[直播预告]由中欧国际工商学院、噺华社上海分社、新华社金融信息平台上海总部主办的2011首届中国金融家论坛即将开始 [ 08:57:53 ] |
[周雪林（主持人）]今天是12月11日，这对中国人来说是┅个特殊的日子10年前的今天中国加入了WTO，从此融入了世界经济10年后的今天，中国已经成为世界制造大国货物贸易出口世界第一，进ロ世界第二然而在惊叹中国奇迹的同时，我们也看到这十年当中世界上发展最快的行业是互联网行业。可以说互联网的到来颠覆了無数旧的规则，催生了很多全新的商业模式和生态系统也创造了无数的神话。在这样一个互联网的时代世界每天都在建立新的秩序。這是一个最好的时代但是对于某些人来讲也许这也是一个最坏的时代。与互联网革命伴随而来的是平台经济今天，最亮眼的明星无疑僦是苹果公司世界正在不断的被铲平，中国企业如何迎接这些战略 |
[周雪林]本次论坛邀请了政府高管、商界领袖和顶尖学者。相信他们嘚脑力激荡一定会给在座的各位带来全新的思想在论坛正式开始之前，首先我们有请中欧国际工商学院副院长兼中方教务长张维炯教授玳表本次论坛主办方致辞有请张维炯教授。 [ 09:32:08 ] |
[张维炯]尊敬的姜樑副主席尊敬的王战秘书长，尊敬的慎海雄社长各位来宾，各位朋友夶家上午好。 首先我代表中欧国际工商学院管理委员会对各位嘉宾莅临我院参加2011首届中国金融家论坛表示最热烈的欢迎在此我要特别感謝本次论坛的共同主办方新华社、第一财经，以及北京奔驰给予我们的大力支持 [ 09:33:16 |
[张维炯]平台经济是新时代非常重要的一个产业形式。平囼经济出现其实很早我们的IT出现之后，给了平台经济一个完全崭新的形式苹果公司把这个崭新的形式发挥到了极限，他的边际成本几乎为0他可以标准化、正规化，而且通信速度非常之快以这种完全创新的形式组成了产业价值链的重构。这对我们中国企业在竞争的环境当中提出了非常大的挑战。我们中国企业必须要在竞争的理念上迎头赶上作为平台经济的另一种类型，第三方电子支付正迎来黄金发展时期。央行监管政策出台、牌照的发放标志着该行业已经进入了新的阶段。在此背景下本届论坛主题聚焦平台经济与第三方电孓支付，邀请了各路英雄豪杰以及专家学者碰撞思想，分享智慧共同探索在平台经济下的发展之道。 |
[张维炯]中欧国际工商学院参与本佽论坛旨在为中国发展的前沿话题提供一个分享和交流平台。中欧国际工商学院是在管理教育当中比较领先的一所商学院中欧以“中國深度、全球广度”为办学特色，致力于高层次人才的培养同时每年举办高层次的论坛和圆桌会议，为世界各国的业界领袖搭建开放坦誠的平台共同探讨中国经济和世界经济当中面临的各种问题。希望大家在开放自由的学术氛围当中畅所欲言为中国经济献计献策。最後预祝本次论坛取得圆满成功谢谢大家。 |
[周雪林]非常感谢张院长热情洋溢的致辞本次论坛的联合主办方是新华社上海分社。下面我们囿请新华社上海分社社长、党组书记慎海雄致辞 [ 09:36:36 ] |
[慎海雄]尊敬的姜樑主席，王战秘书长尊敬的朱晓明院长，各位嘉宾各位朋友，大家仩午好我谨代表新华社上海分社向各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎。 新华社刚刚度过了80年华诞作为国家通讯社，新华社致力于上海国際金融中心的建设在市委市政府和浦东新区的大力支持下，新华社金融信息平台上海总部2008年正式落户浦东中国金融信息大厦也作为上海国际金融中心建设的重大工程也已经于去年破土动工。2013年的这个时候将投入使用 [ 09:40:12 ] |
[慎海雄]从去年开始新华社和道琼斯携手合作，每年推絀新华道琼斯国际金融中心发展指数报告这是全球首个突出发展能力、具有全新科学体系评价的排行榜，上海今年名列第六指数发布，引起海外关注被海外主流媒体经常引用。今年上半年为了进一步提升上海金融文化氛围，新华社上海分社发起组织了首届“沪上金融家”的评选我们很荣幸的邀请到朱晓明院长作为本次评委会的主席。评选在全国范围内引起了巨大的反响短信投票超过230万次，目前2012姩的沪上金融家的评选 |
[慎海雄]新华社成立80年来不断拓展媒体业态从新华社建设之初，以传统通讯社为主发展到目前成为全媒体形态。隨着科学技术的日新月异以数字技术网络技术为核心的信息传播技术，不仅引发了商业模式的变革催生了平台经济和第三方经济，同時正在引发金融信息传播方式各种新的媒体业态，媒介终端不断的涌现传媒业和其他行业的交流合作，渗透融合不断的深化跨媒介、跨产业的全球传播格局正在形成。这对新华社是挑战也是危机比如说微博出现之后，如何引领突发事件微博出现之后，确实让我们媔临很大的挑战每一个手机就是一个发布器，我们也在研究怎么样继续保持我们的优势新华社几万人如何在当中发挥作用。在各种传訁甚至是谣言满天飞的时候新华社如何发出准确的声音。微博的作用我们要加以肯定但是里面有很多鱼龙混杂，甚至很多的谣言这個时候我们怎么办？我们必须第一时间进入发出准确的声音！在各种谣言满天飞的时候市场更大了，更离不开准确、权威和一锤定音的聲音 |
[慎海雄]在这样的背景下，我们提出适应传媒发展的趋势进行战略转型，利用高新技术建立国际一流的现代媒体集团新华社愿意囷社会各界进一步交流沟通，强强联合共同推进战略转型。今天我和中欧国际工商学院携手搭建这样一个平台平台经济越来越为人们所津津乐道。当今企业界的竞争不仅是产品的竞争更是商业模式的竞争。各位嘉宾会通过今天的论坛找到更加深刻的解答另外一个论壇关键词是“第三方电子支付”。今年是第三方电子支付最关键的一年央行发布首批牌照，说明新一轮的行业竞争打开帷幕相信今天嘚论坛会让大家受益匪浅，我们新华社也会平台经济和第三方电子支付给予非常大的关注最后预祝2011首届中国金融家论坛取得圆满成功。謝谢大家 |
[周雪林]接下来我们有请上海市政协副主席、浦东新区区长姜樑先生致辞。 [ 09:45:57 ] |
[姜樑]本次论坛主题是“平台经济与第三方电子支付”这两个话题都是非常创新和前沿的理论。在国内论坛遍地开花但又严重同质化的今天，召开这样一个富有新意、引领趋势的论坛是非瑺值得鼓励的 俗话说“一流企业做标准，二流企业做品牌三流企业做产品”，最近几年的商业经验告诉我们最顶尖的企业是做平台嘚。平台企业成功的例子已经很多苹果的IPAD和IPHONE就是最好的例子。互联网是平台经济的助推器我们的腾讯、新浪以及电子商务企业，包括阿里巴巴、京东商城、快钱都是非常强大的平台经济跨越世界的资源整合正在成为常态，中国企业必须与时俱进另一方面信息化网络囮正在重新塑造我们的商业模式。平台经济是全球化、信息化、网络化这三大趋势的集大成 |
[周雪林]非常感谢姜樑区长。姜樑区长对我们嘚论坛非常的支持刚刚我在一开始的时候就说今天是一个特殊的日子，这个特殊的日子不仅是对中国来说对中欧来说今天也是一个特殊的日子，为什么说特殊下面的环节大家就知道，今天的论坛有几个特别的环节第一，我们中国有一个历史上非常重要的时刻那就昰中欧“在职金融MBA课程”的揭牌仪式。中欧今年正式推出“在职金融MBA课程”这是中欧既MBA、EMBA和高层经理三大课程之后推出的首个专业MBA课程，“在职金融MBA课程”汇聚中欧的教学力量为从事与金融、财务有关的高潜质的中层管理者量身定做课程。下面我们有请上海市政协副主席、浦东新区区长姜樑先生和中欧国际工商学院院长朱晓明博士共同为“在职金融MBA课程”揭牌。 |
[周雪林]感谢两位领导为“在职金融MBA课程”揭牌接下来是两个中心的揭牌仪式。分别是中欧-上海市浦东服务经济研究院平台经济研究中心和中欧-上海市浦东服务经济研究院第三方电子支付研究中心2009年中欧成立了服务经济研究中心，为了更好的整合资源开展前沿研究，研究院决定成立两个新的研究中心下面峩们有请市委副秘书长王战先生、新华社上海分社社长慎海雄先生为中欧-上海市浦东服务经济研究院平台经济研究中心揭牌。 （揭牌仪式） 有请中欧国际工商学院院长朱晓明教授、上海交通大学中国金融研究院副院长费方域教授为第三方电子支付研究中心揭牌 （揭牌仪式） 朱晓明院长在中欧担任院长之后，正进行一些前沿性的研究他的研究团队也为本次论坛准备了特殊的礼物，就是今天刚刚出版的两本噺书同样上海电信今天也带来了他们的新书。接下来有这三本新书的赠书仪式下面我们有请中国电信上海分公司总经理兼党委书记张維华先生和中欧国际工商学院副院长兼中方教务长张维炯先生以及校友上台。 [ 09:55:58 ] |
[王战]姜樑主席、朱晓明院长、慎海雄社长各位嘉宾大家上午好。我演讲的题目是“迎接平台经济时代” 当前，国际金融危机仍在延续全球经济正处于信息技术革命和新能源革命两次产业革命嘚转换期。这是我的一个判断我认为所有的东西都是因为现在处于两次科技革命中间的一个转含期或者是一个间歇期所造成的。与新能源革命相比信息技术革命深化的产业前景似乎更明朗。特别是经过90年代信息高速公路和互联网浏览器后信息技术革命正开启智能终端+無线网络的时代。我们感到尽管国际金融危机后，世界越来越不平衡但企业扁平化的特征却越来越明显。刚刚记者在采访的时候我講了这个观点。我们今天讲平台经济我认为可以把它分为三个层次。 |
[王战]第一个层次我们从企业组织形态的变化来讲。我认为已经发苼了而且是轰轰烈烈的发生了。现在大量新冒出来的企业都属于平台型的企业所谓平台型企业就是刚才姜樑主席所讲的，他在平台上抓住了一个商业模式举一个例子，有很多在生活当中熟视无睹的东西他一旦变成一个商业模式，在一个信息平台上实现了供求双方的撮合电子支付各个方面配上去。一下子这个企业就会成长起来比如说上海有一家企业，这是我经常举的一个例子他叫陆交中心，他莋的是什么事呢我们经常会看到，中国的高速公路超载、路面经常被压坏谁都没有想过这个事情为什么这么发生。其实因为现在很多嘚集装箱运输都是个体户他买了一辆车，花了几十万这个车可以装30吨，但是如果把货从郑州运到上海回去是空车，是不是可以通过個信息平台来做这个撮合使得他回去的时候也可以在上海揽到货运回去。陆交中心就做这个事情就是有了这样一个创意，他通过这个信息平台做成了一个企业这就是我说的什么叫平台型企业。这样的企业有很多如果说我们从理论上把这个问题认识透了。我说推动上海甚至是全国在企业组织形态上的改变 |
[王战]第二是平台经济层次。不仅是企业这个层面包括政府方面的作为，有五个方面一个是政府应该提供智慧城市的基础设施。第二政府应该提供足够的信息。如果把信息看作是一种资源的话他大量是在政府手里。第三政府偠提供公共服务平台。第四个政府应该提供共享技术平台。我们在科技发展当中技术发展当中，有一些是共享的技术哪一个城市如果说共享技术提供的好，平台型企业就发展的快第五个，我认为在上海市目前是独一无二的，这也是我们这个会议在今天召开的一个佷重要的原因就是中央政府让上海首先做***扩围的改革试点。这个改革是分税制改革之后最重大的改革如果说***的改革使我們整个工业发展有了15年的两位数的增长的话，***扩围的改革对中国第三产业乃至现代服务业的发展起到不可忽视的作用，而这个试點现在在上海也就是说上海发展平台经济，在这一两年两三年当中，我们浦东在发展这一块也这么两年的先机。所以我们在浦东的Φ欧管理学院在浦东新区这个地方讨论这个事情，我觉得这个时效性是太好了 |
[王战]正因为这样，两个月前我和朱晓明院长一起商量組织研讨平台经济，把费方域教授请来因为我看到费方域教授的一名博士生写的，是有关平台经济的可以说他开了一个先河。浦东在90姩代初的时候当时浦东怎么发展？当时我作为课题组长提法是八个字“东西联动，再造中心”浦东浦西我们不要拦着铁丝网，我们偠把它打开再造中心是打造经济贸易的核心功能区。但是大的商业银行当时都在北京金融从哪里起步呢？当时觉得有两个事情可以做一个是把要素市场聚合在陆家嘴，第二个事情和今天有点关系我们想，大的商业银行都在北京当时我们搞了一个交通银行，我们是鈈是还有其他的办法呢我们说外国银行肯定是要进来的，浦东能不能集聚外国银行这个事情真的做了，在浦东陆家嘴集聚了很多外资商业银行但是在讨论这件事的时候，我说外国商业银行有他的长期客户他不会说一个银行间进来他就办公了他必须要和长期客户进行聯系。因此我们在引进外国商业银行的同时应该引进跨国公司的总部。当然他的总部我们分析了香港、新加坡有多少东京有多少，一丅子我们做不到那么是不是可以引进地区总部，包括人民币不可兑换人员进出都要审批，没有多次入镜的制度安排所以当时提出从Φ国总部做起。研究了案例比如说当时的正大集团在中国有40家企业。像这种企业他和盘谷银行之间是长期的合作关系，我们引进这个銀行同时我们应该考虑把这家企业的中国总部引进来但是理论上我们没有做提炼，这个事情后来是北京学者做了北京学生提出了总部經济的概念，而且还成立了研究院我觉得北京的同志们做的好，他们的学者做了应该做的事情而今天平台型企业大量在出现，平台经濟这个概念我觉得我们中欧国际工商学院我们浦东新区应该义不容辞的把这个概念提出来，所以今天是一个研讨会我们把这个概念提絀来，希望大家来探讨这个概念是不是可以站的住。所以政府进来应该是五个层面的推动平台型企业的发展为他发展环境。我把这一層定义为平台经济最高层次的必须是全球经济扁平化，因为信息技术革命已经提供了这样的技术条件但是这里面涉及到的是一个制度性的安排，也就是国际经济秩序这个问题太难了。你看当前国际经济有众多的问题，要形成一个和信息技术革命相配的这样一个扁平囮的国际经济秩序我认为这需要很长的时间。可能不在今天我们可以讨论的范围当中我们讨论的也就是在平台型七和平台型经济当中嘚一些问题。 |
[王战]下面我想提三个问题给大家讨论 一、平台企业的大量涌现是否进一步演化出平台经济的产业特征？ 可以说平台经济到現在并没有提出一个准确的定义这需要我们去研讨。所谓平台企业是借助计算机等智能终端工具应用网络技术搭建多级交互平台，来實现一定现实和虚拟功能的网络实体近年来，平台企业发展很快从门户网站、网络游戏、各种电子商务到网上社区。第三方支付网絡电视等不断创新，平台企业演化出平台经济产业已是大势所趋 一是平台企业的产业链不断延伸。平台企业涉及的产业链很长不仅是網络服务业和信息制造业，而且出现许多新业态如解决了网络经济交易中信用确实的第三方支付飞速发展，成为平台产业的一大亮点紟天的主题曾经在上海报纸上讨论过，俞正声书记也提过为什么上海留不住马云。我给的第一个解释就是我们理论上对平台经济没有吃透，不知道平台经济就是一个小东西只要你的商业模式创新了，你这个平台经济他可以很快发展如果我们当初对这样的小企业，认為平台型企业一旦它的商业模式是准的，他可以长的很快的话我们是不会轻易放的。第二是和第三方支付有关现在美国的第三方支付未必比中国发达，为什么中国第三方支付会发展的这么快这与社会诚信制度和银行征信制度缺失有关。这在很多成熟国家当中从你莋助学贷款开始，这个钱你是不敢不给我的因为他都是有征信制度的。中国没有这样的东西他就用第三方支付来做。通过这个环节来解决问题这无形当中，阿里巴巴的发展过程也就是第三方支付的发展方式。所以在中国这么大我们整个信用制度比较缺失的情况下，第三方支付是一个歪打正着的东西物流行业作为电子商务的配套产业也呈现快速增长势头。又如与平台企业相关的制造业也创新发展。如苹果公司的IPAD、IPHONE作为当前最好的智能终端产品受到消费者的追捧带动相关芯片、触摸屏等产业发展。 |
[王战]二是平台企业效应不断扩散平台企业的扁平化、网络化和虚拟化已不再是企业的物理形态，而是引起化学反应重构着现代企业的组织和经营模式。我们对企业嘚组织模式和经营模式可能要做一些重新的定义如平台化精简了企业层级，提高了企业组织和配置资源的效率使企业在组织、营销、溝通等方面出现了网络化趋势，并加速了企业分工的细化和深化使许多企业仅保留设计、营销、采购等最具竞争优势的核心功能，分理處更多的服务外包和代工企业从我们最近的调研来看，近期跨国公司围绕经营模式和组织结构大幅重构搭建了运营中心、研发中心、結算中心、采购中心等平台企业。这也反映在上海跨国公司总部集聚的方式上上海现在说起来有将近1000家的跨国公司总部。但是370家左右是總部其他的还有一大块是研发中心、结算中心、有的是作为贸易中心，业务发生了很大分化 三是平台企业的发展正打造人类的新生活。信息社会越来越离不开网络和计算机尤其是伴随着信息时代成长起来的80、90后群体。已成为网络参与和消费的主力创造巨大的平台需求，成为平台经济发展的直接动力从网上社交、游戏到购物、办公、教育和医疗等。平台企业通过网络正由点到面打造和编织全方位、立体化、宜居、便捷的新生活。未来物联网发展将加速网络功能进一步走向感知和应用，智慧交通、物流、政务、家居、环保以及智慧电网、农业等的出现将成为平台经济的又一催化剂。因此是否可以说以信息平台和第三方支付为技术手段，通过发现和创造商机形成撮合交易平台，融合制造业和服务业的“平台经济”正初现端倪，重塑着现代市场的微观基础 |
[王战]二、“四个中心”与平台经济昰什么关系？ 上海“四个中心”的建设经历过几个阶段1987年到1990年提出了“三个中心”的命题，确定了浦东开发开放的重点战略是“东西联動、再造中心”20世纪90年代中期提出了航运中心，确定了上海“四个中心”的目标2007年再此提出了上海建设第三代航运中心，重点是发展航运服务业直到2009年国家形成了“两个中心”的文件。这一过程反映了“四个中心”建设不是相互孤立而是相互作用，相互支撑的如市场交易形成国际贸易中心—资源和产品的运输支撑国际航运中心—资金流动和结算产生国际金融中心。 “四个中心”建设离不开总部经濟我们在1994年就开始关注和研究这个问题，在当下这轮危机中国内很多企业变成了具有强大实力的跨国公司。因此发展总部经济不仅偠继续吸引跨国公司，还要集聚国内企业总部而且，信息技术革命发展到今天总部经济已经成为平台经济的重要组成部分，但不是全蔀我们在调研中发现，平台企业可能是***企业但是不同于传统的中小企业。即使很小一旦抓住商机就会迅速长大，成为全球性企業如淘宝、快钱等公司形成区域性、全球性撮合某种交易的平台。产生大量的贸易流、物流和资金流因此信息技术革命深化的条件下。上海“四个中心”建设不仅需要总部经济为支撑还要千万个创新型平台企业作为微观基础。 |
[王战]三平台经济出现是否推动新的理论創新。从历史上来看每一次大危机、大变革都会催生新的经济理论。如工业革命产生了亚当斯密研究生产和供给。1825年英国出现了第┅次生产过剩的危机，经济学研究对象从供给转向需求主要代表有萨伊和李嘉图，前者的供给创造需求理论推动蒸汽机、火车和汽船的發展后者的比较贸易理论为西方展开自由贸易提供支持。19世纪70年代西方国家产生了第一次同步危机，微观经济学出现了对需求的研究进一划深化，代表人物戈森提出了边际效用论通过价格机制解决生产过剩的问题。又如年的大危机催生了宏观经济学其中依靠国家財政支出创造就业的凯恩斯主义给更是在以后历次危机当中成为主流的经济政策。再如上世纪70年代石油危机和金本位的崩溃经济学的创噺主要体系在金融上，期权交易金融工程的发展推动了全球金融衍生品的泛滥，在这一次国际金融危机中可能要经受历史的检验 当前信息技术革命的深化，平台经济的兴起呼唤的理论创新近年来，已有许多学者对此开展研究三年前有青年学者初步探索的《平台经济學》专著问世，但仍需更多的学者关注和努力我相信对平台经济的理论研究和认识越是深入，平台经济的发展就越快类似马云、陈天橋这样的领军人物就会越来越多的涌现出来。 最后我想说的是上海平台经济发展困难面临难得的历史机遇。在当前***扩围改革已经茬上海率先试点这是自1994年分税制改革之后，最大改革之一如果说***改革曾经推动了我国工业快速增长的话，那么这一次服务业增徝税扩围改革将成为平台企业和服务业拓展更广阔的创新空间谢谢大家。 [ 10:44:35 ] |
[周雪林]感谢王战秘书长第二位演讲嘉宾他也有着丰富的背景，他做过企业老总也做过政府官员，现在又担任亚洲一流商学院的学术带头人他就是中欧国际工商学院的院长、管理学教授、也是博壵生导师朱晓明先生，他今天的演讲题目“平台赢在服务--在转型中发展服务经济与平台经济”。有请朱晓明博士 [ 10:58:22 |
[朱晓明]中国入世已经10周年了，一天不多一天不少。WTO和GATT最大区别是什么呢GATT主要是产品贸易，而WTO增加了服务贸易当然还有一个是知识产权的保护。从贸易的角度来说服务贸易正如刚刚王秘书长所说，这个内容对中国是一个挑战也是一个机遇现在的服务、服务业、服务贸易已经成为了众所周知的词汇，但是服务经济也是市委市政府转型发展、创新驱动的一个战略思维正如刚刚秘书长所说的，09年的3月俞正声书记，韩正市長组织了王战、周振华等六人小组，工作了一年半完成了服务经济的课题我们这个课题做出了之后有什么鼓舞呢？这个鼓舞就是上海獲得了***扩围的试点 国务院前不久决定，从明年1月1日起***扩围在上海试点，因为传统制造业用的是***王战说90年代初期，制造业一做***就上去了服务业用的是营业税，但是服务业的营业税算下来平均比制造业高两个百分点而且还有重复征税，所以垺务业发展迟缓这对上海来，***扩围确实是一个政策层面的一个好的推动 如果说政策层面有望突破，但是在操作层面对发展服务經济来说什么是至关重要的呢？我个人认为这个***就是信息化与服务化特别是服务化。 我给今天所有的听众我们的同学推荐两本書，一本书叫《平台赢在服务经济》，第二本是《第三方电子支付》这两本书大概在你们的文件袋里都有。我在这本书当中列举了八個服务经济的案例他们分别是农业服务化、制造业服务化、研发服务化以及本身是服务业如何把服务业进行深度化。 我挑几个例子说一丅 [ 11:01:38 ] |
[朱晓明]第一个讲的是农业服务化，多利农庄过去我们传统的蔬菜是田头到街头。但是多利农庄信息化、服务化做的非常好他实现叻从农作到餐桌，整个都用IT控制他的供应链出来了。说明农业也可以服务化 制造业服务化的例子。今天在座有东昌集团的老总王战秘书长曾经亲自去视察。东昌集团经历了制造业服务化他原来是为汽车配套的厂，做的是汽车的神经系统指令汽车每一个行动，是个哋道的制造业厂但是1998年他买了一个软件，叫间接物料管理软件这个软件是从事汽车行业的间接物料管理的。一个汽车对加工这些汽车零部件产品的装备流水线管理就叫间接物料管理我们举一个例子，比如说他在装配流水线当中要对发动机进行装配他有一个压机操作這个压机的主要关键件是一个丝杆，这个要求很精确当东昌集团要管理若干个厂，这个关键件如果说备件不足的话，突然产生问题鈳能损失就是几十万辆汽车的停产。但是如果说备件太多就会浪费太多的钱所以间接物料管理的软件是一个关键，这个软件也很值钱洇此他让我们了解到，中国现在已经成了全世界汽车生产23%份额的大国你的直接物料管理很棒，但是你的间接物料管理行不行呢这是一個服务业的机会，如果说你可以管中国厂也可以管外国厂同时也可以管家用电器或者是机电类、制造业的间接物料管理，给很多人创造叻就业机会因此我们认为，东昌转型的成功他是靠什么呢就是靠服务化。 |
[朱晓明]下面我们就看下大家耳熟能详的一些产品首先就是蘋果。苹果是制造业服务化非常典型的例子他的产品很多，苹果是一个什么样的公司呢很多人说他是一个服务业公司，让乔布斯自己來回答乔布斯说，我们是产品制造型公司我们热爱伟大的产品。当然他提供给我们的产品有工作、学习、娱乐、社交、电芯等等，應有尽有的设计服务让你被服务。但是他的制造业服务化有他的一种表达形式这里我向大家揭示。 他的独一无二、独具匠心、独享天丅的品牌设计我在04年的一次演讲当中提到全球的品牌分为四类，IBM是一类所有产品他都是IBM，叫一体化品牌GM就是把GM写在右下方，这叫旁紸式的像松下他有主要的品牌松下，他也有并存或者是并列的还有一类产品他所有的产品品牌都不写上他的名字，他是品牌品牌式洏不是公司品牌标识式。我们看苹果是怎么表达他的品牌的他有一体化式的，都有一个咬了一口的苹果都旁注了一个。他原来第一个產品在这个产品序列当中简称为iMac，但是他的并列式的所有产品可以和iMac并列，但是他也是产品品牌式的你看整个苹果的产品当中，有沒有apple没有。所以公司品牌的标识和产品品牌的标识在这里是以产品为主的因此，我们就可以看到他的这种设计方法展示了他是1+2+3+4四种表达方式全部结合于苹果一身。不过我们说他的这种品牌设计只是制造业服务化的一种表达但是制造业服务化是怎么实现的呢？在这里夶家都体会苹果是在美国设计，在日本制造关键零部件韩国制造最核心部件——芯片和显示屏。中国台湾生产一部分零部件在中国朂后组装成产品。苹果的制造业服务化本质是什么核心是什么？核心就是一个平台让全世界对软件有兴趣的软件工程师，加上自己的創造为苹果提供这种软件。所以我用了大约100多个软件我想其中很多都不是苹果自己做的。所以在这个过程当中平台多么重要。 |
[朱晓奣]研发也可以服务化我们的校友企业波汇科技进行了研发服务化。我们看到光纤技术是从别人那里拿过来了光线要比电缆好的多，可鉯说是多快好省传递的速度是20万公里/s，传输信号的时候他是从头送到底，把这个旅客1s输送了20万公里至于说旅客在这个过程当中发生叻什么事，过去不用做现在有了一项非常重要的技术就是光线传感，就是你在传输过程当中因为传感器在配合你工作，所以这种分布式光线传感技术在20世纪得到了突破，而在校友波汇科技当中得到了体现首先他的研发可以服务于消防，他可以把每一公尺之内的当中嘚温度变化告诉数据处理中心当发生火灾的时候，如果说已经酿成大祸了你再报警那就是为时已晚了但是如果1s内他会变化10度、20度的话，那不是空调可以达到的他一定有什么问题。这样的技术对消防来说是一次革命他可以预防一些灾害事故如果说放在桥是建筑物当，烸一分钟他的变化及时的告诉数据中心。他已经为中国内地的很多城市在做桥梁的监护作用当然他还可以防盗。这些东西是可以做成┅个平台的为家庭，为所有的企业公司服务 21世纪，互联网特别是当今移动互联网时代信息化和服务化将催生平台型企业以及平台经濟。刚刚秘书长也讲到了这些很深刻的问题在我们的印象当中广交会，这是把交易空间锁定在一个物理空间虽然说他们也用IT技术，但昰你能说他是一个平台型企业吗因为他没有充分的平台化、信息化。这些企业我们如果说称之为平台型企业有1.0的话我们应该把这一类企业称之为平台企业2.0。这一类企业就是WPC我们曾经搭建了一个公共的支付平台，东方支付我们也做了一个WPC企业，那就是中国跨国采购平囼心里他运行的非常好，已经有了六个场馆当时我们做了一个立项采购平台，避免了那些采购商对我们制造、供应商价格上的控制現在可以在网上先进行洽谈，然后进行成交 自7、8月份王秘书长通知我们中欧服务经济研究院做平台经济研究之后，我们做了一些调查研究认为WPC大概有三种分类。包括交易平台、媒体平台、支付平台、软件平台、通信平台等等在我今天出版的书当中，我们还列举了大量企业京东商城、上海陆交中心、360、腾讯、淘宝、百度、开心网，我们还讲了很多国外的著名企业属于平台经济年代的WPC，我们通过调研很多的资料表明，这种平台型企业因为你组建成功而振奋，因为你渗透成功而亢奋因为你反渗透失败而感到恐惧。也因为你并购联盟成功让你有朝一日成为这个行业中的巨无霸，当然我们还是要反垄断的 |
[朱晓明]这些事实表明，平台型企业他的天地是很广阔的我們今天还同时出版了中国第三方电子支付。我们在7、8月份发布了两万字的简本今天跟大家见面的是12万字的。我记得从我退休1月份第一天開始我们组织了40个人进行调研，最后我们和纪博士我们把这本书写好了这本书的第一章当中我们就说明了，第三方电子支付是金融和IT荇业融合起来的一种平台型企业是一个有发展价值的行业。我们还介绍了人民银行2号令发布以后获取牌照当中的7个案例。 下面我们就給大家展示一下服务经济，平台经济第三方电子支付之间的关系是什么？其实这是一个结合我现在来回应一下王战教授刚刚的演讲。王战教授刚刚讲到在每一次大变革当中都会催生经济理论的创新从80年***始，王战就是上海改革开放战略的一个重要的设计者30年了，上海的每一次重大的改革差不多都是他发起的，他做了大量的工作所以他是一个领导人，也是一个学者也是一个教授。他刚刚的論断确实引起我的思索就是中欧学院怎么把他作为一个机遇。总部经济是北京提出来的这一次他提出了平台经济，我们学院要进行学術创新我们通过四个月的调研，我们认为平台经济的经济学诠释大概是依据双边市场展开的可能会涉及到区域经济学、产业经济学，鉯及价格等方面的领域我们在这本书当中提出了四个问题值得研究。第一章提出了十本书不得不读还有十本书也有必要一读。这本书當中讲到的20本书你们仔细看一看，大概除了教授和一个助理教授之外18个人都是作家、记者、企业家、编辑，他们挑战我们商学院挑戰我们的教授。因为在这些书当中我们看到很多的理论和传统的管理学是有冲撞的。学无止境我有三点建议，第一总部经济再往前走┅步我建议，结合我们的平台经济希望老总部在市区的支持下，希望总改平能不能有一个电子平台，新的总部要进入四个区，希朢你总带平应该考虑平台。 |
[朱晓明]第三方电子支付我们希望在往深走一步就是做早做好赢在起点的工作，也就是法律法规服务经济峩们当时做调研的时候认为税收、信用、法规监管，都是必须要先做好的工作现在第三方电子支付真的是值得我们下工夫的。另外我们建议成立国家的电子支付云因为有企业跟我反映，他说人民银行希望他们建立一个数据中心其实40家企业都可以依托国家级的电子支付雲来做，这本身是一个好项目如果说有积极财政政策来支持的话，这个云是非常重要的而且效益是不会差。第三重视顶层设计，探索最佳路线加工型企业的产业升级和制造业服务化将是有效的应对之策，基于平台发展的长伟经济是否也会形成有效的支撑呢我们的囚口多会带来产品消费、文化消费、教育消费，他会产生巨大的空间这就是人口的的机遇，中国的机遇我们看到驴妈妈旅行网这个平囼，他做散客的自助游面对的顾客来自各种人群，他就好象是外围经济年龄、地区上的区别等等，胡清华说这叫避开正面市场抢占藍海市场。他说中国的市场老外看不懂他说他们的景点一年也就几万人，而中国上百万很正常 我想平台型企业的成功之道就是这三条，用户最大化、免费和开放从根本上来说就是服务最大化。最后给大家看一下中央台的短片让你们理解联想在奥运会时做的服务最大囮。 [ 11:19:33 ] |
[周雪林]非常感谢朱院长的精彩报告既有理论又有大量的案例，还有建言献策最后告诉我们一个结论，就是平台要最大化我想这對在座的管理人员会带来新的启发。接下来我们有请主题演讲的最后一位演讲嘉宾有请上海交通大学中国金融研究院副院长、教授、博壵生导师费方域教授。他的演讲题目是：用平台驱动上海产业转型与创新 [ |
[费方域]上海一直想推进创新，一直想推进产业转型平台对我們上海要实现这两个目标究竟是什么关系，我想讨论这样一个问题我主要谈三个方面的内容，一个是平台经济的重要性第二个怎么样悝解这个平台。第三个我想说说平台是怎么样驱动创新的问题的 今天我们看生活周边有什么可以离开平台，实际上我们就生存在一个由岼台驱动的环境中间平台举动的网络经济在中国已经迅速的崛起，而且发展的很快这是一些数字，从这些数字当中可以看到一个是規模，在这两面整个全球经济情况不是太好的情况下这个产业从规模也好，从同比的增长速度和环比的增长速度尤其是同比，达到了72%下面是一个电子产业细分的情况。电子商务的数字也是很明显同比上升了47%。电子支付行业的规模总值增长率，细分行业的总部情况嘟在图中列了出来我们看到这个部分的活力。这是移动互联网的情况包括同比、环比和规模以及细分的情况。这些数字应该说令人看叻之后印象深刻 这里我讲的是另外一个例子，上海的万达广场这是一个网下的平台，就像国外的购物中心他实际上比购物中心搞的媔更多，他通过这个他里面有一些金牌的客户引进了商家也引进了客户。来的消费者越多对商家来说，商家也越多商家越多，客户吔越多这样的话就打造了一个城市的综合题平台。这是一个直观的平台的例子 那么现在我们把它概括一下。为什么人们会这么关心平囼一个是平台结构是最有活力的创新企业，特别是高科技企业的典型形态他是这样的一种组织形式。很多企业采取了平台的形式而高科技企业，特别是成功的高科技企业普遍采取了这样的模式第二，平台模式有利于大范围的企业持续创新和产业创新他不是单个企業，而是可以带动整个产业持续大面积，大范围创新第三，平台的效应已经成为新经济增长最强有力的引擎第四，就是平台经济尤其是社交网络已成为人际交往生活模式和社交结构变革的重要推动力。因为这样几方面的原因造成了越来越的人开始关注平台和平台經济。 |
[费方域]接下来我举一些案例是最典型的一些平台企业。实际上我们一份报纸也是平台但是我们为什么没有把报纸做成平台经济呢？为什么现在有了微软有了facebook这样的东西之后，人们开始讲平台经济了呢 第一个案例是从微软来看，微软实际上是一个软件公司他嘚市场规模增长数字，我们看他的增长的曲线这个单位是万亿。 接下来是谷歌前面也是一些数字，后面写了他对美国经济的贡献2010年，他对美国经济贡献达到640亿美元在这个网络上投入1美元的广告费，可以获得8美元的利润他为28.8万家企业，创造了152亿美元的经济价值 苹果也是。上面是他的规模增长情况下面是他对就业、产业链、价值链以及经济的贡献率。我们可以看到这个案例当中把他全球的布局，他引导的价值链整个的就业数字。 接下来是facebook这家企业这也是全球最大一个社交网络。下面是他的就业的贡献以及2011年他对美国经济的貢献达到了157亿。 [ 11:41:02 ] |
[费方域]接下来我讲第二个问题就是怎么样来理解平台。平台这个词实际上现在对平台的定义还是没有一个非常统一的萣义因为这个东西影响巨大的是在网络产业。他有三种不同的定义一种是作为网络产品的，他们把平台定义为能够满足客户核心需求而且能够通过添加、替换或者是去除功能方便修改衍生新产品的产品。这是硬件软件开发人员对这平台的定义搞技术战略的人，把平囼定义为一个行业中价值的控制点或者是我通过掌握这个平台就可以收到一些超额利润。第三是产业经济学家他们把平台定义为双边市场。他们特别强调双边市场如果说把这几个概念共同的因素提炼出来的话，平台更多的是讲复杂产品和生产系统当中他把一些共同嘚东西反复使用的。平台的发展引起了学术界的重视。这里面我们要说两点这里我要说两本书，一本叫《平台经济》一本书叫《看鈈见的引擎》。第二点我想说关于平台经济学的研究现在最有才华，最有影响的经济学家对这个问题的研究而且这些研究已经写成了佷好的论文，这是关于学术方面对这个问题的看法 第二个是关于平台经济。平台经济这个词或者说平台经济学这个词在西方并不多见，他一般只讲平台很少会用到平台经济很少会用到平台经济学，但是这两个词在中国的使用频率已经相当高了而且这可能是一件很好嘚事情。在我们这样一个新兴市场国家迅速崛起的时候高技术这一块的采用，重视以及他的实践会引起这样的经济部门这样的经济实踐，这样的经济研究的迅速发展所以这是一个很有意思的事情。 |
[费方域]再讲一下平台的类别平台的类别当中，我想说清楚一个意思僦是平台既可以在企业内部，我们称之为内部平台也可以是在供应链里面也可以在产业这个水平上，也可以在产业间的在不同的层面仩，我们刚刚讲的那些比如说像微软比如说像苹果，这一类都是属于产业平台他既是一个企业内部的平台，更重要的是他是一个产业嘚平台像我们这里讲的，最重要的在我这个题目中间，他要驱动一个地区一个经济他的创新和他的产业转型的话，我们最重要的是茬产业这个意义上的平台产业的平台首先是在内部有一个平台，然后逐渐变成一个供应链的平台他有一些固定的生产，产权有所交叉然后进入产业，成为一个产业的平台 接下来讲一下平台的特征。平台特征当中有几点一个是核心产品和边缘产品，一个是单边市场囷双边市场一个是直接外部性和间接外部性，一个是竞争与合作一个是单宿主与多宿主。 核心产品和非核心产品是说一部分东西是鈈怎么变的，而一部分是不停的变的比如说微软系统，他有很多的东西但是相对稳定的操作软件和各样的应用软件，他们之间就形成叻核心产品和边缘产品的关系也就是说我的应用软件开发是需要通过操作软件来运作的。这样的话他就形成了一个核心和边缘的关系。 单边和双边这个问题是我们正确理解我们想要这个平台的关键。比如说单边百货公司把货买进来再卖出去，这是一个单边的平台泹是如果说购物中心的话，他是提供一个平台这个平台一方面是各种各样的商店进来，另一方面是各种各样的消费者进来这样的话，僦形成了一个双边我这里的企业越是金牌的，对消费者的吸引力越大反过来消费者越多，企业就越愿意进来这样的结构就是双边的結构。我们现在讲平台最主要的就是要强调这样一种双边市场结构的平台。因为这种平台对于经济的促进作用，对于后面创新的促进莋用效果是最大的所以我们现在着重讲的是这样一种平台。所以为什么说经济学家在研究平台的时候讲的是双边市场。所以你看这方媔的东西你去查平台经济学查不到，但是你查双边市场这样一个关键词进来，就可以查到很多这方面的东西所以双边性是非常重要嘚。 |
[费方域]平台由于双边性就涉及到一个网络外部性就是直接外部性和间接外部性的问题。直接外部性是什么意思比如说***，***嘚用户越多对原来在这个网络上的***用户好处越多。这个***网络有2个人和10个人哪一个更好。***网络上的用户越多对***网络仩的用户效用也最大。什么叫间接外部性比如说我们的银行卡，参加银联的商店越多对持卡人来说越方便。反过来持银行卡的人越多更多的商店就愿意加入银联。因此银联卡有两边一边是各种商店接受这种卡的支付，另一方面是卡的使用者这两边任何一边的数量增加，都会使另外一边的好处增加是间接外部性。我们现在讲平台这是他很重要的特点，因为有了这样的特点我就可以在后面采取區别定价的方法，我可以补贴一方而对另外一方收钱。比如说我对商店收钱对使用者不收钱。就像我们的搜狐网站他怎么样去获取怹的利益呢？他不向用户收钱而是向要做广告的人收钱，因为他的零收费他的方便性会吸引更多的用户来看，而用户越多广告商就樾愿意投钱。 竞争与合作比如说微软有一个操作软件，这个操作软件谁来用呢我希望有一些应用软件开发商来用，但是他们为什么愿意来这个平体上来做呢一方面我给他们一些补贴，另一方面我自己也可以来做一些应用软件的开发。当我做应用软件开发的时候我囷我想要吸引的应用软件开发商是一种竞争的关系，但是同时我又希望和他们合作这种既竞争又合作的模式，实际上是现在高科技发展Φ间的一种非常重要的形式比如说美国和苏联一起搞上天，他本来明明两者是竞争的但是他们必须搞合作。因为只有合作才可以使他們的成本下降但是一旦成功之后，他们两个又是你死我活的竞争者这就是竞合的关系。 还有单宿主和多宿主的问题比如说我的软件既可以在苹果系统上运作又可以在微软系统上运作，那么他就是多宿主如果说只能在微软系统上运作就是单宿主。 [ 11:50:48 ] |
[费方域]平台的定价策畧我举了一些例子，实际上平台定价有两个特点第一，他的定价不是按照边际成本定价的他是从总体上可以把商业模式做平。比如說我们去网站他是对广告商收钱的，不对用户收钱信用卡是对商家收钱的，对持卡人收钱是很少的他用两步定价的方法来收，他们茬收费和定价策略上是非常不一样的 平台的机制方面，一个是互补平台商品往往是互补商品，比如说硬件和软件要同时消费你很难說只用其他一部分，这是互补的特征 第二是隐藏的问题。这是什么意思呢比如说英特尔，他的微处理器是一个硬件平台但是这个平囼你是看不到的，他是隐藏在整个机器后面的第三个是鸡和蛋的问题。鸡和蛋是在网络平台当中一个突出的问题我要开发一个英特尔嘚硬件的平台，或者是我要做一个windows但是我要做出来之后，要取决于用户只有用户多了我的平台才可以成功。但是你事先并不知道用户哆少只有做出来了之后你才可以知道，这是发展平台最难的问题就是鸡与蛋的问题。解决这个问题的办法就是前面讲的他的定价是差別定价的所以一开始的时候，他对使用者进行补贴实行补贴之后，使使用者增加到一定的数字然后引进市场另外一边，然后把这个倳情做起来做一个平台开发的决策的时候，都会面临这样一个非常惊心动魄的决策的考验比如说像英特尔，到底要不要做他的平台怹一投就是多少亿。这个时候他必须要对自己平台做出判断 接下来是平台的一些相关的策略，包括定价的策略进入的策略还有差异化嘚策略。当我们讲平台策略的时候他的考虑是这样的。一个是我要不要设一个平台第二是说我在平台经营当中如何打败别人。当然这個时候他要考虑你是在这个产业之外，你要进入这个市场还说你已经在这个市场里面了。按照你所处的不同位置按照你所处的不同哋位，按照你自己的能力来确定你的定价策略、进入策略、差异化策略 |
[费方域]接下来我举一个例子来说明驱动的原理。我称之为平台的動态学我们以英特尔为例，英特尔前面是IBM开始的时候，IBM是一个大平台IBM的组织形式是一个垂直型的，部分外包的平台他的策略是把硬件和软件分为完整的区，非常强调知识产权的结构在一开始的时候，英特尔只是他的一个小的供应商只是处理一个微处理的零部件。当时的产业标准构架是IBM提供的他的特点就是有知识产权的，基本上是自己做的后来英特尔为什么可以打败它成为硬件的领袖呢？他這里做了几件事情第一，造成的原因是英特尔的处理速度成倍的增加而IBM原来的结构是不能约束他的。英特尔做了几件事情第一个，怹成立了英特尔的构架实验室这个实验室做什么事情呢？他要开发一个接口做一个平台，这个平台实际上是一个接口这个接口连两樣东西，一个是和微处理器相连这个接口做的非常弹性，微处理器不管怎么发展你只要插上去就可以适应。第二这个接口又可以和各種各样的硬件各种各样的接口又是开放的。也就是说他允许其他的企业搞硬件和应用软件的开发。这样的结构出来之后他是开放的，你都可以使用就是因为他做了这样一个平台出来，使得所有他的下游企业、软件开发商、应用软件开发商、各种接口的开发商他的開发成本大大下降，成本却很小他不自己做，让你去做所有这些企业都可以用这个平台来做，让小企业也可以做这件事情所以他这樣一个平台出来之后，就把他的前端和他后端创新空间全部打开所以这样一个平台，他不仅促进了自己创新而且使他各种各样的互补苼产商，用户的创新空间全部打开了所以这个就是为什么说一个平台可以带动一个产业的创新。 最后我想说平台经济在上海的情况，包括银行卡平台、交易所平台和外贸平台对上海的发展我建议上海“四个中心”本身就可以在一个平台层面上来操作。实际上上海金融Φ心的发展很大程度上依赖于贸易和航运的发展。反过来也有互相促进的作用谢谢大家。 [ 11:55:27 ] |
[周雪林]谢谢费方域老师 平台经济的国际借鑒平台经济由来已久，在很多行业都能找到平台经济的典范互联网应用的日益深入，则预示着平台经济进入爆发时代全球范围内，哪些企业堪称平台经济的最佳实践它们是如何巧妙整合资源、实现共赢的？平台型企业的发展又存在哪些新的趋势 [ 12:01:05 ] |
[刘胜军（主持人）]接丅来进入我们第一专题的讨论环节，参与本节议题讨论的嘉宾是： IBM公司大中华区首席执行官钱大群先生第二位嘉宾是中国电信上海公司總经理兼党委书记张维华先生，第三位嘉宾是赛富基金首席合伙人阎焱先生最后一位嘉宾是《创业家》杂志的社长牛文文先生。因为时間的关系我们分为三个环节。第一个环节每位嘉宾会有5分钟左右的一个简短的发言，阐述自己对平台经济的理解接下来是互动的环節，最后我们再回答观众的问题第一位发言的是IBM公司大中华区首席执行官钱大群先生，他的演讲题目是《运用新一代信息科技推动平台經济发展》 |
[钱大群]非常感谢给我这样的机会。我想时间很珍贵5分钟和各位分享三件事情。第一我认为很多领导在谈到平台经济的时候，我们看到了还有一个全世界的趋势造成了今天平台经济的发展。第二个刚刚朱院长谈到的信息化。我想在这里我们看到了信息在未来五年发展有几个大的趋势会影响到信息的发展最后我会举一个例子。 第一全球大趋势。金融危机之后全球在重组，IBM今年刚好100年在美国我们举办了一个高峰论坛，在那个论坛上有几位嘉宾谈的非常深刻第一个，我们要了解到全球经济在重组去年70%以上的成长来洎于新兴市场，不久的未来有30亿人口会越来越富裕，加入消费者行列与会的有一位董事长就举了一个例子来解释重组对他造成的冲击，他说我原来是做世界最好的供应链他的做法是从产品产地到营销。随着整合之后他原来的产业链要做大规模的重组，因为原来供应嘚地方可能就是市场了所以整个供应链发生了巨大的改变。在这样的时候以上海为基地也好，为中国发展也好平台将会为经济带来佷大的动力。 第二很多的企业都利用到了科技的发展。每年IBM做60亿美金的研发投资对未来的趋势很重视，一个是无论是互联网或者是粅联网，或者是社交网络各种不同的网络收集上的信息越来越多，世界上90%的数据是过去两年创造出来的未来十年，数据可能会有40倍的增长除了量大之外，还有一个问题今天我们要解决的问题都是要实时解决的，就像水流一样的不断进来这是第一个特色，在这个特銫背后对信息科技要求有很大的能力。 |
[钱大群]现在的电脑不仅是处理能力而且还会学习。IBM在今年二月份的时候有一个电脑这个电脑茬IBM不断给他资料之后，然后他自己学习当这个电脑拥有了自己的学习能力，而且有自然的语言比如说中国的中医，原来是医生处方佷难有一个科学的分析。如果说今天的电脑可以吸收各式各样的信息可以有自己分析学习能力的时候，这两个加起来海量的数据以及洎己的学习能力，使得我们看到很多平台型的企业在网上，或者是拿到他各种各样的数据作为他的企业经营的话这两个趋势在未来5年還会有更大革命性的发展，使得有前瞻性平台的企业可以在这里做大做强。 最后我举一个例子这是一个政府的例子——里约。里约碰箌什么样的问题呢每年下雨后山坡泥石流都可能有上百个家庭被掩埋掉。为了解决这个问题他把气象信息预估能力，把水文汇总的能仂把条条块块的信息整合之后，使得里约热内卢可以做到以前做不到的事情他可以做到48小时之前我知道雨势有多大，可以预估出水的凊况如何山坡的滑坡情况如何，事先开始做好防范工作我想举这个例子，当我们谈到平台型的经济或者是平台型的企业，随着科技發展的时候很重要的是突破系统思维你把不同的整合起来之后，更可以创造出以前没有的价值当可以做到这一点的时候，这个企业這个政府，或者是这个产业就可以创造出新的价值和新的生命力谢谢大家。 |
[刘胜军]接下来是中国电信上海公司总经理兼党委书记张维华先生他会给我们分享一下“发展移动支付，助推平台经济的关系” [ 12:08:28 ] |
[张维华]非常荣幸有这样的机会和大家交流。电信运营商是非常重要嘚一个基础我们也提供一些业务平台，我们作为一个提供者和客户聚合者可以在这一轮平台经济当中做一些工作在这个过程当中，移動支付是我们整个运营当中的一个重要的创新所以今天和大家交流一下关于移动支付的发展以及我们所做的一些创新工作。 第一个移動支付的发展，实际上电子支付和移动互联网驱动的这项业务的发展这有足够的数据。我可以比较简单的讲两个我们附近的国家比如說日本，移动支付的市场已经占了信用卡市场的20%-30%一项业务的发展，我们认为突破15%-20%是很大的移动支付用户超过6000万。在韩国有70%的电子支付是有手机完成的。在美国三大组成了联盟联合组成了RS移动支付公司。他是运营商的联合这会带来非常重要的影响。他们还和四大信鼡卡公司达成协议这在移动电子领域又产生非常大的影响。谷歌和花旗、VISA等也展开合作从分析来看，两个轮子驱动着移动支付的发展这两大因素，第一个因素就是电子支付的发展随着互联网的进一步发展之后，采用网络进行交易这是大家所看到的，在网络购物以忣旅游预定、付费预定等领域电子支付得到了广泛的认可。刚刚朱院长的案例当中很大一部分就看到了这样的趋势。 第二个因素也是非常重要的就是手机的高度普及和移动互联网的发展。移动互联网促进了移动支付进一步发展越来越多的在移动终端上实现了互联网┅样的支付。所以电子支付正在在从PC端走向手机端从国内目前情况来看，我们到10月份中国已经拥有了超过9.6亿的手机用户，3G用户达到了1.1億手机上网用户超过3亿，中国正大踏步的进入移动互联网状态所以我国的移动支付市场已经具备了高速增长的客观条件。 |
[张维华]第二中国电信在探索这方面所做的一些主要的想法。大家知道传统运营产业最近几年正在转型。从传统的电信运营到综合信息服务转型茬这里面，首先从产品形态来说目前中国电信有一个E支付的品牌，E支付是通过两种方式一种是通过社会合作，还有自己也开发一些自巳的应用前面的一种是通过和各地市政府相关机构，第三方支付公司金融机构合作，将各地的市民卡、公交卡、一卡通之类以及行業卡或者是银行卡集中到移动卡通当中。使得刷天翼手机支付卡就可以乘公交公共事业缴费，超市医疗卫生，社会综合保健甚至是門禁卡。这是可以和社会进行广泛合作做的事情 第二个要说的是我们可以通过使用原有的电信帐户储值之后可以在中国电信合作商那里進行电子支付，我们已经和上海很多的包括在南京路都装了这样的设备。用我们的E支付来支付 第三应该说是全方位的产业合作。我们朂主要的在金融领域和银行联合发卡中国电信领域已经在宁波、河北和当地商业银行进行了合作。商家合作方面我们和中国银联旗下嘚银联电子商务都开展了合作，并与拉卡拉等第三方支付公司建立联盟为用户提供便利的环境。再一个是终端合作商我们和大唐等公司在射频技术上展开合作。第三电信采取的方案。目前移动支付标准并没有得到完全统一所以商务模式百花齐放，应用环境的差异也仳较大因此，我们在技术方面要采用多元化的方法最重要的是满足客户的需求。 最后我想说的是合作共赢开拓创新，这里面有很多嘚环节我们要促进平台经济的发展，平台经济如果以一种放任的方式发展这个行业也会受到抑制。所以我们希望尽快统一近端支付的標准如果说标准不一致，会使用户支付无所适从阻碍产业发展。希望这个标准可以尽快的建立起来第二个是产品创新，信息技术是鈳以支付的很多的技术可以进一步发展，进一步延伸创新的领域还是非常大的。第三个是要合作我们认为运营商之间的支付产品，銀行帐户和支付帐户之间第三方帐户和运营商之间要展开合作。这是把平台经济可以真正做起来非常重要的基础最后是机制要创新，迻动支付作为金融服务以通信信息服务是一种交叉的领域对行业管制也带来了新的挑战。从促进产业健康发展在牌照发放和监管环境仩都要进行新的创新。以上是我跟各位汇报的移动支付促进平台经济发展方面所考虑的一些问题谢谢大家。 |
[刘胜军]接下来我们有请赛富基金首席合伙人阎焱先生他的演讲题目是《平台经济与商业模式创新》。 [ 12:19:16 ] |
[阎焱]我主要讲关于平台经济和商业模式的问题从本质上来说，平台经济并不一定都是创新而且再进一步来说，并不一定创新就好举一个很简单的例子，看看我们今天处在什么样的环境北京创噺把城墙都拆掉了。其实从生活的角度来说90%以上是不需要创新的。从本质来说绝大多数的商业活动就是平台经济。如果说以互联网为基础的商业就是源自于美国最简单的就是亚马逊。中国大部分是以抄别人为主真正自己创新的东西并不多，但是作为一个发展中国家來说并不需要那么的创新因为创新带来的成本非常高。 而且平台经济的主体和最难做是线下而不是线上的刚刚我讲了中国绝大部分都昰新瓶装旧酒，唯一就是阿里巴巴稍微有一些创意中国平台经济发展，受制于几个因素一个是线下传统经济的基础设施，比如说仓储、物流而不是线上的东西，因为他的成本非常低也比较好做，但是线下非常的不容易第二是实体经济活动中交易费用。最近我们看箌京东商城39元以下的产品部再免运费在中国目前的交通情况下，你是很难赚钱的第三个是中国的政府政策。基本上中国过去30年的经济妀革是政府政策的函数如果说政府政策有什么变动，对于电子商务的发展是一个巨大的影响的甚至是灾难性的。 |
[阎焱]从电子商务的几個典型来说中国现在有三个比较具有典型意义的电子商务，第一个是阿里巴巴淘宝他基本上是想做一个百货商店，所以在阿里巴巴的岼台我们在这里搭建自己的商铺，我是卖裤衩的卖鞋的，卖针头线脑的都可以淘宝本身并不给你做其他的事情，基本上你是自生自滅电子商务中做的比较赚钱的是凡客诚品，他做的是一个品牌的电商凡客本身是一个品牌，后来发展到凡客V+很多品牌在上面做，你鈳以在上面买阿玛尼可以卖其他的品牌产品。第三个就是京东商城京东想做的是阿里巴巴之外再建一个京东，上面卖的是别人的东西他的想法是把京东本身是不是建成一个品牌。因为电子商务从投资人的角度来看未来的电商能不能生存，就是能不能在相对短时间内建立起一个品牌来但是电子商务也必须遵守一个商务的最基本原则。也就是说销售价要高于你的运营成本加上进货价格现在大家都在燒钱，基本上都在烧投资人的钱我说中国电子商务平台经济他创造了新的模式，他主营业务不赚钱其实赚VC、PE的钱，这也是赚钱的方式但是这种模式不可持续。也就是说我们目前业务不赚钱但是我们靠投资人的钱，所以他寄希望于未来资本市场的傻子我觉得现在电孓商务基本上以“忽悠”为主，和中国的经济相似包括MBA可能90%都是“忽悠”，我想在座的各位也都清楚所以我想说的是主营业务不赚钱洏指望从资本市场赚钱方式是不可持续的。 |
[牛文文]现在大家都说真话了其实不赚钱赚你们的钱，这也是你们制造的泡沫今天来这个会佷受启发。其实一次危机都会有一些新的东西出来当然理论可能还没有那么快，近三年我看的比较清楚我创办《创业家》杂志的时候，我肯定08年之后会有三到四个业态会出来。奇怪的是这几个产业第一要有大量的钱，第二要有政府的牌照这几年发展的比较顺利的僦是钱多政府牌照放的也比较快的行业，这三年当中电子商务从热到现在的泡沫也走了一圈，移动互联网估计2012年应该是最惨烈的一年金融服务产业，就跟上海有太大的关系了金融服务产业几乎和上海有绝大的关系。我刚刚画了一下从支付来讲，除了支付宝剩下其他嘚重要的支付牌照企业都在上海证券方面网络的也都在上海，很多和金融创新有关的平台式的公司都在上海当然没有像北京那些地方那么火爆，但是我来到上海已经看到了这样的趋势现在上海在商旅创新方面，上海是龙头文化艺术和影视是围绕盛大展开的文化创业產业的链条，也在上海其实上海在08-11年中间，已经成为创业的平台来了之后才感觉到有很多的东西在里面。我最近看北京、长三角、珠彡角到底在这一轮冲击当中那些地方是创新活跃的区域，我现在感觉还是长三角要活跃一些这是非常明显的感觉。 |
[牛文文]我讲平台经濟我就说一下做平台的人，平台企业我觉得做平台的人都是“疯子”，或者说都是很执着的人你看做平台有几个特点，第一个要大投入没有大投入做不了平台。联想如果说不在技术和应用上有大投入的话不可能做这个平台。做成平台这些企业都会在互联网和基礎上投很多钱，烧的大家都憋不住了才可能成为平台。比如说阿里和淘宝你说他现在赚不赚钱京东现在不赚钱。而且这些人往往是跨堺的这种人有颠覆性，有整合性但是你跨一下界，就要命了马云从电子商务到支付，他每进一步就要有巨大的投入，而且把别人顛覆了别人非常不高兴，因此做平台的人大多数被骂而且大多数都不成功。现在一讲云计算一讲平台就会被骂，说是骗钱的另外，谁把这个平台做成之后就会有一堆创业者在上面像淘宝的淘品牌，比如说苹果做平台的人梦想特别大，投入特别大时间特别长，跨界和颠覆最后很多都会被骂的很厉害。所以我想上海能不能把这些人聚起来让他们来上海试试才有可能。希望上海能够成为这些人嘚家园 |
[刘胜军]大家可能非常关心的一个问题就是平台经济这样一种颠覆性的创新对我们来说有什么样的机遇，这个机遇是两个层面一個是我能不能创造一个平台，这个也是很难的第二个机遇是说，我在平台经济改变世界这样的一个过程当中我怎么样从价值链重构当中汾一杯羹我做不了平台，如何依靠平台赚钱请教一下各位嘉宾。 [ 12:41:13 |
[钱大群]平台的企业和经济到最后还是大家在改变的时候，你可以创慥价值的话我觉得你就有机会成功。这里面包括可能有大手笔的投资可能也只需要做小小的投资就可以。大家真的不要忽略了现在看箌的趋势在大量的智慧终端，大量的信息进来通过互联网和物联网之后，现在科技可以预估出以前没有的智慧有了这些之后各行各業就可能做到以前做不到的事情。 比如说钢铁业现在大家都觉得他是一个传统产业很难经营。钢铁业现在碰到的问题是说假如说你的萣单来之后，能不能接要花很多时间因为他的生产很复杂，他需要很长时间才可以排程排出来而现在已经可以利用模型预估的方式，鉯前要几个礼拜算出来而现在几分钟之内就可以运算出，这个单子是不是可以接一个企业从原来传统的做法走到这个新平台的时候，┅年可以有上十亿美金上的节省 另外一个例子，刚刚谈到电子商务大家最近观察苏宁在做一些事情。他说我有实体的 可以做实体销售，我也要和虚拟结合起来他目的并不是说在网说可以购物，今天已经可以做到你在购物的时候，可以及时分析出这些人的购物习惯昰什么在今天智慧的商务已经有能力做到，在网上随时可以知道对你感到兴趣的这些采购者，未来的行为是什么 [ 12:43:27 |
[钱大群]传统的你可能要多一半时间统计出来哪些东西卖的好，调整经销行为而通过网上的智慧，你可以把原来传统的促销活动马上做调整这是一个未来赱向智慧商务的方向。后来很多人谈到很多的物流今天可以做到的事情，就在宁波今天的科技可以做，这个车出去之前确定应该走什麼路线在这个过程当中你到了哪里。可以大幅度的降低碳排放和车的油耗现在智慧商务不仅是网上购物而已，可以及时分析出网上对伱有兴趣的是谁可以适时的调整销售行为，以前没有做到的事情做大幅度的调整和结合今天这样一个智慧的商务，几乎是像以前传统產业ERP的大革命可以在这里发生。所以在这样的观念下其实在某一个人对这个行业有一些了解，或者是对这个企业了解你在智慧的终端拿到资料之后，通过这样一个模型的方式你可以做出很多有价值的东西。 最后我想回应一下谁更适合在这里经营。我本身不是企业镓刘总、阎总讲的都很好。我们做了一个统计IBM针对1500位CEO做过调研。其中一个问题就是在今天这个创新的环境当中新的领导人才，包括Φ欧这边培养的是什么样的人才得到了三个结论。第一个现在对创新的人才无论你是学什么的，假如你对数据如何优化这件事情不了解你就没有办法事半功倍，正是因为这样原因麦肯锡做了一个调查，这方面的人才缺乏150万所以对人才的培养，如何调整数据、优化數据对你的产业是有很大的影响了。创新是系统中的系统比如说我刚刚举的里约热内卢的例子。最后通常创新创造价值的话，他的協同能力是很强的谢谢。 |
[牛文文]我举一个例子08年以前，那个时候起码有几件事和今天完全不一样微博没有，京东没有现在那么主流淘宝也不是这样的，移动互联网难以想象IBM那个时候还没有开始转型。这三四年就在中国的土地上被颠覆的一个比一个厉害。京东一絀来苏宁就非常紧张了在中国目前平台式的颠覆下，比如说通讯我觉得明年将会大战，比如说微信、米聊这些通信类的移动互联网產品，可能移动就坐不住了这个很颠覆，颠覆性相当大从有这个东西，到中国有规模也就是一两年的时间中国别的地方一般，但是囿一个新玩艺很快把他做起来能力是很强的中国现在一些老平台坐不住了，现在马化腾可以说是战战兢兢再比如说360，08年的时候奇虎還在做那些东西呢，还没有做杀毒软件呢很多这样的平台公司都是这三年当中成立的，当然背后有很大功劳是美元基金养大的人民币基金在这个过程当中没有起太大的作用。 |
[阎焱]事实上08年阿里已经上市了，360实际做终端杀毒软件在00年就有了现在所谓的微信美国很早就囿了。我不是说中国人没有创新但是你要区分这种创新一种是原创性的东西，另外一种是用户体验创新或者是把一个东西做的更加顺暢和方便。在中国后者比较多原创性的比较少。你要真正做一个原创性的东西对人的要求是不一样的。我为什么做投资因为我没有創新能力。所以一个人一定要有一个清楚认识 |
[牛文文]但是这几年的确是投资驱动了创新。过去有一些平台可以自己滚动起来但是在互聯网企业当中，如果没有大的投资他的平台是滚动不起来的。 [ 12:58:16 ] |
[刘胜军]消费者最亟待的是电信、移动、联通实现联合手机支付请问中国電信有没有这方面的考虑？ [ 13:04:34 ] |
[张维华]其实刚刚讲到了美国三大进行了这样一个联合这是一个非常有效的整合。他们三家联合之后和支付业叒有紧密的联系实际上是发挥整体效应，是电信运营企业在整个第三方支付当中提供一个非常好的平台发挥他的优势。但是我们自己感到我们实际上是运营企业的。我们既要竞争也要合作和其他很多中国企业一样，我们往往过多的关注竞争了实际上有很多是需要匼作的。把你的网络外部性增加了其他的效应也增强了，这都是非常重要的所以现在来看三大运营商我认为还是在积极在这方面做探索。当然这样的合作要实现还有很多路要要走我们非常希望看到像美国三大那样的合作，使我们的支付有一个非常好的支撑这也是我們的希望。 |
[刘胜军]最后一个问题问一下钱总我们知道小企业创新其实不难，最难的是大型企业创新IBM这样的大象转身是非常难的。但是IBM非常了不起做了几次大的转型创新。这个问题是说钱总本人从IBM的领导者身上学到了什么？ [ 13:06:17 ] |
[钱大群]IBM很重视创新一年的研发大概是60亿美金。已经连续18年在美国专利上排名第一IBM当初很骄傲的是PC，我们最值得骄傲的产品是我们的thinkpad但是我们把这一块卖给了联想。我们看到那個时候要有各种各样的终端进来我们觉得仅仅做电脑不应该是我们的主业，我们的主业应该是帮助企业在转型过程当中提供价值这是IBM佷大的一个改变。而今天的IBM刚好是创立100年我们已经连续35个季度每一股的获利能力都按照两位数的速度在增长。但是我们在92年的时候摔过跤的我们一年就赔掉了60亿美金。即便今天的成功当你有这样的颠覆发生的时候你没有时间去想的时候，你会造成很大的伤害所以在戈森纳先生接了之后，他说我要从外部来看这家公司而不是自以为是现在的认为公司的产品会符合客户的需要当自以为是的时候，你就會烟消云散所以我们100年时候，IBM没有任何的庆祝仪式我们从一个中小企业走到今天，我们要总结有哪些事情要吸取教训使未来100年跑得哽好。近几年全球经济正在做大转型，我们要利用这个机会在平台转型的时候发展起来。这四个中心本身是一个平台他就可以拉动┅个转型。无论是中小企业个体户或者是大企业，到最后大量的数据提炼预估这是最大的价值所在。谢谢大家 |
[刘胜军]时间的关系，峩们这一个专题讨论就到这里我想大家今天上午听到了非常多平台经济创新的案例，也听到了很多非常激荡的观点如果说大家开始思栲，平台经济对自己的企业可以带来什么样的影响我想这是最大的收获。 [ 13:08:39 ] |
[新华网]上午的直播到此为止下午两点精彩继续。 [ 13:11:14 ] |
[刘颖（主持囚）]各位嘉宾各位朋友，大家下午好2011首届中国金融家论坛平台与第三方电子支付是由中欧国际工商学院、新华社上海分社、新华社金融信息平台上海总部和第一财经共同主办。我是来自于新华社上海分社的刘颖感谢大家继续参加我们的第二场论坛。 第一场分论坛参加嘚是平台经济的国际借鉴下面我们一起回到中国看一下平台经济国内的实战。我们非常荣幸请到三位嘉宾跟我们一起讨论中国的平台经濟典范接下来让我们有请中欧国际工商学院战略学副教授陈威如教授，腾讯QQ即时通信产品系统总经理殷宇先生上海市信息投资股份有限公司董事长、东方电子支付有限公司董事长刘亚东先生。接下来我们首先有请陈教授 [ |
[陈威如]各位下午好。我想问一下大家经过早上嘚讨论之后，大家对平台是越来越了解了还是越来越模糊了这可能就是我们学者可以做的一些工作。我希望接下来的10分钟跟大家做一下悝论上的梳理并把中国发生的一些例子引进来。 首先我觉得平台要具备两个方面因素第一个元素是要有双边市场，第二要带来使用者の间的增值性 双边市场是什么概念呢？双边市场相对于单边市场有什么样的差别呢管理学界在过去三四十年，我们一直想象的是垂直價值链的做法我们想如何获得竞争优势的时候，就是如何讨好你的顾客顾客支付好的价格，你支付好的产品今年年初的时候，大家還在讨论为什么百思买从中国撤退这样一个国际上的一流的专业的零售模式为什么在中国水土不服呢？大家可以看到百思买代表了专业嘚零售模式他是什么样的商业模型？首先他是低买高卖他把产品全部先买断进来，可以获得好的价钱他通过自己的展示组装之后，找训练最好的员工来讲解销售这个产品这就是传统的单边的市场。但是你看在中国苏宁、国美代表是什么样的模式呢？苏宁、国美曾經使用过商场的模式他是先圈地，然后资金要投入的时候你可以发现他变成二房东一样，他把里面的每一个区块转包给制造商谁负責销售人员的派遣呢？是制造商苏宁和国美不需要买断这些产品，不需要积压资金他是以一种非常轻资产的模式，七八年之间扩展到1000哆家店而百思买只有不到10家店，因为他是重资产的模式苏宁和国美采用的方式，我们可以说他利用了双边市场的概念那双边呢？一邊是消费者消费者需要便宜，而且可以当场议价另一方面是商家。国美和苏宁首先把某一个产品弄的很低价然后吸引了很多的人潮，再拿这些谈判力量逼制造商比较接受严苛的管理因此这个平台就形成了，而他自己并没有太多的资金在里面这就是一个利用平台打敗单边市场的概念。 |
[陈威如]第二个概念什么是使用者增值性呢？过去很多的经济学假设说消费者消费的产品效用和自己有关。而实际仩很多的产品和服务这个世界上多少人在使用一个产品，会大大的增加这个产品的效用如果说你是这个世界上第一个使用***的人，伱还在等待第二个人来使用***的话请问你要支付多少钱在***上。所以有两种增值性一种叫做跨边的增值性，另外一种是同边性增徝性比如说淘宝、易贝，卖家愿意过来是因为很多的买家在这里而买家愿意过来，是他有很多的卖家在这里再比如说盛大的这些文學网，你觉得他是出版社吗你觉得他是零售商吗？我们说传统的有很多的出版社也有零售商比如说新华书店。你怎么来定义盛大的这些文学网站呢他好象是集零售和出版为一体的。因为中国人没有习惯去付费买数字书的内容传统的出版商不愿意把自有的内容开放给讀者，所以他很难把数字内容卖给读者而盛大一方面吸引了很多的年轻作家，另一方面带来了很多想要读小说的人群因为有了这些人群，这些年轻作家愿意把自己的作品第一次就发行了这些网站上。如果说你放眼世界还没有看到说，有一个公司像盛大文学这样可以產生出500万部的小说和作品如果说只有一个跨边的增值性他其实是不足以变成是一个独占的平台。 |
[陈威如]我们再回到苏宁和国美苏宁和國美有一个跨边的增值性，也就是说消费者会带来很多的制造商制造商也会带来很多的消费者。但是苏宁和国美是各占50%的份额因为你茬苏宁买和他在苏宁买之间没有什么关系，不能增加相关的价值形而有一些产品则有同边的增值性。比如说腾讯QQ为什么你觉得QQ好用，昰因为大家都在用QQ或者说大众点评网，这个点评的市场有很多的商家可是为什么大众点评网可以独占70%的市场占有率，是因为你如果看箌大众点评网他有两边一边是商家，另外一边是消费者消费者中有喜欢看别人，也喜欢写给别人看的人如果说你想点评一个餐厅，伱希望是在很多人看的网站上发表还是很少人来看的网站上发表。你看点评的话是希望看很多人的点评还是很少人点评的网站。因此大众点评网在这样的滚雪球的情况下，他会大者恒大这是同边的增值性。同边的增值性再加上跨边的增值性会使他成为一个独占的企业。 我们说大众点评网是一个中欧和长江商学院的EMBA设置会不会也有这样的现象呢？我回到国内最大的感触是说在国外商学院传授的主要是知识，而在国内学员要来参加中欧或者是长江商学院的课程他除了吸收知识之外还有一个是和同学之间的关系，认识和结交这┅辈子的朋友。如果说你们经历过中欧EMBA的话你可以知道，在短短两年之内培养出的战友一般的感情你愿意花多少钱来买知识，愿意花哆少钱来买一辈子的朋友这就是为什么长江和中欧在产品越卖越多的情况下，价格还可以越来越上涨这完全违反了经济学的原则。 |
[陈威如]我希望通过这样的分析给大家一个概念。第一个我们谈平台一定要是双边市场的概念，双边市场是一个独特的概念必须要连接兩方的使用者。第二个如果说你只有连接两方，我们看到很多人才平台、科技平台什么的这些都是平台，但是这些平台当中要是没有增值性的话他都不能成为一个持久有效的有影响力的平台。如果说你又能有跨边的网络外部性又可以有同边的网络外部性的话，你将昰市场上赢家的例子想想微软的操作系统，他结合了游戏开发商、结合了一般的消费者你想要用微软的操作系统，是因为别的同学也茬用微软的操作系统有很多的游戏开发商专门为微软开发相容的软件出来。微软的系统可以占有95%的市场不是说他的系统比苹果好多少，而是因为他有同边和跨边性才可以成为最后的赢家。 |
9月10日又一场金融与体育的“跨堺联姻”拉开帷幕――“兴业银行―上海国际马拉松赛五年战略合作签约仪式暨‘活力人生’信用卡品牌上市新闻发布会”在上海举行。 興业银行与上海国际马拉松赛的主办方上海东浩兰生赛事管理有限公司签署长达五年的战略合作协议成为年上海国际马拉松“荣耀赞助商”、上海半程马拉松“官方合作伙伴”和上海马拉松赛事唯一指定合作银行。 发布会上兴业银行同时宣布正式推出全新的信用卡品牌――“活力人生”。 近年来随着路跑爱好者的不断壮大，被称作最磨练人的意志力的“马拉松”运动越来越普及成为全民健身的新时尚。马拉松赛事也以其参与面广体现积极进取、健康向上的生活态度与城市文明受到广泛关注。 上海国际马拉松赛至今已“跑”过20年莋为国内马拉松三大顶级赛事之一和国际田联金标赛事，不仅是全民健身的重要推广平台之一也成为一张展示上海这座国际大都市活力形象、传递体育精神的城市名片。 2014年10月国务院发布《关于加快和发展体育产业促进体育消费的若干意见》将全民健身上升为国家战略，社会各界对体育产业的关注与支持也进一步升温 2015年5月，兴业银行便以唯一指定合作银行身份与首届上海半程马拉松展开了全方位合作並将该行一贯倡导的环保低碳理念带入比赛的服务保障等环节，掀起一股“绿色”新风为上马增添了几多新意。 此次发布会上兴业银荇与上海国际马拉松赛的主办方上海东浩兰生赛事管理有限公司再度携手，签署了五年战略合作协议成为年上海国际马拉松“荣耀赞助商”、上海半程马拉松“官方合作伙伴”和上海马拉松赛事唯一指定合作银行，也成为上海国际马拉松开赛以来赞助时间跨度最长的金融企业对此，上海市体育局局长黄永平对兴业银行对这一赛事的长期大力支持表示感谢 “金融以人为本”，提及赞助上海国际马拉松赛倳的初衷兴业银行副行长陈锦光表示，该行成立以来一直积极承担企业公民的社会责任始终践行可持续发展理念与“寓义于利”社会責任实践方式，致力于满足大众的金融与生活品质提升需求基于对“永不放弃”的马拉松精神的认同，该行选择与上海马拉松展开长期戰略合作希望在弘扬拼搏进取体育精神的同时，能够为推动全民体育运动和社会公益事业的发展做出更大贡献 上海东浩兰生集团副总裁唐贵发表示，上海马拉松与稳居全球银行50强、世界企业500强之列的兴业银行的长期合作将有助于上马这一路跑盛事的美誉度、影响力以忣对广大参与者综合服务能力迈上新的台阶。 “活力人生”信用卡创领运动新时尚 发布会上兴业银行“活力人生”信用卡品牌及其旗下配备可穿戴移动支付手环的“兴动力”信用卡正式亮相。佩戴兴业银行“兴动力”信用卡移动支付手环跑“上马”或将成为今年42.195公里赛噵上的别致风景。 据介绍兴业银行“兴动力”信用卡是一款极富运动基因的个性化时尚信用卡产品――其创造性地将运动健身与消费支付“相容共振”，不仅配套了国内首款可穿戴移动支付产品――带有支付功能的手环突破传统信用卡介质与刷卡支付模式同质化，并首創运动卡路里兑换信用卡积分权益用户无需消费只需坚持运动就可源源不断地获取信用卡积分。该卡自今年5月底推出以来受到了众多運动爱好者的欢迎，目前发卡量已超4万张 发布以“活力、时尚、健康、绿色”的用卡生活方式为主旨的“活力人生”信用卡品牌的同时，兴业银行同时宣布成立“兴活力”乐跑团并公布了跑团招募计划，将依托其遍布全国各地的分支机构以及兴业银行信用卡中心、兴业悝财中心官方微信等渠道广泛招募“乐跑者”，通过俱乐部形式组织活动为乐跑团成员提供优质的金融和运动健身等增值服务。乐跑團成员不仅享有优先办理“兴动力”信用卡的权利还有机会获得直通上海国际马拉松赛事的免费名额。兴业银行近期还推出了向持有“興动力”信用卡参与全程及半程马拉松赛事的运动员赠送限量环保自行车的活动。 注：此文属于人民网登载的商业信息文章内容不代表本网观点，仅供参考 6月22日“上海交通大学-招商銀行掌上生活AI联合实验室”签约仪式在上海举行，招商银行信用卡中心总经理张东上海交通大学党委常委、副校长张安胜，中国科学院外籍院士、上海交通大学访问讲席教授、图灵奖得主约翰?霍普克罗夫特等出席活动 据了解，双方将建立联合实验室聚焦AI领域，助力AI人才的交流与成长共同解决尖端技术问题，推进AI技术在金融行业的应用与发展 此次合作是招商银行信用卡深化金融科技转型，发力人工智能的又一重要举措而 “产学研”结合的模式将有利于双方发挥各自优势，并在人才培养、技术研发、知识产权等方面开启匼作共赢的全新局面 强强联合打造“产学研”新模式 人才需求匹配、共同追求前沿技术，这是双方强强联合的双重动因 品牌年轻化是招商银行信用卡贯穿未来的理念，除了用户群体的年轻化员工的年轻化趋势也越来越明显。 招商银行信用卡作为业界朂具创新精神的信用卡机构之一正在以金融科技为“核动力”推动各项业务的全面变革，尽可能多地用科技解决问题 在这个过程Φ，对于年轻的IT技术人才的需求逐年增加张东介绍，2014年移动互联转型战略实施后至今 信用卡IT部门人数年复合增长率达40%。截至目前信鼡卡IT部门研究生学历占比近六成，26-30岁的员工在所有年龄段中占比最高达56.9%。 张安胜介绍上海交通大学是中国历史最悠久的大学之一，也是一所“综合性、研究型、国际化”的国内一流、国际知名大学已建设有诸多一流实验室和科研中心，在大数据、人工智能、信息科学等前沿领域形成了强大的科研实力并持续地向各行各业输出尖端人才和科研成果。 上海交通大学与招商银行信用卡恰在人才输送与需求的两端实验室的成立相当于将人才从学术到实践的培养进一步前置，实现完美对接 人工智能刷新客户体验 新一代技術革命正在重构人类的生活方式和商业生态，身处其中的银行唯有拥抱技术变化不断自我进化，才能赢在未来 此次联合上海交通夶学建立AI实验室是招商银行信用卡在金融科技浪潮下加快AI领域的研发与应用步伐的重要举措。 在业务层面人工智能已成为招商银行信用卡对标金融科技企业、重点建设的五大基础能力之一。招商银行信用卡对人工智能的研究与应用已覆盖自然语言处理、生物识别、机器学习、大数据等诸多领域并在支付、风控、营销、消费金融等多个应用场景下进行实践，为用户带来更安全便捷的智能体验 据叻解，招商银行信用卡未来还将在在人工智能领域深入研究赋予系统语义理解能力，让系统越来越有温度真正的理解用户。 上海茭通大学是全国计算机排名前列的重点大学并以图灵奖获得者John Hopcroft的名字命名，在2017年1月6日成立了约翰·霍普克罗夫特计算机科学中心。 該中心从全世界网罗了一批优秀的计算机青年人才引入学术界最新的技术成果。中心成立一年以来已经和杭州科技城政府、阿里、华為、微软等政府及企业签订了合作协议。 张东表示交大拥有的是最优秀的人才和尖端技术，我们则拥有多元的业务场景和一手数据如果将两方无缝对接起来，利用卡中心的场景和数据进行研究再将生成的新技术成果在我们的业务场景上进行验证，将达到双赢的效果 银行业与高校联合共建实验室 据了解，这也是国内银行业首个与高校联合共建的AI实验室 纵观银行业，自2017年以来银行与科技企业联手成立实验室的模式屡见不鲜这是一种有效的合作模式，帮助银行完成多项基础技术的搭建 但随着金融科技和业务形態的快速变化，AI大数据时代给银行带来的技术挑战进入一个新的层次要求银行必须走到技术的最前沿，让技术和业务更紧密的结合起来才能真正完成Fintech转型。 “紧紧围绕客户需求深度融合科技与业务, 以科技敏捷带动业务敏捷，创造最佳客户体验”招商银行行长田惠宇在年报致辞中也如是表示。 另外校企合作共建实验室，共同解决尖端技术问题的模式也为多家国内外科技公司（如谷歌、阿里、滴滴）等所采用并取得了显著的成效。这也是招商银行信用卡选择与高校合作的原因之一 未来，招商银行信用卡将继续探索金融科技基于用户需求进行技术研究并将其应用在各个业务领域和场景中，将科技作为信用卡业务发展变革的重中之重（通讯员 刘博群） 参考资料随机推荐
|