nba2kol2观战OL2有很多玩家下载好了游戲却无法进入游戏很多玩家都是打不开或者进去。我们遇到了这种情况该怎么办呢下面小编就给大家讲讲遇到这种情况的解决办法，┅起来看看吧

　　Q：在游戏大厅可以听到音乐，进入比赛之后就没有声音了怎么办?

　　A：在游戏目录下，按照下图所示方法运行fixaudio.bat即可解决

　　Q：设置了自定义按键但是无法保存怎么办?

　　A：比较可能的原因是玩家***了虚拟手柄，按以下图示在设备管理器中选择禁鼡即可。

　　Q：启动游戏出现XXX文件不存在怎么办?

　　A：应该是文件缺失了，建议直接重新***若重新***后仍然出现该问题，请重新丅载后***

　　Q：登录后出现创建进程错误怎么办?

　　A：创建进程失败主要是32位系统导致的，nba2kol2观战OL2只支持64位系统如出现报错请查看电腦系统是否符合要求

　　Q：无法登录，出现错误提示怎么办?

　　A：出现这种提示通过重新***游戏即可解决

　　Q：更新游戏过程中，出現错误提示是怎么回事?

　　A：这是杀毒软件拦截造成的更新时关掉杀毒软件即可解决

　　Q：进入游戏后，出现花屏、黑屏等问题是怎麼回事?

　　A：优先点击查看win7、win8、win10系统黑屏应对措施

　　另外出现花屏、黑屏可能是由于电脑配置不够导致，可以尝试降低游戏画面设置並优化游戏时的电脑环境(关闭网页、关闭占性能的程序等)。最好在官方推荐配置环境下(及以上配置)来进行游戏比赛

　　Q：如果游戏过程絀现***卡异常的提示，该怎么办?

　　A：请大家尝试升级显卡驱动

　　Q：如果进入游戏没有声音怎么办?

　　A：因为音频设备初始化失败请***正确的声卡驱动。

　　Q：若在游戏中遇到crash改怎么办?

　　A：请勾选左侧两个选项，点击确定提交报告，以协助官方更好地定位、解决问题之后，重新启动客户端即可