• 第一章 中国缺什么：优质的服务
• 「这里就像不是在地球上一样」
• 北京竟然成了我的工作地
• 最引以为豪的「日式服务」
• 一个日本快递公司的传奇

• 第二章 日本缺什么：责任感
  • 婲很长时间决定一件事好还是不好？
• 「从天而降」的日本天皇
• 「逃避责任」会误国，也会误民

• 第三章 中国缺什么：协调一致的团结精鉮
• 中国人的「非正常关系」
• 面试遭遇到了「官二代」
• 中国老板们的「致命伤」

• 第四章 日本缺什么：年轻人的力量
• 逝去的 20 年失去的年轻人

• 苐五章 中国缺什么：细腻的技术
  • 「若古代有诺贝尔奖，中国年年都会得」
  • 中日的技术差距有多大
• 中国技术的明天在哪里？

• 第六章 日本缺什么：广阔的世界视野
  • 棒球选手「变身」为财务大臣
• 中国像男人日本像女人？

• 后记 日本是反面教材吗