淘宝刷成长值的成长任务你们好,

扫描下载客户端淘宝大学7年助500万网商成长 共建电商生态圈
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坑人的淘宝拍卖。/pmp/auction.htm?spm=a213x.1.41.SpcNEc&id=拍卖已结束,未达底价未达底价能否拒交付已成交拍卖标的?作者: 法宝律师这种以未达保留价为由拒绝交付拍卖标的的行为是不合法的。拍卖是公开竞价的买卖方式。在拍卖活动中,拍卖师的排定行为就意味着双方买卖关系成立。根据《拍卖法》第五十一条的规定,竞买人的最高应价经拍卖师落槌或者以其他公开表示买定的方式确认后,拍卖成交。此外,根据《拍卖法》第五十条的规定,拍卖标的有保留价的,竞买人的最高应价未达到保留价时,该应价不发生效力,拍卖师应当停止拍卖标的的拍卖。如果委托人对拍卖品确有保留价,在拍卖过程中,应价未达到保留价时,拍卖师应当停止拍卖行为,而不能确认买定。
造成多达40多件物品流拍,太坑人了
大家一起努力做好淘宝,
各位淘宝卖家,你们知道么致各位淘宝卖家的一封信:各位淘宝卖家你们好,很高兴我能成为大家中的一员,能够共同和大家服务于顾客的日常生活。在做淘宝的这段时间里,我感触良多。说实话,在这段时间里,收获还是蛮多的,当然付出也不少,我觉得付出最多的,应该是自身的健康。相信大家都会有同样的感触。因为我们的生活方式大概都是差不多的。早晨起床后打开电脑,然后一天就基本离不开电脑桌了。长期坐着的后果会导致什么,我想不用我说有些朋友也会深有感触。凡久坐超过一年以上的朋友,大概都有切身体会, 身体或多或少感受到了许多变化。下面我给大家具体说下久坐可能导致的一些疾病,希望大家可以注意并且有效的预防。久坐的危害一:久坐使人的脑供血不足,导致脑供氧和营养物质减少,加重人体乏力、失眠、记忆力减退并增大患老年性痴呆症的可能性。久坐的危害二:久坐不动会引发全身肌肉酸痛、脖子僵硬和头痛头晕,加重人的腰椎疾病和颈椎疾病。久坐的危害三:按照规律,每天坐在办公室努力工作,消耗了大量的脑力和体力,应该常感到饥饿才对,但是为什么一到了吃饭时间,却还是什么都不想吃,也不觉得饿呢?这就是久坐的威力。久坐的危害四:久坐可使直肠附近的静脉丛长期充血,淤血程度加重,从而使人的痔疮加重,导致大便出血、肛裂等症。久坐危害之五:当摄入的热量大于消耗的热量时,体内的脂肪容易堆积,体重便会上升。肥胖是引发多种慢性病的危险因素。久坐危害之六:人保持长时间坐姿,全身重量压在脊椎骨底端,加上肩膀和颈部长时间不活动,容易引起颈椎僵硬,严重者甚至导致脊椎变形而诱发弓背及骨质增生。久坐危害之七:久坐不动会压迫位于臀部和大腿部的膀胱经,造成膀胱经气血运行不畅,导致膀胱功能失常,而肾经与膀胱经相表里,这样就会引发肾功能异常,所谓&久坐伤肾&就是这个道理。《黄帝内经》云,久坐伤肉,久视伤血,久卧伤气,,,而我们,几乎是把这三种全部占全了。尤其是许多人还呆在空调的环境下,更加重了对身体健康的破坏。&血寒则凝,血温则行&所以不同程度的人患有空调病。最近常听到有女性朋友抱怨,说才这么年轻脸上就有斑了。殊不知这都是长时间坐在空调房内导致的,即使用再多的化妆品,也无法改变。只有气血充足,血液流畅,斑才会自己消失不见。我是一名中医,业余时间做淘宝,看到这些情况真的感觉痛心疾首。我觉得应该用我所学的知识,尽可能的为大家的健康,做一些贡献。我主要经营的是各种养生食品,包括五谷杂粮,各种花茶药材,干杂货等等,也会根据顾客的体质配制针对性的食疗套餐。有兴趣的朋友可以和我联系。本人在此郑重承诺,凡在本店购买产品的顾客,我都会免费帮助调理身体!!!!!!!!!!
每天都在淘宝大学听课
都感觉高达上了呢
欢迎小伙伴互访收藏交换连接
更欢迎下单哦
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马总发财了啊
开始要支持淘宝了,
亲亲的 我来了正如我轻轻的走了点点鼠标只带走一个坑位不为别滴只为那传说中汹涌的流量
刚开的小店秋装童装新上架,来和大家学习一下,看过了,所以留下个脚印,支持下!
去上过不少课了
支持马云 支持淘宝
9.9大促,天上真的掉馅饼啦!纤柔保暖裤免费送,无缝一体,提臀收腹,天然印染,环保亲肤,敢用人格担保,质量比99%的网店要好,9月9号上午十点正式开抢,数量有限,一人限抢一条,送完为止,亲们千万不要错过啊。PS:建议亲提前点进店铺先收藏下宝贝哈,方便当天免费抢!搜索宝贝T50900或者或者搜索义乌内衣可以直接入店
欢迎来本店参观参观啦
本人诚信代购!
说的很好支持马总
支持你,希望也能支持我们小卖家
原帖由34楼
yishuiwuzi1987 发表
偶是87,还记得我不 偶又来了撒花的撒花 ,列队欢迎的排好队有了淘宝,我聊天都在旺旺的,QQ只是用来挂的!有了淘宝,饭桌是有的!吃饭却都在电脑旁的!有了淘宝,手机原来是当表用的,现在只能当废铁用的!有了淘宝,城市是大的,每天的活动范围却只有20个平方的!有了淘宝,一天也就两姿势的,除了坐着,就是躺着,日复一日的!有了淘宝,一天说不上几句话的,嘴巴只是用来吃饭的,手才用来交流的!有了淘宝,我们的娱乐也就剩下凤姐和犀利哥,还有兽兽之类的!有了淘宝,让我知道了与我砍一两元钱的买家,很有可能是住别墅的!有了淘宝,让我知道了哪个县是哪个市的,哪个市是哪个省的!有了淘宝,我的学历都升了,使一个高中生也能带上眼镜的!(无奈呀)有了淘宝,我知道了有些车不是直接烧油的,而是直接烧钱的!有了淘宝,我才明白80后是怎么变成宅男 宅女, 剩男剩女的!有了淘宝,来的都是可以叫&亲& 不管是80 、90岁的,也不管是男还女的!有了淘宝,传说中的夜猫子是大量存在的,经常需要工作到转钟过后的!有了淘宝,天天面对电脑,甚至有点讨厌电脑的!有了淘宝,以前看贴不顶贴的我,也会勤快的帮朋友顶贴的!有了淘宝,我很享受寂寞,因为享受寂寞是必须的 !做淘宝其实挺难? 这电脑吧,一开一关,就是一天,噢豪..!!~这电脑吧,一开不关,就得加班,噢豪..!~做淘宝最痛苦的是什么?就是买家问了,不买。做淘宝最最痛苦的是什么?你知道不?就是买家问了,也拍了,就是不付款做淘宝最最最痛苦的是什么?你知道不?那就是买家问了,也拍了,也付款了,然后她告诉你她拍错了-----谨以此文献给每天辛勤工作的淘宝掌柜和客服们..
淘宝公告栏论坛先锋
已收藏3+1,已深访,求回访!生意兴隆!,小店新品热卖,手足蜡,足膜,瞬间还你白内的手脚,不看后悔啊
我是淘宝新手,希望得到大家的支持和帮助,谢谢!!
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提醒:评论最多输入30个汉字,不支持英文和数字淘宝是大家的淘宝,亲的意见每一个都很宝贵
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我虽然是卖家,但是从淘宝上买的东西也不少了,我觉得假货问题也好像很多呢,一旦买到假货,价格低的物品可以不追究,但是价格高的物品就不能将就了吧,但是如何更好更快的解决买卖家之间关于假货争议的事情,好像是件需要解决的问题。希望淘宝的各位高管亲们可以关注一下。
淘宝是大家的 推推也是大家的
作为一个纯买家来说
无意间发现推推 并且成为推的忠实粉 每天登推已成为一种习惯 在推推大家庭里 认识好多可爱的人 也能够淘到自己喜欢的东西 这么充满人情的平台 有任何原因都可以慢慢来解决 为什么要直接关闭 为此推推里多少人都在伤心 我们爱推推 爱我们这个大家庭 能够听听我们的建议吗 不要关闭推推
刚接触淘宝没多久,需要学习的东西还很多,这个必须认真细细的看,我现在也是做分销,关于楼上所说的分销发货问题、还有定价问题如果能出一些考核分销商的规则,更好的平衡分销商和中小卖家就更好了
原帖由1494楼
冰冰41888 发表
现在的评价等级对卖家来说是命,但对于买家来说不是大问题,有很多一眼就可以看出是差评师的旺旺号,建议直接禁止购买或者禁用,我们中小卖家的权益也需要维护~~~!
小二回复:差评师的事情,大家都来出出主意,怎么办? 10:16
原帖由2491楼
小眼睛 发表
最好是实名认证的淘宝账号才可以评价和打分,这样基本可以杜绝差评师!
原帖由2659楼
冰冰41888 发表
对滴对滴。。。这个方法也不错~~~
原帖由4373楼
xuxu_7up 发表
在评价的页面上醒目的标注好严厉打击差评师的相关政策,还有部分买家通过差评敲诈,让人头疼,都写写好。我女朋友的同事就是买家,每次买东西都差评,鸡蛋里挑骨头,就坐等卖家来送钱!这些现象都应该在页面上写写清楚,让他们清醒清醒!
建议限制被认定为差评师的ID购买特价商品,比如天天特价 聚划算等等 凡是活动商品都限制其购买
原帖由348楼
锟o锟 发表
给差评后怎么保护买家隐私,以及如何保障买家权益。以前那起差评后卖家快递大便的事情估计所有网购者都有印象。作为淘宝该如何保障?发生此类事情淘宝该以怎么样积极的态度处理。希望这方面淘宝能建立一个平台让买家更放心给差评,真正约束卖家。
除非淘宝开自己的物流不用卖家填发货地址 打发货单不知道买家的具体信息..就能操作...不然怎么保护呢?!请问?要不就买家全部拿着快递号码去自提好了...
扶持小卖家成长,天天特价一直在努力,加油,2013
对于最基本的买卖自由。买家跟卖家同样应该有相等的权利,卖家关闭订单,买家就可以投诉。买家这方面权利太大,就是说买家可以不买。卖家也可以不卖。做生意。买卖自由才是最开始根本
淘宝太难做啦,一天到晚都是做广告的,一天到晚的来要卖家去刷钻,建议淘宝把这些发布小广告的直接封号,我是年前开的店铺,直到今天,天天收到刷信誉提销量,烦都烦死啦!刷?真实吗?到底是怎么回事?怎么会有那么多的小广告啊!我们卖家可以靠自己的实力慢慢的做起来,只要产品质量好,就没有说做不起来的,刷钻的小广告,什么时候能别发过来
发小广告的无孔不入啊!淘宝应该好好的整治那些发小广告的!
原帖由152楼 匿名会员 发表
动态评分的问题我觉得应该再规范一下,不要和同行业相比,应该是同信用等级相比,例如五钻的对五钻 一冠的对一冠。。店铺动态评分 与(同等级)同行业相比希望彩纳
很支持这一点,不要把不是一个水平线上的放到一起去比,最好同时把系统默认好评的时候动态评分默认不评的这一点,给改为动态评分给默认成5分,这才公平。。。。
原帖由1494楼
冰冰41888 发表
现在的评价等级对卖家来说是命,但对于买家来说不是大问题,有很多一眼就可以看出是差评师的旺旺号,建议直接禁止购买或者禁用,我们中小卖家的权益也需要维护~~~!
小二回复:差评师的事情,大家都来出出主意,怎么办? 10:16
原帖由2491楼
小眼睛 发表
最好是实名认证的淘宝账号才可以评价和打分,这样基本可以杜绝差评师!
原帖由2659楼
冰冰41888 发表
对滴对滴。。。这个方法也不错~~~
原帖由4373楼
xuxu_7up 发表
在评价的页面上醒目的标注好严厉打击差评师的相关政策,还有部分买家通过差评敲诈,让人头疼,都写写好。我女朋友的同事就是买家,每次买东西都差评,鸡蛋里挑骨头,就坐等卖家来送钱!这些现象都应该在页面上写写清楚,让他们清醒清醒!
我觉得可以把每一个淘宝帐号所给出的好评中评和差评的具体数据都显示出来,这样直接把差评师给揭发出来了。实名认证我还是是觉得不那么保险。就是像每一个卖家有3个动态评分一样,买家显示三个评价的数据
淘宝各位领导,你们好!
支付宝解绑规则改革意见,我们提了一年多,为什么到现在没有得到重视, 这个规则不是问题吗?
广东省中山市 205 位淘宝代表
我这只小虾米希望在淘宝的大家庭中,能够茁壮的成长!希望淘宝能给我们这些新开的小卖家更多的扶持~~~~~
各位老大:你们好!新手报个到,提几个个人建议,希望能被几个老大看到!一:网商是一种发展趋势,必然的时代产物。淘宝是行业大哥大,不能忘记当年的第一单是来自小卖家,我觉得应该增加对中小卖家的扶持呢。正所谓得民心者得天下!二: 我觉得实名制的淘宝店铺的二级域名或者淘宝ID名称应该考虑可以增加修改机会,当然淘宝只是放宽心怀,没有人无聊天天改域名或者ID的,因为大家都是努力想以最初的心态做出自己的品牌效应!三 :关于中差评,个人觉得可以取他山之石,可以把差评的黑花去掉,或者这些小花花都不要,这么一个信息时代,人权主义社会,言论自由,不管是不是真实的,哪怕是有些当吐槽发泄不愉快也好,都可以写出来的,我们何必太统一思想,一定要说自己不想说的对吧,对于差评师,淘宝该严查,提个小建议,不以红花计分信誉,以实名制认证且有一定信誉的买家成交笔数为计分标准。这就像现在的考驾照,源头上给断了,买家也能真心买到好东西,卖家也不用特别担心职业中差评师。四 :广告平台。阿里巴巴这今年为我们卖家做的很多事情,我们都看在眼里,记在心里,衷心的感谢!!!同样我们也是会以百倍信心更加努力为每一个顾客服务!我是个小卖家,没有很多资金去投入广告宣传,一般是直通车或者是淘宝客,感觉有些时候好产品没渠道出去,当然我也试过微博或者其他,但是效果甚微,希望老大们能继续照顾我们中小卖家,广告平台可以继续优化和开阔! 再次感谢淘宝给了我全家人的粮食!!!也给了我目标和精神粮食,能为之努力奋斗!网商这一未来经济重要支柱,需要我们大家共同维护,完善,创新!2013~~~百尺竿头更进一步!!!
原帖由1494楼
冰冰41888 发表
现在的评价等级对卖家来说是命,但对于买家来说不是大问题,有很多一眼就可以看出是差评师的旺旺号,建议直接禁止购买或者禁用,我们中小卖家的权益也需要维护~~~!
小二回复:差评师的事情,大家都来出出主意,怎么办? 10:16
原帖由2491楼
小眼睛 发表
最好是实名认证的淘宝账号才可以评价和打分,这样基本可以杜绝差评师!
原帖由2659楼
冰冰41888 发表
对滴对滴。。。这个方法也不错~~~
原帖由4373楼
xuxu_7up 发表
在评价的页面上醒目的标注好严厉打击差评师的相关政策,还有部分买家通过差评敲诈,让人头疼,都写写好。我女朋友的同事就是买家,每次买东西都差评,鸡蛋里挑骨头,就坐等卖家来送钱!这些现象都应该在页面上写写清楚,让他们清醒清醒!
原帖由4622楼 匿名会员 发表
建议那种中差评多的旺旺和退货率高的旺旺的买家 淘宝能出台一些政策 或者对于中差评多少条和退款率多少来衡量禁止购物多久!这样也保护了广大卖家的利益,也是对那些别有用心的买家的惩罚!不要一味的偏袒买家,很多买家是很无赖滴~~~~如果淘宝一味的去偏袒和惯着买家那么中小卖家基本都无法生存还有那种无理由退货的,本来都接受了无理由退货了为嘛还要为他们包邮承担发去的运费呢?对于我们这些大件东西一件发去50元运费如果有退货,那么我们至少损失50元还要花钱买箱子重新包装才能再次销售!赠品什么的发生退货,部分无赖的买家都不给了!真实可恨!
原帖由4697楼
pofish 发表
同意!应该建立买家的信用体系,同时对买家的好评率和退换货率有一定公示!评价体系要么就改成不可修改,就是因为可以修改,才给了那些用评价做筹码的人机会!对于退换货,不应该无理由!如果是个人原因,就应该由买家自己承担往返运费,并且不管是不是影响二次销售,也应该扣除一定比例折旧费用,要知道一笔订单都是需要人工成本和包装成本的,纸盒寄过去再寄回来,基本上都是不能再使用的了,这种成本为什么都要卖家承担啊!对于出现的质量问题,也应该更加明确,如果要求卖家要提供红章单,那么质量问题,买家也必须提供才行,现在很多卖家都是本着相信买家的前提为大家解决售后的!有的行业还好,要是3C或者大额的交易,确实很难办的!
建议淘宝取消中差评的修改制度,给所有卖家一个公平的机会,应该建立买家的信用体系,同时对买家的好评率和退换货率有一定公示!有些买家,给卖家的中差评非常多,真的是他买到的东西都不好吗?还是他不适合淘宝的这个购物平台?不应单纯的限制卖家,有些无赖买家,出口就是脏话,卖家还得小心的赔着,我相信,每一个卖家,说出来的都是一大堆心酸事,买家可以投诉卖家骂人,卖家呢?跟谁投诉?顾客是上帝,这句话根本就是错误的,卖家作为一个辛苦群体,靠着自己的辛苦劳动赚钱,并不是&上帝&白白给的!
原帖由4492楼
风尚中国小虫丁丁 发表
作为一个忠实的,靠淘宝生存的买家,我提出如下加点建议:一:在卖家还有交易处于可以申诉退款等等未交易完成的情况下,请控制该卖家的保证金不要让其撤走。自去年10月份到现在,我的套白消费额度已经上万,短短几个月我已经受骗两次,一次是金钱,一次是售后。都是淘宝介入处理可是卖家保证金已经撤走了,一次是没有收到货,一次是收到假冒伪劣商品。二:同类商品搜索出的很多店铺,有很多都是打着低价旗号为自己店铺做广告,比如你点进去,他会说店铺装修,请到总店(网址)购买,或者说这是批发店铺,一万件起售,零售请到(网址)购买。或是此活动结束,最新优惠发布在(QQ号)上面。三:对于很明显的不负责任的卖家,我希望淘宝不要用特定的规则来处理纠纷,很多买家虽然显示级别高,可是完全是新手,比如我,我只是帮人网购所以级别上涨快,可是淘宝规则懂得很少。我希望处理纠纷时,可以根据卖家的商品,评论,买家的要求是不是合理要决断,而不要老是证据不足回绝买家,让买家的利益得不到保障。四:当卖家撤走保证金,淘宝应该通知和此卖家有交易的买家,预防有交易未完成的情况下买家受骗。
二:同类商品搜索出的很多店铺,有很多都是打着低价旗号为自己店铺做广告,比如你点进去,他会说店铺装修,请到总店(网址)购买,或者说这是批发店铺,一万件起售,零售请到(网址)购买。或是此活动结束,最新优惠发布在(QQ号)上面。这个我知道,我是卖导航仪的,别人发布的商品设置超低价格,而里面的链接是到我店铺的,不是我自己的小号,而是有些人专门赚取淘宝客佣金!
我觉得邮费太高了,有些产品明明是包邮产品,但新疆西藏等除外,这分明是地域歧视嘛,而且有些不包邮物品,邮费比物品还要贵,希望能够在包邮问题上公平对待
各位新手卖家好我也是一名新手卖家,一直困扰我们的就是如何提高信誉和销量。又不能刷信誉,淘宝会封店的。要是做推广和广告 还是其他的方式,没信誉我感觉肯定是无人问津。那么只有靠我们新手卖家自己啦,就是让我们互赢互利。我创建一个群,是专门跟我一样无信誉和低信誉的新手卖家而存在的 ,大家也知道信誉就是我们的生命就是我们的活路,怎么办呢?首先加入我创建的群
然后让我们互相拍对方宝贝,所拍的宝贝如果是我们需要的最好,如果不是我们需要的话,就拍一些几块钱宝贝或改价格,只收对方的邮费、我们眼前发的是小钱等信誉提高和销量提高了,那大钱就在后面等着我们呢!信誉和销量一高,自然也就会排在页面的前面,共容易被买家搜索到。我们也可以互相收藏对方店铺,收藏一多 会让买家认为我们的宝贝有吸引力,这样还怕我们没生意做吗?赶快加入我的群吧(群号
)欢迎诚实守信的新手卖家加入,让我们淘宝的发财梦从这里开始吧!(声明我的群是刚创立的可能人有点少,就像我们的信誉一样慢慢的增加,一定要坚持,坚持 必胜!!!!!!)
能不能给我们新卖家多些机会,哈哈
好,很好!
原帖由39楼
中天诚数码科技 发表
总裁你好,鄙人有话要说,关于严重扣分后硬性关一年小黑户(直通车,天天特价等等)这个问题,希望能够有渠道能够去解封,很多卖家都是无意间被触犯了规定,鄙人正是其中之一。知道错了却无能为力,看着各种活动各种工具无法使用却无能为力的感觉您懂吗?就算如果不放弃店铺就会渐渐死去却不舍得放弃自己长时间积累的心血的感觉您懂吗?真的很无力,很无力,
当然,我至今未放弃,相信会有奇迹,会有转机。或许没有其它人说得那么冠冕堂皇或客气,冒犯之处还请见谅。------------来自万千淘宝卖家中一个小虾米的心声,
小二回复:大家怎么看? 10:04
原帖由4613楼
bethlehem_pw 发表
我也是其中一个,真的不是有意冒犯,一旦触犯,基本没有改错的机会,严重扣分2分后,好不容易熬到能参加淘宝活动,一下子梦想破灭了,心拔凉拔凉的,要等一年才能清零,这一年的时间,我只能象蜗牛一样的爬着。好希望有渠道能得到解封!!好希望有渠道能得到解封!!好希望有渠道能得到解封!!好希望有渠道能得到解封!!
对,之前做话费一个宝贝被扣12分。 现在做实物也上不了活动了,什么情况都不知道真的好无奈! 希望能有改过的机会!我们都是无意的!
原帖由1494楼
冰冰41888 发表
现在的评价等级对卖家来说是命,但对于买家来说不是大问题,有很多一眼就可以看出是差评师的旺旺号,建议直接禁止购买或者禁用,我们中小卖家的权益也需要维护~~~!
小二回复:差评师的事情,大家都来出出主意,怎么办? 10:16
原帖由2491楼
小眼睛 发表
最好是实名认证的淘宝账号才可以评价和打分,这样基本可以杜绝差评师!
原帖由2659楼
冰冰41888 发表
对滴对滴。。。这个方法也不错~~~
原帖由4373楼
xuxu_7up 发表
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原帖由5878楼
liwang071128 发表
建议对评价有一个周期自动删除
对恶意差评的旺旺号,就应该封杀,从此再不能在淘宝上做任何交易,严格打击此类扰乱淘宝秩序的不良份子
希望说出来的话,能有所实际行动
原帖由76楼
开心豆豆166 发表
淘宝规则人性化,就应该一碗水端平,不能只考虑买家的利益,而不顾卖家的生存利益。强烈建议:1.买家也要实名认证注册。现在的买家骗子及差评师太多了,随便注册个账号就可以去骗人,别人也查不到他,号封了马上又可以注册一个,谁都拿他们无法。强烈建议买家实名认证。这样会减少这类人的出现。2.货到满意付款;货到不满意不付款;卖家在不退不换不处理的情况下可差评。如果在不联系情况下给差评,就是恶意差评,卖家可以投诉封号,修改好评。
原帖由77楼
亲们好,我是卖家运营事业部的湛卢。淘宝这么多年走过来,离不开所有亲们的共同努力。谢谢大家的吐槽和建议,我们都会一一收下、后续给到大家反馈。2013,小二们会从这些点开始下手,继续和大家一起,一起加油!淘宝,是大家的淘宝。如果大家的问题属于卖家问题,却不知道问谁,都可以来问我们!
我想问一下,遇到有些卖家,在咨询买他家衣服的时候,很是热情,回复问题也快速,但是一旦涉及到售后退款事宜,有些卖家便不理不睬,也不回复关于退款事项,或者隔了好久才懒懒的回复买家,一旦遇到这种情况该怎么处理?也希望淘宝能对这类卖家起到督察作用。
我只有一句话可讲,希望客服不再是机器人,办事能用脑!
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