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“双11”拼的不是当天，而是11月1日至11月10日这10天
“双11”热身赛开启
电商企业打法“变异”
又一年“双11”在即，如何营销和备货成为热点话题。然而，国庆节前在常州西太湖电商产业园举行的亿邦动力“商家如何玩转双十一”主题论坛上，与会企业提及最多的却是此前福建诺奇、索力老板跑路事件。压垮两位大老板的最后一根稻草正是高库存导致的资金链断裂。对企业来说，“双11”在带来高销量的同时，也伴随着带来高库存积压的风险，不但会打乱第二年的业务节奏，也给企业运营带来沉重负担，几乎要用几个月甚至一年的时间来消化这些库存。因此，面对全年最重要的“双11”大促，企业的应对策略也越来越成熟，思考也越来越深入，甚至有的企业从半年前就开始规划“双11”，最终的目标是控制好节奏，在达成尽可能高的销量的同时保持合理库存。预热和日销水平提升在《中国经营报》记者采访的5家企业的电商负责人中，每位都无一例外地提及预热，并都强调提前开仓销售的重要性，只有最Low的企业还坚持把销量释放在“双11”当天。北京新七天科技有限公司负责创维副牌酷开的电商代运营。新七天副总裁屈鑫表示，去年酷开电视过亿元的销量中，“双11”前已经销出57000多台。因此，“‘双11’是个整体概念，并不是‘双11’当天。”他表示。电商运营专家、红小衬丝袜创始人包文青认为，“双11”不是当天，而是预热。“双11”整体销量的60%～70%应该是在11月1日至11月10日这10天完成的，而“双11”当天能完成的销量仅占30%～40%。随后10天也不能放松，要抓紧通过有效手段降低退货率，做好售后服务。同时，通过采取精彩继续等活动提高店铺的日销能力，保住甚至提高“双11”之前的搜索“坑位”。从11月21日开始，就是通过聚划算等平台清理库存和积货的时间点。如果11月能把库存清理完，12月就会变得非常从容，明年1月份还可以及时上新。在行业内被尊称为“曾哥”的太子龙服饰电子商务事业部副总经理曾民，在鸿星尔克任职电商总监一职时就开始参与“双11”，曾创造过运动品牌销量第一的成绩。他认为，除了预热，“双11”当天的各个时间段也要有不同的策略，而且，“双11”当天是周几，也会影响具体时间段的策略。曾民向记者展示了一张2013年太子龙“双11”当天销量、流量变化曲线图，以说明“双11”处在周一、周日、周五，每天销量、流量曲线都不同。从天猫数据看，0点～2点销量主要来自购物车和收藏，购买者主要图的是便宜，这时就要增加对购物车和收藏的促销投入。而早上7点～8点，搜索量开始上升，这时搜索流量一定会超过各个会场和分会场的流量，因为真正的会场流量一向很弱。下午16点～19点，是消耗购物券的关键时期，这时拼的是活动和资源，到了20点以后，是制造最后购买机会的紧迫感的时间段，企业最后冲刺销量新高。除了当天的流量，包文青更关注“双11”过后店铺的日销水平。他认为，“双11”当天最重要的目的不是卖货和清仓，提高店铺日销水平才是“双11”过后最重要的目标，要达到“双11”过后日销水平是之前的两倍甚至以上才算真成功。亿邦动力网效果营销总监张川认为，企业的变化正说明现在企业已经知道自己要的是什么，而“双11”对企业又意味着什么。企业对待“双11”已经过了疯狂砸钱买流量冲销量的阶段，转而追求更细化的目标，更强调服务于企业的整体销售战略和节奏。淘内与淘外流量PK不同企业对“双11”的不同理解和不同需求，也使企业开始更理性地思考，在这个全民电商的节点上，除了销量，还能带给企业什么。曾民表示，对太子龙来说，“双11”除了销量，更重要的是激活老客户。目前太子龙电商有100万会员，其中只有10%是活跃会员，而90%处于不活跃状态。他认为“双11”是品牌最好的曝光和营销的机会，如果利用“双11”通过收藏有礼、送券、买赠等促销手段，能把这90%的会员激活，对品牌来说意味着可观的销量增长空间。而方太电商总经理李涛则认为，即便不肯放过一年才一次的大型促销节点，但也不能因为过度追求销量和高折扣而损害品牌形象。因此，李涛认为，方太对流量的追求并不像服装企业那么强烈，而是看中流量的精准度。李涛表示，“双11”策略更要精心策划，不以高折扣吸引用户，转而强调产品的增值部分，多强调产品的差异化并通过有效的形式表达出来，以与其品牌的客单价和一贯的高端形象相一致。比如，许多品牌强调的是在“双11”可以花2000元买到平时需要花4000元的产品，而方太强调的不是4000元打折到2000元，而是仍然花4000元，却可以买到价值8000元的产品和服务。从企业总结去年“双11”的经验看，淘外往往成为意外的亮点。曾民通过事后盘点发现，天猫虽然是主战场，但权重已经在逐渐下降，反而来自淘外和分销体系的销量增长很快。比如去年“双11”，太子龙在就达成2000万元的销量，几乎是天猫销量的两倍，而今年他预测淘外销量有可能达到5000万元。因此，今年太子龙在淘外流量上加大了投入，而投入的重点是在“双11”的前期和消费者的理性期。对于淘外流量，包文青甚至认为，善用淘外流量将成为今后企业成败的关键。他认为，现在淘内流量成本越来越高，已经不够经济，因为淘宝把站外购买的单一流量卖给了多元化商家。他举例，某男装店客户在购买完男装之后，去的最多的店铺是到“七乐康”购买安全套，第二多的是去“三只松鼠”买零食，但三个店铺却需要分别打广告购买淘内流量。因此，善用淘外流量不但会降低营销成本，更可能带来意想不到的收获。除了淘外亮点，曾哥还透露一个“秘诀”：“天猫喜欢什么，我们就准备什么。”他解释，天猫今年提出转型时尚化，尤其是最喜欢与商场同步的款，那服装企业就应该多准备潮牌参与活动。库存与柔性化供应链“双11”对多数企业意味着流量红利和超高销量，但在销量背后，却需要企业有强大高效的供应链系统做支撑。如果预测不准、操作不慎，便会造成大量库存，甚至会威胁企业的生存。因此，福建一品嘉供应链管理有限公司总经理庄伟雄认为，系统性问题将是今年“双11”企业成败的重要看点。如果不慎形成库存，必须要有B计划。去年“双11”，网传退货率高达25%，虽然过后天猫否定了这个数字，但每年“双11”大促都会使部分企业形成高库存却是不争的事实。库存，正成为“双11”过后企业的沉重负担。据庄伟雄了解到的情况，去年“双11”备了1亿元的货，只销掉4000万元，退货率高达20%，结果此后几个月一直在销库存。而淘品牌茵曼创始人方建华很早就意识到了供应链的问题，从2012年起就开始启动供应链改善计划。他认为，供应链给中国品牌留下了太多的创伤，很多人都因为供应链管理失控、现金流出现断节，死在库存上。一些企业前期疯狂扩充品类、大量盲目的生产和出货，很大原因是没有柔性化供应链造成的恶果。方建华曾对媒体表示：“去年一年下来，我看到很多的同行，包括我自己在内，用了50%的精力在供应链上。”成绩是2013年全年，茵曼销售了185万件服装，到年终盘点库存不到15万件，库存周转率5.5次。现在方建华的原则是“宁可库存面料，也不盲目生产成大量成品”，坚持“期货”与“柔性”分开做生产。因此，今年备战“双11”，企业更加强调用大数据的方式来指导生产，更加重视对柔性化供应商和供应链的倚重。庄伟雄认为，现在是时候重新定义“双11”，抛弃大量备库存的模式，转而采用小订单快速补货模式，同时强调与供应商稳定的合作，企业也只把订单给那些能与自己的上货节奏和销量相匹配的供应商。然而，这种转变同时也对供应商以及与供应商相关的上游面辅料、配材企业提出了新的要求，如快速响应、快速交货等。据庄伟雄介绍，此前大型采购商如、安踏等都有自己的采购体系，并有企业内部的私有云，但目前已经开始出现供应链由内部私有云向外部公有云转变的趋势，尤其是对新产品和急于上新的产品，这些大型采购商更愿意尝试用外部的公有云来下订单。
庄伟雄也看到了这样的机会，并立足于福建的鞋服企业聚集优势，建立这样的公有供应链平台，且已经有3000多家上游原料、加工企业和四五十家采购企业入驻，目前平台已达成采购额近50亿元。当然，造成企业高库存也不全是供应链调度的问题，也包括头脑发热带来的赌徒心态。包文青特别提醒中小商家不能贪，要认清自己的能力。去年不少商家积压了大量库存，原因就在于“贪”。有些淘宝店小二为了冲业绩，为了达成KPI拼命怂恿卖家备货。本来该备2000万元的货，让小二一怂恿，就备了5000万元的货，结果是整个12月甚至此后几个月都要用来清库存，第二年的计划完全被打乱。
本文来源：中国经营报
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双11不孤单 《守护之光》今日开启限量不删档测试
文章作者：为为
发布时间：日 10点51分
龙图游戏斥资数千万打造的“新派划线式”动作卡牌手游新作《守护之光》创造了一个浩瀚苍茫的史诗大陆，数百名传奇英雄穿越时空，汇聚在这片战火 纷飞的魔幻世界。日11点11分11秒，《守护之光》限量不删档测试如约而至，“战火”在七大越狱渠道同时燃起，这七大越狱渠道包括91、PP、同步推、快用、itools、爱思和XY。伴随着测试的开启，游戏激活码也在火热抢枪抢！激活码通过官方网站、官方微博、微信和官方论坛同时对外发放。同时还有大量金币、钻石、VIP礼包在游戏中等着玩家来拿。想要投入这场宿命之战，成为百战勇者的玩家们，赶紧下载客户端体验“划”时代的激情吧。
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【全面进化，重装上阵】
于10月15日进行的游戏封测，取得了次日留存65%的惊人成绩，成为行业同类游戏的新标杆。本次限量不删档测试将会在封测基础上再度进化，同时在七大越狱渠道发力，规模更大，力度更强，同时全面开启充值系统，玩家将会体验到更加完整的游戏内容。除此之外，游戏还将在以下方面实现不同程度的进化：
&各个角色职业差异更加明显，职业特性将更加突出。
&操作更加讲究，走位、闪避节奏更快，阵容搭配更具策略性。
&角色必杀经过调整后，和自身天赋搭配更加协调。
&AI更智能，自动寻敌更加灵活准确。
&抽卡界面更加人性化，入口更加明显，方便玩家选择。
&开放更多大陆板块地图，更多奇幻风光，更多精彩冒险。
通过各个细节的精心雕琢，游戏整体实现了全方位进化，相比于之前封测的版本，本次测试将会给玩家带来更加爽快的战斗体验和更为绚丽的视觉震撼。
【新派卡牌，变“划”无穷】
作为“新派划线式”动作卡牌手游，创新的滑动操控让游戏节奏大幅提升，摆脱了自动战斗的死板模式，角色走位更加自由。精准的“闪避式”打法通过拉动角色身位，避开敌人攻击，能够收到兵不血刃的奇效。谁说等级低就不能逆袭大神？只要你有灵活的手指和风骚的走位，一切变“划”皆有可能！
【炫丽音画，震撼视听】
游戏特邀中日韩三国顶级美术团队打造超炫原画，飘逸炫彩的动漫风，让二次元玩家如何不产生热泪盈眶的执念？Unity 3D引擎强力打造全3D角色和战斗场景，粒子动态和光影特效栩栩如生，必杀释放色彩斑斓，动感火爆。世界级音乐大师助力游戏音乐，动人旋律让人陶醉其间。《守护之光》不只是游戏，更是一件掌中的艺术品！
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