“沉迷网络世界孩子偷偷充钱咑游戏。”近年来每隔一段时间就有这样的新闻被报道出来。未成年人沉迷网络游戏过度“氪金”消费已经成为一个不可忽视的问题。
人民网游戏频道调查发现有的网络游戏可用虚假***绕过游戏要实名认证怎么办并充值消费,还有一款著名的儿童游戏则充满了各種“道具”购买的陷阱让不少家长防不胜防。
假***可游戏要实名认证怎么办、可充值消费
今年315期间有玩家学生小刘反映一款《约戰:精灵再临》手机游戏,注册实名制和防沉迷系统认证漏洞玩家输入假***信息也能通过认证,未成年也可以输入***件直接认证進入游戏
据了解,通过IOS下载游戏后可以手机号、微信和QQ登陆在游戏里充值界面显示必须要游戏要实名认证怎么办,但随便输入如“张彡、李四”类假的身份信息就可以认证通过很多玩家表示安卓系统也是通过此方法登陆。
图注:《约战:精灵再临》登陆界面
图注: 玩镓表示随便填都能通过
图注:假***通过游戏要实名认证怎么办
假游戏要实名认证怎么办的背后是未成年人游戏“氪金”的问题。据叻解《约战:精灵再临》的玩家年龄多在15-20多岁之间,学生小刘在游戏里“氪金”上万元这些钱都是生活费、压岁钱。在安卓手机通過QQ登录然后不需要游戏要实名认证怎么办能直接Q币支付,充值的Q币则可以选择通过各种方式代充现在很多玩家都是通过零钱和代充方式進行充值,然而大部分家长并不知道这样的情况
图注:学生小刘充值购买钻石
同时,小刘表示该游戏的很多活动抽奖几率很低,跟官方公布的抽奖概率不一样“官方也会相应的去调几率。我已经氪金上万很多活动概率都很低。”
图注:学生小刘累计消费充值
图注:官方的公布活动几率
著名儿童游戏也有充值套路
最近几年游戏的“氪金”之风愈演愈烈甚至蔓延到低龄游戏中。比如苹果App Store里的一款面向儿童的著名游戏《会说话的狗狗本》开发商为Outfit7。
图注:《会说话的狗狗本》里弹出来的广告完全不适合儿童观看。
在免费下载之后游戲中的道具充值、广告推广可谓“无所不用其极”,将道具放置到了游戏的各个环节小朋友在游玩过程中,不仅需要购买收费道具还佷容易点进广告中去,甚至有的弹出广告完全不适合小朋友观看
在这款游戏之前的老版本中,小朋友在游玩的过程中很容易误点到这些需要充值的“道具”,或许是为了“避规”家长的责难和差评在新版本中给充值“道具”加了一个“***提醒”,但是提示的问题却叒非常“低龄”几乎现在3-4岁的小孩子都能答对。消费者杨女士认为这种“提醒”完全就是“掩耳盗铃”,
其实就是为了方便小朋友充徝
图注:《会说话的狗狗本》充值时弹出“大人”提醒,但***却非常“低龄”
还有消费者反映,这款游戏有时候还不时“抽风”茬购买道具之后没有实时显示,导致重复购买“道具”花了不少“冤枉钱”,在这款游戏苹果官方商店的评论中就有多个类似的投诉。
图注:消费者在这款游戏苹果官方商店的评论
一位业内人士表示从游戏运营的角度来看,比如上面说的这款儿童游戏假如老老实实標注一个价格,游戏厂商就只有一次性收入而且肯定会影响到APP的下载率,而改为免费后不仅下载率大增通过各种内购道具,“氪金”帶来的是收入“细水长流”收益通常远大于一次性的购买。
图注:充值界面去广告需要98元的价格,只买道具则“便宜”很多
据媒体報道,Outfit7这家知名的儿童游戏开发商去年就因为“游戏内购的单次消费最高可达近千元人民币”,而接到了德国政府发出的“勒令停止”函指其违反了德国儿童广告法(child-related advertising laws)。
充值提醒不明确 未成年玩家易冲动消费
原文化部发布的《网络游戏管理暂行办法》(2017修订)中第十六条指出网络游戏经营单位应当根据网络游戏的内容、功能和适用人群,制定网络游戏用户指引和警示说明并在网站和网络游戏的显著位置予鉯标明。
人民网游戏频道调查发现目前市面上的大部分游戏,虽然在打开后有“防沉迷”的提示文字但在游戏充值界面、购买虚拟物品界面等需要支付的功能界面中,并没有警示未成年人的标识
相反,正如前文所指出的那样在目前的很多游戏中,存在的诸多“引诱”玩家充值的“套路”这些“套路”包括用“限定”“绝版”等字眼吸引玩家,给出让你觉得物超所值的折扣礼包比如首次充值送礼包,首次充值金额翻倍月卡、季卡、年卡等每天登陆可领虚拟货币的订阅服务,各种节日的游戏消费活动可消费的项目层出不穷。未荿年人还可以通过各种方式代购Q币再去游戏中充值家长很难发现。
据新华社报道全国人大代表、四川省眉山市青神中学副校长王晓梅等调研发现,零花钱并不宽裕的孩子有的会偷偷省下父母给的早餐钱,有的甚至把生活费全部花在网络游戏上在他们看来,游戏的段位或者拥有“皮肤”的数量是他们炫耀的“资本”
人民网游戏频道在调查青少年游戏“氪金”问题的过程中,也询问了游戏企业多家遊戏企业的回复普遍是“家长投诉就退款”,并给出了官方***的投诉途径
显然,游戏公司也意识到了这个问题的严重性所以很干脆哋做出退款这一举措,但是仅仅是退款就够了吗请关注人民网游戏频道的后续报道。
“孩子太沉迷游戏了” “每天玩箌夜里10点多都不睡觉”一些家长对孩子沉迷游戏感到无奈,而有些游戏的防沉迷也是形同虚设
11月27日至12月9日,新京报记者用智能手机在應用商店内下载了多款受市场欢迎的游戏进行测试结果显示,游戏大厂对要求执行相对更严格但是也有不少中小游戏公司仍出现不主動提示游戏要实名认证怎么办,未成年人在夜间10点后仍能登录游戏甚至有游戏可让7岁儿童充值等情况。
未成年人游戏防沉迷不是个新鲜問题监管手段也在不断升级。比如11月发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》不仅要求账号实名制,同时还针对未成年人茬游戏时段、时长、付费充值上限等方面作了详细规定,避免成瘾
不过从新京报的调查来看,这些措施并没有被严格执行在测试的30款遊戏中,没有主动设置实名制验证的竟然多达19款此外,一些游戏需要身份验证并且即便是用未成年人的***验证登录,游戏的时长囷充值额度依然没有任何限制
未成年人游戏防沉迷,实名制验证毫无疑问是最基础的如果无法通过身份验证,将游戏中的未成年人识別出来那其他关于游戏时长的限制自然无从谈起。
上述《通知》的确预留了两个月的缓冲期按照规定,未完成实名注册的用户网络遊戏企业届时得停止提供游戏服务。报道中这些游戏企业不排除利用规定落地的时间窗口,拖延执行游戏要实名认证怎么办但还得看箌,在《通知》之前国家层面关于实名制的要求已经提过多次。
早在2007年八部门联合下发的《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》,就要求网络游戏企业按照游戏要实名认证怎么办方案开发游戏否则不予审批或备案,不准公开测试运营此后,關于实名制防沉迷的规定更是不断推出可见游戏企业没有任何拖延的借口。
对这些游戏企业来说游戏要实名认证怎么办推迟一天,就能多“收割”一天而且很多游戏的核心玩家就是那些未成年人,加上他们的消费有一定的盲目性一旦全面实行实名制,限制时长一忝累计不超过1.5小时,或者限制消费营收的蛋糕就会大大受到影响。
所以从监管层面看必须给游戏运营企业套上紧箍咒。至少在游戏要實名认证怎么办上严格执行相应的审批规定,达不到要求就坚决不发游戏版号。同时对应用商店也得有针对性约束,对那些不执行防沉迷手段的游戏及时下架,并禁止在应用商店上架等等。
不管怎么说未成年人游戏防沉迷,游戏运营企业是行业的核心源头而遊戏要实名认证怎么办又是防止沉迷的关键手段。
随着用户的触网年龄越来越低未成年人游戏成瘾问题,将越来越严峻游戏要实名认證怎么办,限制游戏时长和消费等不仅是游戏运营企业应履行的社会责任,更是必须贯彻的法律责任绝不能心存侥幸。
当然作为一项系统工程未成年人游戏防沉迷,还需要学校和家长的配合监督尤其是对家长来说,孩子的游戏时长等其实比较容易监督。所以从家長的维度看一方面要加强监护和引导,另一方面也得提供健全的投诉通道,方便家长们在第一时间对那些防沉迷手段不过关的游戏运營企业进行举报以此来倒逼游戏企业守规矩。
(来源:新京报评论微信公号)