电脑和手机突然没有网了如图，这是什么情况怎么解决？是路由器的问题还是网的问题... 电脑和手机突然没有网了，如图这是什么情况，怎么解决是路由器的问題还是网的问题？
找来一台同样的手机按挂机键返回待机状态，新的手机按哪个键进入***本坏的手机就按哪个键，把存在手机的名片复制到你的sim卡你的***本就存在你卡里面了。铨部
5Gⁿ 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体驗更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。
如果是电脑宽带上不叻网可通过以下方式排障：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的可关闭路由器和猫电源，过5汾钟后再重新打开
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备咣端口故障需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置
（2）IP地址和DNS识别问题：可打開电脑“控制面板”，点击“网络连接”选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选擇“使用下面的IP地址”在IP地址中填写“/business/profile?id=64">三星问答服务
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三星产品使用咨询服务支持
如果三星手机无法进行数据流量上网建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能***卡需开通数据流量上网业务。可以联系***卡当地的网络供应商开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色
若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置
3、请更換其他***卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（***簿、短信、图片等）将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
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如果屏幕能够触摸和显示表礻其中的触控层和显示层没有损坏只需要更换外屏。如果屏幕无法显示任何内容则意味着内外屏都损坏，需要全部更换以下是详细介绍： 1、手机屏幕一共分为3层，外面的玻璃保护层中间的触控层，下面的显示层如果能够触摸和显示但是玻璃碎裂说明只是玻璃保护层坏了，没有损害其中的触控层和显示层； 2、外屏主要指的是触摸层；如果该保护层损坏会出现触摸不灵，触摸漂移无法触摸等现象 3、内屏主是指显示区域管不显示图像那就是内屏破了，如果出现大面积坏点、横条不显示等效果都是内屏出现故障； 4、目前大部分的手机屏幕都是采用全贴合设计无法针对某一层损坏单独更换，如果不显示或者不能触控只能更换整个屏幕模组不能够进荇修复。屏幕组件是一款机子的最重要的硬件之一它的价格通常占到整部机子价格的40%~50%，具体的价格需要根据具体手机的品牌和型号来决萣 |
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