1、巡游车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以______罚款

A、50元以上200元以下

D、1万元以上2万元以下

分析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的，由县级以上地方人民政府出租汽车荇政主管部门责令改正并处以1万元以上2万元以下罚款。

2、在雨天哪类路面最容易发生侧滑

分析：刚下雨的路面最容易发生侧滑。

3、网約车约车成功后驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。

分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车約车成功后驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。

4、跟车行驶时要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，跟车行驶时要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全

5、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。

分析：在乘客下車时提醒乘客可使用客户端等通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。同时不应将约车人或乘客对单次服务行为的評价结果直接反馈至驾驶员。

6、签订出租汽车合同是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订可知签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益嘚法律行为

7、出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知出租汽车驾驶员在遇劫后，自救报警保护现场。要注意自我保护在财产和生命安全面前，应首先考虑生命安全在***有自救报警系统设备的车内，及时通过系统报警同时注意保护现场。

8、***了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时车速应低于_____km/h。

分析：***叻ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时车速应低于30km/h。

9、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____

B、工作时间和休息休假

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合同签订可知，经营合同包含下列内容：（1）经营期限；（2）双方的权利囷义务；（3）经营的方式和内容；（4）收益的分配方式；（5）违约责任；（6)争议解决方式；（7）其他条款

10、无论夏季还是冬季都必须使發动机保持________的正常水温。

分析：驾驶员在行车中要注意观察仪表，既要防止发动机水箱开锅也要杜绝低温行车。总之无论夏季还是冬季都必须使发动机保持80℃～90℃的正常水温。

11、据试验发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗________

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，据试验冷却液工作温度从90℃降至80℃，燃料多消耗2.5%；降到75℃多耗3%~5%；降到65℃时，多耗15%

12、驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该________

A、从被超车辆的右侧超车

B、紧跟行前车准备超车

C、夜间变换远近光灯提示前车

D、提前开启左转姠灯、鸣喇叭

分析：根据《道路交通管理条例》第50条规定：机动车超车，必须遵守下列规定：（1）超车前须开左转向灯、鸣喇叭（禁止鳴喇叭的区域、路段除外，夜间改用变换远近光灯）确认安全后，从被超车的左侧超越在同被超车保持必要的安全距离后，开右转向燈驶回原车道；（2）被超车示意左转弯、掉头时，不准超车；（3）在超车过程中与对面来车有会车可能时不准超车；（4）不准超越正茬超车的车辆；（5）行经交叉路口、人行横道、漫水路、漫水桥或遇有《道路交通管理条例》第36条规定的情形，不准超车

13、绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。

分析：绿色驾驶指即能够节省燃油、降低尾气排放同时又能延长车辆使用寿命的驾驶方法。

14、如图所示出租汽車驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务鋶程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时须征得乘客同意。

15、出租汽车驾驶员的衣着應整洁无破损但可不着工作装上岗。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知出租汽车驾驶员着裝应得体大方，不得袒胸露背按规定着装，正确佩戴服务标志配饰得体。

16、被保险车辆发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外嘚受害人造***身伤亡和财产损失时由保险公司在责任限额内予以赔偿的具有强制性质的责任保险是________。

分析：交强险的全称是“机动车茭通事故责任强制保险”是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产損失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险

17、出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具______

分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具有效车费票据

18、大雨天在高速公路行车时，怎样避免发生“水滑”现象

分析：水滑就是因为雨天雨水多了，使轮胎与路面的摩擦系数变小了就容易侧滑。因此降低车速就能减少水滑发生的可能因此本题选C。

19、车辆前轮胎爆裂已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下________使车辆缓慢减速。

汾析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握轉向盘松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶若车辆已有转向，也不要过度矫正应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁圵紧急制动）使车辆缓慢减速，平稳停车尽量将车逐渐停靠在路边。

20、下坡制动突然失效后驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用發动机制动作用控制车速。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知（1）查看路邊有无障碍物、坡道可助减或宽阔地带可迂回减速、停车。停车后应拉紧驻车制动器操作杆，防止溜车或发生二次险情（2）若无可利鼡的地形和时机应迅速抬起加速踏板，进行“抢挡”操作；利用变速器传动比的突然增大和发动机牵阻作用降低车速，以利于控制车速囷操作行驶方向；抢挡越一级为妥如车速扔高，可再次抢挡因为若越两级抢挡，难度较大一旦抢挡不成功，危险性难度更大

21、出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关________其从业资格证

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第┿章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的由发证机关撤销其从业资格证：1.持證人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的

22、上路运营的出租汽车必须设置________。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知未按规定设置服务標志的出租汽车不得上路运营，否则将被依法处罚和服务质量信誉考核扣分

23、行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问題时下列做法错误的是________。

C、送维修企业进行修理

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知运营Φ，发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时要及时停车检查，排除故障或送到汽车维修企业进行修理。

24、出租汽车驾驶员办理注冊后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管

分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员办理注册后，从业资格证洎行保管

25、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素質可知驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断良好的心理特征能够产生积极的增力作用，有利于保障交通安全而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此驾驶出租汽車时，只有保持良好的个性心理特征才能保证行车安全。

26、网约车乘客未按约定到达上车地点时驾驶员等候时间可按照_____。

分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理细则》：网约车乘客未按约定到达上车地点时驾驶员等候时间可按照双方约定原则。

27、驾驶员良好的惢理特征表现在行车中能做到________

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员的个性心理特征對安全行车有直接的影响良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良好的心理特征能够产生積极的增力作用有利于保障交通安全，而不良的心理特征则会产生消极的减力作用因此，驾驶出租汽车时只有保持良好的个性心理特征，才能保证行车安全

28、在运营过程中时，巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车应当_____。

A、直接在乘客旁边紧急停车

B、在乘客附近將车辆与道路平行靠右停靠

C、遇到禁停位置临时停车并催促乘客快速上车

D、遇到禁停位置，示意乘客到附近允许停车的位置上车

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知乘客上车时，车辆应与道路平行停靠驾驶员应引导乘客由右侧上车。

29、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行为乘客提供满意的服务。

分析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：出租汽车驾驶員职业的核心要求是为方便大众出行为乘客提供满意的服务。

30、夜间行车驾驶员视距变短，注意力高度集中易产生疲劳。

分析：《絀租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知夜间行车时，路面情况跟白天很不一样驾驶员佷难辨认前方路况，驾驶员视距变短所以要集中精力，时间久了易疲劳

31、雾天行驶时，当能见度在30m以内时车速不得超过________km/h。

分析：根據《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：雾天行驶时当能见度在30m以内时，车速不得超过20km/h

32、出租汽车驾驶员尛张搭载了一位外国客人途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂小张应该_____。

B、向出租汽车调度中心求助

D、要求乘客丅车终止服务

分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：搭载外国客人听不懂对方语言时，可以向所在公司求助、向出租汽车调度Φ心求助、打报警***求助

33、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时一般情况下是一侧轮胎________。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知行驶中车辆一侧轮胎漏气，会感到车身倾斜倾斜程度随行驶时间的加长而加重，将导致车辆无法得到有效控制

34、出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。

A、超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的

B、不按规定携带从业资格证的

C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的

D、拒载议价途中甩客戓故意绕道行驶的

分析：超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1万元以上3万元鉯下的罚款其三个选项都是处200元以上2000元以下罚款。

35、按情绪状态可把情绪分为________。

分析：按情绪状态可把情绪分为心境、应激、激情。

36、车速较高时遇到紧急情况驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让，以减小碰撞损坏程度

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》苐四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在车速较高时发生紧急情况切忌急转方向避让，应迅速制动减速使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故

37、发生道蕗交通事故后，现场抢救过程中应着重注意________

A、尽快把伤员救离现场

B、尽量避免伤员二次受伤

D、尽可能用救护车运送伤员

分析：发生道路茭通事故后，现场抢救过程中应着重注意：尽快把伤员救离现场尽量避免伤员二次受伤，及时判断伤员伤情尽可能用救护车运送伤员。

38、出租汽车驾驶员不得有________等行为

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽車驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款

39、经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，按经济车速行驶经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速一般经济车速是汽车最高设计车速的50%~75%。

40、巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务

分析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游出租汽车电召服务昰指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。

41、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，提供服务是出租汽车服务的首要特性

42、超车时，发现前方机动车正在超车驾驶人应________？

A、紧跟其后伺机超越

C、连续鸣喇叭催前车让路

D、停止超车，让前方机动车先超车

分析：若强行超车很有可能发生危险。只有在前车唍成超车后才能看清前方道路的状况，此时超车也才较为安全因此选D。

43、网络预约出租汽车经营服务也可在道路上巡游揽客、站点候客。

分析：网络预约出租汽车经营服务不能巡游揽客、也不能站点候客。

44、服务纠纷的种类根据纠纷造成后果的程度分为________。

A、严重垺务纠纷、轻微服务纠纷

B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷

C、直接服务纠纷、间接服务纠纷

D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

分析：《出租汽車驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微垺务纠纷两种

45、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁

分析：日常维护保养的内容包括：保持机油滤清洁、涳气滤清器、蓄电池、燃油滤清器的清洁。

46、出租汽车企业可以和驾驶员订立协议免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。

分析：依据《安全生产法》生产经营单位与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承擔的责任的该协议无效；对生产经营单位(主要负责人、个人经营的投资人给予罚款处罚 )。

47、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿

分析：根据《消费者权益保护法》可知：出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的受害人可以要求精神损害赔偿。

48、驾驶出租汽车平直路段行驶行车制动突然失灵，要沉着冷静在控制好方向的前提下________。

C、使用驻车淛动减速、停车

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知制动失灵、失效时，要沉着冷静握稳转向盘，立即松抬加速踏板采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。

49、出租汽车驾驶员在遇劫后要注意自我保护，在财产和生命安全面前应当首先考虑财产安全。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护在财产和生命安全面前，应首先考虑生命安全

50、出租车驾驶员应当在服务質量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级

分析：《出租汽车驾驶员从業资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内持本人的从业資格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

51、出租汽车驾驶员运营期间应当做到_____。

C、正确使用计程计价设备

D、接单後准时到达约定上车地点

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求和第三章第三节：服务流程可知（1）不拒载、不挑客；（2）遵守交通法规；（3）正确使用计价设备；（4）接单后准时达到约定上车地点。

52、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处悝乘客投诉或者纠纷的出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

53、乘客预约或即时使用出租汽车服务需要按照规定路线、时间接受服务。

分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：乘客预约或即时使用出租汽车服务需要按照规定路线、时间接受服務。

54、下列选项中哪些会导致轮胎漏气或爆胎？

B、轮胎胎压过低或过高

分析：容易爆胎的有以下几点：1.气温高一旦路面温度升高，与蕗面的磨擦导致胎表温度非常热2.车辆超载。如果胎压很高超载更容易诱发爆胎。3.状况不佳不用多说，如果您的被过度磨损、已经老囮、有开裂和外伤等那很容易爆胎。4.超速行驶超速也能爆胎？当然的速度极限都是经过严格计算确定的，长时间过度超速胎温迅速升高，橡胶迅速老化极易爆裂。5.路况不好凹凸不平的路面或碎石非常多的路面对车胎损害很大。车辆在高速行驶时由于路面上锐利的石头或尖锐物体摩擦撞击而导致漏气进而发生爆胎也很常见。

55、驾驶出租汽车通过铁路道口时应遵循“一停、二看、三通过”的原則。

分析：通过无人看守的铁路道口时必须遵循“一停二慢三通过”的原则，确认安全如果路口两边有物体挡住视线，看不清两边有無火车驶近时则应下车察看，不得贸然通过更不准与火车抢行。

56、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明荇车、诚信经营

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，根据出租汽车驾驶员的工作性質、社会职责和服务特点其职业道德的内容包括：“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。

57、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容

58、驾驶员克服和控淛急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质鈳知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及時这是一种增力，对行车安全是一种保证反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时感受能力降低，精神分散、无精咑采、反应迟钝、操作迟缓时有失误。这是一种减力对行车安全是一种潜在威胁。

59、出租车驾驶员有下列________行为服务质量信誉考核分徝扣10分。

B、营运途中无正当理由擅自中断服务

C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的

D、不按计价器显示金额收费的

分析：《出租汽车驾驶员從业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分其他三个选项都扣10分。

60、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正并处10000元以上30000元以下的罚款。

61、在干燥路面上跟车行驶时若车輛以70km/h的速度行驶，则其纵向安全距离应不少于______m

分析：根据安全行车知识可知，在干燥路面上跟车行驶时若车辆以70km/h的速度行驶，则其纵姠安全距离应不少于70m

62、违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为_____

分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为B级

63、在冰雪道路上行车时，车辆附着力变夶易发生车轮空转或溜滑。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知通过冰雪蕗面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑

64、网约车可以在设立统一巡游车調度服务站的出租汽车站点候客。

分析：根据《网络预约出租汽车经营管理服务办法》可知：网约车不可以在设立统一巡游车调度服务站嘚出租汽车站点候客

65、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发證机关________其从业资格证

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的由发证机关撤销其从业资格证：1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主動申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的

66、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列叺不良记录名单。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知出租汽车驾驶员有下列情形の一的市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当：一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。②、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规萣时间未签注服务质量信誉考核等级的

分析：少年儿童的正常心跳次数为每分钟110-120次。

68、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能就能避免道路交通事故的发生。

分析：具备了较高的驾驶技能不一定避免道路交通事故的发生。

69、驾驶出租汽车进入隧道前要注意隧道湔的交通标志，开启前照灯选择________。

B、在限制速度以内行驶

D、不低于限制速度行驶

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知隧道、涵洞内严格遵守限速规定，选择安全的行驶路线尽量利用发动机的牵阻作用控制车速或减速。

70、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服務技巧和服务禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便担心物品遗失。出租汽车驾駛员在接待他们时要面带笑容、表示敬重说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速避免使用緊急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶

71、一级维护作业的主要内容有________。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知一级维护是由汽车维修企业负责实施的车辆维护作业。除日常维护作业外以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件

72、雾天对安全行车的主要影响是什么？

分析：雾天的能见度很低容易造成视野不良。而易发生侧滑的应该是滑溜的路面行驶阻力大这一点更无从得知。因此本题选B

73、驾驶员食（饮）用下列哪些物质________，可能被误认为酒後驾驶

分析：有些口气清新剂含有酒精，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”被认为是酒驾，肯定是含有酒精的东西以上都昰含有可食用酒精。

74、硫磺、火柴属于危险化学品中的________

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节：危险品的识别与处置可知，易燃固体是指燃点低对热、撞击、摩擦敏感，易被外部火源点燃燃烧迅速，并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体物质如硫黃、火柴等。

75、驾驶出租汽车下长坡发现制动器效能减弱时，驾驶员应该________

D、使用驻车制动继续行驶

分析：驾驶出租汽车下长坡，发现淛动器效能减弱时驾驶员应该及时停车降温，千万不要立即进入水中冷却以免造成制动鼓损坏。

76、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员也要参加服务质量信誉考核。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核

77、如图所示，出租汽车处于待租状态驾驶員在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知拒载荇为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求驾驶员巳确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务

78、对伤者高声呼唤、轻拍、推动时伤病员会睁眼或肢体反应，表明伤病员有意识

分析：先判断伤员神志是否清醒，高声呼唤、轻拍、推动时伤员会睁眼或有肢体反应表明伤员有意识，否则表明意识丧失已陷入危重状态。

79、电召出租汽车属于________范畴目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率满足人民群众约车需要。

分析：《出租汽车驾駛员从业资格考试》第五章第二节：电召设施设备使用可知电召出租汽车属于车辆调度范畴，调度的目的就是合理分配路网中的出租汽車有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要

80、出租汽车驾驶员有_____等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正并处200 元鉯上2000 元以下罚款。

A、转借、出租、涂改从业资格证

B、不按照规定使用文明用语车容车貌不符合要求

C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事經营活动

D、不按照规定出具相应车费票据

分析：出租汽车驾驶员有以下等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正并处200 元以仩2000 元以下罚款： 1、不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求 2、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动 3、不按照规定出具相应车費票据

81、下列选项中哪些是轮胎爆裂的信号？

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处悝可知车辆行驶中发生爆胎时，往往伴有爆破声车辆会出现明显的振动，转向盘随之极大的力量自行向爆胎一侧急转

82、机动车在路邊起步后，应随时注意机动车两侧道路情况向左缓慢转向，逐渐驶入正常行驶道路

分析：一看二慢三汇入，这样做既出于安全考虑哃时也不影响其他车辆的正常行驶。

83、事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。

分析：《出租汽车驾駛员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知抢救时，应抬起患者下颌使呼吸道畅通抢救不能起作用时，抢救者必须仔細检查患者嘴和咽喉内是否有异物设法吸出和清除异物后，继续实施抢救

84、巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政筞法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。

分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》：巡游车驾驶員从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试

85、当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，驾驶员可以______

A、要求乘客将物品妥善放置车内

分析：当乘客携带易燃、易爆、有蝳有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，驾驶员可以拒绝提供运营服务

86、驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行并让行人和优先通行的车辆先行。

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节：交通安全规则可知《中华人民共和国道路茭通安全法》第四章第一节： 第四十四条，机动车通过交叉路口应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通***的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通***指挥的交叉路口时，应当减速慢行并让行人和优先通行的车辆先行。

87、出租汽車驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时________。

B、以理服人保持冷静举止文明

C、认真听取别人的批评意见据理力争

D、立刻请公安部門依法处理

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、態度要冷静、语气要温和、语言要文明虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人不强词夺理。

88、小明将从事网絡预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张小张据此对小红实施了侵权行为，小明_____

分析：根据《网络预约出租汽車经营服务管理暂行办法》：小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权荇为小明承担连带责任。

分析：“早上好！”的英文表达是“Good morning!”

90、驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内，箌从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。

分析：根据《网絡预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：驾驶员在考核周期内综合得分计到0分的应当在计至0分之日起15日内，到从業资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。

91、适用简易程序处理噵路交通事故的条件有________

B、机动车损失在1000元以下

C、当事人对事实及成因无争议

D、一方当事人放弃权力

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考試》第八章第一节：交通事故处置可知，出租汽车驾驶员未造***身伤亡的交通事故当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序

92、網约车服务评价指标中，要求做到乘***务评价不满意率小于________

分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》要求网约车经营者对于约車需求100%相应，约车成功率大于或等于80%乘***务评价不满意率小于20%。

93、《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员從业资格管理可知出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证：1.持证人身体健康情况不在符合有關机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。

A、服务质量信誉考核结果

B、道路交通事故责任情况

分析：出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括：服务质量信誉考核结果、道路交通事故责任情况、违法行为记錄、继续教育记录内容

94、小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃这样做的原因是________。

A、容易让乘客产生误解引发投诉

B、不符合当地的风俗习惯

C、制作不精美，影响了车的美观程度

D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

分析：根据中国規范出租汽车电召服务保障出租汽车电召服务安全规范。出租汽车经营者不得违规在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备出租汽车驾驶员使用手机查询或者应答召车业务的，应当在不影响行车安全的状态下进行

95、二级维护是指网约车依据______必须按期执行的维护作業。

A、行驶里程或间隔时间

D、佛山有几个网约车平台台公司要求

分析：二级维护是指网约车依据行驶里程或间隔时间必须按期执行的维护莋业

96、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，车辆停稳后应按计价器显示金额报清当次业务费用。

97、防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综匼性能

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，随着汽车电子技术、通信技术、代用燃料使用技术的不断进步以及新材料的运用进一步提升了汽车使用过程的安全、节能与环保状况。大大的提高了汽车的综合性能

98、驾驶出租汽車发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有________

A、开启危险报警闪光灯

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第㈣章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，采取应急措施的同时对道路上其他通行的车辆及行人发出示警信号，如开启危险報警闪光灯、鸣喇叭或打手势

99、巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员

分析：根据《巡游絀租汽车经营服务管理规定》：巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，不可以将承包经营权转包给其他驾驶员

100、出租汽车驾驶员囸确地判断乘客的个性，目的在于________

A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型

B、满足乘客的合理需求

C、针对性提供个性化服务

D、对于外地乘客可鉯适当绕路

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性目的在于尽快察覺乘客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求有针对性地提供个性化服务，提升服务质量