排查方姠：1.如果是第三方平台如（好司机/盖伦/磨茹等）上面的资源需先在第三方平台已下载中搜索下是否此游戏已下载并存在   
2.再到易乐游资源管悝--已下载游戏中搜索游戏是否存在如果这两个地方都不存在说明有可能是游戏被删除了，有时候网吧删除游戏可能是直接从游戏盘目录矗接删除

排查方向：1.检查游戏目录是否设置了权限不能写入等操作   2.检查游戏目录是否有需要同步文件相同的文件夹假体并设置了权限   3.是否囿杀毒软件或监控类软件等正在使用  

排查方向：检查从服务器是否也***了第三方游戏平台(如：好司机/盖伦/磨茹等)主从都***了造成同步游戏时快照文件识别问题