吃饱了可以玩acw行动派靠谱吗吗?

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行动派琦琦
真是厉害了呢&&
俺来也推云童子
陈小妖qkwzl
行动派圈圈
小丸子哇哈哈哈
只顾着跟往事瞎扯的谭大湿
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行动派彭小六
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二货只为爆炸
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阿润就是666
侯小念碎碎念哇哈哈ShowliR1HrZY哈哈M-mama?啊哈M-mama哈哈哈墨鱼52835哈哈哈吃货爱旅行mdxrp终于来了大鱼爱叨叨小黄人锦2TdBF6a5好萌吃货爱旅行mdxrp好可爱啊永甜DOLL边加班边看直播芥茉酱?沈众生uxphy期待呀~\(≧▽≦)/~June_0627火车上看直播哈哈哈ShowliR1HrZY哈哈哈哈有时仅仅想一个人终于等来了?606室的小暖NSx1RGs第一次参加~索敏娜来咯ShowliR1HrZY好逗。蕊蕊~tSFEzU来了Ssln2萌June_0627哈哈哈娃娃还不一样的蕊蕊~tSFEzU这些会卖吗我要看完一次就业岗位职责几点开始漫步云端的我哇塞我要看完一次就业岗位职责还有时间洗澡吗cherrycoco96萌萌哒xl267aic来坐等了蕊蕊~tSFEzU有看到过琦琦发图JessicaLi好可爱容么么wwjv5哈哈哈nini焙炫xuan卖萌~蕊蕊~tSFEzU刚吃饱Sundayx4qcv好可爱(/ω\)xl267aic好萌啊提伯斯笑退九人萌萌哒Nineteen好好好小福西我看到了什么。。。Ssln2喵啊夏870ih好606室的小暖NSx1RGs喵?606室的小暖NSx1RGs这是喵?vodaq6t7哇哦~好期待好期待·微微安dc215欢迎lona05欢迎ELLEN小小小宇宙睡在喵里?M-mama喵Sundayx4qcv欢迎⊙ω⊙ELLEN小小小宇宙哇哦ShowliR1HrZY哇。沈众生uxphy萌萌哒
金币:0 数量 赠送吃饱了才有力气减肥,玩够了才有心思写论文|有害消费,愉悦感和自控力
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本文介绍了有害消费中低自主力对消费者活力的积极影响。文章比较专业,小编花了不少时间才看懂,大概是这样,假设小编很穷(好吧这不是假设),然后小编又很作喜欢把每个月70%的工资拿出来买奢侈品包包,那这种消费我们就叫它是有害消费,因为它会让我月光,这种消费会让小编有愧疚感,所以就有负能量了,这就是活力降低。但是如果小编是在时尚行业工作,必须用高档的包包才能生存,才能升职加薪,小编就会觉得这种消费里有很多不自主的因素,它会很好降低我的愧疚感,同时又不会降低小编每个月可以用漂亮包包的愉悦感,于是我就身心愉悦了,也就是文章所说的活力增强。而且这种形式的消费也有它的益处,就是你能提高我们的自控力和创造力,例如买完包包后,我就会控制自己更少花钱在胡吃海喝上,也算是一种内疚后的补偿吧。基本就是吃饱了才有力气减肥,或者是作者在文末说的,玩够了才有心思写论文的意思吧!
嗯,下面就来看作者专业的介绍吧,还有几个非常有意思的实验支持。
文章首发于唧唧堂网站,作者:唧唧堂研究人Bearsmile 作者原标题:强扭的瓜才甜?有害消费中低自主力对消费者活力的积极影响
没有人喜欢被逼迫着做这做那,正相反,人们都喜欢随心所欲、自由自在地做事。强迫性事务使人很容易就感到精疲力竭(对,想想被老板盯着写论文这巨大的压力),而能够自由选择的事务则回产生相反的效果:它使我们精力充沛,幸福感大大提升(对,想想和林志玲姐姐一起约会多么幸福)(Deci and Ryan 2000)。这种提升的心理能量,心理学术语叫做“活力”(Vitality),它能够带来许多积极的影响,例如更高的工作效率和健康的身体状况(Nix et al. 1999; Ryan and Deci 2008)。
然而真的是这样吗?罗密欧与朱丽叶、梁山伯与祝英台,古往今来那么多的悲惨爱情故事似乎都在传递这样一个信息:越得不到的越想要,强扭的瓜才甜。小编这次为大家带来的消费者行为学研究成果,似乎也得到了类似的结论。
本研究的研究人员程方圆和Jaideep认为,个体在自由感和自主力降低的情况下,反而能够提高活力。他们更具体地把这个新颖的假设与有害消费(Vices)连接起来,有害消费指的是那些享乐的诱惑,它让你品尝到一时的快乐但是却后患无穷(Rook and Fisher 1995; Wertenbroch 1998),个中道理有点类似咱们中国的一个成语,饮鸩止渴。举例来说,美味却令人发胖的甜点、时尚却令人沦为“月光族”的衣服。研究人员认为,当消费者是在进行这些产品的消费时,减少个体的自由选择和自主力能够提高消费者的活力,因为若非如此,消费者就会向诱惑屈服。
本研究通过构建和检验有害消费对活力的影响这样一个整体概念模型,产生了三点贡献。首先,它从理论观点得到了有关决策自主力的一个新颖的影响;其次,研究表明在一定时机、一定条件下,沉迷于有害消费是有益的;最后,研究找到了纵情于恶习,能带给人们什么样的好处,比如自制力的提高和创造力的提高。总之,这三点研究成果丰富了人们对于有害消费和活力的认知。
1. 有害消费(Vices):令人痛并快乐着
消费者行为学研究对有害性消费的定义是消费那些能够让人立刻感受到快乐但是很有可能产生后患的诱惑性对象(例如美味却不健康的零食)。它与有益消费(例如不呢么美味但是健康的零食)正相反,有益消费产生的愉悦感没有那么强烈,但是长期来看更为有利(Read, Loewenstein, and Kalyanaraman 1999; Wertenbroch 1998)。有害消费自然被人归为“坏的”消费(Hoch and Loewenstein 1991; Rook 1987),而向有害消费屈服时,人们会产生愧疚感(Mukhopadhyay and Johar 2009; Ramanathan and Williams 2007)。
picture byPavel Bobrovskiy
2. 自我决定理论(SDT)和活力
个人的活力指的是自我获得能量的一种积极感受(Ryan and Deci 2008; Ryan and Frederick 1997)。活力被简洁地描述为“无负罪感的能量” (guilt-free energy Ryan and Frederick 1997)或者是“平静的能量”(calm energy,Thayer 1987),这种力量来源于“人们摆脱冲突和外部控制,感到有能力完成某项任务” (Ryan and Frederick )。尽管活力受身体状况所影响,例如疼痛和疲惫等,但本研究研究的是影响活力的心理因素——自我决定理论(SDT; Ryan and Deci )
SDT理论认为活力既能够被内部动机任务也能被外部动机任务激发,而能否被外部动机任务激发则取决于人们认为自己在多大程度上能够自由选择任务而不是被迫选择(Nix et
al. 1999; Ryan and Deci 2000)。研究表明高水平的自主力会提高个体的自我意志和与自由选择,因而提高活力水平。本研究将补充活力领域的成果,并且在有害消费状况下(属于内在动机行为)探讨SDT。本研究假设降低自主力水平会提高活力,因为降低的自主力能转化为愧疚感使人免于向有害消费屈服。
3. 有害消费,有益消费和活力
由于有害消费会带来不受欢迎的结果,人们会产生愧疚感和冲突心理(Kivetz and Simonson 2002; Ramanathan and Williams 2007)。因此这种消费会降低活力,实际上,从Freud到Hartmann这些心理学家都认为,带有负罪感的冲突会减少个体积极能量,也就是说会减少活力。以往的实证研究也证实了这一点。(Ryan and Deci 2008; Ryan and Frederick 1997)。
愧疚感会降低活力,但是另一方面他又不会减少有害消费带来的愉悦。最新研究表明愧疚感和愉悦感是相互独立存在的(Ramanathan and Williams 2007; Xu and Schwarz 2009),也就是说,由于人们纵情于有害消费时只会关注它所带来的愉快,因此是否纵情于有害消费仅仅由其所带来的愉快感决定。因此,尽管人们会感到愧疚,但是它却与愉快感同时独立存在(Xu and Schwarz 2009)。因此本研究认为,有害消费同时产生愧疚感和愉悦感;这两种构念互相独立存在,并且对活力产生相反的影响。
picture byAlfredo Aleandri
4. 自主力感知的调节作用:SDT的观点
以往的研究发现,当愧疚感的负面影响能被减小,有害消费对于活力的影响就能被感知(Kivetz and Simonson 2002; Kivetz and Zheng 2006; Mukhopadhyay and Johar 2009)。特别地,我们假设低水平的自主力感知会提高活力,因为它为实行有害消费提供正当理由。举个例子,如果吃巧克力蛋糕是出于遵守外部要求(相对于能够选择吃或不吃来说),这时愧疚感会降低但吃巧克力蛋糕带来的愉悦感不会降低,此时有害消费的积极影响就凸现出来了。
这种假设为SDT观点(SDT观点指的是,高度自主情况下比极端强制情况下产生更多活力,Deci and Ryan 2000)提供了关键的补充。本研究假设,恰恰是由于非自主选择的情况,一种相对非自治的环境(vs.自治环境)会提高活力。这种假设与SDT中自主力和活力的关系不同,应该加以研究论证。
5. 有害消费产生的活力所带来的好处
比研究本身更重要的是研究结论(Ryan and Deci 2008)。本研究第一个主要目的是探讨有害消费中,低水平自主力能够提高活力,第二个目的是它还能带来进一步的有益结果。我们主要关注其中两点好处:更高的自制力和更高的创造力。
实验一:有害消费情境下,低水平自主力会提高活力水平
实验一用零食消费来验证研究假设。研究人员假设低水平的自主力会增加活力,而这一过程通过被试者有害消费实现(好吃但是相对不健康的零食)而不是持相对有益的零食(健康但是不好吃)。被试者是香港理工大学的研究生。实验一是2(任务类型:有害/有益——吃巧克力蛋糕 vs. 吃胡萝卜)x 2(任务指导:高/低自主力)的组间实验。被试者(一共80人,41.3%为女性)一到场就被随机得到一种零食:一小块巧克力蛋糕或者是水果胡萝卜。每个学生都在不同的房间进行试验,他们彼此之间不知道其他人得到了什么样的零食。正式实验之前,研究人员进行了一个前测以确认巧克力蛋糕被视为好吃但不健康的食物,而水果胡萝卜则正相反。
picture from internet
被试者被要求吃他们得到的零食,并为味道从1(非常难吃)到7(非常好吃)打分。在低水平自主力情况下,被试者只是被要求吃零食,根据以往实验(Muraven et al. 2008; Nix et al. 1999),高水平的自主力引导说明能够促进自由选择感。在高水平自主力情况下的被试者可以选择吃掉面前的零食或者是写一篇关于中美关系的300字作文。尽管有选择的权利,所有的被试者都选择吃掉面前的零食。但是,因为他们有权选择完成另外一项任务,因此他们对于自由的感知要高于没有选择的被试者。
因变量的测量按照如下顺序进行。首先,被试者完成个体活力量表(SVS;Ryan and Frederick 1997)。这一量表包括7个描述性语句,(“此刻,我感到精力充沛”;“此刻,我有精神、有力量”等等)被试者利用7点量表完成他们在多大程度上同意上述语句。接着,他们要完成操纵性检验问题。首先,为了测量任务的愉悦程度,被试者被要求回答吃完面前的零食他们的快乐程度,这一问题用7个题项完成(例如,零食任务是有趣的,得分越高,完成任务的愉悦度越高)。这7个题项组成了衡量任务内在愉悦程度的标准量表(Muraven et al. 2008; Ryan et al. 1991)。
接下来,被试者利用7点量表回答他们在吃零食时的快乐程度。然后,被试者要回答四个题目(Ryan et al. ,1991)完成自主力感知的衡量。得分越高代表感知到的自主力越强(例如,“我认为吃零食与否取决于我自己的选择”)最后,研究者衡量了在吃完零食之后被试者的饥饿程度。
数据分析的结果表明,巧克力蛋糕带来的愉悦感的确大于水果胡萝卜(M: 5.46 vs. 2.56; F(1, 78) = 102.64, p &.001).,而在吃完零食之后的饥饿感也对实验结果没有影响(Mbrownie =3.54, Mcarrot=3.17; F(1, 78) !&1)其他结果见表1。
由上表可以看出,研究者对自主力水平的操作是有效的,而在有害消费情境下,低水平自主力比高水平自主力能让被试者感受到更多活力。
实验二:有害消费,活力和自控力
picture byDaniel Perazzone
实验二是设置了控制条件的2(零食类型:有害/有益)X 2(自主力水平:高、低)组间实验,一共有111个被试者,61.6%是女性。初始过程和自主力水平操控与实验一相同,但是实验二中被试者不再为自我的愉悦水平和自主力水平,而是回答他们完成吃零食任务的愧疚度和内心冲突水平,最后被试者要在电脑上完成一个注意力测试。以往研究表明,自控力可以通过完成注意力测试来测量(Barkley 1997; Muraven et al. 2008; Quay 1997)。
活力:数据分析结果表明,在高水平的自主力情况下,有害消费对活力产生的积极影响被有害消费产生的愧疚感所抵消;而在低水平自主力水平下,这种积极影响是十分显著的,具体结果见表2。
自控力:被试者在注意力测试中犯错数量可以用于衡量自控力,更具体地说就是,犯错越少,被试者的自控力就越强。在吃巧克力蛋糕的组中,低水平自主力(M =4.10)会提高被试者的自控力。此外,Bootstrapping分析表明,自主力对自控力的影响不显著(β=-2.78, p & .10)而活力的负面作用是显著的(β=-2.55)。因此,有害消费中,自主力对自控力的影响被活力水平完全中介。
实验三:选择食物以外的对象作为有害消费的对象
实验三的目的在于在四个方面进一步拓展核心研究成果。
首先,实验三不同于前两个实验将采用食物以外的对象作为有害消费的对象。消费者将利用礼品兑换券在两本书中进行选择:一本书属于“下里巴人”,另一本则是“阳春白雪”。选择了前者(vs. 后者)的被试者也就选择了短期的满足而非长期受益。这两本书的选择被用于操控有害消费/有益消费(Khan and Dhar,2006)。
第二,实验三无论在高水平自主力还是低水平自主力情况下,被试者都会同时面对选择,这样的变化能将实验结果推广到更接近现实状况的情境中去(see Shiv and Fedorikhin 1999)。
第三,实验三会一并测量被试者的任务愉悦度、自主力、愧疚感和冲突感。
第四,实验三加入创造力以拓展实验结果。
实验三是三个选择水平(自主选择vs.分配到有害消费vs.分配到有益消费)下的单因素组间实验,仍然设置控制条件。具体的实验过程与前两个实验相似,可见原文,由于篇幅限制这里不再赘述。实验结果见表3.
根据上表可知,实验三对任务愉悦度、自主力感知的操控是有效的。对于愧疚感来说,自主力水平的不同显著影响了愧疚的程度(Mhigh-autonomy-vice=3.17, Massigned-vice=1.93; t(205) =4.69, p & .001)。低水平自主力产生的获利水平高于高水平自主力情况下所产生的的(Mhigh-autonomy =4.21; t(206) =2.18, p & .05)。至于创造力水平,研究结论与假设一致即在有害消费中,低水平自主力对创造力的影响会受到活力的部分中介作用。更具体的数据分析结果可查询原文。
实验四:长期愧疚感作为调节变量
picture byKelly Stewart
实验四的目的是揭示核心结论的边界条件,具体来讲就是探究愧疚感的作用。有些人在纵情于一些有害事物时想对他人来讲更少产生愧疚情绪(Quiles and Bybee 1997)。因此程方圆和她的同事假设,对于这些很少产生愧疚感的人,愧疚感对自主力和活力之间的调节作用会减弱。这一假设仍然在零食消费背景下进行。
实验四是3(选择类型:自主选择vs. 分配到有害消费vs.分配到有益消费)x 对于不健康饮食所产生的长期愧疚感的实验。被分配到低水平自主力的被试者会面对两种零食——一块巧克力蛋糕或者是一颗水果胡萝卜——他们需要被指定吃掉其中一种。而在高水平自主力组的被试者可以自由选择吃这两种中的一种零食,这种情况下,90个被试者(一组99人)选择了巧克力蛋糕。接着,被试者需要完成活力、愧疚感的测量,以及写标语的任务(为了测量创造力),接着他们还要用WTP量表完成对自制力的测量。此外,被试者也同样要完成任务愉悦度和自主力感知的测量。最后,根据Kivetz and Zheng (2006)的实验设计,研究人员询问被试者他们在吃完巧克力蛋糕、冰淇淋等食物之后,会产生多大程度的愧疚感。
数据分析结果表明,研究者对实验情景的操控是有效的,而且正如假设中说的,愧疚感少的被试者在自由选择和分配给有害消费的情境下,活力状况都没有差别(M= 4.54 vs. 4.40, β= .15, t= .69, p & .10)。而活力的在低自主力对创造力影响中的中介作用也在实验中得到验证。此外,回归分析结果表明自控力也被活力部分调节。具体结果见表4。
最后,作者给出了本研究的理论贡献和实践启示。
小编自己和周围人经常有这样的体会,一说到提笔写论文,一开始都跃跃欲试,感觉活力充沛,仿佛立刻能写就一篇顶级文章,然而随着时间的推移,各种各样的问题的层出不穷,刚开始的雄心壮志一点点减弱……方知打鸡血的效力实在是时效性不强。但是看了这篇研究,咱们不妨换个方式打鸡血,写文章之前出去跟朋友吃吃饭,和心仪的她看场电影,让自己好好愧疚一下,之后说不定你就能活力满格啦!等一等,你说什么?你是文章中那种low-guity类型的人?恩……那这个研究是帮不到你了,还是继续头悬梁锥刺股吧,祝好运!
参考文献:[1]. Aiken, Leona, and Stephen G. West (1991), Multiple Regression: Testing and Interpreting Interactions, Newbury Park, CA: Sage.[2]. Burroughs, James E., Darren W. Dahl, Page C. Moreau, Amitava Chattopadhyay, and Gerald J. Gorn (2011), “The Interaction of Creativity Training and Extrinsic Rewards on New Product Development,” Journal of Marketing, 75 (4), 53–67.[3]. Laran, Juliano, and Chris Janiszewski (2011), “Work or Fun? How Task Construal and Completion Influence Regulatory Behavior,” Journal of Consumer Research, 37 (April), 967–83.[4]. Mehta, Ravi, Joandrea Hoegg, and Amitav Chakravarti (2011), “Knowing Too Much: Expertise-Induced False Recall Effects in Product Comparison,” Journal of Consumer Research, 38 (3), 535–54.[5]. Xu, Jing, and Norbert Schwarz (2009), “Do We Really Need a Reason to Indulge?” Journal of Marketing Research, 46 (1), 25–36.
唧唧堂研究人简介:Bearsmile
点击“原文阅读”,查看 Bearsmile在唧唧堂所有论文推荐。行动派琦琦:如何在管理上和90后愉快地玩耍?
说到90后管理这件事,是目前听到周围创业朋友聊到最伤脑经的话题之一。我目前的行动派团队二十几人,管理层平均年龄91年,小伙伴平均年龄93年,是非常典型的90后创业团队,因此在这个话题上,多多少少有一点点话语权。
我们的新媒体组组长冰儿毕业一年,在0经验的情况下做微信公众平台,半年内突破13W+,而且社群小伙伴的原创率很高,每日平均总体浏览率也超过30%;我们的校园组两位小伙伴,独立完成超过三十所的重点高校的线下分享会,每场平均300人以上,最高达到1300人参与,建立了扎实的校园种子团队,田朴珺、宗毅、余晨等名人也参与其中,而且形成了持久的高校影响力,这两个小朋友今年大三;目前我们线上线下的活动有无数名人参与其中,这些名人的邀约大多是我们一位93年的小伙伴通过邮件、微博进行的,她今年大四还没毕业……
这是行动派团队的一些小例子,很多人都没有想到这些专业性很强的工作竟然都是完全没有工作经验的90后做出来的,而我一点都不意外,因为90后的成长和学习环境是前所未有的,他们的思考和能力也是有很大的潜力,好好培养的话,创造任何奇迹都不是意外。
当然,我也看到在很多公司里,90后平平无奇,或者完全被埋没了,也看到很多人说90后玻璃心,不好管,等等……其实管理这件事,关键还是管理的方法要对,特别是针对90后,不仅管理方法要调整,管理者的心态也要更开放。以下是几点初创团队带领过程中的小总结,和创业者们一起交流一下。
▌1.&先来拨正三观
我从一开始就坚信90后是非常优秀的年轻人,而且90后是移动互联网的原住民,80后70后是移民,因此从对互联网的敏感和新思维上来说,90后就是我们的老师。只有明确这一点后,对90后的理解才会更深入。心态上一定要打开!
接着是拨正三观。理念和价值观的植入是一开始就要做好的,这些是基础,如果没有打好这个基础就会像房子没有地基。对于初创型的公司,没有完善的培训制度,市场竞争激烈新人一进来就要干活,如何做好三观培训的工作呢?
很多公司在价值观的引导部分主要运用的形式就是培训,而行动派团队使用的引导方法是——看书。是的,你没有看错,这件看似简单的小事其实是我们价值观引导中最关键的事。我一直提倡看书,而且在好书越来越多的今天,你会发现大部分我们想要的答案,无论是人生、创业还是专业知识,都在书里有,只有大多数人把答案权交给别人,到处结交朋友到处问,反而浪费了很多时间。书籍对于每个人都是非常重要的积累,对团队也是。
●&办公室的大量书籍&●
因此,我们在有新人入职前,一定会布置看书的任务,特别是看一些关于心灵成长与互联网思维的书,先让大家做好一些心理和专业上的准备,没有看完会影响入职,因此在这期间小伙伴们都会非常认真地阅读,也因此会有很好的学习和领悟效果。
进入到职场后,我们也是非常提倡读书,一个公司向要推行什么样的文化首先要从创始人开始。在阅读这件事情上我是常年坚持的,2014年阅读量是158本,2015年还在继续,而我的联合创始人婉萍也在我的影响下爱上读书,因此整个公司的读书氛围就非常好,而且深度阅读以及理性阅读在团队里占比较重。对于互联网的关注是我们日常的基础,但是团队如何不容易在信息海洋里迷失,成为浮躁的一份子?我认为读书起了非常重要的作用,带动了整个团队更深度的思考。
在公司内部我们是提倡大家做读书会的,每周或每月做一次都可以,大家分享自己近期在看的书,简介明了地分享为什么这本书好,一本书给人带来的感触通常都和自身经历及思考有关,因此对于其他小伙伴来说,这样的分享可能可以直接解决他在工作和生活上的疑惑点,实际上比单纯做培训活动要好得多。
我个人比较不推荐企业动不动就给员工推荐专业书籍,我自己比较多的推荐是观念类的书籍,因为大部分工作、人际和生活上的问题都是源于思维没有打开,你会发现绝大多数员工抱怨的问题其实不来自工作本身,都来自他受限于自己的思维体系,说白了,就是想不开。而大部分人在遇到这样问题的时候,通常是最难受也最影响工作效率的,你给他各种方法论都是不济的。我会给到更多的是身心灵成长类的书,和一些启发互联网思维或思考的书。方法论大家都会自己找,但我给的更多的是上层思想,在更深的层面帮助大家认识自己,从而认识自己的工作。
目前看起来阅读、读书会是我们很重要的文化。团队里没有八卦,没有是非,彼此能够融合和互助,整体价值观非常正面,这些状态都是和我们积极鼓励大家从内观角度思考以及看书有关系的。阅读其实是非常好的桥梁。
凡事先说:你决定
在带领团队的过程里,尽管都是90后的小朋友,我说的最多和回复最多的一句话都是“你决定”。刚开始团队的小伙伴会非常不习惯,因为他决定就意味着要扛更多的责任,而且可能思考还没那么深入,无法做好判断。但是你必须一次次给他做决定的机会,锻炼他。
如果什么事情都要老板决定,那这个老板的意义就不大了。
当然,最开始的时候他们决定的事情,往往得到的都是教训和批评,因为思考不够全面,总会出现这样那样的问题,但被批评本来也是工作磨练的一部分,更是他们对自己的决定负责任很重要的担当训练。但正是这样一次次决定,然后修正,然后再决定,然后再修正,大家的责任心和思考的格局、深度就锻炼起来了。
这句话其实说来简单,做起来是难的。我在带团队的过程中,有一阵子我很希望微信公众号能做起来,于是亲自来参与管理,虽然我总跟新媒体的主编蔡蔡说你决定,但那只针对小事,真正挑文字选文章最重要的工作我还是自己把关,但也因此让小伙伴颇感不快,我选的文章我就要求一定要上,而他们选的我就会觉得深度不够实用不够要求撤下。也因此几个月下来,微信的发展速度非常慢。
后来我的好朋友三毛(他的创业公司请他教在短短一年内已经成为家教O2O行业的领军企业了)跟我说:“你不要管!微信想做起来,你就放手完全不要管!”三毛说既然行动派是年轻人的事,就交给更年轻的伙伴来做。我不要在这样的工作上去干涉90后,就应该让他们自由发挥,因为他们对于互联网、自媒体的敏感度,一旦开发出来是要远胜于我的,而我不充分授权就不会有成长的一天。那次的交流让我意识到我在管理上的“多管闲事”,痛定思痛后我就真的完全让微信组自己发展了。从1月4日开始蔡蔡对行动派的公众号做了改版,我完全没有再参与和插手,从那之后微信关注在半年内从5W+到了13W+,还拿了插坐学院两个高评价,版面和设计都列入全国最好的十个公众账号里,这些都大大超出了我的预期。
●&行动君们一起庆祝每一次收获&●
目前为止行动派的各个小组基本上我都是指一个方向,给予一点建议后我就不再参与具体事务了,都由各个小组长自行管理,充分实践“授权”并践行“不干涉原则”,我最大的发现就是当你给予团队充分的决定空间时,他们会超出你的想象。无论是校园组、社群组、线下伙伴圈组还是论坛组,都由90后们自己打理得井井有条,现在常常有人问我为什么可以创业和旅行兼顾?为什么可以不在公司但团队管理仍然很好?其实都是因为一步步实践授权并真正落实授权这件事。
不充分授权,你很难让团队真正成长起来。
允许员工犯错
在大多数的时候,员工犯错误都会是老板最心痛的时候,但这就是必须要有的心态。我一直觉得作为创始人,或是作为领导,最重要的是能够在关键时候扛责任。比如,为团队的错误买单。
●&颜值超高的逗b行动君们&●
我们自己的成长之路都是磕磕碰碰的,更何况团队成员了,只有给予充分试错的机会,才会得到不断迭代的发展。很多时候越是担心员工犯错越要事无巨细过问,越要干涉管理,通常最累的还是创始人自己。当然,那种为别人错误买单的滋味确实不好受,但这总是自己需要接受的教训,也是团队成长的好时机。换个心态来看,其实就能够接受了。
允许团队犯错误,团队才会有胆子迈出你想象不到的步伐。
90后只爱跟优秀的人一起工作
在整个90后的团队管理工作中,我观察到90后的孩子确实是相对“自我”的,他们有自己的个性,喜好,喜欢被认同,同样也不排斥成为争议的中心,喜欢直接对话坦荡交流,喜恶都容易写在脸上。特别是90后的竞争意识比较强的,在职场上他们会有自己心中对人的能力评级,每个人心中对共事的人会有自己的一杆秤,最重要的是,90后只喜欢和优秀的人在一起共事。
在70、80的思维里,通常会下意识地尊重上级,也会觉得上级就比我们能力强很多。但是在90后的思维里,没有这些外在级别的束缚,在他们看来,你的职位你的光环都只是一时的光环,他们真正看重的是你在工作中的实力。时常听到很多主管说90后难管理,其实可能是90后心里并不认可主管的能力,也就会不容易服从上级了,而这时候如果主管拿出“职位”这套东西来强势管理的话,90后只会更加排斥。
对于很多80后来说,职场的压力是显而易见的,勇猛激进没有条条框框的90后,确实是受到很多互联网公司的青睐。但其实有压力的绝不止是80后,因为90后之间这种压力更加明显!我观察到的是,90后的群体很在意同事伙伴在工作上的能力,越有实力的好伙伴人际关系越稳固,而勤奋但总是无法取得很好工作成绩的小伙伴,通常不会得到很多的关心和协助,哪怕这个小伙伴可能很上进或者脾气、性格非常好。在90后的眼中,工作能力才是衡量自己要不要共事和合作的出发点。
●&小组开会头脑风暴,自由发言&●
总体来说,你可以看到90后对于公平的要求和对于等级的不屑,他们更看重的是实际工作的能力,这是因为90后的成长环境已经是一个很讲求权益的时代,当你工作不够好的时候意味着很多精力和时间是需要被迫花费的,所以自然不会获得他们的同情分。这样的话,在职场发展中就相对会出现强者愈强弱者愈弱的情况,因此,不够优秀的管理者和员工就得非常努力才有机会赢得尊重了。
当然,我认为这也是有可取之处的,乔布斯也说:一名优秀的员工可以顶50名平庸的员工。90后对工作能力的关注,善用的话对团队是很有帮助的,他们更愿意被能力更甚一筹的人管理,也愿意跟这样的人共事合作,一旦团队的基础都是优秀员工组成,能动性和战斗力就不用被管理会自己激发了,对于团队的整体发展而言是非常有推动力的。而对于创始人而言,招募最优秀的员工,本身就是最有效率和价值的事情。工作上没有好几把刷子,一定管不好90后。
▌5.&学习和成长的空间都很重要
薪资在任何阶段都是大家关注的重心,但是对于90后来说,由于整个出身的成长环境相对较好,因此他们更看重的选项,反而是学习和发展空间。
于我接触的绝大多数90后而言,工作当中能不能学到东西,以及自己是否有成长的空间,是他们考虑最重要的因素。90后对于培训的需求是非常旺盛的,希望能够去听到好的课程,听到好的分享,或是确保自己的事情是走在时代前沿的。包括对公司的要求也是如此,你可以是创业公司,可以刚刚开始,我也可以陪你吃苦,但你必须确保你的公司未来有很大的发展空间,光是给90后一份安稳的薪水就想留住优秀的人才,应该说是比较难的。
对于刚起步的初创团队而言,留人育人是比较有难度的事,行动派团队留人的主要方法就是尽可能让员工参与有用的培训,站在时代的高度看我们的创业,否则你跟他谈愿景他会以为你在画大饼,因此如何让员工看到你勾画的前景,是非常重要的沟通。我的做法是把团队员工全部送去颠覆式创新研习社听课,特别幸运地是赶上研习社刚成立,李善友教授本人讲了不少互联网思维的课程,我们团队几乎每一位员工都听过。这些宇宙观的内容和互联网思维方法论对员工的提升是巨大的,至少我们能够相对同频,大方向价值观和眼界一致了,就很好做管理了。
●&行动君们的年度旅游——韩国&●
培训对于创业者来说,是非常重要的投入,前期我更看重的是思维和价值观的同频,因此培训方面更多的是给员工提高眼界的机会,这样员工才不容易计较初创公司眼前资源的匮乏,且能够因为看得到前景而扎实做事。关于技能的部分我,我更多的是鼓励员工内部交流和培训,以100步带50步的方法,而不是去找外部的培训机构讲一些实际上很难用到的方法论。实际上,员工带员工是非常好的方式。
在行动派团队内部每周都会有一个内部分享会,这个培训项目叫“充电站”,小伙伴说“因为思想太空所以要充满它”。我们每期都会请一位内部的小伙伴,或是由小伙伴们自己邀请自己认可的外部嘉宾,过来公司分享。有如何运营微信公众号,如何做线下活动,如何做PPT,如何写邮件,如何有效沟通和汇报工作……都是非常实用和接地气的内容,也因此公司里有一批达人,PPT王、邮件王、邀约王等等,员工通过分享锻炼和总结了自己,其他小伙伴也通过学习掌握到了实用的技能,同时这也是很好的内部团建活动,一举多得。
●&每期充电站都有专属海报&●
在培训这件事上,创始人一定要舍得;而在培训的方法上,也要充分调动内部员工分享的积极性。
以上是对目前管理工作的一些小小的总结。每天跟90后的小伙伴们在一起,我自己都年轻了很多,透过他们我会看到自己有很多框架的部分,也会跟着他们一起慢慢地打破自己突破自己,虽然看起来是我在带着90后团队往前走,但其实也是他们的聪明才智倒逼着我不断去学习,不断去颠覆自己。
李善友教授一直说90后是我们的老师,我内心里也真的是这么想的,一路走来通过观察和接触,我在90后身上学到的和感染到的,远超过我的想象。当然,我始终觉得年龄这个东西是一个外在的框架,实际上我心里早已没有这个概念,只要有可取之处,人人都是我的老师,只要我内心保持纯真,我就可以一直成长,永不长大。
创业路上,我还刚刚起步不久,关于90后的管理,希望咱们多多交流。
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