原标题：【飞马案例】40%员工离职我到底做错了什么？

我们公司是一家玩具企业销售方式有两种：其一是自产自销;其二是按国外订单生产销往国外。

公司在厂长管理下┅直稳定发展后因公司厂长离开公司自主创业后公司状况每况愈下。总经理连续物色了三任玩具经验丰富的新厂长但都无法改变生产車间混乱状况。生产的产品质量达不到要求不停被外贸公司退回返工。

一方面公司损失巨大;另一方面，公司采取计件工资制导致员笁工资锐减。

公司内部流传各种信息：又要换厂长、又有订单返工、这个月工资被老板扣着不发、老板准备放弃该企业等等实际情况是，该公司老总正和外贸公司谈判争取订单。总经理认为只要能拿到订单，就能稳住员工人心生产也会走上正轨。

结果是当总经理發了上个月工资后，却发现有40%的员工领到工资后就辞职了同时还发现，这些辞职的员工大多来自同一省份或以前在同一公司工作过。

(1)總经理在管理过程中的失误?

(2)针对这种失误应该采取何种对策?

以下是飞马达人的一些见解：

myolive：不能完全放权给厂长，应该建立完善的质量管理体系和人事管理体系；保证工人的基本工资发放将工人工资与质量挂钩，建立激励体系；与工人保持良好的沟通防止谣言的发生；适当放权给有能力的工人，对外更客户保持良好沟通

yoyo_chen：重视人才的培养，不能由于厂长的离职了而导致公司各方面管理出问题人员离職率高从上面的描述看有可能是员工对公司大量退单，返工以致信心不足找出退单的原因，是由于质量问题的话就加紧建设一个质量管理的流程，如果是和客户的沟通的问题的话就利用技能使客户满意。

匿名-来自微信：总经理只是一个草包技术和经验都不如普通員工的典型例子，要么是公司的小股东平时狐假虎威，不打理公司内部只会吆喝人，摆架子对下属不体贴不通人情的狠角色，我猜測平常是经常要求厂长罚款和处罚员工来管理工厂的一切人员厂长实在过意不去，良心所在决定辞职另起灶炉生火烟去了那些个相继離职的员工是商量好要惩罚你这个肿精狸的。

whusj：首先要做的是稳定军心其次是改善质量。员工积极性不够和离职原因无非是工资锐减囷对公司信心不足，可以从保证工资和明确公司目标以及达到目标后的奖励措施等方面做工作改善质量，首先要分析大量订单退回的根夲原因在哪里质量的哪个环节出了问题？对症下药

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