不小心点买了店铺淘金币抵扣比例,没发短信是不是就没扣钱

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-10-09 07:34 标签： 淘金币抵扣比例怎么算
刷卡未成功却收到扣费短信 我的钱哪去了？
来源:徐州夜新闻　　　
淮海网消息：3月3日，郭女士在市区一家电信营业厅，看中了一款1800元的手机。在付款时，她选择使用银行卡进行支付。输完密码之后，POS机显示拨号连接失败，然后一连两次都拨号连接失败。在第三次刷卡后，pos机终于显示支付成功，郭女士就拿着新手机离开了店铺。然而几分钟后，银行接连发来了三条扣款提示短信，这让她大吃一惊。银行短信提示，郭女士刚刚接连进行了三次支付，每一次都被扣去了1800元，而这也让她非常纳闷，在购买手机时，自己明明付了1800，怎么会被扣走5400呢？难道是刚刚POS机显示拨号连接失败时，也将钱划走了？于是，郭女士就赶忙给手机店的老板打了个电话。老板表示刷卡失败的话，POS绝不可能把这笔钱扣掉，而到银行查询之后也确认，手机店老板的银行卡确实只收到一笔1800元的钱款。那么，剩下那3600块钱的哪去了？郭女士拨打了银联的客服电话，工作人员说，钱款可能在当天晚上23点到账，需要耐心等待。可是两天过去了，郭女士与手机店老板都没有收到另外两笔钱款。郭女士再次打通了银联客服的电话。银联客服工作人员表示：“商户收到一笔钱，但其他两笔这边显示成功了，打到他的收账银行，但是他的收账银行，有没有打到他的卡上，我就不知道了。”由于郭女士使用的是中国农业银行的银行卡，于是，记者跟她一起来到了中国农业银行徐州支行。中国农业银行徐州支行信用卡与电子银行部业务经理韩静表示：“这个情况是有可能发生的，主要是因为呢，我们的交易请求，受线路不稳定的影响，没有得到应答，签购单小票没有打出来，但是我们持卡人呢，可能会收到交易已经成功的短信。它可能出现一种单边账这样一个情况。单边账就是说，持卡人的钱，资金已经从卡里扣划，但是呢，收单机构它这个钱，不应该打到他的账户上，这种情况叫单边账，或者它找不到对应的账户。然后它清算以后呢，发现是单边账的话，会在3至5个工作日会主动退款到持卡人的卡里。”韩经理承诺，如果确实是重复扣费的，银行会把资金退到持卡人的卡里面。随后，韩经理帮郭女士办理了相关手续。她承诺，将会通过银联，在一个月内将这两笔错划的钱返还到郭女士的卡里。在这里，我们也提醒咱们广大市民，遇到类似情况时，别慌，先拨打银联，或者相关银行的电话进行确认，确认之后再到相关银行的网点办理相关的手续。而律师业表示，像郭女士这样的"刷卡意外"，消费者并没有过错，并没有义务去查实究竟是什么原因导致了刷卡失败，银行和商家应该承担查询及返还多扣欠款的责任。编辑：黄锟

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