这个周末绝对是创业者的大 party。经纬、真格、k2vc，三家国内vc机构举办&创大会&，500多创业者聚集一起，谈理想，听干货，虐投资人。而在上午的分享中，口袋购物创始人王珂同经纬一起谈口袋购物的过去、现在和未来，谈，探讨移动电商该如何玩？，干货十足。 以下为干货实录：靠口碑发展起来的微店王珂：我们公司的名字叫口袋购物，我们一开始创办公司的时候希望做移动电商，口袋购物就是手机购物的意思。但是当时并没有特别想好，其实我们真正成功的产品是微店。
最早我们做口袋购物的时候，我们当时有一个想法，如果我们想做一个比较成功的产品，最好是建立一个全新的品类，能成为品类的代名词。我跟看法一样，尽可能希望不打广告就能成功。最简单的一种方法，如果你能成为品类的代名词，你可以少打广告避免竞争，因为竞争会吞食掉所有的利润。所以我们当时在想，在PC上有软件，有网站，我们大部分访问的电商是网站，而在手机上用户是不是需要一个软件。因为APP都是软件，最后通过这个软件买所有电商的东西，自动比价的东西。当时我们提出做手机购物软件，我们当时说口袋购物就是手机购物软件。后来做了以后，手机购物软件就去下载京东、淘宝了，这个不是非常成功。
我们继续在寻找别的机会，微店我们当时有一个团队叫做海豹突击队，八个人尝试寻找更多的机会。我们当时给海豹突击队的目标，你可以做任何的东西，但是只有一点，你有一个想法到产品上线，我们只有七天的时间。什么都可以改，必须在七天之内产品要上线，我们可以砍很多功能。所以在微店之前我们搞了很多产品，微店是非常偶然的机会，在2013年年终的时候发现，我的手机上用微信比较多，但是我不知道用多少，所以我自己给自己装了一个监控软件，看一看我自己是怎么用手机的，发现微信占了我手机一半的流量。我想研究一下大家都是怎么用微信的，有一个人说我不知道谁买的什么东西，挣了这么多钱，你说不知道谁买的东西，一个用户在微信上叫小绵羊，转帐的时候叫李某某，用户喜欢用语音说话，喜欢第二件黑色的衣服，你赶紧给我付钱，同时只有三个人下订单，还经常发错货。在互联网上找不到好的可以做电商的APP，我就跟同事说，我们试着做一做可以让大家在手机上开店的产品，不要做任何的推广，不要把产品告诉任何人，我们看一看就靠口碑这个产品能走多远。所以过了两个礼拜之后，你把你的URL和用户名密码给他就可以了，凡是你的朋友都可以把你的URL和用户名密码给他，我们当时想测一测口碑和数据，知道这个帐户可以带来多少用户。我们到2013年12月底，我们那个时候有一千多个卖家靠口碑发展过来的，我们很少跟外界说过，我们基本上靠口碑从一个用户开始这样建立起来的。万浩基：非常厉害，我补充一件事情，我作为投资者挺惊讶的。我经常跟王珂聊天，他说我有一个新的想法，我们要做一件新的事情两个礼拜就上线，他跟我说的是两个礼拜，但是内部是一个礼拜。实实在在每件事情都是一个礼拜，所以他内部的特种部队是非常厉害的，他是一个完整的生态系统，可以测试很多新兴业务，如果不行把它扔掉，如果成了的话把这件事情放大来做，中间团队的执行力其实是非常强的。找到客户，知道需求，做品类的的类别代名词王珂：
我们发现真正成功的产品，生意最基本存在的原因是因为用户有需求，我们提供了价值主张，满足了用户的需求。这个生意就存在了，如果这件事情不存在的话，这个生意就不能存在，所以我们经常开玩笑，我们说北大看门的都是哲学家，北大看门的都会问你是谁，你从哪儿来，你要到哪里去，这是哲学问题。其实我们每天问自己的问题，我们是谁，我们从哪里来，我们要到哪里去。如果用户没有这么强烈的需求，其实你对价值不感知，你很难成功。之前有一套理论，我们自己有一个猜想，我们说海飞丝的收入比潘婷和飘柔高。柔润洗发水你不太有需求，潘婷滋养洗发水。可能越说不清楚，虽然去屑也许是更小众一点看上去的需求，但是也许它能做的更成功，收入更高。这也是我们为什么一直想做品类的的类别代名词。后来我问了宝洁的人，他们告诉我不光海飞丝的收入是最高的，海飞丝的利润也是最高的，不光海飞丝利润率也是很高的，它的定价也是很高的。海飞丝是高端洗发水，因为价值主张非常鲜明，让我们根本不需要打广告，很少看到海飞丝的广告，就是去屑洗发水，柔顺洗发水很快会忘记，主要是给用户提供价值主张。一个生意能成功的原因是你能解决用户未被满足的需求。今天有的人喜欢在市场上抄别人，一个需求一旦第一次被满足他就可能被满足了。比如说大家都饿了，现在有人送包子肯定卖的特别火。一个需求第一次被满足之后，要么大幅度衰减，要么消失了。所以做一个别人做过的东西，你看过去的需求探索未来是不可能成功的。我觉得我们可能在做口袋购物的时候，看到手机购物软件，这当然是一个需求。但是这个需求并没有那么的强烈，类别也没有那么的清晰，价值主张没有那么的明确。不像微店，微店是手机开店的软件。我们当时做微店有一个很朴素的想法，十年以后、二十年以后，互联网是经济的基础设施，所有的经济都在互联网上。就像今天的店一样，所以所有的生意都在互联网上，我们家楼下卖烤串的大爷也在互联网上，我们觉得也许在口袋里更有可能把生意搬到互联网，我们在很长的时间之内是唯一的手机开店，今天的微店已经成为类别词。万浩基：
口袋购物想到做微店的时候，我跟王珂聊，淘宝上面有多少卖家，我们做一键搬家的按纽，我们直接在微店上面买单，把自己的生态系统做起来，这个事情实现了。可是实际上到最后，三千多万的卖家，其实跟淘宝有同样的覆盖，这个东西形成什么样的道理呢？其实原来这批人没有太多在手机里面开店的需求，或者他们在手机里面所有卖东西的行为都是在淘宝里面做。反过来说我们撬动了另外一个需求，他的朋友再加其他同类别的朋友，在线下每一天想要做买卖的，这里面的生态系统比我跟王珂想象的时候开始的非常大，大家没有想到在开始的时候六天做成十万个商铺。王珂：
其实上线之前，我们问过团队，我们年底能底能做到多少店铺。当时团队最激进的人说到去年年底能做30万店，后来说不对我们能做100万家店。我们犯了一个好的错误，运气比较好，猜对了这个东西，但是我们理解的事实和事实本身是不一样的，是有差距的。我们不能按照我们的理解继续发展下去，否则它一定是错的。所以我们要搞清楚事实到底是什么。我们搞清楚自己在过去的发展过程当中，我们觉得对我们最有价值的经验，就是听用户告诉我们的原话是什么，因为这是能帮我们认清事实最重要的方式。后来我们发现如果你真的深入了解用户，你会发现还是有非常多的在每一个红海旁边都有无数的蓝海，只是你没有真正的了解而已。今天的移动互联网跟PC最大的区别是人出现在互联网上，所有的行业里面只有服务业是服务于人的。如果你服务钱的时候，你发现能做的事情太少了，因为这块钱和那块钱是一样的。但是你服务人的时候，你发现有钱人和没钱人的态度是不一样的，同样在帐户里面的钱，是工资挣来的钱或者是赌博赢来的钱态度也是不一样的，所以有很多的需求。余额宝让口袋里面的零钱变得有利息。我们在行业里缺乏对人的关注，其实错失了很多机会。比如说银行，中国没有富人的银行，比如说像唐岩讲的变土豪以后，我不知道他怎么打理他的钱。比如说像唐岩他们的资产可能有些是股票，有些是现金，有些是私人的投资，有些是二级市场的投资，有不动产和动产。你怎么规划它的税务和传承，这是传统银行不能给你的。中国没有富人的银行，所以才会有很多机会存在。其实我们真正在看每一个市场的时候，因为这个世界上根本不存在一种人叫所有人，也不存在一种人叫所有的母亲，也不存在一种人叫所有的妈妈。所以根本不存在一种所有人的人群。其实找到选择你的客户是谁，知道他们的需求，然后给他们提供，提供一种价值满足他们的需求，我觉得这才是生意成立的基础。其实在这种领域里面，蓝海的机会还是非常大的，完全没有必要跳进，到价值模糊的地带竞争。
和用户直接沟通王珂：
我们每天会做用户深入的访谈，我们每个季度的有效用户视频录下来，我们不怎么看电视连续剧，因为没有太多时间看。如果没有时间看，我们会打印成一本一本的书，大概有四百本书，我们最重要是要听用户的原话。你不能把调研的工作交给第三方的调研团队，因为它不知道该问什么问题，如果他不懂得问，不可能知道有用的答案。当然第三方专业的团队，如果你想诱导用户这个很容易，我们用自己调研团队帮助我们把想问的问题，变成没有诱导性的专业的调研方法，然后来得到用户的原话。我们希望产品团队、运营团队、高管团队亲自的看用户的原话是什么，用户告诉我们什么，因为这里有很多真正的细节是被忽略掉的，用户的痛点和需求往往就是机会。&奇葩&的招人方式王珂：
对我们贡献非常大。我坐在百度楼下咖啡厅里面。之前的经验是，我随便说我怎么样招你或者我们有什么点子，百度的人被忽悠太多了。所以基本上他很快会挂电话，我们一把雷军说出来，尤其是那种看上去比较牛的人，雷军想见你一面，先派我们过来跟你聊一聊。我们把他们忽悠下来聊几个小时，背书很重要，大家都说这个人比较牛，我们弄了一个五十多人的名单，在上面打了很多勾。其实很多人我也不知道，里面还有一个百度首席科学家的电话号码，我打了很多电话也没有通过。我从五点跟他八点，那个时候我已经得肺炎了，因为厦门天气很好，北京的空气质量特别差。我说到八点的时候，就交给雷总，就去厦门看病了，雷总从八点说到十二点，雷总给我发一条短信说搞定了。后来我们的HR跟我说招不到人的时候，我们以前的经验就是把座机拿过来看一看，我说你什么时候可以跟我有资格招不到人，就是你的电话座机的数字键全部变白了，看不到数字了，你才可以跟我抱怨一下。融资如何一次成功？王珂：
第一，我的观点是如果融资的话最好一次成功，如果你见了很多人拖了很久不能融资的话，这个就不要做。你应该想一想，每一个VC，比如说经纬投了很多，你们一年见很多家公司，99%的公司是被拒掉的，概率上来看99%的概率是失败的。问题在于，我怎么知道那1%是成功的。如果你见了把你拒绝的投资者其实是很负面的事情，因为投资者是很喜欢分享的群体，经纬把你拒了他会跟你说这家公司不行，所以我的建议，其实你能不能融到钱，你可以问一问自己：你的业务真的发展很好的时候，你对自己真的有信心的时候，你不是需要钱的时候。当时微店上线的时候，我们赚的钱能用九个月、十个月或者更长的时间，我们莫名其妙突然火了，因为我们不跟商家不收钱的，交易额一直在成长，规划的钱一直不够用。那个时候我们自己觉得，这么欣欣向荣，以后怎么可能融不到钱呢？我们自己有比较坚定的信念，所以要找一个你自己真的相信，我们没有在一月份融资。但是如果你自己能把自己说服了，我觉得这是很重要的一点。你必须要说服全世界，你需要找到一个人就可以了。你找到最有可能投的那一个人，把那一个人说服就可以了。我们不需要找全世界，你不需要赢得所有人，你只需要找到一个人，你开始获得了认同，他可以把他的同伴拉来，他的同伴可以拉其他的人。你自己敢倾家荡产把你的房子卖掉投进去，你找到一个人，你相信他对这个领域的理解，对这个东西的看法就是他会投的。一开始见之前，你知道行业里找到正确的人基本上就可以了。微店的未来王珂：
我们一开始创业的时候选择了一批长尾的卖家群体，主流的卖家在交易平台上做生意。我们选择了一批在社交网络上做生意的卖家，因为没有人服务他们。所以我们可以获得很快的发展，因为微店不是一开始做了太多的功能，我们一开始只提供很少的主张服务他们，我们相信是在网络上有流量，因为我们每天花很多时间在微信上，有信任。我们知道流量和信任一乘就是转化率，我们觉得这是天生的能产生商务的品牌，我们很希望服务好这样的群体，我们选择了一批这样的卖家。长期来看我们相信未来互联网会成为经济的基础设施。我们希望帮助大大小小的生意，能够把自由经济搬到互联网上，我觉得互联网是诞生自由经济最好的地方，它能高效的连接供给和需求，这可能是我们的愿景，当然挑战也是比较大的，还有很多道路是需要努力的，有很多困难要克服。有做O2O的创业者，我们也希望如果你们有一些想法，我们有机会可以开放的合作。因为我们觉得我们做的事情非常有限，不可能做太多的事情，我们把商家服务好就可以了。但是我们有比较多的商家，我们有比较多的商品，还有比较多的流量，我们很愿意跟每一个垂直领域或者每一个消费者品牌O2O公司或者电商公司能够有机会合作，然后把我们的资源和能力输出公司，帮我们共同建设好生态圈，服务好我们的商家，还是很希望有机会能跟大家合作，谢谢。
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攻略：口袋购物、微信小店和拍拍微店这些微店要怎么开？
　　目前尚无统一认知的定义。一般是指以&个人&为单位的、利用web3.0时代所衍生的载体渠道，将传统方式与互联网相结合，不存在区域限制，且可移动性地实现销售渠道新突破的小型个体行为。简单的说，微商就是资源整合。
　　据统计，2014年的微商大约产生了1500亿销售额。1500亿是什么概念?阿里巴巴做到2千亿交易额需要8年，微商只用一年的时间就做到了1500亿。十年前你错过了淘宝，今天还要错过微商吗?随着越来越多商业人士和品牌的进入，微商行业也越来越规范起来。目前，大多数微商都是使用建店工具开设微商店铺，然后把店铺里的商品通过微信分享到公众账号或者朋友圈。这些建店工具有很多，例如做得最早的&口袋购物微店&、微信官方推出的&微信小店&、京东旗下的&拍拍网微店&。下面一起来看看这些渠道的微商怎么开通。
　　微商怎么开之口袋购物-微店：
　　2014年11月，口袋购物旗下&微店&正式上线了买家版，为微店卖家营造一个中心化流量入口。从微店买家版目前的情况来看，其核心功能是聚合微店上的所有卖家和商品，让C端消费者按照类目寻找商品，同时提供搜索入口。目前，微店买家版共有女装、女鞋、箱包、配饰、美妆等接近20个类目。另外，根据手机LBS特性，微店买家版还提供&附近微店&、&周边生活&等功能。
　　口袋购物-微店开店步骤：
　　1.在自己的智能手机中下载微店APP，进行安装;安装完成之后，点击打开微店，选择注册。
　　2.填写自己的手机号码，和设置密码，输入相关注册信息，进行实名认证，这样子以后才能提现。
　　3.入店铺名称，店铺图标，也可以绑定微信号。完成创建店铺。
　　4.登陆微店之后，就可以对自己的微店进行管理，出售物品，收款等。
　　微商怎么开之微信小店:
　　微信公众平台于日新增了&微信小店&功能，只要开通了微信支付的认证服务号，便可申请&微信小店&。微信小店是基于微信公众平台打造的原生电商模式，包括添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权等功能，开发者可使用接口批量添加商品，实现快速开店。
　　微信小店在资质认证方面比较严格,除了申请商家服务号(需要营业执照、税务登记证等)、微信加V认证外,还要提供相应产品在互联网上销售的资质。从这方面看来微信小店不同于淘宝店,而更像是天猫店。但和进入天猫的大多数是知名品牌相比,微信小店的容纳范围更广,只要符合资质的个体户都可以开微信小店。资料齐全后,申请被通过一般需要3天左右的时间。
　　费用方面,&微信小店&会涉及到微信认证的费用,进行资质认证时的审核费用300元,这是支付给第三方审核机构的成本费用。微信小信刚推出时，申请微信支付的需要保证金2万元，在2014年9月份，已取消收保证金的这项政策。
　　微信小店开店的4个步骤:
　　1.微信账号注册或升级为微信公众服务号。需要注意的是服务号每月只能群发4条消息 ，公众号类型选择后不可更改。
　　2.服务号开通微信认证。申请微信认证需要支付300元/次的审核服务费用，通过微信认证的服务号将获得高级功能接口中所有接口权限，包括多客户接口。
　　3.服务号开通微信商户功能。需要注意的是商户申请开通微信支付功能的主体需与申请微信认证的主体保持一致，申请时需要提交完善的商户基本资料、业务审核资料及财务审核资料，另外还需要缴纳风险保证金。
　　4.玩转微信小店功能。普通用户可直接通过小店功能管理小店，开发者则可以通过开发接口来实现更灵活的小店运营，微信小店只可用于售卖所选的微信支付经营范围之内的商品。
　　此前微信公众平台已经对外开放了支付功能。企业和商家，特别是电商行业对于微信公众平台的能力需求有了进一步的提升。之前如果要实现电商功能，可能需要有很强的技术开发能力，有了&微信小店&，商家即使没有任何技术开发能力，也可以开启电商模式，对商品进行分类、分区陈列，真正实现&零成本&开店。同时，部分有开发能力的商家，还可通过API接口的方式，自行开发商铺系统，通过相关的接口权限更方便地管理商品数据等内容，实现更多功能。
　　微商怎么开之拍拍微店:
　　拍拍微店是拍拍网基于移动电商推出的一项全新服务，所有企业和个人均可以通过拍拍网官方地址()申请开通。目前超过5000家商户申请并开通了拍拍微店，同时，拍拍网将为所有开通拍拍微店的商家提供统一的微信支付功能，即消费者可以通过微信支付在拍拍微店的任意店铺购物，货款统一支付到拍拍账户。消费者收到货并满意后，再由拍拍支付给商家，不仅确保了购物的闭环体验，也保障了消费者的资金安全。
　　拍拍微店入驻方法：
　　1、登录微信公众平台，选择订阅号类型点击注册，填写相关信息后用邮箱激活后选择运营主体为&组织&，类型为&企业&后，完成相关资料填写、审核等微信订阅号注册流程。
　　2、打开拍拍微店招商首页，点击&立即入驻&，用网购店铺QQ号进行登陆。登录后，网购商户则进入电子协议页面签订页面。
　　3、进入资质填写页面，网购商户需补充提交已注册的微信公众号原始ID。料填写准确无误后，点击&提交&，弹出确认框，点击&确认&，资料提交成功。
　　4.用户提交资料后进入运营经理审核中，审核大致5个工作日。审核拒绝后，用户申请将被永久拒绝;审核通过后，则进入拍拍微店认证环节。
　　5.当完成所有费用缴纳时，用户耐心等待平台确认即可，大致需4个工作日。确认后认证成功。
　　关于微商怎么开，除了上述三大平台之外，另外还有京东微店、有赞(原口袋通)、微盟旺铺这三大微店渠道。随着这些微店的加入，更加完善和保障了微商交易的安全。从购买、物流、评价、维权等像淘宝一样有一套完善的机制，这样用户才能放心购买，解决最起码的信任感问题。相信微商在这样的规范之下，移动电商是势在必行。
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