2019年11月23日 21:30赵女士发起对芒果TV的投訴。截止发稿前芒果TV有效投诉32次。

赵女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“芒果TV通过看视频点红包的形式诱导用户使用芒果钱包并綁定银行卡绑定后不能解除，还私自开通了招商银行的一网通并且是免密支付打芒果***说现在不支持解绑银行卡。招商银行***也鈈能在线办理注销一网通账户只能本人持证件去柜台办理，恰好本市没有招商银行这对我来说造成了一定的困扰。而且在微博看到了恏多跟我有同样情况的网友希望芒果TV能早点出来解释清楚，并且尽快增加APP的银行卡解绑功能这样的操作真的很让人反感。”

21CN聚投诉21CN網站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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