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2.从首页进入付费专区，里面的付费歌曲可以免费享用啦！
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2、豪华VIP是新推出的会员，支持PC 8.7.1.0、IOS 8 .4.5.0、安卓 8.4.2.0及以上版本使用增加一个开通业务的选项，豪华VIP和音乐包可切换，选项样式和音乐盒里的保持一致
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为支持正版音乐,豪华VIP,付费音乐包下载权益调整为在会员有效期内，仅能在客户端内下载歌曲，离线播放；不支持付费歌曲导 出到第三方设备。会员过期后，已下载的付费歌曲将不再支持离线播放，但歌曲文件会继续保留，重新开通后可继续离线播放。
如果想导出付费歌曲到第三方设备，如何操作？
购买单曲 2元/首
充值成功，但还不是VIP,该怎么办？
请退出酷我账号重新登录，试一下
开通豪华VIP有哪几种方式？
目前酷我VIP支持网上银行、移动手机短信充值、支付宝、神州行卡、酷我币等多种开通方式。
如何查看酷我VIP是否开通成功？
登录酷我VIP官网首页，点击“我的账户”，在账户查询页面可以看到目前是否开通成功的状态，以及好友为你开通的记录。
利用第三方登录的账号，为什么会出现一个类似“8qq”的账号？
这个是由第三方账号登录所对应的酷我账号，每次登录时选择登录第三方账号就好了，对充值等都不受影响。
开通豪华VIP之后，下载付费音乐还需要开通音乐包吗？
现在开通豪华VIP赠送音乐包，所以买了豪华VIP就有了所有特权哦。
原来的开通的VIP在新版中还能用么？
可以，VIP特权在新版中依然可以使用
如何查询VIP服务的到期时间？
登录酷我VIP官网首页，点击“我的账户”，在账户查询页面可以看到目前业务的开通状态，以及距离到期时间的提醒。
如何计算一个月的周期？
服务按31天/月计算。
开通了3个月会员，使用一个月后剩下的2个月可以送人吗？
在使用银行卡时“支付被拒绝”一般是什么原因造成的？
a. 所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内；
b. 银行卡尚未开通网上支付功能；
c. 银行卡已过期、作废、挂失；
d. 银行卡内余额不足；
e. 输入银行卡号或密码不符；
f. 证件号码不符；
j. 银行系统数据传输出现异常；
k. 网络中断；
l. 订单金额与支付金额不符。
如果上述建议均无法帮助您解决问题，建议您拨打相应银行客服电话寻求帮助。
银行页面提示“该页无法显示”或空白页，怎么办？
a. 使用IE浏览器。点击IE的“工具”栏—“internet选项”—“安全”—将安全中的各项设置恢复到默认级别。
b. 将您电脑上安装的雅虎助手等拦截功能暂时关闭，暂时关闭防火墙，重新安装支付宝的安全控件。
c. 将正版杀毒软件升级并杀毒，但是不要使用卡巴斯基、木马清道夫、瑞星杀毒软件等工具。
d. 将证券软件等占用内存较大的软件卸载。
e. 打开IE浏览器的“工具”栏—“Internet选项”—“常规”，点击删除临时文件和删除cookies。
f. 点击IE浏览器的“工具”栏—“Internet选项”—“安全”—“受信任的站点”中把原来加入的站点都删掉，然后把https://www. alipay.com和您使用的网上银行的网址加入进去。如遇工行不能链接，请打开IE浏览器—“工具” —“Internet选项”—“安全” —“受信任站点”—“站点”，建议您删除http://www.icbc.com.cn和https://mybank.icbc.com.cn，然后在受信任站点中添加https://www.icbc.com.cn。
充值过程中遇到“网络错误”或者“网页已经过期”怎么办？
少数用户会由于网速等原因，在使用银行卡购买过程中，可能会遇到“网页错误”或者“网页已过期”的情况，这时您应当先核实自 己的网上银行账户余额，切记不要进行反复提交或者刷新的操作，否则可能会造成多次重复付款。
充值支付时无法输入银行卡号、密码怎么办？
某些银行为了防止木马或者黑客软件窃取您的卡号和密码等信息，会禁止您的键盘输入卡号和密码，请您按照银行的提示，使用银行 为您提供的方式输入信息或者安装银行需要的安全插件。
开通VIP后能在海外使用酷我音乐么？
不可以，非常抱歉，由于版权原因，酷我音乐不提供海外服务。
音乐包提供哪些服务？
购买音乐包可享受付费歌曲无上限畅听，每月300首付费音乐下载和下载加速等特权。周杰伦、范玮琪、taylor swift、bigbang等音乐大咖的最新付费歌曲已入驻酷我曲库，五万余首超高品付费歌曲任你挑哦？
音乐包怎样计算有效期？
开通音乐包当日起，一个月的有效期为31天，在第31天23：59：59过期
音乐包的有效下载量是多少？
音乐包在有效期内，每个月可下载300首付费音乐，豪华音乐包可下载500首，普通音乐包下载到达300首后，可购买扩容包，升级到豪华音乐包，继续享用音乐包特权
下载已购买的歌曲还扣除额度吗？
只要在音乐包有效期间内，已购买的付费歌曲再次下载时，不会扣除下载额度。
音乐包过期了还可以下载之前下载过的歌曲吗？
不可以，只有在音乐包有效期内，可以享受无限下载特权，音乐包过期后，不能享受此特权
单曲购买的歌曲，可以一直反复下载吗？
可以，通过单曲购买或购买的专辑内的歌曲，可以永久享受下载特权
提示无版权的歌曲可以使用音乐包播放下载吗？
音乐包无法试听下载置灰且显示“暂不提供该歌曲服务”的歌曲。可搜索歌名查找现在可以正常购买的付费歌曲。
为什么有的专辑买完音乐包还是听不了
部分仅专辑购买的歌曲，是不支持音乐包播放下载的。如韩庚《三庚》迷你数字专辑、苏打绿《冬 未了》、鹿晗《Reloaded 重启》等……
音乐包免流量吗？
音乐包不提供免流量服务。联通，电信用户可以单独开通流量包。
海外用户可以使用音乐包下载付费歌曲吗？
非常抱歉，音乐包仅对大陆地区用户提供服务，海外用户是无法使用的
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2.每个激活码只能兑换/激活一次，并且只能为一个账号使用，请牢记当前登录账号。
3.激活码是唯一的识别凭证，请妥善保管激活码并在有效期内使用。
4.请在PC上使用酷我音乐盒的用户至更新最新版音乐盒。
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请问在充值了酷我音乐包的基础上又充了豪华音乐包的话，是不是每个月可以下载的付费音乐数量会有所增加呢
请问在充值了酷我音乐包的基础上又充了豪华音乐包的话，是不是每个月可以下载的付费音乐数量会有所增加呢还是说就只是下载的时候可以秒下，其他的像什么付费音乐下载还是只能下载300（八元音乐包那种）。我就是想问，如果我只是开通了豪华版的，并不是豪华版和...
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没有用过太麻烦了，我直接在5.1网站开通的会员里面的所有歌曲都可以下载
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