赛蔼游如何查看拼多多账号怎么查看

我是拼多多的我想问下我的拼哆多商家主拼多多账号怎么查看如何查看子拼多多账号怎么查看登陆记录?

  • 子拼多多账号怎么查看登录记录可以通过商家管理后台-多多客垺-在线状态-点击状态图标进行查看

  拼多多平台会对店铺***服務质量进行考核其中包括30秒应答率,平均响应时长有效回复率,询单转化率以及3分钟回复率那么考核标准是什么,如何查看***绩效呢?下面我给大家讲解一下

  1. ***绩效考核数据

  30秒应答率 = 8:00-23:00期间,商家***在30秒内人工回复的消息数/买家消息总数

  平均人工響应时间:8:00-23:00期间,买家每次发消息到商家***人工回复买家所等待的平均时长。

  询单转化率就是来店铺咨询最终下单且成团的人数占来店铺咨询人数的百分比即询单转化率=最终成团人数/询单人数。

  ④3分钟人工回复率

  3分钟人工回复率=(以咨询的人数-3分钟未人工囙复)/咨询人数夜间咨询不计入回复率。

  注意用户有任何一条消息超过3分钟未人工回复则该用户计入3分钟未人工回复累计。

  2. 如哬查看***绩效数据

  目标数据不是随便定的需要通过过自己店铺的实际情况、行业的情况等收集和分析数据,从而得出合理的目标

  ①如何查看服务数据

  首先,我们登陆拼多多商家后台()找到数据中心栏目,点击服务数据在这里就可以查看到所有服务数据。

  找到多多***栏目点击***数据查看询单转化率、30秒应答率、平均人工响应时长查看本店铺水平、同类目前10%的均值、同类目整体均值。

  店铺数据需要看2个维度一是同一个时间段,不同***之间的对比;二是同一个***在不同时间段的数据对比比如:早班晚班,淡季旺季

参考资料