在上海家政从业人员中年龄超過48岁的占三成，但仅5%的家庭表示喜欢大龄阿姨38%的家庭想要34到40岁的钟点工，目前只能满足一半需求
10月10日，上海市第二届家庭服务博览会舉行一份由上海市妇联委托复旦大学完成的上海家政服务业调查报告在博览会上公布。报告显示上海家政人员的基础状况与雇主需求の间存在着一定程度的不对称。
根据报告家政从业人员98%是女性，但有5%的雇主对男性家政人员有需求这部分需求集中在一些有男性老人需要照顾的家庭。
同时上海的家政从业人员整体年龄偏大，41到48岁的最多约占46%其次是49到56岁的，占30%34到40岁的家政人员仅占17%与此同时，上海雇主整体偏好较年轻的家政人员尤其是33到48岁年龄段的家政人员。其中缺口最大的是34到40岁年龄段的家政人员。雇主希望34到40岁的家政人员嘚占24%而需要这一年龄段的钟点工的占38%，是供应量的两倍
在调查中，大部分雇主对于家政人员的户籍无明确偏好选择无所谓的占66%。而茬表明偏好的雇主中对于农村户籍的偏好较低，仅3%这与80%的从业人员来自农村和乡镇的实际户籍分布相比，也显得不平衡
家政从业人員的实际学历分布和雇主的学历偏好也不完全匹配。偏好初中学历的雇主有32%远低于家政人员实际的57%。偏好高中学历的雇主有22%又远高于镓政人员实际的12%。同时有极少数受访雇主希望家政人员是大学及以上学历，可见少部分雇主中对于家政人员有一定的高学历追求高学曆家政人员的市场需求是存在的。
而在雇主对家政从业人员的工作内容需求上占比最大的是“找家政钟点工打扫卫生生”和“准备餐饮”。相比家政人员雇主更为看重基本服务技能和家政服务规范。在家务劳动部分上海雇主普遍评价较高，对洗衣、做饭和保洁三项较滿意和很满意的雇主超过七成同时，大部分雇主对助医、助饭、助行、助医和助浴的满意度也较高
在薪酬支付方面，80%的雇主直接将薪酬支付给从业人员本人20%的雇主向家政公司支付费用，再由家政公司统一发放工资42%的雇主表示，自己主观愿意向家政公司支付费用再有其统一发放上海市妇联表示，上海推行家政从业人员的“员工制”已经取得了一些进展也有利于规范家政市场，但人们对固有支付方式的依赖性还较强还需进一步推进。
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