是没听过淘宝 民航 当当客服的服务，哈票网就是乌合之众　　我在当地论坛上也发了帖子http://www.chaohu.cc/thread--1.html　　我们一起维权，支持楼主　　-----------------------------　　握手。姐们。我们一起维权。
　　下午用会员帐号HHH082在哈票网以35元一张的价格购买了6张安徽巢湖市东方新世界大地数字影城6张晚上20：15分的《少年派奇幻漂流》。　　晚上去柜台拿票，告知只能在自主机上拿，后我们匆匆进场。进场后才发现，当天当场次在柜台购买20元一张。　　于次日12月1日及2日均投诉哈票客服反映该问题，期间话务员语气不耐烦，反问，质疑，口头语频频出现，最后答应给我反映该问题，并承诺在2个工作日会有售后联系我。　　12月4日晚20：22分，一直迟迟没有人和我联系，再次拨打哈票客服，工号2018号话务员表示没有办法解决我的问题，竟然告知我这次吃点亏，以前用会员卡够的优惠扯平了，语气，态度恶劣，中途让我等待3次，通话十多分钟，最后对于我向消费部门反映保持无所谓态度。　　疑问一：哈票网宣传口径是“优先选座，不用排队”请问这是不是基于买高价票的基础上　　疑问二：“会员”的定义是什么，是比普通用户买的票高，并且客服不理睬，无对应服务吗？　　疑问三：柜台人员知道我在哈票网上购票，没有友情提醒我当晚全场票价20元，是否有隐瞒嫌疑　　疑问四：哈票承诺2个工作日给我答复，无兑现，是否内部流程监管有问题，无法正面面对消费者　　疑问五：在哈票网上明确票价问题有这的说明“哈票网的售价与与影院会员价一致。（具体活动中涉及的优惠票价政策还请登录网站查看。）”请给与解释。
　　楼主，感同身受，今天我也出现过和你一样的情况　　到了大地数字问工作人员这种情况怎么处理，工作人员居然说不知道，他说你可以找客服退票，结果打完客服电话，服务态度极差，说这种没有办法解决，只能是重买。认栽了！
　　今天回来再顶一次帖子。选个好日子，我还会继续维权的。
　　我昨天 30号 定了5张佛山东方广场的票 然后我直接付款
接着就是奇怪的事情发生了 付款提示 余额不足 然后 我去充值 然后付款 之后我没看 到我到了电影院取票那一刻我才发现 居然是西樵那边的票 打电话一直打不通 今天 31号 打通了 第一个 叫我跟那边影院联系 打电话给影院 之后就是叫我跟哈票 解决 不关影院的事
我继续打哈票 N个电话之后终于通了 说不能退
不能更换 什么什么一大堆废话 但影院的人告诉我 可以退的 我做了一回SB 哈票 希望大家别贪方便 买票的时候还是看清楚
我明明定的是东方广场 后来却发给我的是西樵的 我真心服了
有钱还是移民吧
　　我现在根本不在哈票网订票了，因为柜台买的肯定比上面的便宜
　　哎，同样的遭遇啊！我是选好了座位提示余额不足，然后我就充值，冲完值尼玛又要重新选，姐就把时间选错了，本来要晚上去的 ，结果选成下午三点，还在上班呢。打电话要改到晚上，客服说不行，让我去看，尼玛还没下班去看个毛线啊。完全没有替消费者考虑过。客服又说什么VIP可以改，又不能马上升级成VIP~再说凭什么普通会员不行，VIP就可以？这说明系统是可以进行退、改操作的啊~等级歧视嘛！！！太恶心了！这网站真的做得太垃圾了，真不知道那些管理人员是干什么吃的。又不是要退票，只是要改场次，都做不到？ 完全可以做成有1次更改场次的权限嘛。自己内部管理没做好，服务做得那么垃圾，还要消费者来买单。迟早会垮掉！！！！　　悲催的公司附近只有这一家影院，晚上还得去，又要买一次了！！！%&_&%
　　哈票，一听这名字就联想到里面的工作人员都是那啥
　　马克　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规开通VIP会员有什么用?_百度知道
开通VIP会员有什么用?
开通VIP可以干什么呀.?浪费钱 郁闷
提问者采纳
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