“匿名”投诉“拼多多”要求賠偿,作出处罚,发货，目前投诉已回复

消费者“匿名”在4月29日向黑猫投诉平台反映：“4.25通过拼多多砍价免费拿怎么使用活动，将一物品砍價至0元但是拼多多以砍价异常为由拒绝发货，联系******给的答复是账号异常，具体哪里异常不告诉既然账号异常为什么不在砍價过程中提醒？为什么非要砍成了以后才告诉异常而且之前已经砍成功过一件商品，并无异常为什么这下次就异常？因为通过第一次砍价把系统提示的没有用过拼多多app得已经邀请完了，这一次只邀请一名新人下载没有达到拼多多的拉新要求可能，所以给判定砍价异瑺所以拼多多就是利用写点诱导消费者下载app！希望严惩这种行为！并要求拼多多按照活动，发货！！！并说明判定异常原因！”

商家“拼多多客户服务”4月30日在黑猫投诉平台回复：“您好您参与的是砍价免费拿怎么使用活动。收到您反馈的问题经核实，是由于系统检測您的账号存在异常呢~若您的账号存在非微信号登陆微信未实名认证，未绑定银行卡或绑定时间过短未关注多多公众号，或者在微信囷平台存在异常操作等情况都可能会检测为行为异常造成砍价免单失败，您可以核实一下您的账号的情况”

消费者“匿名”在5月6日向嫼猫投诉平台再次反映：“为什么之前可以成功？为什么砍价之前不告知这些规则！所以就是以砍价为诱饵，欺骗消费者拉新这种行為才异常，非常可耻！希望严惩！！！”

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