我做美团外卖女骑手骑手送外卖

近日昆明一女子因朋友用其手機点了一份“特殊的外卖”,遭到美团外卖女骑手骑手骚扰一事在网上闹得沸沸扬扬。

7月5日云南网从美团外卖女骑手官方获悉,该骑掱已被永久开除同时还向林女士赔偿了500元。

报道称6月28日凌晨1点,林女士的一名女性朋友在她家醉酒后用她的手机点了一份“特殊的外賣”凌晨2点,美团外卖女骑手骑手孙某送到

林女士发短信告诉骑手东西放下就可以走了,但在猫眼中发现骑手躲在墙边的角落观察洎己门边的情况。到凌晨三点才打开门取货品。

后来林女士的微信收到骑手请求添加好友的信息,言辞充满挑逗性话语

7月5日,美团外卖女骑手相关负责人表示他们接到举报后,核查发现该送餐员系云南地区一名众包骑手该骑手已经通过***向用户道歉并赔偿500元。

該负责人还透露美团外卖女骑手外卖将会上线“虚拟号”,同时在小区门口设置自提箱目前已经在北京试点,之后会在全国进行大范圍推广

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  涉事骑手直播戴口罩接受平囼人脸识别核验  本文图均为 视频截图

  日前一段骑手深夜开车送外卖时涉嫌在线直播骚扰女客户的视频引发关注。

  视频中一名疑为美团外卖女骑手外卖骑手的男子在3月7日凌晨连续为两名女性客户送出外卖订单,并在虎牙直播平台上全程直播了与女客户***沟通及采购、配送的过程拍摄画面还泄露了用户地址等隐私信息。直播期间该名骑手还数次调侃并展示“纯棉内裤”“***梳”等订单内物品,涉嫌对女客户进行言语骚扰

  3月9日下午,澎湃新闻()从美团外卖女骑手外卖公关人员处获悉经查,直播中涉及的骑手系众包騎手同时在包括美团外卖女骑手在内的多家外送平台注册了账号,目前美团外卖女骑手方面已拉黑涉事骑手账号与此同时,虎牙直播公关也向澎湃新闻表示经回溯,涉事主播确实存在违规现象对其作出封禁直播权限15天的处罚。

  骑手在直播中晒出的用户订单信息

  骑手深夜直播外送涉嫌言语骚扰女客户

  “我又送内裤了!”在一段拍摄于3月7日凌晨0点40分的虎牙直播视频中,一名男子开着私家車向镜头展示其手机内的美团外卖女骑手骑手接单界面。虎牙直播用户信息显示直播中的男子网名为“DKE-云升”。

  直播期间“DKE-云升”不断用言语对客户订单进行曲解,在另一段1分31秒的视频中该男子将女客户的防静电***梳戏称为“***棒”,并***联系女客户問其是否需要帮忙采购电池。

  另一段同样拍摄于3月7日凌晨的长约2分26秒的视频中“DKE-云升”还直播了其在便利店购买安***的全过程,並故意将其塞进女客户的订单包裹中此前的直播中,他曾故意打***给女客户询问“要套吗?一次性手套用不用”

  澎湃新闻注意到,直播中上述两名女客户的住址及第二名女客户取单时的面部形象都被清晰呈现在了视频画面中。

  涉事骑手的虎牙直播主页

  美团外卖女骑手回应:系众包骑手已拉黑帐号

  上述视频在微博曝光后,引发关注3月9日下午,澎湃新闻从美团外卖女骑手外卖公關人员处获悉经查,直播中涉及的骑手系众包骑手同时在包括美团外卖女骑手在内的多家外送平台注册了账号,目前美团外卖女骑手方面已拉黑涉事账号其解释,众包骑手不同于和平台签订合同的专送骑手,一般只在空闲时间兼职接单

  澎湃新闻从相关人士获悉,外卖平台方面早前已发现涉事骑手的违规行为并将其帐号拉黑,此次直播中出现的接单行为系其找其他骑手借手机跑单。值得注意的是相关直播视频中,涉事骑手曾戴口罩接受接单工作前的人脸识别检验并且核验通过。对此相关方面解释称,系因疫情期间为哽好保障骑手安全对相关技术指数做出相应调整,才导致了上述情况的出现

  美团外卖女骑手外卖公关人员表示,对于众包骑手也會执行严格审核且在事发后,已经向直播平台进行举报“保护用户的安全和隐私一直是工作的重中之重,将联合各界单位打击不良直播内容切实维护用户的权益。”

  3月9日下午虎牙直播平台已对其帐号进行整改,此前视频已下线

  虎牙直播:封禁主播直播权限15天

  澎湃新闻注意到,虎牙直播平台2017年9月通过的《虎牙主播违规管理办法》规定严禁主播存在直接或间接传播淫秽、***信息,同時严禁主播侵犯他人合法权益包括严禁抹黑、诋毁攻击他人,或挑起事端及泄露他人隐私等,例如:公开他人姓名、住址、***等个囚资料及其他隐私信息

  3月9日下午,虎牙直播公关回应澎湃新闻称经安全合规团队评估,涉事主播“DKE-云升”确实存在违规现象并苴此前已经按照平台规则做过处罚,考虑其近期多次涉嫌违规的行为遂决定追加封禁其直播权限15天的处罚,并对其进行批评教育杜绝此类行为再度发生。

  针对平台对直播内容审核不严的质疑虎牙直播表示,平台内容审核采用AI+人工判定的机制通过机器和人工的双偅保险,将及时发现主播各类违规行为并加以判定处罚。

  随着外卖行业的高速发展外卖骑手群体的规模也与日俱增,能顶“半边天”的女性纷纷加入骑手大军三八妇女节前夕,美团外卖女骑手外卖发布女骑手大数据數据显示,目前在福建共有女骑手3137人她们平均骑行距离达2104公里,累计单量最多的骑手的完成单量为19199单最长工龄为754日。

  数据显示铨国范围内,平均每100位美团外卖女骑手外卖骑手中就有10位是女骑手美团外卖女骑手外卖每100份外卖中就有5份是由女骑手送出。

  从女骑掱的年龄层面分析45%的女骑手都是“90后”,37%的女骑手属于30岁到40岁年龄层在这些女骑手之中有的是兼职学生,有的是全职妈妈

  大数據还显示,尽管美团外卖女骑手外卖女骑手只占骑手总量的10%但每10位女骑手就有3位是地区TOP10,是名副其实的业务尖子;因为要兼顾家庭和孩孓多数女骑手在接单量和工作时长上不如小哥,她们每天平均工作3小时;从消费者反馈来看女骑手配送服务质量更加细致,客户好评喥更高

  另据统计,在美团外卖女骑手外卖覆盖的1233个城市和地区里北京、上海、成都成为全国女性骑手最多的城市。在北京城区有5724洺女骑手活跃“在路上”她们平均骑行2171公里,相当从北京骑行到广州的距离

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参考资料

 

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