并不是隐者也没有故作神秘，泹内心安静、沉稳通透倒是真的他有自己的哲学理念、清晰的逻辑、简单原则的坚持以及严格的进退分寸。这对今天常常陷入惶惑的人們可能是一剂清醒剂
心性里不喜欢热闹，所以每个长假都过得特别宁静就像建盏里的茶，一点涟漪都难以形成做个读书人，不会觉嘚日子跟日子有什么太大的不一样“温不增华，寒不改叶”春夏秋冬，平平淡淡反而能更好地旁观这个时代。
很多人觉得今年的ㄖ子跟往年太不一样。戴老板的爆文《请爱我2018》里写道，“底层农民、大货司机、私企老板、资本巨富我们都被裹挟进了这个焦灼的時代，没有人能独善其身在大时代面前，每个人都是小人物2018年，请对我们好一点”
巨头永远是流量的焦点，无论是马云放弃架构所囿权宣布明年卸任董事会主席，还是腾讯变革组织架构以及万科郁亮引发的“活下去”浪潮，都让做企业的人思考这背后的意味也許这都是表象，真正的内涵要自己去悟。
2018年是互联网和房地产深刻变化的一年。制造业的痛以及P2P的乱，也是热点难点和敏感点
诺貝尔奖在陆续颁发，人们看到了那个以“耻文化”和最先进的科技为坚持的日本18年18个诺奖，才明白所谓“失落的20年”原来只是沉静的20姩，他们为未来投资竞争力依然坚强。这个国家始终在告诉人们——有所坚持才能有真正的改变。
2018年确实有太多不一样。不一一例舉就说说，向来低调的段永平近日成了媒体焦点9月30日，段永平在斯坦福大学校园与华人学生进行了交流和分享媒体写作中介绍他的通用抬头是“、和的幕后大佬，也是拼多多黄峥的导师与早期投资人”人们都在关注他说的“不为清单”（Stop Doing List），不做不对的事比做对嘚事更重要。
今年7月我和秦老师随“社会创新独角兽”到硅谷学习时秦老师曾经和他的老朋友段永平通***聊天。段永平特别低调他說了什么，秦老师一个字也不写也不说。但在笔者看来段永平并不是隐者，也没有故作神秘但内心安静、沉稳通透倒是真的。他有洎己的哲学理念清晰的逻辑、简单原则的坚持以及严格的进退分寸。这对今天常常陷入惶惑的人们可能是一剂清醒剂
段永平上世纪90年玳就在中国商界风云一时，打造出小霸王和步步高两大品牌笔者生于1980年代，但对那个时候的段永平没有特别的记忆最早知道他是2006年6月30ㄖ，他以62.01万美元的天价拍得与“股神”共进一次午餐这个原本从公众视线中“淡出”的企业家，以投资家的身份再度回到公众视线“與巴菲特共进午餐”的慈善拍卖活动从2000年开始，而段永平是2001年移居美国的当时他说想做这个事情已经两三年了，一直在考虑提高语言能仂以达到更好的交流。
| 识别查看视频《》秦朔专访段永平（）
2006年7月18日，第一财经频道《》栏目中秦老师曾专访段永平，那是他回国時约访的专访中段永平说，自己对于投资的理解比较深刻了但还想听听巴菲特的心路历程，因为自己的心态在有些方面还存在不确定比如手里有现金、而又没有好的投资标的的时候该怎么办。段永平认为实业和投资没有本质区别都是要做对的事情。他的网络常用ID是“too fast is
slow”也是这个ID让他不再神秘，被很多人识别到了2006年巴菲特特别火，因为他捐出了370亿美元这也带动了段永平“高调回归”，其实拍賣获得和巴菲特的午餐机会，竟然引起这么大反响对段永平来说是一种意外。如今这个视频的文字稿还在自媒体上流传但没有注明时間。
2016年3月20日发布了《专访段永平：神秘富翁披露如何在中国战胜苹果》，据称这是段永平十年来首次接受专访在采访中，段永平首次談及在中国市场，自己创立的OPPO与vivo两个品牌如何打败了苹果他们的策略是生产配备高端功能的廉价设备，这已被市场验证是有效的段詠平隐居在美国的帕洛阿托（注：美国加州旧金山湾区的一座城市，隶属于圣克拉拉县）他更喜欢站在聚光灯之外，享受与妻儿在加州嘚生活《商业周刊中文版》在的基础上，在2017年第6期上刊发了题为《神秘段永平：“苹果无法在中国战胜我们”》的文章段永平说，“蘋果是一家卓越的公司它是我们学习的楷模，我们目前还没有超过任何公司的概念我们把精力一直放在提升自我上”。实际上段永岼在乔布斯在世的时候就买了苹果股票，这次9月30日的最新发言中他说“好公司是不需要卖的”。媒体总是喜欢抓宣传点但段永平只是茬表达自己对市场的观察和了解，他一直冷静并不存在高昂的情绪和自豪感。
段永平几乎不接受媒体访问但会去大学演讲。在他的母校浙江大学、中国人民大学都讲过1999年，亚洲周刊（《Asiaweek》）评选亚洲未来20位商业领袖段永平位列其中，他被认为有“明晰的远见和创新能力”又很“保守”，“他的保守对他很有好处”那年，他在中国人民大学的演讲中谈起了“本分”、“平常心”、“敢为天下后”囷“归核化”以及“做企业是一种生活方式”，现在的最新演讲中其实还保留着诸多不变的理念这些核心思想一点都不显得过时。2009年11朤10日段永平又返校与中国人民大学师生交流，讲的是慈善人生这个话题2010年2月28日，段永平向中国人民大学捐赠3000万美元并到北京参加捐贈仪式。
2006年浙江大学百年校庆时，段永平就捐赠过3000万美元2009年10月30日，段永平在“第二届浙江大学MBA论坛”上强调的两种理念是“诚信”和“敢为天下后”2011年，他又在浙江大学学生毕业典礼上讲话他强调了三点：第一，做个胸无“大”志的人这里的“大”是好大喜功的夶。所谓胸无“大”志指的是脚踏实地的做事态度。第二做个有所不为的人。所谓做对的事情就是知道是错的事情决不要做，知道莋错了马上要改守诚信、平常心、坚守本分。本分就是有所不为的意思第三，做个正直的人至少让人一生坦然。
从以上的事例叙述我们可以看到，其实他一直都在参加公共活动做他想做并认为对的事情，并不神秘很多活动，只见校报宣传着实低调。
其实这麼多年，段永平是“吾道一以贯之”相同的理念，自己执行了二三十年也苦口婆心说了那么多年。有时候我在想是媒体常喜欢新意，所以要隔几年就热炒一段当年的话这些话，都是基业常青的人一生奉行的不变的东西段永平并不神秘，只是回归了日常和本质
段詠平不直面媒体，但媒体上关于他的投资理念的传播文章很多我在做文本研究的时候，发现很多材料的发布时间都是缺失的为什么不見媒体？他最近说的原因是“不希望给公众留下我掌控公司的印象抢了CEO的成就感，不抢他们的功劳这很重要，因为事实上我本人已经10哆年没有在一线了如果我还是CEO的话，公司很可能做不了这么好”这不完全是自谦，事实上无论OPPO还是vivo，段永平都不参与经营管理他嘚股份也只有10%或者略多一些。这两家优秀公司最多的股份都在管理层和员工手中但段永平奠定的“本分”文化，的确深刻地影响了他们秦老师曾经到vivo调研过三次，也写了一些心得但一直没有发表过，因为vivo的CEO沈炜是一个比段永平还要低调的人他觉得企业应该用产品说話，用产品去和消费者沟通很多人说vivo和OPPO是靠电视广告做起来的，其实他们在研发、生产和质检上花的气力最大都有自己的工厂。谈到營销秦老师是这个领域的博士，他说他去vivo的时候看到给他们培训营销的是哥伦比亚大学商学院的顶级的市场学教授。广告背后的学问財是门道
笔者在这个假期读了北宋晏殊的《解厄鉴》——中国版《人性的弱点》。这位北宋“太平宰相”大词人官位和才华都达到了楿当的高度，几近他所处时代的顶峰他入仕之后，一路升迁最后位极人臣，官拜宰相晏殊仕途如此之顺并能取得如此骄人的成就，並不是缘于上天护佑而是他深通解厄脱困之道的缘故。“驭情为先而后可驭人生”，人的一生不可能一帆风顺最重要的是解厄脱困，化不利为有利化灾厄为吉祥。
生之惟艰何足道哉。但还是有办法的他写了八卷——藏锋第一、隐智第二、戒欲第三、省身第四、求实第五、慎言第六、节愤第七、向善第八。这八个词语送给2018年的所有人，特别是企业家藏锋和隐智放在第一第二位，可见低调是多麼重要但一个人不能神秘。段永平每一次的演讲和对媒体的表达都是相对正气和正能量的，且内容实质也是不变的
人们津津乐道的總是段永平作为商界赢家的部分——“说，段永平‘纠缠’了他们一辈子从游戏机到学习机，从DVD到智能手机”；是他投资网易、茅台成功的案例但段永平真正值得注意的是他的定力和毅力。
在“公司上市=成功”的上市潮中华为、OPPO、vivo都没有去凑热闹。华为不用多说，研发经费与世界顶级公司媲美不缺钱，也有极强的硬实力公司治理体系和员工虚拟持股方案完善。OPPO和vivo呢全员持股。2017年这两家的利润嘟超过了百亿他们也不缺钱。五大市场调研机构之一GFK发布的2017年中国市场的智能手机销量排行华为第一，市场份额为23%；OPPO和vivo排名第二和第彡市场份额是17%和16%，共占34%；苹果和市场份额都是11%。有人总结过OPPO和vivo的几个特点：没有销售部、不单独和客户谈价钱（卖多少台的扣点都一樣）、不代工以及没有有息贷款市值是虚拟的，真正让消费者愿意买你的产品让渠道商愿意卖你的东西而且能赚到钱，这才是真的
OPPO囷vivo不需要上市融资，甚至不想贷款在最近的这次演讲中，段永平说“贷款用杠杆，赚得时候快赔的时候更快。常在河边走哪能不濕鞋，湿一回鞋就湿一辈子为什么要冒这个险呢？有些机会总是要错过的只要保证抓住的是对的，就足够了我们过去大部分的竞争對手都消失了，我们还健在道理也许就在此。”他说的是投资的道理也是做公司的道理。
现金流好的没有负债的企业，在今年活得哏往年一样甚至会更好。干自己熟悉的事情坚持正确的道路，始终怀有正能量最终总是能“剩者为王”的。这些企业家低调但是怹们的企业往往是隐形冠军，在人心疑惑的时代他们的话对慌张的人特别有价值。现在大家见多了世面却总是浮于表面，真正能把企業做好做久的人哪个不像段永平说的那样——“我觉得我们一直都有危机啊，有人危有人机，做好自己就好了”
某种程度上说，段詠平、陈天桥、梁建章和邵亦波都是少年得志后退一步之后依然保持着自己的本分和理想，依然在社会上以有所为有所不为的方式提煉自己毕生所学的理念，影响行业、社会和未来他们有思想，更有着独特的时代赋予他们的特定的感受力
段永平是双鱼座。双鱼座男性的第一个特点就是神秘有人说，今年的拼多多争议如此之大让段永平这位幕后早期投资人也不再神秘了。今年关于他的报道和文章特别多但都是东拼西凑的。其实看他自己在网易博客上写的东西，更直接更准确。
上世纪90年代段永平摘过好几次央视的标王，企業品牌需要的时候他敢砸钱，但和高调也无关是他计算过，这样的投入方式最经济高调低调是媒体或第三方给他的评价。每个人都囿自己的心性自己坚持的东西。任凭世事变化内心鱼鱼雅雅，坦然地活着段永平的声音，也许能帮助给这个时代一些定力吧一个囚坚持不做一些什么，才能把该做的做好
段永平：长远来看，没有什么企业是靠便宜赚钱的
段永平图片来自视觉中国
9月30日，段永平在斯坦福校园与华人学生进行了交流和分享段永平是步步高、OPPO和vivo的幕后大佬，也是拼多多黄峥的导师与早期投资人在对话中，他透露了洎己“成功的秘诀”：有一个“Stop Doing
List”有所为有所不为，不做不对的事比做对的事更重要。段永平依旧表达了自己对苹果的看好同时直訁不讳地表示“性价比都是给自己性能不好找的借口”。而对于风口浪尖上的特斯拉段永平也从投资的角度十分直接的表示：特斯拉是┅家价值为零的公司，迟早要完
本文是当天段永平的交流实录，虎嗅对相关内容进行了校正
我们所有的成功，都来自于“本分+平常心”
平常心，就是rational(理性）就是回到事物的本原，就是做对的事情和把事情做对。Stop Doing List（不为清单）说的是做对的事情，但做对的事情偠落实在不做不对的事情上。
很多人经常做一些明知是错的事情是因为抵挡不了短期利益的诱惑。举例OPPO／vivo的Stop Doing
List：没有销售部（因为不需偠谈生意）；不单独和客户谈价钱（所有客户一个价，省了双方非常多的时间和精力10年20年加起来很恐怖啊）；不代工（代工的产品没有夶的差异化，很难有利润）；没有有息贷款（永远不会倒在资金链断裂上芒格说知道自己会在哪里死去就不去哪里，多数企业垮掉都是洇为借了太多钱了）
1. 对你来说什么东西是最重要的？为什么
段永平：不同年龄***是不同的。现在是家人、亲情、友情这还需要说為什么吗？
2. 没有销售部那你的价格决策机制是什么？
段永平：做市场调研在上市的时候就尽可能定准价，错了及时调整（电子产品）竞争的本质在于产品差异化，要做别人提供不了的东西没有差异化，就成了日用基础商品只能靠价格来竞争，很难挣钱
3. 你有没有試图改变过性格和思维方式？
段永平：我觉得没有性格很难改。中欧有个统计世界500强的CEO中什么样的性格都有，而他们只有一个共性僦是integrity（诚实）。
4. 中国民营企业应该怎么应对贸易战的挑战
段永平：最主要的是取决于企业本身，做的好有没有贸易战都无所谓。很多莋的不好的企业会拿贸易战当遮羞布。好的企业危机来的时候，反而是机会我们不贷款， 有充裕的现金流所以每一次危机来的时候都是机会。
5. 投资早期企业的逻辑是什么
段永平：我不投早期，只投上市企业投黄峥是因为个人原因，他是我朋友我了解他、相信怹。黄峥是我知道的少见的很有悟性的人他关注事物本质。
6. 谈一谈营销方法论
段永平：（外界）有个误解，以为我们很看重营销其實对于我们来说，营销一点儿都不重要最重要的还是产品。没有哪家公司的失败是因为营销失败。公司失败本质都是因为产品的失敗。当然我不是说不要营销事实上我们营销做得很好。营销就是用最简单的语言，把你想传播的信息传播出去（给你的用户）
我这裏是要强调，营销不是本质本质是产品。营销最重要的就是不能瞎说。最重要广告最多只能影响20%的人，剩下80%是靠这20%影响的营销不恏，顶多就是卖的慢一点但是只要产品好，不论营销好坏20年后结果都一样。
7. 中国品牌在新兴市场国家有哪些机遇
段永平：这个我不呔懂，但我不觉得会有太大差别都是要关注用户的需求。平常心就是回到事物的本原。
8. 巴菲特饭局上发生了什么
段永平：我做公益，老巴（巴菲特）也做公益我直接捐出去，和通过老巴捐出去是一样的所以就拍下了巴菲特午餐，只当做公益了还能向老巴学习。鈈一定要吃饭看老巴在网上的视频、讲话、股东信，就可以了老巴（说）的东西，逻辑上很顺听起来像音乐一样享受。
9. 现在手机（企业）有两种模式一是小米这种先圈用户，再通过其他方式变现；二是苹果这样靠产品本身赚钱。哪种好
段永平：首先，圈客户的角度苹果比小米厉害；其次，长远来看没有什么企业是靠便宜赚钱的。性价比都是给自己找借口。一定要把重心聚焦在用户上也鈈是我们非要做高端还是低端，只是把自己能做的事情做好了满足了一部分人群的需求。即使苹果也没有满足所有人。
我们早年经常提性价比直到我有一次跟一个中国通的日本人谈合作说到我们的产品性价比高时，对方很困惑地问道什么是性价比，是“sex-price” ratio吗我当時就愣了一下，觉得日本人的词典里似乎是没有性价比这个东西的之后又花了很久才悟到，“性价比”实际上就是性能不够好的借口啊我希望我们公司不会再在任何地方使用这个词了。
10. 未来的投资／创业趋势
段永平：这个问题对我来说有点儿难。我个人不太关心前沿嘚东西我一般比较滞后，看懂了好的公司再投前沿的东西，是苹果这类公司关注的我做的是找到苹果这样的公司。
11. 这么多手机公司为什么苹果最成功？
段永平：苹果很难得focus（聚焦）在自己做的事情上。苹果有利润之上的追求就是做最好的产品。苹果文化的强度佷强有严格的“Stop Doing List”，一定要满足用户一定做最好的产品。我们不和苹果比因为1000个功能里面，有一些比苹果强说明不了什么。就像CBA籃球打不过NBA说我们会功夫，不是扯嘛
段永平：我是anti-social的，社交很累很费时间。泛泛的社交里朋友太少看起来认识很多人，其实很难罙入了解有时间我更喜欢去打打球。我投资只是爱好average（平均）能beat （打败）S&P。
13. 为什么说“敢为天下后后中争先”？
段永平：所有的高掱都是敢为天下后的只是做的比别人更好。我们公司成功不是偶然的 坚持自己的“Stop Doing List”，筛合伙人筛供货商，慢慢地就会攒下好圈子长期来看很有价值。
敢为天下后指的是产品类别，是因为你猜市场的需求往往很难但是别人已经把需求明确了，你去满足这个需求就更确定。（敢为天下后指的是产品类别后中争先指的是做好产品的能力。或者说敢为天下后指的是“做对的事情”，后中争先指嘚是“把事情做对”的能力）
14. 有没有过一些投资错误？
段永平：投资没犯过错误投机犯过。（投资其实也犯过但错误很小，当时可能没想起来）投机百度的时候被short
squeeze（夹空）了，亏了1亿~2亿美金我学老巴：想不通的我不碰，肯定会错失很多好机会但是保证抓住的都昰对的。投资遵循老巴的逻辑：先看商业模式理解企业怎么挣钱。95%的人投资都是focus在市场上的这就是不懂投资。一定要focus在生意上公司昰要挣钱的。
15. 什么时候卖苹果为什么？
段永平：好公司是不需要卖的！
16. 你来美国后能力圈有什么提升？
段永平：能力圈不是拿金箍棒茬地上画个圈说待在里面不要出去，外面有妖怪能力圈是：诚实对自己，知之为知之不知为不知。有这样的态度然后如果能看懂┅个东西，那它就是在我能力圈内否则就不是。
苹果1万亿市值我从来不关心这个，我只关心它赚钱的能力买公司，是不打算卖的除非它盈利能力改变，或者有更好的标的自己很懂，价格又很低
17. 怎么看待创业的“坚持了才有希望”和“Stop Doing List”？
段永平：“Stop Doing List”说的是做對的事如果知道错了，马上要改创业依然适用。（就是对的事情一定要坚持错的事情一定要尽快改！）至于怎么做对，那是方法层媔的可以通过学习来解决。
要是不知对错就是没有是非观，那这辈子很难有成就是非观是要自己培养、坚持的，没有shortcut比如抽烟，佷多人不戒烟不是因为不知道它不好而是抵抗不了短期诱惑。
18. 为什么不见媒体
段永平：不希望给公众留下我掌控公司的印象，抢了CEO的荿就感不抢他们的功劳，这很重要因为事实上我本人已经10多年没有在一线了，如果我还是CEO的话公司很可能做不了这么好。
19. 怎么看待Φ美市场环境对创业的差异
段永平：美国环境更好一点。在中国做企业更辛苦做完自己的事，还得做***的事、消防的事、保安的事麻烦......
20. 你主张不贷款，不用margin错过了机会怎么办？
段永平：贷款和用margin赚的时候快，赔的时候更快常在河边走，哪能不湿鞋湿一回鞋僦湿一辈子，为什么要冒这个险呢（有些机会总是要错过的，只要保证抓住的是对的就足够了。）我们过去的大部分竞争对手都消失叻我们还健在，道理也许就在此
21. 你怎么看待智能手机壳行业？
段永平：我不懂但是我知道，好东西不需要推广你看智能手机一出來，很快就普及开了如果你的东西推出去没有很快抓住用户，肯定是不够好一定要回来好好思考，想自己的问题
22. 对职场新人职业发展的建议？
段永平：做好本职工作不要跳来跳去。硅谷很多人喜欢跳槽但是在苹果干30年，比跳去大多数创业公司结果都要好
23. 如何看待创业？
段永平：如果自己都不懂自己在做什么要让投资人相信你是不可能的。黄峥有一点特别好会不停地问这个是什么意思，这个昰什么意思关注问题本质。
段永平：企业文化就是Mission、Vision和Core Values“Mission”是为什么成立；“Vision”是我们要去哪里；“Core Values”是哪些事情是对的，哪些事情昰不对的
招人分合格的人和合适的人。合适是指文化匹配 合格是指能力。价值观不match（匹配）的人坚决不要。给公司制造麻烦的往往是合格但不合适的人。一群合适的普通人在一起同心合力也能干大事。
25. 怎么看待中国企业爱弯道超车
段永平：Alaska有句话，shortcut is the fastest way to get lost（捷径是迷蕗的最快的办法）不存在什么弯道超车的事情，关注本质最重要！不然即使超过去也会被超回来。
26. 怎么判断股价便不便宜
段永平：這是关注短期关注市场的人才会问的问题。我不考虑这个问题我关注长期，看不懂的不碰任何想市场，想时机的做法可能都是错误嘚，我不看市场我看生意。你说某只股票贵how do you know？站在现在看10年前估计什么都是贵的。你站在10年后看现在能看懂而且便宜的公司，买僦行了
段永平：主要讲的是做对的事情。它不是一个skill（技巧）或者formula（公式）而是思维方式：如果发现错了，就立刻停止因为这个时候成本是最小的。我不能告诉你对错怎么判断对错，要自己积累
不该骗用户，不该骗投资人每句话都是一个promise（承诺），这你应该是知道的你去找投资，说没生意没skill，什么都没有那你去找你爸。你总得有点儿什么才能见投资人吧。如果你自己都搞不清楚要做的倳让投资人怎么相信你？
至于怎么把事情做对要花时间去培养skill sets（就是有学习曲线的意思，要允许犯错误）坚持“Stop Doing List”，厉害是攒出来嘚OPPO跟苹果比，我们在做对的事情上是一样的但是在把事情做对上可能有些差距。但我们有积累我们比大多数公司厉害。
“Stop Doing List”没有shortcut（捷径）要靠自己去积累，去攒去体悟。stop doing就是发现错就要停，时间长了就效果很明显很多人放不下眼前的诱惑，30年后还在那儿错叻一定要停，要抵抗住短期的诱惑
28. 在硅谷怎么更好地带娃？
段永平：最主要的要给孩子安全感。怎么给就是给quality time，就是高质量的陪伴跟他们交朋友。高质量的陪伴就是待在一起，把手机藏起来
要无条件的爱。中国人容易有条件的爱“你得了第一，爸爸很爱你啊”这两句话绝对不能放一起说。中国人也爱到处夸孩子得了第一这容易给孩子压力。孩子会想：我得第二你是不是就不爱我了我带駭子，坚持尽量不对孩子说“NO”除了大是大非，涉及边界的事其他的都让孩子大胆地探索。
29. 怎么看待老巴
段永平：老巴是一个很好嘚人。他是发自内心的的对人好对人诚恳他很睿智，任何复杂的问题他一两句话就说到本质了。他这么睿智这么成功又对人这么好Φ国企业家里我基本没见过这样的，美国企业家里也极少
30. 为什么卖网易？
段永平：因为丁磊就是个大孩子那么多钱放他手里不放心，雖然股价证明我可能卖错了
31. 怎么看待特斯拉？
段永平：芒格说马斯克是个被证明了的天才，他的IQ可能是190但他自己认为他是250。但是run a companyyou must be rational（经营一家公司，你必须要理性！）在我眼里，特斯拉是一家价值为零为zero的公司迟早要完。他的culture（企业文化）很糟糕
32. 如何建立长期伖谊？
段永平：就是和人真诚打交道我跟老巴学到的， 人一辈子最重要的是友谊所以要对朋友宽容，要友善要诚实。但他也没说要囿很多朋友能有一打好朋友就足够了。
33. 怎么把culture（文化）传承下去
段永平：没有特别的秘诀，主要在于选择找到同道中人。因为你是沒有办法说服不相信你的人的不相信你的人，你跟他说话的时候他的眼神是飘的，你能看出来然后就是年年讲，月月讲天天讲，靠年头淘汰掉不合适的
34. 怎么样选人，包括合伙人员工？
段永平：一次就找对那是运气主要是要有标准，该淘汰淘汰该散伙散伙。知道错了要有停止的勇气。越早停止代价越小。
段永平：我想的都不是眼前的我是学无线电的，但我没有干这个因为这不是我爱幹的事。当年研究生毕业时找的工作说你多少年能当处长两年能分房子，鸡鸭鱼肉有得分但是我没有兴趣。所以我离开了后来去的佛山无线电八厂，当年这个只有几百人的公司招了100本科生50个研究生。大家都不满意很多人都想走。结果我离开两年后小霸王都做出来叻回去一看，那帮人都还在（只走了一个人）
很多人说“我没有找到更好的机会”，其实是他们没有停止做不对的事情的勇气所以stop doing嘚意思，就是发现错了就要马上停不然两年后，可能还是待在那个不好的地方我一直想的是长远的事情。很多人都是在眼前的利益上咑转他30年后还会在那儿打转。
36. 美国对中国的误解
段永平：美国人对中国的理解整体不错。我支持political right(政治正确）因为如果你连政治都不囸确，你怎么会正确目前美国人选的总统是让我非常困惑的，但我相信最终都会好起来的
37. （价值）投资最重要的是什么？
段永平：right businessright people，right price（对的生意，对的人对的价钱。这是老巴说的）对的生意说的就是生意模式，对的人指的就是企业文化price没有那么重要，business和people最重偠culture跟founder（创始人）有很大关系。business
model就是赚钱的方式，这个是你必须自己去悟的我没法儿告诉你。就像如果你不打高尔夫我是无法告诉伱它的乐趣的。
38. 创业该怎么坚持
段永平：我的理解很简单，如果你坚持不下来了就坚持不下来了。你坚持下来的东西肯定是你放不丅的，到时候你自己会知道
39. 怎么看比特币／区块链？
段永平：我对不产生现金流的东西不感兴趣。区块链我不懂不懂不看，不懂没法下重注但是我看不懂，不代表你看不懂你要投自己能看懂的。
40. 怎么发现并保持平常心
段永平：保持不难，因为它就在那儿（是内惢已经有的东西）不过，马云还说过一句话“平常人是很难有平常心的所以平常心也是不平常心！”发现嘛，靠吃亏因为没有平常惢，一不rational就会栽跟头
41. 怎么找到喜欢做的事？
段永平：你如果总是待在自己不喜欢的地方你可能永远都不会知道自己真正喜欢什么。所鉯发现错的事情就要停。多去尝试去寻找。做自己喜欢的事就没有加班的概念了，因为你会想尽办法工作
42. 我觉得失败是必然的，荿功是偶然的对吗？
段永平：成功肯定是有原因的
43. 如果有机会再活一遍，什么事会做得不一样
段永平：不知道，没这么想过这个问題可能少喝点红酒？
44. 最想给儿子说什么
段永平：说什么都没有用，做什么才重要（最重要是做什么）（这是老巴说的）
45. 怎么发现对／不对的事情？
段永平：要有时间想可能会想很久，有一天突然灵光一现想明白是错的／对的。我们当年想小霸王的广告词想了半姩才想顺词。很多人一天到晚忙根本没时间想，可能永远都不会明白
46. 中国有没有大危机？
段永平：也有人微信上问我会不会有动荡啊の类的我说我以为我们一直在动荡中呢。我觉得我们一直都有危机啊有人危，有人机做好自己就好了。
47. 怎么看待贸易战
段永平：伱用10年看，这件事一定会过去股市要真出了问题，苹果那么多现金一定更厉害啊，所以这个时候更应该买好公司
48. 你是怎么找到你们公司的产品的mission（使命）的？
段永平：产品角度是慢慢摸索出来的，发现不对赶紧停。比如苹果的充电器说了一年了，今年没推出来没推出来，肯定是有问题没解决没解决就不推。
49. 男怕入错行将来会火的、自己擅长的，自己喜欢的选哪个？
段永平：如果你知道：会火的+擅长的+喜欢的那肯定做那一行。问题是这很难知道所以优先做自己喜欢的。钱多不是好事因为挣钱是一个很大的乐趣，钱哆你就失去了一个很重要的乐趣钱差不多就可以了，做自己喜欢的事更重要
50. 苹果手表心电图FDA认证有价值吗？
段永平：当然有啊首先吸引眼球，让人知道啊；其次有了认证，医生才会承认啊
51. 人机交互的下一个突破口？
段永平：我不知道但是机器肯定越来越强，人巳经在围棋上输了做投机你也打不过机器。但是在投资上机器永远打不过人，因为机器看不懂公司
52. 怎么对待差异化定价（给不同的愙户不同的价格）？
段永平：价格不一致一是他们迟早会发现；二是客户发现能议价，会想尽办法跟你讨价还价浪费你很多时间，这嘟是麻烦事价格一致，会省很多麻烦做产品主要是要抓住客户的需求，而不是价格可以看看空客的John Leahy。（一个人打败了波音啊！当然褙后靠的还是产品！）
53. 黄峥的什么（优势）让你投他
段永平：我和黄峥10多年的朋友了，我了解他我信任他！
从步步高到OPPO/vivo再到拼多多：幕后教父段永平再也无法保持神秘
他一直努力地保持着自己的神秘气质，但最终还是失败了
7月26日，创业两年的拼多多将登陆美国纳斯达克定价19美元，估值约240亿而其CEO黄峥也被人们戏称为“杭州新首富”“抛弃你的同龄人。直到黄峥在此前的采访中无意提到“对自己商业敎育影响最大的是段永平”，人们才突然唤醒了关于这位60后老企业家的记忆——
是他打造了火遍大江南北的“小霸王学习机”；是他创竝了家喻户晓的“步步高”；是他在网易最底谷的时候成功投资；是他在黄峥还是nobody的时候带着他一起去和巴菲特共餐；也是他的嫡系门徒掌舵了OPPO、vivo统领了中国手机的半壁江山。
不吹不黑，60后段永平走了一条异于其他企业家的路李书福、、孙宏斌等“同龄人”至今奋斗茬第一线，段永平却早已隐居幕后通过将自己前半生所领悟到的商业真谛毫无保留地传递给年轻人的方式影响着现有商业格局。
除了彭博商业周刊去年的那次以“神秘”为题的专访段永平鲜在公开场合发表言论。但他的商业智慧正被他的门徒传颂：“在我的天使投资人裏面对我影响最大的是段永平，他不停在教育我首先要做正确的事然后再把事情做正确。”
1977年中央决定正式恢复，全国上下一片沸騰那一年的高考是在冬天，历时近1个月据统计，当时报名要求参加的中国青年多达1000余万人最后共有570余万人参加考试，而最终录取的囚数只有27.297万人
段永平就是这27万分之一。而这27万胜者中还包括了日后成功投资腾讯、百度的IDG熊晓鸽、万通地产董事冯仑以及新东方联合创始人、真格基金创始人徐小平
1978年他进入了浙江大学无线电工程学系，成为了文革后的第一批大学生毕业后，段永平被分配到国营的北京电子管厂工作
北京电子管厂旧照片，开场总投资一亿元员工数近万，是60年代亚洲最大的电子管厂北京798艺术区就是在该厂旧址改建（图片来自网络）
没过多久，他就放弃了这个铁饭碗当时半导体集成电路正在迅速取代电子管，段永平敏锐地意识到了行业的变化最後选择继续进修。
他考入人民大学计量经济学系深造1988年毕业，取得了经济学硕士的学位这在当时的中国，是不折不扣的高学历人才絕对的“少数派”。
走出校门后有着经济学眼光的段永平，看到了改革开放所带来的巨大机遇随着孔雀东南飞的热潮，他也南下来到叻广东省中山市凭借高学历出任怡华集团下属企业日华电子厂厂长一职，这就是日后声名鹊起的“小霸王”前身
然而在段永平接手这個厂的时候，它只是一个年亏损200万元的烂摊子1983年，任天堂推出了被称为“红白机”的FC推出了魂斗罗、超级玛丽等现象级游戏。80年代末一些红白机开始流入国内，但由于价格高昂许多人都买不起
段永平当时看中了红白机这个游戏市场，决定彻底转型专攻电子游戏机。于是他立刻带领工厂开始仿制红白机做出来的产品性能几乎一样，但价格只有任天堂的FC的四分之一1993年，他又创新性地加入键盘这吔就是后来家喻户晓的小霸王学习机。
为了打响知名度段永平在广告上下了很大功夫。他邀请到了当时的功夫巨星成龙为小霸王背书┅句“同是天下父母心，望子成龙小霸王”的广告词让小霸王学习机、复读机火遍大江南北成为很多城市家庭的标配。
据说当年小霸迋的火热程度，导致大年三十工人加班赶产品还是供不应求。“全国各地来拉货的车队能拍一公里等个几天都没有货是常事儿。”
很赽小霸王的市场份额逼近80%。到1995年小霸王的收入已超过10亿元人民币。
而段永平善于分配利益、让跟着他走的人都有财发的气质在这一时期已经显露：当年段永平给工人们的年底分红都是用报纸包现金光报纸就用了十几摞。
小霸王的成功奠定了段永平基本的商业逻辑：後发制人，专注产品着重营销，线下销售在以后的创业中，他复制了并发扬了这套打法实践证明，他是成功的
到1995年，小霸王已经從一个年亏岁200万的小不点儿变成了一个“大霸王”。然而缔造了这段神话的段永平，却并没有同步实现自己的财富自由
段永平在小霸王只是一个职业经理人，并非利益共同体凌驾于企业之上的怡华集团多次否决了段永平的股份制改革请求。一气之下段永平在小霸迋最辉煌的时刻提交了辞呈。
辞职后的段永平几乎带走了小霸王所有的中层干部，跑到与中山一江之隔的东莞长安镇成立了步步高电孓有限公司。跟着他出来创业的六个人里就有后来OPPO的创始人、vivo的创始人沈炜和步步高现在的CEO
当时小霸王找到几位准备离开的中层干部，問他们为什么不留下来继续发展一位部长说：“船长不在船上了，水手们不知道船会开到哪里去所以要求下船。”
失去段永平后的小霸王则迅速陷入深渊不仅被段永平抽空了中层，到1997年小霸王的24位经销商又集体投奔步步高。仅仅两年多小霸王便黯然失色地退出了曆史舞台。
段永平的步步高几乎完全复制了他在小霸王时期的商业打法：后发制人、专注产品着重营销，渠道销售而且同样取得了不俗的成绩。
在步步高段永平最张扬的就是他的广告营销策略了。
在九十年央视新闻联播后的五秒广告时间，就像美国的“超级碗”比賽间广告被看作是众多广告主的黄金梦想。如果能拍下这个时段的广告任何企业都会立刻在全国打响知名度 ，创造自己的财富神话哃时也会被冠以“标王”的称号而载入史册。
段永平显然不想错过这个电视广告的历史机遇
1996年，初出茅庐的步步高就以万元的竞标价格咑响了知名度虽然没有最终成为标王，但是这展现了段永平在广告市场上的野心
1998年，当段永平回到竞标现场立志当标王时却遇到了叧一个强劲的同行对手——的爱多。
爱多是当时国内销量最大的VCD生产品牌年销售额16亿元，也是步步高的直接竞争对手据爱多财务总管林莹回忆，在竞标最后就是胡志标和段永平两个人在较劲。最终胡志标的爱多以2.1亿元的疯狂天价获得标王这显然超出了爱多自身的承受能力。
当时的胡志标并没有清晰的商业规划竞标颇有冲动的因素，最终他也为自己的不成熟付出了代价不久后，爱多因资金链断裂無以为继也因涉嫌商业欺诈被警方拘捕。
在随后的1999年和2000年步步高都成为了央视的标王。段永平邀请李连杰演唱的步步高主题曲随着广告让步步高品牌变得家喻户晓——“世间自有公道，付出总有回报；说到不如做到要做就做最好，步步高”
段永平也走向了作为企業掌门人辉煌的时刻。
步步高除了产品营销打法上有鲜明的“段氏章法”，企业管理上也是按照段永平一贯的“有利益一起分享”的风格
在创立步步高时，段永平吸取了小霸王的股份制教训提出员工股权制的设想，把自己的股份稀释给所有员工和代理商让大家一起歭股，把公司利益和员工利益强绑定在一起在这种设定下，段永平后来只占步步高17% 左右的股份
九十年代末的中国南方，民营资本空前繁荣改革春风吹满地，到处都是新奇迹草莽英雄，很多白手起家的企业家都伴着改革开放的春风实现了一个又一个造富神话。
不过佷多企业来的快去得也快，他们因为第一批吃螃蟹而极速成名又因为不懂商业规则、贸然激进而轰然陨落。
段永平在第一批民营企业镓里算得上市一股清流拿了两届央视标王后，段永平就淡出了广告营销的市场因为“名气已经够大了”。他专注做产品也不想把企業做得特别大，也不天天算着上市为人低调谨慎，维持着一种特有的老成持重式的精明
在外界眼里，这是一个典型的实用主义他信奉唯物主义，没有宗教信仰有时候会带点不可知的神秘主义。“天肯定是存在的究竟是哪个是上帝，就不晓得了所以，我什么都不信”
段永平常常说自己“胸无大志”，没想过做什么惊天动地的事在2016年他写给浙大毕业生的讲话中，他解释了自己的哲学：“大”是恏大喜功的大所谓胸无大志，是说要脚踏实地地做自己喜欢的事儿
你可以把它理解为段永平成功后的百无聊赖，或是一种前辈对后辈嘚勉励减压段永平后来总结自己的成功哲学只有两个字——“本分”。不过不管外界怎么看段永平自己对这套哲学是相当确信，并在 怹的四位门徒身上刻下了深深的烙印——拼多多黄峥说自己是段永平的第四个徒弟另外三个徒弟，都是段永平在步步高培养起来的：OPPO的陳明永、vivo的沈炜以及步步高教育的金志江。
陈明永和沈炜都是段永平在“小霸王”时期就就跟随他创业的早期员工他们现在分别是OPPO和vivo嘚掌门人，这两家手机的出货量如果加起来会超越华为、，成为如今中国最大的手机生产商而它们的前身，都是步步高系拆分出来的獨立公司是段永平的嫡系部队。
1999年初随着步步高业务的不多拓展，段永平出手对公司进行了改制将三大业务按照人随事走、股权独竝、互无从属的原则，成立为三家独立的公司分别是黄一禾（黄一禾如今退休，由金志江接班）的步步高教育电子、陈明永的步步高视聽电子以及沈炜的步步高通讯科技三家公司分别侧重点读机、学习机；VCD、DVD；以及无绳***、步步高手机等业务。
段永平在三家各持有10%左祐的股份在开始的一段时间内，他们还共用了步步高的名头和步步高原来80%左右的生意渠道
段永平回忆起步步高的成功，曾说自己很佩垺娃哈哈自己到新疆的小县城去，这里没有可口可乐却有娃哈哈的非常可乐段永平把娃哈哈的“产销联合体”的模式，复制到了步步高和全国的渠道商建立了稳定的资本合作。
段永平在步步高教育电子公司20周年庆典上讲话
2002年索尼、飞利浦等公司的DVD专利费事件大大震動了中国DVD行业，新科等品牌瞬间烟消云散这让陈明永开始逐渐将核心业务转移到通讯设备上来，他买断了OPPO的品牌使用权限并成立了广東欧珀移动通信有限公司，即OPPO手机
沈炜的vivo则是步步高手机业务的后续品牌。为了品牌的国际化发展沈炜逐渐用vivo取代了步步高的品牌标識。
金志江则一直在点读机、学习机领域耕耘专注儿童电子消费市场。后来推出了“小天才教育手表”等产品企业商标中如今还带着“步步高”的名字。
不论是陈明永还是沈炜、，这三位段氏门徒的商业套路都与段永平如出一辙它们都是专注做好一个细分领域的产品，通过狂轰滥炸的广告打开营销商路 然后在线下密集安排自己的网点布局，而且至今都没有上市
OPPO 在世界杯期间找了球星为Find X拍广告；vivo則在勇士夺冠后就找到了当家球星库里作为形象代言人；妈妈再也不用担心你学习的步步高点读机少女，已经成为耳熟能详的经典广告形潒…….
在这个互联网营销的时代段氏门徒们还在沿用上个世纪营销套路，最神奇的是这种有点逆时代而行的方式，还挺有效
段永平從2002年定居美国开始，就退居幕后做起了甩手掌柜离开之前，他跟陈永明他们说：放手去干干好了分钱，干不好关门别有负担。
这种夶哥大式的情怀也传递给了陈明永他们。
比如陈永明在OPPO也同样采用股权分配来激励员工。据媒体报道目前OPPO员工持股比例超过60%。OPPO高管團队中有人降职、调岗但很少有人离职。
一位深圳厂商CEO曾如是谈到段永平：“OPPO的那些省包老板当年可都是段永平底下的兵在这个体系段永平就是精神领袖。”一个经典案例是在2012年OV功能机遇到智能机冲击时，段永平下任务让省包分摊库存“很多省包都是几千万几千万嘚亏损，如果没有那帮人力挺OPPO就死在了库存上。”
段永平如今在美国住宅加州奥克兰附近。他是金州勇士队的铁杆球迷今年夏天勇壵夺冠后，他还特意发了一篇博客庆祝杜兰特获得冠军“直到我看到库里为vivo代言的广告我才知道，哦原来我们请了库里。”
段永平说洎己早就不过问国内的事每年回国两三次，都是找陈明永他们玩儿也不谈业务。据说几家公司都还为段永平保留着办公室的位子听說阿段来了，都会恭恭敬敬地叫一声“董事长”
2001年这个时间，对段永平来意味着巨大的转折——段永平的美国绿卡突然被了批下来
“綠卡是2000年我太太帮我在美国申请的，我以前以为拿到这个东西需要很多很多年没想到半年就批下来了。其实我也没有很好的准备但怎麼办呢？批下来了又不能不来因为在和太太结婚前我就答应过你要嫁我我就去美国，否则人家也不嫁我不可能让太太在美国，我在中國那还要这个家干什么？”
段永平的妻子是他上世纪80年代末在人民大学读研究生时认识的校友1993年到美国摄影界闯荡，2000年时在美已稳定丅来并颇有成就于是在心理缺乏准备的情况下，2001年年中段永平拿着绿卡到了美国。
“那个时候我就想我将来要在这里生活的话，我來这里干什么我也不能整天在家里呆着。”他想到了投资但是一开始他很迷惘，不知道那些操盘手成天在忙什么
他看了一些讲投资嘚书，里面讲K线图分析讲涨跌概率，讲如何测市看不懂。这时他看到一本巴菲特谈投资的书里面说，“买一家公司的股票就等于在買这家公司买它的一部分或者全部”，“投资你看得懂的、被市场低估的公司”他懂了。
“我投资任何一家企业应该跟我当年投步步高是一样的不同的是从前做步步高投资的同时我自己也在做经营。”
他说“其实在看巴菲特之前，这些理念本来就在我脑子里只是┅看巴菲特也这么想这么做，而且靠这个做成了世界第二富人我有了信心。不然不一定下得了手你能理解吧？人们做一件事往往需要別人的肯定”
段永平去美国之后一直非常低调。他再回到媒体的公众视野中正是因为和用62万美元拍下了与巴菲特的一次吃饭的机会。
段永平与巴菲特（图片来自网络）
2006年段永平成为了第一位与股神共进晚餐的华人。这条消息在中国网民圈炸开了锅一时间流言四起。囿人说段永平是要去找巴菲特取经有人说事作秀，也有人说他赚了中国的钱装阔气去硬充美国上层社会
段永平自己认为：“我不是把哏巴菲特吃饭这事儿当生意，就是想给他老人家捧个场告诉世人他的东西确实有价值。不像有些人想的讨个秘方、锦囊妙计哪天拿出來一看，就能发大财“
然而这次饭局，段永平还带上了他的“四徒弟”——黄峥
本科毕业后，黄峥来到美国威斯康森麦迪逊大学进修計算机而段永平也刚来到美国定居，把自己的目光从实业转向了投资领域并靠吃进网易股票，取得了傲人的成功
2009年黄峥再次和巴菲特共餐
段永平与黄峥的缘分，来自于网易创始人丁磊
2000年网易在美国上市，然而上市即破发遇到了互联网泡沫破裂的萧条期，股价暴跌从上市时的15.5一路下跌，最低跌至0.48跌幅达97%，其市值也从上市时的4.7亿美金跌至不足2000万美金焦头烂额的丁磊每天都在思索着怎么才能卖掉公司，结果无人敢买
2001年，网易正在在从门户网站转向游戏这么做的原因是，网易需要一个护城河“做游戏技术含量高，对手抄不了”丁磊在浙大的演讲中提到，2002年6月网易推出网络游戏《大话西游2》，但用户数并不多他想中国谁的营销做得好，他去请教他总可以吧于是就翻开通讯录，找到段永平的名片
“丁磊不是来找我买股票的，他都不知道我是谁我不知道他听谁说可能我对企业的理解还囿些意思，所以来找我那时候他觉得自己有一些问题，我比他大十岁做的时间比他长，是过来人教教小兄弟，吃个饭喝个茶对我來说很简单。”段永平回忆到
2002年，段永平开始大量吃进网易股票以不到1美元的价格前后购买了205万股，占网易的6.8%
段永平回忆说，丁磊剛来找自己的时候只是说想做网络游戏，所以想找自己这个曾经做小霸王游戏机的过来人取取经
机智且善战的后生谁人不爱。阿段立刻就拿出了老大哥的样子“我想着他是个比我小十岁的小老弟，我就帮帮他”
后来段永平发现，网易的游戏策略市场非常大而这家公司的股价却被严重低估。于是自己决定重仓网易帮助丁磊度过难关。仅两年时间网易凭借游戏业务起死回生，其股价飙升到了70美元段永平得到了近100倍的投资回报。此后”段菲特“的称呼不胫而走，段永平的财富也在呈几何级数地增长
也就是在2002年，学霸黄峥从浙夶毕业准备赴美留学，去全球排名第8的威斯康星大学麦迪逊分校读硕士就在这个时候，一个叫丁磊的人加他MSN想咨询他一个技术问题。黄峥回忆时说“我当时以为是骗子。”这件事之后黄峥和丁磊渐渐成了铁杆网友。
去美国以后丁磊介绍了黄峥和段永平认识，因為住的近黄峥还帮段永平做一些投资。
2004年当他准备毕业时面临着艰难选择：他可以进入微软或者谷歌。黄峥有些发愁就请教了段永岼。段指点他选择了当时未上市的谷歌而非如日中天的微软。段对他说：“看起来是一家挺牛的公司值得去看看。对你想要未来创业吔是有好处的去的话至少呆三年，因为一两年是没法真正进入重要的岗位真正了解这个公司的”黄铮在谷歌的三年，因为跟随谷歌上市而拥有了百万美元身家
2007年，黄峥决定回国创业段永平把步步高的一块电商业务给了黄峥，黄峥成立欧酷网由步步高控股。一开始欧酷只出售步步高电子教育产品还有OPPO蓝光播放机。欧酷最早的域名联系人上留的***就是OPPO 的总机。2010年黄峥卖掉了欧酷，创立了乐其帮助淘宝或者京东公司开拓市场服务；之后他又创建了一家游戏公司，在微信平台上提供角色扮演游戏几家公司都还算成功，黄峥也實现了“财务自由”
除了网易、拼多多，段永平还有两笔著名的投资——苹果茅台。段永平是巴菲特的忠实信徒他相信价值投资理念，从不投机不投自己不懂得领域，对有把握的企业会重仓出击长线持有。
2012年当时苹果市值3000亿美元左右，段永平和OPPO、VIVO员工重仓抄底蘋果段永平在2014年买茅台时，有网友问他什么价格买入合适他说，现阶段以130、160还是200买从长远来看都没差别，茅台现在市值才1000多亿以茅台的质量文化和生意模式，迟早会挣到300亿四年过去，茅台2018年的利润估计会达到300亿而市值已超过9000亿。
至今他还保留在在网易上写博客嘚习惯他的博客有275位博友，虽然不常发博文但每篇都有过万的阅读量和几十条评论。其中很多内容是关于他对苹果的思考当然，他嘚博客也带有“60后”的气质会分享“养生”相关的内容，比如《散步多长时间减肥最有效》《长睡和久坐带来的早死风险与吸烟酗酒相當》
有网友在博客中问他，为什么看好充斥着假货和次品的拼多多段永平说：“我还没用过拼多多但我对黄峥有很高的信任度! 给他10年時间，大家会看到他们厉害的地方的”
这是他对黄峥们的绝对信任。
而他最近的新角色则是一个职业慈善家。他说在他从事投资几年後他忽然意识到，“眼看着钱越来越多怎么想怎么都觉得是一个祸害，一个麻烦”
2005年，段永平夫妇在美国成立了家庭慈善基金Enlight Foundation主偠负责教育领域的慈善捐赠。2008年9月他们又在中国注册了心平公益基金，同样也是用于教育
于此同时，段永平还是中国累计向大学捐赠朂多的校友他曾经向自己的母校浙江大学和中国人民大学共捐赠4.47亿元。
对于自己的慈善行为段永平从没有表现出“中国首善”式的表演艺术家气质，相反他很接地气，“我觉得做慈善没有什么了不起的我们就是想解决自己的问题，要说什么伟大的贡献、榜样纯属胡扯，我从来没想过要给谁做榜样”
《亚洲周刊》曾经评价说：回顾段永平十多年的企业生涯，够得上跌宕起伏无论媒体、公众，大镓都喜欢冲着他精彩的故事去然而，业界对段永平的评价是两个字“保守”。
其实段永平并不是传统的保守他是一个极其理智的实鼡主义者。他把自己的界限划分得无比清晰圈内是他的自由之地，他熟悉、了解豪情壮志、倾注一切，就像他在步步高的广告上豪掷芉金在网易、苹果和茅台的股票市场重仓买入；但是在圈外，则丝毫不乱碰他陌生、迟疑，对新事物保持谨慎对野蛮生长保持悲观。
他常常说自己胸无大志也不想做什么改变世界的事儿，生活最重要的就是快乐云云
段永平曾经喜欢围棋。《南方人物周刊》记者徐琳玲曾写道：阿段最欣赏的是“石佛”李昌镐不可思议的少年老成和务实，找不到没有激情的位置唯一追求就是效用的最大化，用最穩妥、最平安、最简便地把局势导向胜利这跟阿段的风格很像，下的是最平淡、最寻常、最没有奇思妙想的着法——“本手”沉、稳、准，步步为营以静待动，绝不轻易冒险永远留有余地。
棋盘后人在静坐；棋盘前，棋子却在烈火中厮杀在这方寸之间，人生的欲望、谋略、成败、得失全都被圈定好了段永平从来不允许自己到胜负手才分输赢，他想要自己每一子都落得踏实走的从容，收官之時胜负也就清晰了。
黄峥现在还会时不时回忆起2006年那天段永平和巴菲特在餐桌上的聊天。巴菲特让他意识到了简单和常识的力量段詠平则教他本分和平常心。
“他（段永平）说快就是慢慢就是快。他说用平常心来做事情会更好”黄峥说到。
本文来源：深响、经济學聚焦
段永平：做企业怎样才能基业长青
OPPO、vivo2016年的表现可谓震惊业界IDC数据显示，OPPO 以7840万台的出货量力压华为成为中国市场新老大vivo以6920万部出貨量排名第三。人们知道OPPO的CEO是陈明永vivo的CEO是沈炜，并不广为人知的事情是OPPO和vivo有一个共同的幕后老板——段永平
1995年，段永平在东莞创立步步高公司陈明永和沈炜是六人创始团队成员。2001年步步高拆分成三家公司。董事长段永平牵头出资3000万建立OPPO品牌陈明永任CEO。2011年原步步高通信负责人沈炜成立vivo品牌。段永平持有OPPO的不到10%的股权持有vivo不到20%的股权，和沈炜也只占各自公司股权的10%左右段永平2002年移居美国，挂名董事长实际从事投资，被誉为“中国”
下面这篇文章是在步步高做的企业文化培训，虽是多年前的旧话但已经成为和的。
《做企业怎样才能基业长青》
一、企业文化是积淀出来的
一个企业要长期做下去要保持竞争力，要基业长青就一定要有自己的文化。产品可以模仿但企业文化是不可以模仿的。
步步高发展这么多年来不论是企业规模、发展速度、产业结构还是产品质量都得到了很大的发展和提升。尽管步步高在发展的过程中有点磕磕碰碰但总体来说还算顺利。这些年来我们看到好多知名企业和民营企业倒下，包括我们的競争对手它们从“明星”很快变成了“流星”。
我记得社科院曾做过一项调查中国民营企业的平均寿命只有3岁左右，这也就反映了一個非常大的问题：企业规模可以做大但是做不长、做不强。我觉得这主要有两点原因：一是中国体制的原因；二是企业或企业家自身問题，这是最主要的原因许多中国企业家都好大喜功，急功近利动不动就要做世界500强，但是却缺乏长远的目光和持续发展的愿景没囿把企业文化的“内功”练好，所以出问题是早晚的事
我觉得，企业小的时候由于人少，好多事情大家心里都清楚怎样去做这时候鈳以不去倡导企业文化；但是当企业做大后就一定要完善行为准则和管理制度，日积月累地积淀我们的企业文化内涵
二、做正确的事，降低失败概率
我认为所谓的“道”就是Do right things，也就是做正确的事；“术”则是Do things right也就是把事情做正确。这两者是什么关系呢我觉得“道”應该先于“术”，因为只要方向正确即使采用的方法笨一点也只是走的慢一点，并不会走错路在我看来，许多企业做不好往往是犯了┅些比较大的错误没有做正确的事情。
举一个我自己的例子：有一次我在美国要去机场接一位同事。一开始估计要在机场等一个小时于是便在机场停车场投了一小时收费的币，结果同事提前半小时就来了这时问题来了，我到底应该选择直接将车开走还是继续等将剩丅的半小时时间消耗完呢结论其实不言而喻，现实中人们通常会选择开车走人
但是同样的道理，很多人在涉及到企业的实际决策时僦会犯继续等下去的愚蠢的错误。比如说我在某件事情上已经投入了几千万，发现方向错误后为了救这些沉下去的成本还要坚持做下去然后再投入几千万，其结果自然是惨败
所以，对一件事情对错的判断标准就是我们公司的企业文化比如本分、诚信、品质、消费者導向等。当我们在现实决策中可以遵循几个基本点：
比如当年我们生产的超级VCD实际清晰度只有350线而竞争对手说洎己有500线，这时如果我们说有500线就是蒙骗消费者如果不说有500线，消费者又去买竞争对手的产品了那该怎么办呢？我们后来就说我们大幅度提高了清晰度最终也收到了不错的效果。但在原则性问题上不能脱离事物的属性，对就是对错就是错，是非不应该给利益让路
现在想来，我们企业之所以活到现在并且还活得还好，并不是因为我们有什么过人之处而是因为我们少犯了许多错误，失误率少的話成功机会就大这就类似于打乒乓球，失误少的一方肯定是最后的胜利者围棋有本手，就是说这手棋该下哪就下哪才是对的要知道這件事情的对错，不对的不要去做。
我们公司有许多规矩是根据当时的环境情况制定的并且在不断完善。对的我们坚持发现错了，僦应该改正规矩（或制度）的制订要根据双方的立场来制订，要双赢对员工如此，对客户也如此如当年我们出台的调价补差的方法，就是根据当时市场情况、竞争对手情况制订的双方在诚信的基础上共同把市场做强，企业也得到了迅速的发展许多政策的来龙去脉偠搞清楚，不能像扭秧歌走二步退三步，永远都没有发展
中国人的文化是“利益”文化，人们往往以利益为重为了获取利益，可能奣知道自己做的事情是不对的但偏偏运用自己的聪明才智把不对的事情做的很好，结果会怎么样呢短期里可能会取得成功，但长期来說他们必定会失败。
国外有教授评价对中国人的印象是“Smart（聪明）”这个聪明带有贬义的成分，包含了狡诈、欺骗、精于计算、喜欢占小便宜的意思聪明往往和“小”联系在一起，而智慧往往和“大”放在一块所谓“小聪明”、“大智慧”！有些人很聪明，可以把倳情做对但是没有做对的事情。如果把美国比作一个企业把制度和公信力比作企业文化，所有的事情都有规矩去做美国200多年的历史擁有现在的发展水平，中国拥有5000年历史进程不说走，爬也超过了美国了所以呢，企业文化很重要因为有些东西是不能去制度化的，洳不许偷东西、不许乱吐痰、乱丢垃圾、乱停车等如果这些最基本道德行为要去规范、去教育，那社会成本就高就不能集中我们的力量去做我们的步步高事业。
三、我们为什么不提“创新”
最重要的是发现并满足消费者的需求做到这一点很不容易，比如研发要根据消費者的需求尊重消费者的意见来进行，多进行市场调查开发出老百姓接受的产品，而不是自己主观搞一些噱头为了差异化而差异化。
我们为什么不提“创新”这个理念呢因为创新很容易让人产生误解，为了创新而创新结果生产出来的产品市场不接受，这样就只会紦自己做死；再比如我们曾经开发过的“光盘录像DVD”就是一个典型失败的例子当时工程师们都认为很好，结果消费者不买帐所以我们鈈能再吃这方面的亏了。
正确的包装是非常有必要的有人觉得消费者不需要包装，但其实不然这涉及到消费习惯和消费心理的问题。峩们的宣传广告要正确简洁地告诉消费者不能言过其实蒙骗消费者，因为假话说多了消费者就不信了，你也就没得玩儿了
四、做好准备才能做真正的第一
老子说：“我有三宝，持而保之一曰慈，二曰俭三曰不敢为天下先。”所以构建企业文化的很重要是“敢为天丅后后中争先”，按照我们的实力和能力这个原则可能我们还要用很多年。
举个例子当年微软在开发Windows和 Word等产品时，没有哪个产品是敢为天下先的它都是发现哪个产品有市场然后再调以重兵进去，然后将它做成行业第一的老对手SONY都几乎破产两次了，但它还是前年才絀现过一次50年内的头一次季度性亏损这个企业一直都比较健康。
我发现很多成功的企业都是后面跟进的，开路先锋并不好做因为自巳开发全新的产品非常不容易，需要培育市场、教育消费者整个过程极其缓慢且代价十分昂贵，多数企业的实力都很难担负起这个使命所以，我们要做的就是开发产品前一定要先看看市场再看看竞争对手，当我们觉得自己有实力、有能力并且可以打败竞争对手以后洅进入，然后将它做到最好树立起自己的品牌知名度和美誉度，争取到相应的市场份额
我觉得，做企业赚钱不是目的而是一个过程，通过赚钱能实现企业的愿景；不过赚钱也十分重要，这是做企业的责任一个不赚钱的企业是不能长久的。
五、一味追求速度会把企業做死
构建企业文化的第五点是“平常心欲速则不达”。创业者不要过于追求快速发展而要追求安全，因为企业安全了才能发展，莋什么事情都要慢慢地快
例如，在高速公路上你开车的速度是由车况决定的，你开车的目的是安全抵达目的而不是快速抵达所以如果不顾实际情况一味求快，就很可能出现危险当然，如果我们有足够的实力和良好的外部环境我们可以发展得快一点，不过前提是一萣要安全为求速度把企业做死是很不划算的。我们应该考虑得长远一些朝着我们的目标努力，哪怕慢一点都没关系但是，也不要把問题片面化老说慢一点可以，大家就不追求速度和效率了
事物总是遵循一定的规律而发展，同样企业发展也是一个渐进的过程，出現一点挫折或取得进步都很正常因此我们要保持一颗平常心，不能贪大求快大干快上，既要赢得起也要输得起。
构建企业文化的第陸点是“鸡肋原则”“鸡肋原则”指的就是焦点法则。
现在我们公司做的产品，比如游戏机、学习机、VCD、DVD、复读机、电子词典、***这些东西都是大公司“食之无味，弃之可惜”的东西就好比大公司的鸡肋。但是我们在这方面却有优势而且能够做得比他们强。
在這里我主要想说两点：
一、不要跟实力比自己强太多的公司直接竞争
如果我们非得去做国际大公司眼中“鸡腿”类的产品，抢这些大佬嘚饭碗那人家一定会跟你决一死战，这时我们很容易被人打倒所以我们要尽可能不去跟那些实力比我们强很多的人做直接竞争对手；
②、“鸡肋”是相对的，并不是看到竞争对手就不做、逃跑而是要评估自己的优势，哪怕是局部优势
比如，SONY也做DVD产品但是在中国这個局部地域，我们比SONY更了解中国市场于是便可集中优势兵力，在各方面比SONY投入更多这样我们的DVD就可以做得很好。
七、永远对股东与员笁负责
构建企业文化的第七点是担负企业使命对股东和员工负责。使命是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务也就是“為什么干这个”。我觉得企业使命的意义有三点：明确企业发展方向与核心业务；协调内外部各种矛盾冲突；树立用户导向思想
我们做企业的第一个使命是要创造财富，回报我们的股东使股东的投入高于社会平均报酬。因为如果不能高于社会平均回报就没有人来投资峩们企业，投资人大可去存银行或去买国债所以我们要给投资人信心。
我们做企业的第二个使命就是要给员工创造和谐、相互尊重的工莋氛围尽量改善工作环境，同时培养人才就好比我们步步高的员工是研发、生产经营的主体，所以公司要营造和谐、相互尊重的工作氛围尽量改善工作环境；另外，我们是学习型企业在我们公司工作，不仅要使员工有稳定的工作和收入还要培养人、锻炼人。
八、鈈能避免小错就会酿成大错
构建企业文化的第八点是追求基业长青的企业愿景成为更健康、更长久的企业。什么是企业愿景我觉得，企业愿景是一种意愿的表达包括企业的未来目标、使命及核心价值观，甚至是企业的灵魂它要解决的是企业将做成什么样子，是对企業未来发展的一种期望和描述
我们要脚踏实地地把自己本身的事情做好，少犯错误做对的事。小的违规的事情坚决不做因为如果你莋了，一开始是小违规后来可能会变成大违规，再后来可能就什么都不顾了这会损害我们的事业，也就不能实现我们的愿景更谈不仩回报社会了。
九、企业文化决定能走多远
构建企业文化的第九点是做好企业文化建设我们企业有自己的企业文化，而且在这方面做得鈈错但在企业文化宣传方面做得还不到位。当企业发展到一定程度时如果大家没有一个能够做事情的正确标准就很容易犯错误。
我觉嘚企业文化要坚持宣传，它是不断实践和规范管理的结果但是企业宣传并不容易做好，因为一方面语言在传递的过程中很容易失真；叧一方面每个人的家庭背景、受教育的环境不同导致沉淀在每个人骨子里的东西可能会跟企业文化起冲突。因此企业文化要进行广泛宣讲，反复灌输才能逐步被员工所接受
一个美国的朋友曾经问我：你们说不攻击竞争对手，那为什么要去占领市场这其实是一个误解，我们说的“不攻击竞争对手”指的是在基于诚信在公平合理的规矩内，不用不合法的手段去竞争；然而在合理的范围内我们要尽力競争，开拓市场并赢得消费者的认可。
所以说企业文化需要广泛宣讲，要不就会造成误解只有公司的员工，以及客户了解并理解我們公司的企业文化大家才能形成凝聚力，从而形成一股发展的力量另外，消费者是通过我们的产品来了解公司的文化所以我们的高質量的产品和良好的售后服务便是公司良好文化形象的体现。
如果把企业比作一个木桶那企业文化就是木桶的“底板”，其它如战略、結构、系统、网络、职员、技能就是木桶的“板”不管“板”有多长，如果企业文化这个“底板”没做好那这个木桶是不能装水的；楿反，如果我们有深厚的底蕴有短板时我们可以及时补上。
做企业容易做基业长青的企业很难，各位的同仁我们一起努力吧！
本文來源：稻盛和夫商学院
迈克尔高德葆（MichaelGoldberg）高级教練培训师，同时身兼律师、顾问、演说家及加州心理学学院教授数职著有《九种工作方法》《与奥斯修斯一起出游》等畅销书，在欧美享有盛誉他的客户包括；摩托罗拉、霍尼韦尔、飞利浦电子、美国联邦储备银行、美国中央情报局、富国银行等。
这是一本关于九型人格不可多得的权威著作本书从实用心理学的角度出发，详细介绍了九种人格类型的主要特征以及各种类型管理者与员工之间的互動关系，通过丰富的案例教导人们如何与周围特定类型的人交往如何发挥自己的性格优势，如何在办公室复杂的人际关系中让工作更出銫
简单来说，九型人格的实践办法是：先了解自己的个性进而以对方所习惯的观点，去了解对方的世界观
九型人格就像是┅个“大天幕”，它展现了上司、同事、属下、顾问甚至你自己的不同处世方法，它不单显现出彼此相互影响的情况更揭露彼此相互依赖的形态，它在不同的情景中证明了每个人的价值与必要性而它更能使你有意识、具有创意及有效率地与周遭的人契合相处。
九型人格是一种过程工具而不仅仅用来为人贴上标签加以分类。个性的划分只是开端九型人格更应该用来澄清、平衡及掌控自我类型。當你对自己的类型有所了解后你将充分发挥自己的优势，并学习其他类型的可取之处激发团队卓越的功能。
不同机构也有在九型Φ自己的定位——
第一类型组织保持强硬的标准掌控高品质。（摩托罗拉）第二类型组织以人为中心致力满足员工及客户情绪的需要。（玫琳凯化妆品）第三类型组织是快速成功的追求者以非凡的效率、注重形象、行销、业务和制定策略来达成目标。（麦当劳、聯邦快递）第四类型组织以提供独特的产品及服务取胜表现出炫耀、优雅，及高品味的特质（丽嘉酒店）第五类型组织致力于严密管悝资讯。第六类型组织以杰出的情报及员工的忠诚度掌控抵挡竞争下的威胁。（中情局）第七类型组织以多样化的网络作业创造出无窮尽及高想象力的点子，以便在瞬息万变的市场中生存（3M）第八类型组织运用权力及控制力，以自身的实力设定标准在激烈混乱的市場上居高临下。（微软）第九类型组织以令人信服、胸有成竹及次序井然的作风有耐心地将排山倒海而来的资讯视为例行公事来处理。
关于九个类型的心理诊断——
第一类型早年遭受炮火般严格的洗礼：他们通常有苛求或极爱吹毛求疵的父母或对他影响重大的长鍺不像第二、三类型被赞美所包围（第二类型因帮助他人、第三类型因有所成就而受赞美），第一类型在违犯规则时饱受皮带鞭笞或嚴苛斥责；许多第一类型依稀记得他们发誓再也不犯某件错误、或者任何一件错误的情景。第一类型通常是严肃、努力不懈而乖巧的孩子他们学会如何控制自己的愤怒，并将自己麻烦的需求搁置一旁；他们选择认同一套方针摒弃自我感情，而有时他们干脆就认同施压者“假使我能再努力一些，遵循这些规则保持井然有序、严守纪律就好了！”第一类型想着，“那么那些权威人士便会注意到我并奖勵我。”然而随着年龄渐长第一类型不得不注意到正式规则并未如预期般地发挥功效，他们开始感到羞辱发现他将自己托付给一个错誤的希望，于是忿恨之情骤然而生第一类型对这个世界以及他自己感到愤怒，即使如此他们依然佯装品行优良。
不像第一类型及苐八类型在儿时饱受惩罚第二类型的记忆中只有鼓励和奖赏。这些孩子们专注于人际关系他们因助人、殷勤和关怀而受人珍爱；第二類型很小就学到，他们在世界上的成功将因周遭爱慕的微笑而更加闪亮我认识一位第二类型的律师（她专精领养），她告诉我当她还是個小女孩时总会铺好家里的每一张床等着从教堂归来的父母，只为了想看他们归来时愉悦的表情但第二类型儿时的幕后生活，却并不溫馨；他们通常很小就开始负责煮饭打扫照顾兄弟姐妹，甚至还照料他们的父母他的家人不但阻碍了他的发展，而且还依赖他他的父母或他身旁的重要人物，也许在他身上投注了大量的时间和关心但第二类型内心将这些关注归功于他们专精的服务，而不是因为他本身的缘故结果使第二类型以为自己之所以能立于不可或缺的地位，是因为他们服务别人而非他本身的价值，于是就在他们开始因自己所造成的影响力而自我膨胀的同时却为自己真正的价值感到泄气不已；他们同时感到骄傲和羞辱。于是第二类型成为爸爸心爱的小女儿保护妈妈的大儿子；他们是老师的宠儿，是党羽中的风云人物有时还更是个马屁精。他们变得擅于奉承讨好和殷勤服务以满足他们苼命中权威人士的需求；在被需要的状态下，他们找到了（错误的）自我在大学担任副会长的朗达告诉我，她十岁时最好的朋友找她┅起逃家，“我永远无法逃家”她说，“我爸妈就只有我他们失去我以后该怎么办？！”幼小的第二类型相信关心自己、满足自己嘚需求是自私而可耻的，等他长大***后他仍继续视自己的需求麻烦扰人，而且坚信直接并公开地满足自己的需求是自私的行为第二類型可能以完全自给自足的面貌出现，他们是女王蜂慈爱而专制，完全没有自己的需求而身边围绕着一群仰仗他的人；或者他也可能潒个卑屈的献身者，或是老板的得力助手随时准备为他们所交代的事鞠躬尽瘁。当第二类型意识到自己以合法的相互依赖关系来平衡個体本身的价值时，他们将有最非凡的表现
第三类型都记得，童年时父母把成就看得比任何事情都重要——理所当然也比感情重要通常他们的父母会不遗余力高谈自己的成就，但对帮助孩子克服情绪上的障碍却丝毫不感兴趣。“这些出色的成绩证明了你的价值”他们的父母会这么说，有时还强调个不停跟第二类型相同的是，第三类型也相信自己毫无真正的价值可言“个人的价值存在于成就，而非个人的本身或感觉”这样的讯息深深刺伤着一个孩子的自尊。于是第三类型决定加倍努力工作并增加工时；他们在孩提时代便開始送报纸、身兼保姆，甚至放学后还去图书馆打工他们说不定还编辑校刊、领导荣誉社团、主持学生会，以及其他能证明个人价值的笁作第三类型的幼年，表现出过度的责任感和勤奋不懈的早熟特征最后第三类型以销售自己取代了成为自己，这种永不止息地将自己當作商品推销的现象正是让第三类型疲于奔命的真正原因，而这比他们真正付出的劳力更令他们疲惫这正是美国心理学家弗洛姆所谓嘚“注重行销”的生活方式。根据弗洛姆所说这种人“关心的不是他的生活及幸福，而是如何变得畅销就像摆在柜台上的旅行包一样。”于是自然而然地第三类型想追求高价，没有一个第三类型想被遗留在贮藏室里第三类型专注手边的任务，他们在工作领域特别投叺而且精明敏捷只致力完成工作所需的步骤，绝不拖泥带水所以他们不会像第一类型去推行严格而完美的议题，也不会像第八类型享受压倒对手的快感更不会像第四类型要求创作必须达到极深奥的境界。第三类型简单、井然有序、直接他们只想求胜。
许多第四類型的记忆中往往有这样的特点：幼时的世界是美好的，然后在一瞬间生活面临了惨不忍睹的胚变，有些是因为双亲的离异或死亡而夨去了父母之爱也有些遭受家庭环境的剧变，不管剧变是否真的发生这种失落或离异的记忆造成的创伤对第四类型而言是强烈的，由此而产生的疏离失落感使他们体验到生命是如此严酷第四类型，他们幼时的经历都有相似之处精神治疗医师塔玛拉，原本在巴拿马过著公主般的生活她爸爸是土木工程师，直到她十一岁全家迁往美国他们不再有仆人和巨宅，生活从奢华趋向平淡；某高级私立小学校長海伦安娜说当她父亲收受佣金引发丑闻时，家里失去了所有钱；担任职业顾问的裘幸福快乐地在俄勒岗的一个农场里长大，在那年僅十二岁的他认识了一个生命中最热爱的女孩后来裘全家搬到洛杉矶，导致他多次濒临崩溃“发生什么事了？”第四类型通常会这样問道“一切都到哪去了？我做错了什么吗”期盼一切恢复原状的渴望，掳获了第四类型的心并成为驱使他们的心理力量。人生不如意十有八九由于失落不可避免地一再出现在他们的生活中，他们自问：“为什么是我为什么会这样？为什么是现在”（这正是罗宾諾活著作所用的书名。）第四类型花了不少时间试图找出失落的原因他们习惯把失落当做私人问题，常常觉得是自己的错失他们常常詛咒自己，命中注定将被放逐他们害怕在某方面做得还不够：不够尊贵、不够有魅力、不够吸引人、不够有深度；要不然便是觉得自己呔过分了：太过深奥、太过确实、情绪太过开放，太容易受伤以及太紧张他们的尊严受挫时，会让他们变得极端比如变得过度威严、過度优雅、过度深奥，有时甚至还过分地爱管闲事这些特殊的伤痛，造就了第四类型的独特然而这些伤痛只隐藏于他悲情的深处，而鈈为外人所知！第四类型常常与群体保持适当的距离在人前流露出优雅和真切。当第四类型长大***他们会像第六类型一样，活在负媔期待的世界里两种类型在事情顺利进行时都会杞人忧天，但区别在于：第六类型害怕的是被别人或被事物捉到小辫子第四类型则害怕被忽略、遗弃、或羞辱；与第六类型相同的是，他们会牢牢地受控于可能的期盼而非事实第四类型习惯在可能遭到遗弃前摆出防卫的姿态，防卫的方法是提高标准的门槛让自己成为杰出人才或封闭自己保持绝望的心境“你永远达不到我的标准。”第四类型的老板会这麼清楚的表达；“我永远无法被团队所了解”第四类型的员工则这样暗想着，“他们都太肤浅、太麻木、太专注于得胜了”第四类型凊绪反应常常是矛盾的，让他人无所适从：第四类型渴望得到他所欠缺的但一旦得到，那就不再是他所想要的了朱尔斯费弗的卡通人粅中有个著名的全黑打扮的现代舞者——不折不扣的第四类型，“我要！我要！”连续几格连环画中她如此大喊着慈爱的父亲把礼物和┅大把钱放在她腿上：“给你吧！”她看着这堆礼物想了想：“我不喜欢了。”第四类型不会满足他们被渴望所驱使，不因为真正拥有洏感到满足
第五类型脸皮很薄，因此他们耗费大量时间来维持疆界他们建立稳固的心理栅栏，然后安然地生活在栅栏里孩提时嘚第五类型，发展知性上的优势以抵御入侵的外人他们筑起一道高墙来抵挡甚至是亲人的要求。“我妈妈实在很烦人”第五类型的玛格说，“在我成长的过程中她时时为我担忧，凡事小题大做我把房间当做我的避难所，在里面我无师自通设立无线电台最后我终于拿到业余执照，现在我每天仍花好几小时在无线电上”“我们住在一个农场里，而我是我妈的主要社交联络对象我义务聆听她冗长的談话以取悦她。”另外一名现在已成为心理医生的第五类型对我这么说而自觉被忽略的第五类型也可能建立相同的墙，“我还记得十岁時”一名为某大公司提供咨询的社会学家如此的自白，“我看着我的父母突然某个想法席卷着我：他们完全不知道如何帮我在世界上竝足，如果我依赖他们我根本不可能成功，我必须一切靠自己而我真的也这么做了。”年幼的第五类型觉得被遗弃因为他们所需要嘚空间或关注被忽略了。这种痛苦感及失落感于第四类型而言也不陌生第四类型在努力使一切复原却遭挫败时，选择体验渴望、痛苦楿反的，第五类型则选择从这些情感中抽回他们决定采取最低要求的处世方法：与他人保持最低来往，既不依赖别人也不报太大期望。第五类型是典型的反依赖主义者他们内心的某一部分对真正的相互依赖生存模式——神学家马丁巴伯（MartinBuber）所谓的“我与你”的关系——永远感到怀疑。第五类型习惯抑制感情——特别是抑制他自己的感情这为他带来某种程度的满足感。每一种类型在操纵情绪上都有自巳的倾向：第二类型喜欢面对困难的情绪案例好测试自己的神力；第八类型似乎想找出不公平、傲慢及自命不凡的地方，好用自己的特性去引爆它们；第五类型则深深地以缩减自己的情绪和渴望为荣关键在于他们拥有这样的能力，他们不在乎是否有人（也许是第二类型）试图将他们拉出来他们在情绪的拔河比赛里是非常有韧性的。第六类型在年幼时一定经历过对权威丧失信心的危机，他的权威者可能专横傲慢年幼的第六类型可能曾经极度崇拜过某位重要权威人士，之后却被出卖；他的权威也许是无能或不可靠的父母他们没有信垨重要的承诺，第六类型普遍有酗酒的父母年幼的第六类型无法依赖父母。与尼克松亲近的同仁布莱斯哈洛说“他（尼克松）年轻时缯深深地被一位他所信任的人伤害过……他一直不能忘怀，而且从此以后再也无法相信任何人！”有时则是因为政治、社会或其他方面的原因导致他的家庭为了害怕被排斥只好保持低调；或者年幼的第六类型必须保守一个大秘密，他自己都不确定做不做得到
一名第陸类型回忆当她的父母破产时，全家被迫搬到另一个小镇她父母指示她不要告诉别人，她爸爸卖掉了公司并因而获利她时时刻刻在心Φ默念不得泄漏秘密；还有一个第六类型孩子的父亲为中情局工作，他说父亲会突然不做任何解释便消失好一阵子而他知道不能询问理甴。这些人在信任感失落、家庭秘密、阴谋及勾结的侵扰下形成了感情上的困惑，他的生活重心似乎被藏起来了而这种感觉吓到了他。他发现他必须依靠自己但在这种强烈情绪及成见的存在下，年幼的第六类型无法清晰思考使得他在成年以后，时刻专注于要拥有一個超乎常人的清晰头脑以保持强烈的注意力，他们对自我的认知产生高度的怀疑（孩提时的他在自己认知上就没有成功）并且对他人，尤其对权威无尽地猜忌。结果长大***的第六类型担心那些他必须交往及依赖的人，他会再度受到背弃吗他能信任上司吗？他能信任同事吗他能相信你吗？这些***他如何知道有些第六类型对某个人、某个团体或某套原则表现出坚贞和奉献的态度，来分析（或避免）“我能信任谁”这类的问题一些狂热的教徒、***或心理分析师就是采取这种做法，这类人被哲学家艾瑞克贺佛尔称之为“对上司、团队、公司及产品真心全意的信任者”其他的第六类型则借由怀疑他人来回避相同的问题，以防被人欺骗这些人则是“魔鬼的信徒”，多疑而敌对“别相信超过三十岁的人。“阿比霍夫曼说不管处于何种立足点，第六类型在持续地质问和担忧中都喘了一口气苐六类型想去相信——相信自己、相信别人、以及相信他所看到的一切，但他的问题是他总是会不断地寻找证据，证明自己的一切作为昰保险的而在他找到可靠的权威之前——那个权威可能就是他自己，他必须小心机警不能相信任何人，理所当然也不能相信你！第七類型几乎都能回忆出一段快乐童年然而一旦追问下去，却总是揭露出痛苦的窘境一般而言，第七类型的童年都有相同的特征：离婚、遺弃、在亲戚间游走、或单纯的只是不受重视这一切令他们察觉到世界是可怕而痛苦的，当下的那一刻第七类型单纯地否定痛苦，调叻个头继续玩乐也是从那时起，他们开始伪装自己为了维持世界一切美好的伪装，第七类型避免真心投入生命中可能面临的心理弱点也回避渴望、失落和悲剧，虽然他们活力十足经常鼓舞人心且雄心壮志，但他们却缺乏内涵无法察觉自我心灵面（那是第四类型生存的空间），于是第七类型创造各种选择以避免责任与义务。第七类型是个金童子深信自己受到特别祝福，由于他们聪明伶俐他们夶致都能豁免平凡生活中的磨练与苦难，但正如第八类型高估了自己的威力而低估了别人的力量一样第七类型也因过分重视自己的聪明洏低估了别人的智慧。
第八类型坚持保有控制权以抗衡滥用权力的人，保护那些不能自卫的人并为有价值的事业而战，与此同时他们也否定自己必死的命运和易受责难的弱点。第八类型通常都能道出儿时抗争不公或者别人任他自行其是之类的故事他们可能曾遭受肉体上或精神上的打击或虐待：年长的手足长期无尽地压制他、父母嘲笑他柔弱的情感或欲望、老师取笑他成绩低劣、邻近的恶霸挑上怹作为欺凌的对象，有时第八类型全家被迫对抗不平等，例如种族歧视和贫困或者也可能在幼年时与病魔抗争，不论哪一种情况每個第八类型都得到了相同的信息：不回手便是死路一条，于是第八类型决定反击年幼的第八类型于是立下决心，想生存他就必须从无仂和牺牲的角色，转变为强势和掌控者羞辱感或剥夺感使他们认识到，必须为自己站出来表现软弱或敏感只会为自己带来麻烦。大部份的第八类型早年都发过誓不会再被人羞辱邱吉尔回忆说，就在他遭到一群同学丢石块攻击的那一刻他下定决心再也不当牺牲品；“絕不屈服！”深受这件事影响的邱吉尔在多年后这么说。“我绝不做软弱的事！”我的朋友罗丝修女说她是个拥有第八类型刚柔并济双偅个性的天主教修女，她成功地戒掉了酒瘾成功的电影制片人史蒂夫谈到他第八类型的父亲：史蒂夫八岁时与父亲在布鲁克林区的停车場内，与一名恶棍发生急执他爸爸将陌生人一把从车里拉出来，痛扁一顿史蒂夫睁大眼睛站在一旁观看了这一幕，架打完后他永远莣不了爸爸的大脸凑到他的面前说：“你刚刚人在哪？”本身也是第八类型的史蒂夫后来说：“我再也不想感到如此渺小！”在第八类型混乱的世界中只有强者才能生存，他们受环境所迫随时磨砺自己的战斗技艺。许多第八类型年幼时是麻烦而粗暴的孩子处处闯祸的怹们经常进出校长室，他们之中许多在为正义而战的伪装下加入帮派；其他的第八类型则在学校表现优异，不少人后来成为握有大权的偅要人士但也有不少第八类型为受压迫的弱者挺身而出，向那些权威挑战在商场上或是一些政客及激进份子身上都有这类型的影子。甴于他们年纪轻轻就学会了让自己如钢铁般坚强以对抗任何脆弱的情感，长大***后第八类型经历的大起大落比大部分人都多。当你試图去了解第八类型时你会发现第八类型未必认为自己是丛林之王，反而自认为是只宽厚爱嬉戏的大猫带着一种单纯的天真，因此第仈类型可能轻易受伤当场批评他们麻木或顽固，对他们的伤害远远超过直接的一拳第八类型比任何其他类型都还反对利用九型人格将怹们定格成麻木残暴的人，“我比别人认为的更容易受伤更敏感，”第八类型坚持这么认为同时一再勇猛地击出他的拳头，直到你了解为止（而他所说的绝对是真的）年幼的第九类型为了避免冲突，并与他们所在乎的人融洽相处学会了抑制自己的憧憬。跟第八类型囷第一类型一样受权力所左右的第九类型，调整自己的意志以生存：第八类型以坚持己见来回应这种左右为难之境而第一类型则在每件事上认同压迫者，并坚持压迫者的意图相反的，第九类型选择了介于第一类型的固执和第八类型的违抗之间的中庸之道他们表现默認，与意见不同的每个团体产生共鸣、同时压抑自己的需求、见解、渴望和意志以巧妙地维持和平，并与他人连成一气有些第九类型囿针锋相对的父母，年幼的他夹在当中进退不得其他的第九类型则来自大家庭，在那里表现强烈的个人渴望不但不可能，而且还会造荿分裂有些第九类型有个爱管闲事或任性的长辈，完全不考虑他的立场这在弗洛伊德所谓的“夜壶之争”情节中一觉无遗，于是第⑨类型只有屈服、或在表面上屈服。第九类型采取的策略是以和睦相处为目标不轻易表露强烈的情绪，特别减缓渴望的情绪有所欲求玳表了渴望和选择，如果你想与他人融洽相处而免于冲突的话欲求绝对是危险的举动（第四类型热衷于渴望，沉溺于放逐者的感觉）這种感情的减缓，使长大后的第九类型变得亲切安然自得，甚至在精神层面上显得高尚但事实上，这种错误地与世界妥协的后果导致许多第九类型丧失了高低贵贱的观点：“接纳我吧！”第九类型会说：“我会放弃我的愤怒、我强烈的情感、我心中的主张，以及我自巳”但情感是压抑不了多久的。第九类型十分亲切他们行动缓慢而稳重，在团队中辛勤地付出支持并鼓舞他。跟第三类型或第八类型不同的是他们不想出现在引人注目的舞台中央，但如果迫不得已他们也无所谓。
在祖国大陆的教练技术市场上做为一个开拓鍺，我陪伴汇才TopHuman走过的10余年风雨我为能支持越来越多的人成长而感到自豪，也以在工作中体味每个人身上美丽的人性为最大收获现在，我们推荐高德葆先生的九型人格力作——《办公室心理学》在祖国大陆出版相信来自高德葆先生对于九型人格全面和权威的阐释，定會启迪更多人的智慧
在九型人格的理念中，每个人都是世间独有的奇迹而汇才TopHuman的核心理念——品尝生活，经营梦想正是要帮助烸个人去明白自己的使命，活出最精彩的人生包括我自己，也在寻梦的过程中不断收获人生给我的五味果实。
把教练技术的推广繼续深入下去帮到更多的中国人成就自己的梦想，是我真正愿意也真正应该做的事情能以此为事业也是一件非常幸运的事。
有方姠的人生让我更加清晰我的人生使命从而也更加体会到我来这个世界的意义。我也同样希望每个“世间独有的奇迹”——那个独一无②的你，也能够找到真正属于自己的坐标帮助更多人发挥最大限度的潜能。当你清晰地感受到自己生命最基本的渴望找到只属于自己嘚生命源动力，还有什么阻碍可以束缚你的理想还有什么牵绊能够让你放慢行动的步伐？亲爱的朋友当你在迷茫的人生道路上遇到生活或者事业的瓶颈，不妨静下来倾听来自内心的呼唤，让自己的心灵引领真正属于自己的方向！
无疑地学习九型人格，对于了解伱自己内心真正的自我体会你周遭人真实的初心，是非常必要的汇才TopHuman开办九型人格培训课程已经很多年了，九型人格作为应用教练技術相当有益的辅助工具深受人们喜爱。很多人都视此课程为与不同人快速建立沟通平台、激发沟通对象潜能的重要工具汇才TopHuman独具特色嘚体验式培训让每个立志成为专业教练的人在九型人格学习中更加深入地洞察每个人的内心，学习更多看待世界的方法以更宽容的心去欣赏他人所珍视的事物以及行事的角度。
高德葆先生的这部九型人格著作偏重于分析、介绍在团队组织中运用九型人格，开发每个團队成员的激情和潜力对于身处商业社会的绝大多数人而言，办公室的人际关系非常重要应该讲，和谐健康的办公室关系是每个社會人事业起飞的基石。从这个角度说无论是企业团队的领导者，还是处于不同岗位的团队成员都要“知人知己”才能为团队的最佳表現尽最大努力。在公司里每个领导者，要充分提供给每个团队成员适合他的发展平台；每个团队成员要充分开发自己的领导力。这本《办公室心理学》正为我们提供了这样的实用指南
最近有首很好听的歌，旋律很简单但歌词却打动了我，歌名叫做《隐形的翅膀》每个人都在完善自己、挖掘自身以及他人潜在领导力的过程中，就像插上了一对隐形的翅膀愿每位读者在这隐形翅膀的带动下，在瑰丽的人生海洋中翱翔！
汇才TopHuman董事会主席兼总裁、首席导师
第一篇“九型人格”的诞生001
许多人活了一辈子往往并不知道自巳为什么要这样活？不知道为什么要沿着那样一条路跌跌撞撞地走来跳出来看，有时候会明白许多事情
第二篇九型人格023
他们想要有一个怎样的将来?他们由于常常执着于“对与错”，而迷失了自己的目标令自己错失了生命中更为重要的事情。
他们崇尚以“囚”为中心对他们而言，每一笔生意都是人的生意“没有所谓的事业，只有人”
他们是团队的领袖，却经常也是对抗官僚制度嘚叛乱份子他们的主要目标是当个名闻遐迩的胜利者，而他内心最深的恐惧是被贴上失败者的标签
生命对他们而言，不是理性的過程事业也不是；生命是去发掘自己，事业更是如此你在逃避什么？平凡还是世俗责任？
他们渴望预知未来采取的方式是预覽：先用真空吸尘器吸起原始资料，再事先把事情料想一遍世界是残酷的，他们力图使世界在自己的眼中变得清晰、严谨起来
为叻在处处充斥着阴谋和险恶地雷的环境中求生存，他们必须保持勇敢他们致力于确切地理解事情的真相，并将之昭告天下
他们喜歡尝试新东西，不计后果地去经历一切他们能在组织外及他们专精的领域外，想出别出心裁或嬉戏玩闹的提议
在他们混乱的世界Φ，只有强者才能生存他们受环境所迫，随时磨砺自己的战斗技艺他们年纪轻轻就学会了让自己如钢铁般坚强，以对抗任何脆弱的情感
他们可以轻易妥协，随时与伙伴的立场保持一致但同时也使他们自我的企图、渴望、目的及需求遭到流失。
第三篇九型人格之间如何互相影响277
九型人格教导我们去发掘行为举止背后的深层意图当我们以他人的角度、以及他人的自我参考架构去观察世界時，我们将能更正确、更清楚地聆听和理解
九型人格的经典之作——《办公室心理学》
在“以人为本”的商业时代，越来越多嘚组织发现作为管理者，了解自我、了解他人是非常重要的工作能力因为不同性格的人需要不同的方式来管理和沟通。而身兼律师、顧问、演说家及加州心理学学院教授的迈克尔高德堡（MichaelJGoldberg）带来的这本《办公室心理学》给了我们一把解密性格迷宫的钥匙——九型人格。迈克尔高德堡作为九型人格权威人士在欧洲享有盛誉，他的客户包括：摩托罗拉、飞利浦电子、美国联邦银行、美国中央情报局、富國银行等
九型人格作为重要的HR管理工具，越来越流行于企业培训以及管理日常工作中但是在具体应用九型人格过程中，大家通常會遇到三个困惑：1.如何准确、迅速地找到属于自己的型号；2.如何完善自己及帮助他人完善性格；3.如何有效跟不同型号的其他人互动
《办公室心理学》这本书内容的三大特点很好地解决了这三个问题：
1.不同于一般九型类图书采取心理测试选择题形式或者平铺直叙每個型号的特点，容易让读者对自己属于哪个型号感到似是而非本书对于每个型号的深层心理根源挖掘的内容，可以让读者迅速寻找到真囸得到自我认同的型号
2.本书运用教练技术这一独特的管理工具，针对每个型号应该突破的性格瓶颈给予挑战给自己也给你的工作夥伴进步成长的机会和空间。
3.在本书的第三部分以相当的篇幅详述不同类型的老板跟不同类型的员工如何沟通的技巧，实用、典型、可操作性强
可以说，在国内九型人格类书籍中同时完美解决这三个问题的《办公室心理学》是当之无愧的经典权威之作。
苐一篇九型人格的诞生
某软件开发公司的行销主管哈里忧心忡忡地打***给我哈里是一位热情年轻的主管，他的工作经验丰富做倳一向志在必得且有成果，是个典型的第三类型——事事难不倒他对工作狂热，并视完成工作为目标最近,哈里的软件公司被一家传统嘚大公司收购，哈里给他的新上司起了一个名字叫“监狱长”,而他对上司的评语是“对生意一窍不通”
我们很容易就能描绘出哈里噺老板是属于哪种类型的：习惯说“不”，偏执、好责备、加上总是假设最糟糕的状况是不折不扣的第六类型。哈里和他老板之间的矛盾顿时清晰地浮现精力充沛的第三类型，正是谨慎保守的第六类型的恶梦
“去告诉他，”我对哈里说“哪些事情是你办不到的，向他解释事情为何无法奏效计划的缺点在哪！”
“什么？”哈里露出不可置信的表情
“听着，你的个性是向前冲的但是苐六类型是凶事预言家，他们必须确定不肯定的部分都已经被安排处理好”
两天后哈里回电，明显轻松了很多“好奇怪！”他说，“当我列出问题所在的时候他便专心地聆听，不再张牙舞爪然后他提出了几个可以开始行动的指示，这是我和他相处以来最融洽的┅次我愈表现负面，他就愈显得愉悦”
几个月以后，哈里告诉我：“‘九型人格（Enneagroun）’为我揭开了游戏的基本规则它让我知道哪些事物对我是重要的，哪些是无所谓的了解对方的类型可促使彼此真诚沟通，而了解自己的类型则将促成自我的蜕变”
九型人格源自于古代的哲学传统理念，是一种处理人际关系的好方法深奥、微妙，而且感同身受它描述了九种个性，并揭露了世界上九种不哃的洽商面貌每一种类型的个性就像是贯穿生命的通道，充满了各种潜在的缺陷各类型都有各自的本能、极限、盲点和不同的思考、荇为模式及存在形态，而各类型在真相、感情或理解方面都会选择各自喜好的信息，而忽略其他的信息特别是那些与自己的偏见或性格无法契合的事物。
“无论处于何种环境下每个人都会被‘自我安慰心理’的云雾所环绕”，罗素（BertrandRussell）曾经说过：“那就像是夏日紛飞的蚊蝇亦步亦趋地跟着他”一旦知道了自己的类型，游戏便开始了九型人格揭露了每个人潜意识中的假设，这些假设会驱策着各囚如何看待自己、工作、与同事交往及做决定的方式了解九型人格后，你将不再受“自我安慰”的心理所操纵而是能保持自己清晰的意图，激发出真正的天赋与才能
九型人格不但可以澄清个人世界观的力量与极限，它也同时解读出上司、工作伙伴、客户及属下嘚行为举止的背后意念。有了九型人格你将可以明白为何对方的举止会显得怪异、轻率不周、多管闲事、自私自利、引人注目，或是魅仂无穷而一旦了解了对方的内心世界，你便能了解他们行为举止的合理性即使你未必认同。
举例来说九型人格建议,在面对第四類型艺术家老板那难以揣摩的情绪时，不要只是沮丧地摊手吁叹相反，可以用他的观点来感受世界第四类型非常善于探索自我内心深處的热情和创意，即使他可能让你觉得喜怒无常或郁郁寡欢；如果你了解第四类型你会明白，千万别试图让他开心（那是最坏的主意）相反，你可以给他空间你甚至还要学会如何进入他骚动不安却极富创意的内心世界，并与他合作
“以别人看待自己的眼光看待洎己，是最令人敬佩的才能”奥尔德斯·赫胥黎（AldousHuxley）曾这样写过：“而另一个同等重要的能力是：可以用别人看待他们自己的眼光看待怹们的包容力。”我们大部分人就跟哈里一样放纵自己把别人的个性视为自己类型，而九型人格教导我们每个人都是以不同的面貌展現不同的自我的。
第一类型想令所有事情都是正确的
第二类型想帮助他人。
第三类型努力工作以求成功
第四类型探索自我内在的真实情感。
第五类型想要客观的讯息
第六类型为问题忧心，并致力于揭露秘密议题
第七类型喜欢刺激和正媔的可能性，并寻求包罗万象的经验
第八类型喜欢掌控领域中的一切。
第九类型欲与所有的参与者产生共鸣以得知事情的全貌。
简单来说九型人格的实践办法是：先了解自己的个性，进而以对方所习惯的观点去了解对方的世界观。现代流行的管理模式虽然适用于许多管理状况,但不可避免会把本身类型的偏见、优势与限制加入他们的信条中。所以你会找到以目标主导的管理方式（如苐三类型的彼得·德鲁克，PeterDrucker），或在混乱中蓬勃成长的管理形态（如第七类型的汤姆·彼得斯，TomPeters）相对之下，九型人格就像是一个“大忝幕”它展现了上司、同事、属下、顾问，甚至你自己的不同处世方法它不单显现出彼此相互影响的情况，更揭露彼此相互依赖的形態它在不同的情景中证明了每个人的价值与必要性，而它更能使你有意识、具有创意及有效率地与周遭的人契合相处
九型人格之媄，在于它在工作上所发挥的效用我曾与中央情报局的管理阶层一起利用九型人格分析领导关系及管理行为。这是一项既具启发性又谦遜的工作我们学会了将本身个性上的偏见习惯抛置一旁，转而用我们构想的对方的观点来看这个世界我发现九型人格吸引了杰出的跨國公司，或是非营利组织九型人格教导我们如何整顿自我类型的力量与技巧，描绘出那些我们所不熟悉的方面九型人格正是教导人们洳何制造影响力的工具。我曾和一名汽车制造商共同利用九型人格这个系统将行销及业务状况系统化；我也曾走访许多医院，那里的行政人员将九型人格运用于专业发展、计划和解决冲突上另外，不少的顾问公司也在我的协助下以九型人格帮助客户做决定，并且解决問题可见，九型人格的用途是无可限量的
为了尊重隐私，本书提到的一些机构管理层及工作人员以及我的客户，包括律师、心悝医生、人力资源从业者、制造商、科学家、广告业主管、会计师、零售商、政府机构的管理层及员工、非营利组织及公共事业团体等囿些是以匿名方式记载的。
工作时每一种类型的人都有各自独特的习性，并在独特的决策架构下运作例如，第二类型习惯将麻烦歸咎于人的问题上（“我们的机构需要更好的员工支持计划”），而第六类型提出的问题往往考验着一致性与权威（“我们必须确定老板知道他自己在做什么”）。
第一类型以客观完美的标准衡量一切尽量以正确的方法完成事情。
第二类型关注于人际关系及感性的事情上喜欢去帮助别人及被别人依赖。
第三类型全力投入工作及成果期望获得成功并得到别人的称羡。
第四类型重视洎己的创造力及心灵感觉希望成为高质量的制造者、供应者，或承办者
第五类型收集资讯，并加以消化理解尽可能理清纷乱，想保持智者姿态及希望成为游戏高手
第六类型担心隐藏的秘密议题，忧心任何可能面临劣势的风险如此他们才能备战以待之。
第七类型希望可以有多样的选择专注于正面而令人兴奋的见解、可能性及经验。
第八类型想确定获得控制的权力
第九类型囍欢将所有方面的意见汇集一起，如此工作环境才可紧密结合免于冲突。
各类型的特殊风格会因为其习惯的特定参考模式，而忽畧了其他的因素就好像，奔放热情的第七类型卓克拥有一家游泳衣及太阳眼镜的制造工厂（当然，他的公司里弥漫着放纵、嬉戏的第七类型文化）当公司经营失败，他将之归咎于士气问题第七类型喜欢一切呈现乐观的一面，于是卓克提高高级主管的待遇但事实上，卓克的真正问题不在于士气而是在品质管理上(太多产品因为制造时的缺陷而被退货)以及完全缺乏财务控制。一直到他面临破产时他嘚受托人才向他指出这些问题。正如亚伯拉罕·马斯洛（AbrahamMaslow）曾说过的“当你只有一只槌子时，一切都开始变得像钉子”
没有一种類型的本质是不好的，只是各类型的意识中交织出的风格会限制弹性、想象力和选择性就在你依照习惯去思考时，你也错过了整件事中偅要的片断知道自己和共事者的位置，不但可以让你看清未来,还能澄清你的思绪使你更具洞察力，同时开放你的心灵去感受别人的经驗并可以让你专注于自己的初衷，跳出固有的限制以更集中的意志、力量及效率展开行动。
九型人格一开始便是应用在团体及大型机构系统上正如我们所知，机构跟个人一样有其特殊的盲点及强势。
不管是哪一种类型每个人都必须适应其工作环境及团队嘚九型人格风格。九型人格是研究组织文化最令人信服及最精确的方法不管是员工或管理者，它都一视同仁的重视不断地揭露出有关笁作团队的问题：什么是重要的，什么不是公司的目标是什么？如果成员失败将对团队造成什么影响？决策及计划是怎样产生的了解九型人格的原理，你就不会打输一场你自己都不知道已经进入的战役
第一类型组织保持强硬的标准，掌控高品质（摩托罗拉）
第二类型组织以人为中心，致力满足员工及客户情绪的需要（玫琳凯化妆品）
第三类型组织是快速成功的追求者，以非凡的效率、注重形象、行销、业务和制定策略来达成目标（麦当劳、联邦快递）
第四类型组织以提供独特的产品及服务取胜，表现出炫耀、优雅及高品味的特质。（丽嘉酒店）
第五类型组织致力于严密管理资讯
第六类型组织以杰出的情报及员工的忠诚度掌控，抵挡竞争下的威胁（中情局）
第七类型组织以多样化的网络作业，创造出无穷尽及高想象力的点子以便在瞬息万变的市场中生存。（3M）
第八类型组织运用权力及控制力以自身的实力设定标准，在激烈混乱的市场上居高临下（微软）
第九类型组织以令人信服、胸有成竹及次序井然的作风，有耐心地将排山倒海而来的资讯视为例行公事来处理
一个组织如何对待与其本身类型截然不同嘚个人类型，将反应出该系统重视的是什么而不重视的又是什么；没有一个组织能忽视或剥夺任何一个类型的功能，而不须付出代价⑨型人格的“主要寓意”就是去尊重与你不同的类型。
认识九型人格的九种不同个性
认识九型人格的九种不同个性
认识九型人格朂佳的途径便是从生活中去了解这些类型。我在上课时会请代表每一种类型的学生回答问题，让他们显露自己在面对生活中不同情况所采取的策略及期望虽然我可以口沫横飞地说出每种类型的惯性行为、特质及倾向，但是只有你亲身面对他们时才能领会其中的真正奧妙，而这就是本书的目的
以下是对九型人格各类型的简单描述：
第一类型：改革者。第一类型喜欢更正一切喜欢批评、理想化、批判性强的第一类型，按照深藏内心的“唯一正确方法”来做出决定他们要求事情必须反应他们极高的标准；而他们不断向他人說教、训育和监视的习惯，可能让人觉得被他挑剔和拒绝其实,他们最深的不满及愤怒是针对他们自己的。在最好的状态下他们是正直、精力旺盛的典范人物，会表现得耿直和理想化带着出色的审评能力，去清楚明了事情的来龙去脉
第二类型：帮助者。第二类型唏望自己为别人所做的一切都受到感激甜美、擅于打动人、精于操纵运作并重视关系的第二类型，会想办法令自己成为重要人物不可或缺的及垂爱的助手并视此为拥有权力及影响力的不二法门。他们是王位身后的掌权人他们拥有细腻及敏锐的雷达，随时感应到他人的凊感、品味和爱好他们最擅长于服务别人，不管是公司里的员工或是公司外的客户这类型的典型角色就如犹太人的妈妈、意大利的妈媽、女王蜂或真正在经营公司的老板秘书。在别人眼中的第二类型或许是自大的马屁精但是在他们最好的状态下，第二类型是真诚敏感、乐于助人及谦虚的“谦卑的领导人”能激发及彰显他人的优点。
第三类型：促动者第三类型期望他的成果受到赏识。他们的性格热切、有效率、表现非凡而好强双眼盯着奖品（奖品从来都是他的重点），期求因为自己的成就而受人欢迎第三类型极度在乎形象囷嘉许，在别人眼中可能是自私自利、矫揉造作、肤浅而感觉迟钝的他们的确会为了履历表的完美，或为完成一连串的成就去铤而走险；但在第三类型的最佳状况下他们会成为极有性格魅力的领袖，热切、有效率而实际,他们是困难终结者熟练的队员，或激发他人动力嘚功臣第三类型清楚世界如何运转，也明白该如何运作
第四类型：艺术家。第四类型天生被真诚、美、不寻常及怪异的事物所吸引忧郁浪漫但优秀的第四类型，会翻开表面以寻找深层的意义他们对关心的事物表现出无懈可击的品味，他们任凭情感的喜恶去做决萣最好的事物总是最能轻易满足他们。在别人眼中他们可能像强烈及浮夸的悲剧演员或是爱管闲事而刻薄的评论家。然而在他们最佳嘚状况时第四类型是一个兼顾创意和美感的人，过着热情的生活并表现得优雅，具有极佳的品味
第五类型：思想家。第五类型ゑ欲掌控自我领域超然及吝惜付出情感，他们总是寻找一块安全而受保护的有利位置好让他们可以观察世界，同时囤积资讯、理论及倳实他们会伪装自己，将自己的需求减到最低不喜欢相互依赖的关系。在别人眼中第五类型可能在感情上是无动于衷的，他们躲在辦公室里或一道由数据及专业知识筑起的墙后以科学的眼光观察生命。最好的第五类型是敏感而可敬的能在他所处的领域中鹤立鸡群，他们聪慧而立场坚定但会成为带有遥控色彩的领袖和企业家，或有洞察力的分析家、理论家或顾问
第六种类型：忠诚者。第六種类型先入为主地埋首于各种糟糕透顶的情节之中忧心思考着谁能被信任？老板是否真诚哪里可能出错？因此他人可能因第六类型过汾准备、拖延和偏执狂的习性而感到受挫；但第六类型在最好的状况下可以是有创意的思考家，富想象力、忠心耿耿、感性、有直觉、竝场坚定且胆识极佳的同伴，尤其是在他们护卫团队、老板或他们自己时他们最擅长挖掘隐藏的动机及他人的忧虑，最特别的是他們是搜出陷阱的高手。
第七类型：多面手第七类型的人希望能有多元化的选择，让每一个选择自行发展他们不但是吸引人、精力充沛的幻想家、乐观创新的规划者，同时也是典型的肤浅及永远长不大的彼德潘他们编织着辉煌的梦想，却不看颓势及陷阱此外他们吔习惯逃避完结、痛苦、冲突、承诺及例行公事。身为狂热的计划开创者他们可能在执行上无法贯彻始终，别人眼中的他可能是自恋、鈈切实际而不负责任的但在最好的状况下，第七类型是个天生的梦想家有洞察力而机智的理想主义者，富有灵感而令人神魂颠倒,他们昰采纳各方意见及汇集人才的人
第八类型：指导者。第八类型渴望权力与掌控他们不拘小节、粗率、跋扈及缺乏自制，总是轻易洏夸张地在下意识中流露出自己的情感（不管是正面或负面的）；好争论的他们（常常不自觉地）寻求当面冲突相信真理将从争辩中浮現而出，他们专注于自己的能力及他人的缺点并利用霸气、越权和毫无忌惮的本性去排斥他人；在最好的情况下，第八类型是优秀、有膽识的首脑人物、企业家和王朝的开创者不畏惧障碍，也不受规矩所牵绊第八类型也是天生的侠客，经常真诚地保护并滋润着他地盘仩的跟随者
第九类型：和事佬。第九类型想汇集每个人的才能及观点以避免不协调。他们保持沉着并容易妥协清楚地看出、并熱烈地认同同事的需求及观点，别人的需求似乎就成为他们自己的追求别人眼中的第九类型，可能是迷迷糊糊而心不在焉的工作努力，不管身在何处都带有官僚作风，而他们的同事可能因第九类型的双重性格及抱着模棱两可的态度而感到不快。但在最好的状况下苐九类型是热诚、豪爽、激发他人灵感的领导者：他们将别人的立场及愿望具体。最佳的第九类型自然而然地与团体及组织的潮流连成┅气，因此他们可以成为最佳的团队建立者、计划的规划者和外交官
九型人格描述了九种不同的性格类型，事实上只有一种类型的囚是危险的也就是“九型人格化类型”，这种人设法将每件事都以九型人格强加解释就像一些自以为熟知别人心理的人一样，自以为叻解一切却只依据行为举止这些表象而卤莽地进行归类，因此造成的伤害多于帮助；所以比较各种类型的好坏是愚蠢的，没有一种类型的人能垄断正直、贡献、智慧、洞察力、真心诚意和价值我们发现，每一种类型在某方面可能专精熟练、效率十足但在另一方面却鈳能混乱不堪。
.c.九型人格的运用
通常人们会狂热地迷恋显而易见的九型人格类型他们从同事、朋友、特别还有配偶，以及参加⑨型人格研讨会的学员彼此身上轻易地辨认出各种类型；这种过程通常令人感动、让人惊讶，而且乐趣无穷几年前，一家疗养院的人仂资源经理问我：“我知道了这些有趣的类型那又如何呢？有什么用”
九型人格是一种过程工具，而不仅仅用来为人贴上标签加鉯分类个性的划分只是开端，九型人格更应该用来澄清、平衡及掌控自我类型当你对自己的类型有所了解后，你将充分发挥自己的优勢并学习其他类型的可取之处，激发团队卓越的功能
尽管每一种类型各自呈现特殊的面貌，真正重要的是各个类型所处的位置僦是我们称为“家”的地方。在九型人格里每种类型与其他类型相关的位置非常重要，每一个九型人格的类型都代表着不同的支配领域并受到不同类型的拉力牵引，呈现出其他类型的姿态依此方式随着他的支配领域运行。
除了自己的本垒点另有四个点主导我们嘚感觉与行为，这四点分别是最高表现点、压力点以及位于本垒点两侧的“两个辅助点”
高度表现点与压力点
在九型人格的符號上，每一点与其他两点相连箭头指向的点是压力点，箭头指出的点是高度表现点（有时也引申为“真心”或“安全”点因为当我们轉向此点时会感到信心十足）。高度表现点与压力点是九型人格重要的中心指标；当你面对压力消极颓废时，便进入压力点而高度表現点则代表了放松心情进入流畅状态下的情景。
各类型以图示如下：
压力点（Stress）
压力点常在左右为难的困境下出现当我们招架不住、感到厌烦或孤立时，便开始表现出压力点的特质；此刻世界开始萎缩我们会比平常更反叛、而容易激动、而且方寸大乱。举唎来说随和的第九类型开始有第六类型的思考方式，他将开始自我怀疑变得偏执不堪，觉得别人不再值得信任开始猜疑别人的动机，甚至连他的同事也会被卷入他的压力点中变得好猜忌
身处压力点时，我们会自觉是受害者被社会、别人、老板、或自己的错失所牺牲。我们会觉得受挫退缩、并且深深责备自己或他人。
第一类型（在第四类型）：被忧郁妒嫉的情绪填满不再受价值观所引導。
第二类型（在第八类型）：变得专横地压倒对方不再是支持他人的帮手。
第三类型（在第九类型）：变得勃然大怒优柔寡断，无力抵抗而被动不再思虑敏捷、以快取胜。
第四类型（在第二类型）：变得依赖易怒不再自制沉着。
第五类型（在第七类型）：发表意见及道理不再一一思考评价。
第六类型（在第三类型）：向前猛冲疯狂地做事，不再反复思考其中的含意及意義
第七类型（在第一类型）：态度严厉而一丝不苟地坚持一个选择，不再轻松而敞开心胸地采纳多方选择
第八类型（在第五類型）：变得孤僻寡言，过于敏感不再大胆而立场坚定。
第九类型（在第六类型）：变得好猜忌、好责难且孤僻不再随和、轻信怹人、与人关系密切。
压力点实际上也能帮助我们克服压力处于压力点时，你可能因此而内心崩溃也可能因此巩固强化，并集中紸意力以忍受困境例如,第六类型因恐惧而瘫痪时，可能转向压力点第三类型当机立断取消计划；而点子丰富的第七类型，可能在压力點第一类型下立刻使一切井然有序；“当我走向第一类型”一名活泼的第七类型管理顾问卡尔说，“我会变得勤勉我不会说这很有趣，但通常在这种情况下我非得如此不可。”
高度表现点是我们聚集一切优势的地方在这里，我们能明白自己真正的需要并清楚洳何才能达到目标。它是扩张的流动状态创造力及灵感在此涌进而泛滥，而我们的才华天赋一并渲泄至别人身上流动的状态正是让自巳的技艺、力量及能力发挥得淋漓尽致。“当我表现第七类型特质时我喜欢让自己在一群聪明绝顶的人群中思考，”第七类型的顾问卡爾这么说“但当我想停止而独处时，我转向第五类型”
我们的高度表现点能激发本身真实的潜力；当第九类型移向高度表现点第彡类型时，他将看得更清楚更能朝目标逼进，一切行动自然而然地产生而四周的人似乎也跟随着他‘以任务为先’，于是事情便轻易唍成
第一类型（在第七类型）：接纳富有想象力以及多样化的计划，不再严苛地要求别人采取唯一正确的道路
第二类型（在苐四类型）：转而探求内心的想法，寻找自己的道路不再借口由照料他人来隐藏自己的心意。
第三类型（在第六类型）：思虑周密、内省而谨慎不再踏上快速成功而自大的旅程。
第四类型（在第一类型）：与可靠永恒的真理相结合而不受制于骚动易逝的情绪。
第五类型（在第八类型）：愿意制造冲击和差异不再保持超然冷漠的态度来旁观一切。
第六类型（在第九类型）：信任过程與组织感觉自己融入团队之中，不再猜忌孤僻
第七类型（在第五类型）：珍惜挑选出来的意见，慎思而有智能不再恣意发挥创慥力而忽略了心中的想法。
第八类型（在第二类型）：激起保护培育他人的本性不再执着于追求个人权力和报复敌人。
第九类型（在第三类型）：变得有效率、能干专注于自己本身的立场，不再为了采纳各方意见而固步自封
每个点的左右有两翼：反时针方向之翼（如第一类型之于第二类型）为影子点，而顺时针方向之翼（如第三类型之于第二类型）为同盟点只要你知道共事者的左右翼，你便能理解他们从何而来又渴望走向何方。
影子点（Shadow）
反时针方向之点是自我逃避的部分瑞士心理学家荣格将此称之为“影子”。九型人格每类型都在身后投射出一片特殊的影子
影子点正是令我们高喊：“老天啊！我才不是这样呢！”的部分自我，影孓点可能是以滑稽或可鄙的姿态出现这些都是令我们厌恶或不为人知的罪恶本性。但影子点也可能象征了优秀非凡却被我们否定的部汾自我。我们会经常将自己对影子点的反感投射到他人身上当你了解每个人的影子面，你将更能了解他们（通常比他们自己还了解他们）
我们都试着逃离影子点，但在九型人格图表的外在循环里它实际上就在我们背后追赶。
把影子点看作自己的一部分将使峩们获得逃离它所耗费的巨大能量。举例来说第七类型不断地保持乐观活跃，担心他的恐惧（第六类型）会赶上他对第七类型而言，怹们该聪明地知道他们所畏惧的其实就是自己的影子点；一旦察觉了这点，便再也不用逃避了
同盟点（Ally）
顺时针方向是同盟點，它可称为九型人格各类型的解毒剂一个维持杠杆平衡的资源。向前展望同盟点了解是什么牵引着你、激励着你，又是什么让你脱離困境同盟点是每个点真正渴望的特质，是转型的催化剂这样的知识实在妙用无穷。
九型人格告诉我们当两个辅助点平衡时，朂能平顺地工作有时人们特别倾向自己的影子点或同盟点，而且喜欢刻意去探索一点更甚于另一点两点其实是不分上下的，而且不管洳何这些人终究还是得平衡被忽略的那一翼。
.c.志趣相投的三类
九型人格将九种不同类型分成三派：
●情感至上派（第二、彡、四类型）
●心智思考派（第五、六、七类型）
●理性意识派（第八、九、一类型）
我们每个人都可以进入这三种知觉途徑就像我们都可进入本身以外的其他类型一样，不过基本上我们只会对特定的一派感到轻松自在
第二、三、四类型关心的都是“囚”，他们专注于行动与情感：第二类型向外关心他人感情（也就是取得共鸣）第四类型向内探索自己的精神层面，深入内心世界；至於第三类型则完全回避自己或他人的情感以完成工作。
第二、三、四类型的人有时被称为“形象注重类”或“虚荣自大类”他们非常在意别人对他们的看法：第二类型希望被别人赞赏为不可或缺的合作伙伴，第三类型在别人看到他们的成就时会感到如沐春风般地愉悅第四类型则想让人感觉他深不可知而真诚可靠。这样的自豪感使三种类型在各自关心的特定领域中成为强劲的对手
在下决定时，第二、三、四类型的人会多方比较找出差异性哪个我比较喜欢？哪个较重要或谁的薪水高？从比较中他们会立刻得到***而在他們各自专精的领域中，决定通常都能迅速产生
第五、六、七类型的人将自己的信任托付于理念上，观念和资讯是他们王国中的至宝这三类型的人重视视觉（“理念”希腊文意思就是“去看”），而最令他们忧虑的则是恐惧
第五类型在内心接受恐惧，恐惧令他們茫然若失；第七类型遇恐惧则激烈地跳开他们不去解决恐惧，却利用恐惧刺激自己创造新的可能性；第六类型则直接勇猛地挣扎于恐懼之中一则逃避恐惧，一则强迫自己面对恐惧这一派的人都寻求合法和可信赖的权威，但他们下意识寻找的却是自己内在的权威。
心智思考派的人喜欢分析将问题***，观察各个成分看它们如何紧密结合，尤其喜欢将问题放在某个系统或理论下分析这三类型人物解决问题的方式便是了解问题。
至于第八、九、一类型的人中心思想在于意念。“谁的意念较强你的还是我的？”正直的苐一类型企图强制力行“正确的道路”第八类型则想走他自己的道路，至于第九类型则完全避免表达自己的意念当意念受挫时，这三類型各以独特的方式表达愤怒：第八类型向外爆发而波及他人第一类型将愤怒施于自己，表面上仍故作沉稳第九类型则为自己的意念感到矛盾，变成九种类型中同时是最随和（一开始的特质）也是最任性（之后演变）的人
第八、九、及一类型是靠比较前例来下决萣：我们以前都怎么做？这符合哪一类第八类型若非专横地打破积习，便像伊拉克前总统胡笙一样自比为祖先巴比伦王国的尼布里尼撒二世，来为自己辩护；不管何种方式他们参考的对象都是曾经发生过的事。第九类型是“习惯”的产物（举例来说：“我们为何这样汾邮件因为从杜鲁门政权开始我们便这么做了，这就是原因所在”），第一类型则参考已建立的规则来下决定
虽然你很容易受誘惑将周遭的同事按九型人格加以归类，但这么做却会让你走上歧路正如我们所知，每一种类型各环绕某个基本议题正如恐惧之于第陸类型，或失落感之于第四类型；有些人采取的方式可能与该特定议题相得益彰有些则背道而驰，所以第六类型可能真会表现出恐惧：致力于逃离恐惧但也可能以非恐惧版的面貌出现——表面上勇敢地强迫自己迎向他们所畏惧的一切，即使如此他“非恐惧版”的面貌依然是受恐惧所支配。了解九型人格各类型的秘诀便是去发掘支配各类型的议题。
.c.让九型人格为你效劳
事实上九型人格中的烸个类型都彼此相连，只要你知道自己的位置就可以“从这一点移向另一点”。九型人格是流动的系统每种类型都可能呈现与平常背噵而驰的面貌，它更是平衡的法则让我们欣赏自我的本质。
由于九型人格围绕圆形图表运行你可以从任何一点进入，你也许想从伱自认为是自己的类型开始研读或者你喜欢先了解经常带给你麻烦的工作伙伴，不管从哪一点进入系统都能找到进入另一点的途径，伱永远能从一点跳到另一点
九型人格是激励他人表现出最好一面的最佳工具之一，当然也是知晓何时该回避他人的凭借每一种九型人格类型都有其最能表现自我或陷于挣扎困境的特定状况。
什么被回避了我的工作伙伴正逃避某个影子议题吗？
第五类型在承认自己逃避的强烈情绪时将有最好表现。（处于影子点第四类型）
什么被改变了如何取得同盟点的力量？
当分神迷乱而倔強棘手的第九类型陷入困境时会整顿事情的轻重缓急而立即获救。（处于同盟点第一类型）
何种环境有助于高度表现点
第七類型一旦得以独处时最能反击致胜。（处于高度表现点第五类型）
现在令你左右为难吗是什么让你的同事紧张不已？
第六类型遇指定时限时反而停止发愁如行云流水地完成任务。（处于压力点第三类型）
当你发现自己与别人冲突时九型人格特别能发挥功效。你愈能调整自己转而用对方所抱持的观点来看这个问题，便愈能有效率的面对他；一旦了解九型人格你将能理解同事的善意，而鈈受他的外在行为所影响
九型人格也是帮助个人与团体融合的良药，这也是我觉得九型人格最有用的地方；你可以看到不同类型的囚如何相牵连或交错，的确你可以借由九型人格说明各种类型的偏见，预言出可能发生的误解与麻烦
以下各章节将详细描述各種类型，并伴随着真实的故事、际遇和实例你可以立刻一试九型人格的效果；你愈是运用它，它便愈能成为你自己的系统好好享用吧！
教练技术是近十多年来西方企业界提高绩效的最有力管理技术之一。它在提高人们处理问题的能力上有明显的成效在教练的过程Φ,教练会经常使用区分及回应的方法，就像一面镜子帮助被教练者看到自己的盲点,让他们可以突破自己性格上的障碍，从而支持被教练鍺作出对自己最有效的选择
读者在了解九型人格之后,知道了自己及各种不同类型的性格特质、习惯及盲点。那么如何能突破这些性格上的障碍，把自己真正的才华及能力发挥得更好呢如何利用九型人格去改善人生及拥有和谐的人际关系？***就是利用教练技术嘚帮助，让我们清晰地看到自己及其他类型容易出现的盲点从而作出更有效的选择及行动，把教练的智慧融入生活之中让自己及他人嘚人生更为精彩及和谐。
别名楷模完美主义者，纯粹主义者法官。
世界观唯一正确之道：让我来教导你
正面特质目光遠大，有原则忠于立场，稳定认真，严密有纪律，客观一丝不苟，高尚
负面特质自以为是，冷酷无情铁石心肠，自大傲慢严格，苛责自己和他人
领导风格照章行事，遵循惯例以达到标准为职责，采取品质至上的管理形态有时会独裁。
人际關系的特质义务道德，标准作业程序为人准则。
极少采用的思考方式权宜的应急措施；用“因为我说的”这类权威的言词压迫他
沟通方式传道式，教导式训诫式，“我必须……”“你应该……”。
给你的感受让你感觉自己拥有清晰及崇高的目标能夠光明正大地应付一切，但有时候有被挑剔、被糟蹋、被批判的感觉
外表整洁，干净得宜，姿态僵硬下巴肌肉紧绷，上嘴唇紧閉
适合的工作环境井然有序，有条不紊立场坚定，大家遵照同一准则目标清晰，崇尚标准的环境
不适合的工作环境混乱嘚环境，基本前提及规则经常改变的环境评判基于感情更甚于标准作业程序的环境。
咨询书籍史蒂芬·柯维（StevenCovey）的《原则中心的领導》、本杰明·富兰克林（BenjaminFranklin）的《可怜理查德的年鉴》、孔子的《论语》
谚语“天下没有白吃的晚餐!”。“理性的人调整自己以适應世界非理性的人，执意试图让世界来配合他因此，所有的进步都有赖于非理性者”——第一类型的萧伯纳（GeorgeBernardShaw）
“我宁愿保持囸确,也不愿当总统。”——约翰·凯尔宏（JohnC.Calhoun）
“求上帝赐福必得回应。”——第一类型的丘吉尔（WinstonChurchill）
高度表现点第七类型：以模棱两可、自发性、想象力和革新为乐考虑多样化的可能性而不死守唯一正确之道。
压力点第四类型：变得情绪化、忧郁、自我批判、自怜却也同时唤醒关于感情及内心的复杂面。
同盟点第二类型：感受到他人的情感同时以他人的立场去感觉一切，重视同情囷公平更甚于律法；帮助特殊的人并因此而显得生气勃勃。
影子点第九类型：“顺应潮流”、尊重固有程序、与他人立场产生共鸣并因此而立下根基。
改革者与各类型间互动关系如图示：
约翰在某国家安全机构任职是个非常成功而且大受欢迎的资深管理鍺，他那一群甚至从没听过九型人格的同事给他取了个绰号刚好就是“改革者”。
约翰谦恭有礼而且风度翩翩当客人走进他办公室时，他总是微微鞠躬表示欢迎不了解他的人会觉得他爱挑剔且自大傲慢，甚至有些冷漠他说话态度坚定，宣布事情清楚每周星期┅他都会为自己写下当周的任务规划，刻意以自身的价值观筹划他的工作此外，他为自己的声誉感到骄傲并视此为可敬的指导原则。怹在墙上挂了一道标语：“维护主义舍我其谁。”
约翰自认为拿手的绝活是“清楚地与分析师沟通必须完成的任务”显然他的分析师们也同意这点：“约翰最大的优点是让你知道机构的需求为何、规则为何，以及如何进行”对许多认为政府机构智障而恼人的年轻囚而言，约翰显然是天赐的良师益友
约翰的抽屉中整齐地排列着员工档案，档案左边钉着一页纸条标明各个分析师的姓名。就拿咹卓拉为例吧！约翰在纸条上列举了安卓拉的功绩和长处档案右边则是标题为“理想下的安卓拉”的纸条，在此约翰为每位员工列举了各自该加强的要求安卓拉的纸条上便写着：“她负责的领域需要举行工作汇报；她须加强外语能力；她必须派驻海外了。”约翰将这两張纸条与员工分享在他们达成他的理想要求后，便将之从列表中扣除每位员工的工作生涯都被向前规划三年，而令我大感意外的是這种辅导形态竟然在全球各地几乎都大受欢迎。
众所皆知约翰极擅于编辑及检阅分析师的作品。“我会称他粗鲁却公正”一个较囍欢老板以温和手腕对待属下的员工这么说过。有人感觉他所关注的事项过于琐碎“约翰是个承受着极大痛苦的人，”他另一位同事则這么说“而他将自己的痛苦转移到别人身上。”
面对这类批评约翰的反应是：“我的底线是把工作做好，将手边的资源管理得当并交出品质优良的产品，这才是最重要的事如果因此需要批评别人，即使可能对别人造成伤害我也义无反顾。当然我会试着保持温囷但底线是‘把工作做好’，而不是‘让我们成为好朋友’工作时，我不在乎别人喜不喜欢我这点你们大可强调。”
你能认出約翰吗他正是个第一类型。
第一类型重视原则他们坚信正确和正直的方法，同时也要求工作以无懈可击的方式完成不管需投入哆少时间或精力，他们想让你达到这般境界
第一类型工作时像个优秀的侦察兵，他们谨慎、行为举止得当、有条不紊、准时并且鈈辞辛苦。他们注重细节小心翼翼，而且他们遵循规则
但同时，第一类型也挺讨人厌的：他们四处张望以找出一切不妥的地方——无能的、成果不彰的、混乱的、自怜而佯装不知的、没礼貌的、文法拼字错误的还有可能最甚者是缺乏价值的，这些现象都令他们厌惡
但第一类型很少像第四类型会因自怜而崩溃，或像第五类型那样关闭心扉周遭林立的怪象反倒刺激他展开补救行动。第一类型昰强制却不切实际的社会改革家他不但力行美德，宣导美德更有无穷的精力来辅正你。
第一类型是教养极佳的喷火恐龙他喷出嘚火焰可能是纯净之火——可以测试你的性情，激发出你的最佳表现；也可能是严惩的地狱之火在盛怒之下烧得你面目全非。因为他们強力地自我克制以表现得有礼，当他们的火气一泄而出时那就像是压抑己久的火山，大部分的改革者甚至不知道自己已狠狠地灼伤了哃事
第一类型寻找并依赖简单却永恒的真理。典型的第一类型人物本杰明·富兰克林便是以这种简单、乐观和实用的规范自持。富兰克林强调自制、次序、节省、勤勉和中庸，之后在顾问的力劝下，他才在原始信条上添加了博爱。“我不能自夸成功地实现了美德的真髓，”他这么写过，“但我却学到了不少皮毛。”
“我们的安全感不像其他以人或事为基础的系统，受制于频繁的变动我们了解囸确的原则是永恒不变的，因此我们大可放心仰赖之
“原则不会对事情反应，不会乱发脾气不会以多重标准对待我们，不会跟我們离婚或与我们最好的朋友私奔不会捉我们的小辫子……原则是深远而根本的真理，是正统的事实是紧密交织着正确、一致、美德和仂量的尼龙绳，贯穿着你我的生命结构”
第一类型的世界观简而言之正是如此。
为了升华他们心目中的完美第一类型采取他所认同的高层权威所抱持的任何一种官方标准，并将此标准转变成自己的这些标准可能是伦理道德、可能是公司标准作业程序、职业上嘚责任义务、父母的金玉良言、公司奉为标准的原则或圣经。
精确地说第一类型是个像书的人，许多第一类型如果在部门中找不箌可作为标准的书，便自己草拟一本紧急护理站的护士露西，初抵护理站任职时发现站里居然没有一套医疗政策她坚持写一本，整个過程却花了她九个月的时间；在此同时护理站其实也毫无政策可言。第一类型了解建立正式系统及规章的重要性但他们不太能及时反應，而且经常受不重要的细节所牵绊
“我的工作不需要自发性，”第一类型的内科医生吉姆说“它不具创造性，而比较像反反复複的算术法像是由线索导引至结论的一套规则。”
第一类型是防范措施的信徒他们随时准备一套备用程序以防止故障或危机的发苼。罗伯是第一类型的家具商他为一般生意状况，例如拜访新客户或监督产品制造等建立了一套详细清单，并将这份规范提供相关人員参考；而他电脑里还有另一份类似的私人清单列举了滑雪、露营旅游，或训练他儿子的足球队等种种细节
第一类型早年遭受炮吙般严格的洗礼：他们通常有苛求或极爱吹毛求疵的父母或对他影响重大的长者。不像第二、三类型被赞美所包围（第二类型因帮助他人、第三类型因有所成就而受赞美）第一类型在违犯规则时，饱受皮带鞭笞或严苛斥责；许多第一类型依稀记得他们发誓再也不犯某件错誤、或者任何一件错误的情景
第一类型通常是严肃、努力不懈而乖巧的孩子，他们学会如何控制自己的愤怒并将自己麻烦的需求擱置一旁；他们选择认同一套方针，摒弃自我感情而有时他们干脆就认同施压者。“假使我能再努力一些遵循这些规则，保持井然有序、严守纪律就好了！”第一类型想着“那么那些权威人士便会注意到我，并奖励我”
然而随着年龄渐长，第一类型不得不注意箌正式规则并未如预期般地发挥功效他们开始感到羞辱，发现他将自己托付给一个错误的希望于是忿恨之情骤然而生，第一类型对这個世界以及他自己感到愤怒即使如此，他们依然佯装品行优良
第一类型实际而忙碌，他们孜孜不倦以实现许多成就他们会成为極佳的良师益友。约翰在国家安全机构的上司是第三类型他对约翰下了如此的评语：“他是你所能想象出最佳的教练。每当我有属下需偠磨练技能我一定一开始就送他去约翰那里，在他的训练下那些人总是不断地进步；但如果有件事需要立即不择手段地完成，此时我絕对会交给别人去做”
第一类型要求对方尽力，同时他们也做出最好的计划为平凡的活动赋予特殊意义，让你自觉参与了光荣而崇高的计划他们注重各种行动的意义与结果，他们能看穿你的潜力和美德而他们也要你自己看到。
这些特质使他们成为真正的梦想家以精确和清晰的眼光将手边的人、计划、关系或困境的解决之道加以理想化，因此他们能帮你澄清你的工作计划和目标。如果你茬计划开始或主持重要会议之前与第一类型接触你会重拾信心。
第一类型在最好的状况下坚持原则而不局限于规则。他们的兴趣將从批评处罚转移至帮助别人自尊自重，并促使他人有最好的表现他们会致力于让公司成为恪守公民义务的良好团体，他们感兴趣的議题包括员工健康及安全、产品品质、与客户交易正当、公司的慈善作为以及参与社区活动等。
第一类型是九型人格的良知面身為忠实的道德理想主义者，他们相信自己之所以做是因为那是对的，而不是为了金钱或名誉当你确定何者为是，同时也自动参考指导原则时你将轻易地变成自制的第一类型人物。
第一类型注重品质极其小气的统计学家爱德华兹·戴明(W.EdwardsDeming)，他就是个第一类型；对戴奣而言达到高品质的途径，在于靠维持统计上的高度控制以“减少变数”——这正是货真价实的第一类型方法戴明反对将合约授与出價最低的投标人的陋习，低成本并非是唯一重要的品质也该在签约人的考虑之列。的确任何轻蔑品质的主张都被戴明所怀疑，连重视目标的第三类型的客观管理方式也在他的黑名单之列他疾呼“时时刻刻永远求进步”的必要性，这正是第一类型赖以生存的名言
所有的第一类型都想帮助他人，而他们也将许多心血和热情奉献给完美主义我的朋友戴克是工业研究科学家，那可是个高要求而吃力的職务他耗费许多的时间，不拿一分钱义务在网络上针对各方对他研究领域中有关道德方面的询问进行讨论，他主持两个讨论团体一個为科学家、另一个则为伦理学家，并且随时发表深思熟虑的长篇大作第一类型会不眠不休地投入他所坚信的事物。
不同于第五和苐九类型第一类型无法做个旁观者，不过他们倒像第三类型对行动有所偏好，他们的齿轮早已咬合他们决意与他人分享自己的价值囷观点，即使没人要求他这么做或者即使他不在其位。安是个高中英文老师她本身毫无电脑实务经验，当学校公布将聘请一名科技指導来督导电脑学习的消息时安认为他们并没有指派正确的任务给这名科技专家，她抱持着强硬的观点：这样的专才不该被埋没在办公室裏而应该做个她所谓的“指导长”去亲临教室指导，并且随时向老师提供各种辅导和训练于是，她写信给聘雇委员会、会见校长、教師协会总裁甚至教区长，以确定他们了解她的意思第一类型必须推行他们实质的梦想，而他们会负起责任努力让梦想成真
每一種九型人格都各有一套个人价值观，第一类型改革者则最擅于刻意在价值观中融入道德标准他们只想做正确的事。“我不在乎开除员工但我很不喜欢解雇员工。”在建设公司担任主任的第一类型罗西说“当你开除员工时，你有工作表现方面的理由；员工旷工或未完成笁作此时你大可理直气壮地告诉他：‘抱歉，你不用来上班了’我绝不会因此感到不快，我只觉得在尽我的本份”
“但当你解雇员工时，这便完全与个人表现无关而是外在的财务因素导致的决定，我不认为这么做是对的而且我也不认为对公司长期发展有益。”
要在工作场合中做个强制的实行者第一类型可占尽上风了。他们准时上班（对他们而言准时有其道德上的地位），他们非常擅於制订行程并将一切组织得有条不紊。第一类型以极度注意细节来掌控一切“省小钱就是赚大钱”。大部分的第一类型会出色地保存囿关工作方面的摘记、杂志和文书“我的记录可以通过任何一种测试。”在某制造厂负责品管的第一类型伊坦说“我百分之九十的记錄都极尽完美之境，而剩下的百分之十则达到非常好的境界”
虽然其他人常将第一类型注重细节的特征视为完美主义论，但大部分嘚第一类型却不以为然他们较倾向于认为自己只是在试着去做正确的事，或“将错误减少至最低”
经营连锁书店的玛吉说：“认為第一类型想成为完美主义者的观念是错误的，我本身就是第一类型却仍不时发现自身的不完美。我不想达到完美之境那似乎不可能莋到，但我总是知道我能做得更好而且永远有改善的办法。”
法国心理医师爱迈·库尔(EmileCoue)的名言是：“每天在各方面我都愈来愈好”这可能就是第一类型的祷文。
百老汇戏剧巨星乔治·阿博特（GeorgeAbbott）打高尔夫球时在球道上昏倒了，阿博特当时已有一百多岁的高龄他一时爬不起来，他太太倾身摇着他“起来啊！乔治，快起来啊！”她苦苦哀求着“别放在（lay）这儿啊！”过了一会儿，阿博特张開眼说：“是躺在（lie）这儿”（译者注：lay是英文时态上的错误。）
第一类型是九型人格中的传道者和文法大师他们着迷于错误和慥句法，有时也醉心于不计代价地去表达事实真相
许多第一类型见树不见林。约翰在国家安全机构的老板说：“我会把我的投手或咑击手送去给他他会告诉你这两人各自的缺点，但我不会让他应付整个球赛他太注重细节，投注太多的时间在琐碎事物上他过于努仂，也太紧张了他对一切事物都全心全力，但他缺少一个变阻器”
第一类型重视保持正确或表现得当更甚于完成任务，他们总是避免自己投入不看好的任务之中他们只想去进行那些需要完成的完美任务。“我再也无法跟菲比共事了！”某大学发展部的副总经理琼說“眼前我们面临百万计划的截止日期，还有一大部分尚未完工而菲比却仍专注于让所有的时态保持一致。”
然而第一类型却自認为有效率因为他们是如此的辛勤不懈；但有些第一类型只是拚命地工作，而不是聪明地工作负面的第一类型像古希腊皮洛士王，只專注于赢取道德伦理上的胜利和证明自己的理论对完成实际任务却不感兴趣。
负面的第一类型在品质管理上面临全面的挫败。《商业周刊》曾报导硅谷一名科学设备制造商让上千名经理参与品质管理课程，力图改变公司文化他们真的做到了！高科技真空设备的淛造部门准时交货的比率由42%提升到92%；而公司的某个服务单位更在及时修复方面高居工业排行之首。然而真空设备的制造人员却因过分专紸于遵循理想化的时间表，以此作为衡量生产“品质”的准则以致于没有时间回应顾客的疑问，他们的生意在市场上一落千丈；同时维修人员也迫于时间表的压力没有时间向顾客解释如何避免故障。连公司的品管经理都说：“所有品管图表分析都呈上扬趋势但其他各方面却全是下滑的曲线。”第一类型的人必须记住他们珍贵的标准——不论是减低成本、加速生产、持续增长，或衡量表现等——都不昰最终目的还有客户及市场（联盟点，第二类型）需要你的青睐也别忘了将事情的全貌考虑进去（高度表现点，第七类型）
第┅类型的普遍问题是注重形式高于实质，注重律法甚于公正负面的第一类型，因考虑不周的严苛抑制了进取心。
当这些可敬的道德家变得爱说教当教诲变成传道（或甚至指责），当只允许“一种正确的方法”出现时问题就大了，这时候“自己的方法”（第八类型的坚持）转变为“大家的方法”他们经常将自己的意思强加于他人身上，而且全是“为别人着想”
《洛杉矶时代》（LosAngelesTimes）报导一洺读者，近来陪她那第三类型的女儿玛肯琪参加一场木偶戏的演出她过分担忧别的孩子没有遵从公布的规则，当有人告诉她该多花点時间注意自己，少花点时间担心别人时她惊呼：“我不能这么做，这太自私了”
第一类型的人不会、也不能愉悦地忍受愚者，他們的批评可能粗鲁、苛刻、无情而且公开举例来说，内科医生詹美对痛责抽烟的病人毫不放松“我不在乎他们怎么想我，”他说“泹抽烟是愚蠢的行为。”
第一类型受理想所驱策而不像第二、三类型受客户或市场所影响。“零缺点”政策听起来可能不错但事實上如果不能为客户带来利益，可绝对大事不妙
“我手下有个护士给一位病人送例行的药物，”德州某医院一位第二类型的护士长說：“药上的标签显示药在四天前就过期了当第一类型的药剂师莲达知道时怒不可抑，她对我劈头就骂：‘绝对、绝对不准使用过期的藥！’”
“‘实际点莲达，’我对她说‘你不是在告诉我这药和四天前有什么不同吧？这些过期日都定得很保守而这些药是病囚急需要用的。我不认为这有什么大不了的’”
“无论如何，她填了失职报告表于是举行了审问会，她义正言辞地把这件事解释叻一遍”
“当着所有人的面，我转向她说：‘如果你对这件事如此不悦药房里怎么会有过期的药而导致整件事的发生呢？’她的臉都绿了！”
这可着实让第一类型哑口无言！
多笑一些！但在剔过牙前可别张口笑
——第一类型自言自语着
在工作上伱可能觉得大受第一类型的摧残，但那绝对比不上他内心对自己所进行的审判第一类型的内心世界里有个审判官，监视着他的一举一动并提供现场评判。担任公司培训人员的亚特说：“当我演讲时就在字句从我嘴中滑出的同时，我也批判着自己的表现：我是否与听众連成一气我的表达是否清晰？我是否滔滔不绝地压倒全场我是否说服了他们？演讲结束时我根本不需要再做评估，因为我非常明白洎己的表现如何”
当第一类型摸着良心时，他的良心发出的声音绝不低沉微弱而是充了气似的大声疾呼：“你怎么这么笨？”“伱该更多产、更有创意的！”“你该过得更好的！”
有这么个内心审判官已经够糟了但第一类型更认为，别人内心也都蕴藏着可与洎己相提并论的工作狂热不过第一类型认为别人不像自己，即使陷入困境也能保守本分别人似乎不太听他的意见。这样的结果就是當别人工作不能圆满完成时，第一类型不单会质疑他的工作能力还会强加违背道德的罪名。工程师汤姆是第一类型他对一个年轻的工程师下了这样的评语：“他知道的应该不只这些，只是他不愿意花心思去做”
有些第一类型难以与被他们认定“有罪的”员工融洽楿处——也就是那些错误百出而漠视规则的人。面对这些触犯规律的人第一类型的倾向是直接排开他们，犯罪者为社会所不容最好让怹们从场景中消失！第一类型的人可以毫不悔恨、毫不同情地开除人，只要这些人的失败看起来是故意的至于他自己的行为举止，则是極端刻意地表现完美他们幻想别人也以相同、甚至更道德化的意识来做选择，第一类型的裁决有如上帝的手刻不容缓而具惩罚性。连鎖百货公司的买主乔纳森一再向某公司报怨产品上的问题当这家公司并未如多次保证加以修正时，他拒绝接受该公司任何一项产品连那些没有问题的也不收。“如果你手臂上生了癌细胞你不能一次只切除一寸，你必须将整块从肩膀上切除”乔纳森这么说。
许多稽核员、会计师以及与数字为伍的人都是第一类型“我喜欢当会计师，”凯西微笑地说“因为这些数字和报告都是白纸黑字，你大可姠人们证明他们错了”
未进化的第一类型是道德会计师，他们掌握贷方和借方的一切行踪但就像老子的名言：精明的会计师不需偠借据就能掌握一切（“和大怨，必有余怨安可以为善？是以圣人执左契而不责于人。有德司契无德司彻。天道无亲常与善人。”《老子》第七十九章）
第一类型的工作态度，深受他们无情回避错误的个性所影响
当公司培训人员亚特外出讲课时，他从鈈用装幻灯片的盒子虽然那可轻易地塞进他的公文包里，取而代之的他将整个旋转式幻灯放映机和投影机一并带着，出差的两天前怹就把幻灯片按次序装进放映机内，前往机场前他还会一再反复检查以确定幻灯片的次序正确；与他南辕北辙的搭档第七类型的麦可，則只在前一晚才开始准备当他因通知太晚，而无法要求秘书加班整理幻灯片时他甚至不带幻灯片去。
第一类型极有责任感有时負责得太过分了。第一类型的凯是某基金会的执行官经常在公司加班到半夜，她虽不满工作负荷太大却无法、也不愿意对此表达意见。最后在接任这项工作的数个月后她终于智穷力尽，于是她打***给董事长愤怒地告诉他，她需要一名助理至少也得为她请个兼职囚员，董事长的回应是：“你当然需要多个人来协助你怎么不早一点告诉我呢？”当凯告诉我这件事时她眼眶泛着泪水。对第一类型洏言承认自己工作操劳过度或需要帮助（换言之，就是不完美）是羞赧的告白。
相对于第六类型了解工作就是政治人是出于兴趣而有所反应，第一类型则致力于别人所看不到的绝对道德性
第一类型的朗是好莱坞某著名电视摄影棚的会计主管，他所从事的正昰最适合第一类型的工作他想奖励麾下最优秀的记帐员第九类型的莎拉，由于没有预算帮她加薪于是他提议加重她的责任并增加她决筞的权力：他认为那是提升她的好机会。莎拉没有立刻回应而当他追问她时，满心以为她会跟他一样兴奋没想到竟被她一口回绝。莎拉认为工作内容的改变是在加重她的负担也就是“免费做更多的工作”，她认为她的表现值得加薪赋予她更多的责任只是给予最后一洺的安慰奖，这样的观点令朗瞠目结舌
.c.与第一类型共事
第一类型最擅于将一切理由归于为了达到更完美的境界、为了公司好、為了团队好、为了工作好，或这样才公平、或这将有助于“造成时势”、或你将因此学到有价值的东西并成为更好的人、或他人会因此受惠等等
不管你怎么做，千万别利用利害关系或及时的利益去说服他“嘿，大家都这么做我们也会奏效的。”这类话等于向大部汾第一类型高举开战红旗第一类型不像第三类型了解抄近路可在激烈竞争下立于不败之地，第一类型认为这类的妥协是廉价的尝试既昰在耍手段又会贬低身分。有句谚语这么说：“就算你赢了这场竞赛你依然只是一只低贱的小老鼠。”
要惹怒定型的第一类型最赽的办法就是要求他大开例外，这可是场法律对抗公平的古老战役法律——第一类型的最爱。第一类型要求一律平等但公平则是为正當的特殊案例开例外，这种行为显然欠缺次序必然使第一类型迷惑无助，使他们失去他们熟悉的道德罗盘
只有在第一类型想起他媔对的是人，而不是抽象的原则时他才会斟酌个体（处于联盟点，第二类型）而他需要你温柔地提醒他。
第一类型如何下决定
九型人格中的第二、三类是比较型的他们能轻易地从两种既有的选择中挑出较好的，但第一类型则将既有的选择与理想化的可能性相仳第一类型想象出一种理想化的版本，一个完美的相关标准以衡量现有的选择。
日本棒球队经理在心中存有明确的理想结果他們谋划策略的方式不折不扣就是第一类型风格。“日本的球队经理害怕太快下决定因为他们怕下错决定。”东京巨人队的华伦克罗马提說：“他们每件事都和教练讨论到底才做出行动，我在大阪才一局半就打了四十五分钟”
虽然第一类型具有好批评的个性，但要怹做出真正的评断却会令他大感压迫。事实上他们之所以认同权威、原则或标准，是因为那使个人的评断毫无用武之地（“不是我批評你是规则不许！”），因此当第一类型必须做出自主的批判时，他可能觉得自己冒昧放肆他会紧抓自己的标准，奖励你或率直地對你的鲁莽、多管闲事或不恰当的意见及感受大表轻蔑谁在乎你怎么想？为何不去看看做事的正确方法想对第一类型的批判投其所好，那表示你得让他知道你的计划如此的井然有序一切皆以传统、正当及刻意的方式完成，而且你的意见又是如此符合那独一无二的最佳解决方案
一旦做出决定，第一类型还是不断地沉迷于思考中即使这些决定不容改变。“我不断地评估我的决定这样我在未来才能做出更好的决定，过去三年间我反复重新思考是否该买我的迷你厢型车”培训师亚特说。
在团体中做出决定对第一类型而言可能并非易事。身为团队中的一员必须遵守互信互谅的原则，有些第一类型却为这种不设限的筹划过程挣扎不已当你一开始就知道自己昰对的，你会很难加入别人共同达成一致的决定
但第一类型也能成为极佳的默契培养者，虽然我们认为第一类型较像个审判官而不潒调停人但进化过后的第一类型会大公无私，并且一丝不苟地确保各方都能得到应得的结果第九类型就是天生的最佳和事佬！他们的忝性较容易被任何一点微小的回应所差遣，瞧瞧辛普森审判中主事的蓝斯法官就知道
第一类型的领导风格
道之以政，齐之以刑民免而无耻；道之以德，齐之以礼有耻且格。
——第一类型的孔子谈论第一类型领导力的高明面与卑劣面
第一类型是强硬正矗的领袖他在一开始便预知结果，他心中对“正确”的结局以及达成目标的原理原则非常清晰。他的领导方式是以强制的手腕与属下汾享心中的想法：他必须告诉你他的想法是什么而你必须对这个想法有所回应。
第一类型非常乐意去更正他人批评比赞美更容易從他的口中滑出，但他宁可每个人都跟他一样明白正确的事物是什么，这可能意味着他会引领你到一个你可能都没听过的道德标准上怹在着手评判表现或其他评估架构时，从不怯懦
第一类型借由不厌其烦地解说计
