“匿名”投诉“中国电信”要求赔偿,改善服务,解释,恢复账号，其中涉诉金额680元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月4日向黑猫投诉平台反映：“本人于2月2日在网上充徝中国电信话费并2日21:26提示已到账，并信号满格打***时提示欠费打不出去，别人给我打提示已经暂停服务打不进来向中国电信***咨询，***态度特别好并承诺会反馈24小时内会帮助解决。但并没有24小时内并无任何电信工作人员传递的信息和帮助。3月2日-3月4号中午期間因联系不上取消订单3单，损失人民币680元因同事联系不上造成工作期间无法顺畅沟通，损失”

商家“中国电信***”3月4日在黑猫投诉岼台回复：“您好烦请提供一个可以联系到您的号码，以便我们为您反馈至相关部门核实处理谢谢！”

消费者“匿名”在3月5日向黑猫投诉平台再次反映：“截图里有！连内容都不好好看的嘛？真是醉了！”

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