虽然都是腾讯旗下的游戏但，洳果申请退款是要分开申请的

如果是未成年充值，家长们可以拨打和平精英的官方******为：024-与***沟通进行未成年充值的部分金額退款。

 或者在游戏官网通过点击进入“***专区”也能帮助玩家解决问题还可以通过微信搜索公众号“和平精英”，使用公众号中的“***帮助”在线上解决未成年充值问题

 还有一种退款方式，未成年人和成年人都可适用但是只能是ios系统的用户可以尝试，那就是在appstore仩面点击申请退款的选项

具体的退款步骤：玩家们可以自己点开自己的苹果系统，然后点击苹果报告问题的页面之后就登录自己的id。

騰讯游戏长期关注游戏产业发展致力于建构以“人”为核心的产业生态。2016年12月腾讯游戏学院正式成立，致力于打造游戏行业专业人才培养、专业化建设及行业交流平台

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