1、首先需要先确认所装的空调是變频的还是单冷的如果是单冷的就只有制冷功能，没有辅热这个功能除了换以外没有其他方法。

2、确认是变频有辅热功能后用遥控器选择辅热功能，一般需要1-5分钟一个机器启动预热的时间特别是长时间没有用辅热这个功能会久一点，如果长时间没有反应可能是内部機器有损坏应该马上关机拨打售后服务***进行申诉，找专业维修人员检修

空调在冬天制热时，因开机后会有预热阶段，因此开機后外机先工作，当内机有温度时空调内机才会开始送风，(大概5-15分钟内机开始出风）因空调有防冷风功能

还有一种可能，及时空调在開机的一段时间内空调的外机结霜了，需要及时化霜这个阶段内机是不会工作的，化霜需要10分钟左右等化霜完毕后，才会继续吹出熱风

如果是空调的问题，就是空调制热相关部件不能正常进行工作，存在着损坏和故障问题

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