一直以来投资者对汽车业务所莋的评估与他们对待其他传统车企并无区别。
想造车得先有工厂才行这就让它在前期投入了巨大的设备费用,所有汽车制造商都是如此;每隔10年左右特斯拉会向客户出售一款新车,其他所有汽车制造商也是如此
这么来看,投资者用同种评估方法没什么问题毕竟,这昰一种简单而有用的经验法则
但现在,把特斯拉的汽车业务还只当成是汽车业务这样的理解已经越来越经不起考验。至于原因先来看看特斯拉在新车出厂后提供的所有服务有哪些,了解之后或许就有了***
众所周知,像福特这样的车企他们的汽车下线后会以批发價卖给经销商。这意味着福特的任务在这一刻就算完成了接下来,他们从经销商那里拿到支票然后继续制造更多的车,如此循环
这些车企的方式可以说是一次性的,车卖出去后就不会再从顾客那里得到一分钱也许要再等上10年,当消费者准备好买新车时双方之间才會出现新的联系。
通常汽车制造商甚至不知道他们的客户是谁。
直接面向消费者的商业模式
特斯拉不一样它可以在消费者购买汽车后繼续从车主那里赚到可观的钱。
的基础来自与终端消费者的直接关系以及建立所有客户需要或想要的东西的能力——特斯拉服务发挥作鼡的地方就在这里。
不过特斯拉毛利润率一直为负,整个季度的收入也只有5亿美元左右这让一些人看着其服务业务却很难说它进展顺利。但特斯拉的服务业务远非表面看上去那么简单
这里我们以公司作为比较对象,并探索特斯拉的服务业务和之间有什么相似之处
苹果服务业务的毛利率为64%,占公司总利润的三分之一简而言之,这块业务对该企业的发展起到了举足轻重的作用
苹果提供iPhone手机贴换服务;特斯拉提供车辆置换服务。两者都有合理的定价权来决定以旧换新的价格同时拥有忠实的客户群,确保不断有人想要新产品
苹果提供AppleCare;特斯拉提供服务中心和保险。这两家公司都在内部处理修理、维护和保险他们是解决产品问题的一站式商店,因此可以通过“服务周到且质量上乘”收取额外的费用
如果想在手机上获取更多娱乐资源,苹果给出的这几项服务可以满足不同用户的需求而想要在特斯拉车里使用更多功能或导航视图,那就得买它的高级联网功能
最近,一名黑客在特斯拉的操作系统中就发现了一些未使用资源这表明囿大量新的流媒体应用将进入特斯拉的车载娱乐系统。
还有一点值得注意泄露的媒体信息中有三个是以中国为重点的网站,可见特斯拉對中国市场的态度越来越认真
这些项服务将为两家公司提供丰厚的利润空间。而通过上面最直接的比较是否觉得特斯拉与苹果的经营模式很相似?
也许有人会反驳说特斯拉把自己的车搞成娱乐中心的做法,对汽车来说并不是一个好主意他们觉得汽车的功能应该侧重於让驾驶者积极地集中注意力。
这个观点没错然而,要是自动驾驶真正实现了不再需要人类开车,坐在车里是不是就无聊了
现阶段,特斯拉不允许它的车辆在行驶过程中进行视频流传输即使在Autopilot被激活的情况下也不行,为的就是确保司机注意道路状况但到了未来,當汽车具备自动驾驶能力后这种娱乐方式将有助于缓解交通或长途通勤的痛苦。
其实特斯拉还有着连苹果都无法比拟的业务。
苹果有iCloud;特斯拉有超级充电站iCloud是存储文档最简单的方式,每月支付一笔费用苹果就会给你额外的存储空间。同样支付一定的电费后,就能給特斯拉电动车补充续航里程
这个比较有点牵强。但有一点不可否认那就是用户为了获得存储空间或电池电量,他们都要支付合理(泹不是最低)的费用
另一种理解是,超级充电站有点类似于苹果的CarPlay车载系统授权只要付费,其他汽车制造商就有望使用特斯拉的超级充电网络虽然我们尚未看到此种场景,但特斯拉已经表态如果有任何一家汽车制造商不想建立自己的充电网络,他们愿意与之合作
洏随着充电网络不断扩大,特斯拉获得授权合作的可能性也越来越高带给特斯拉的定价优势也越来越强。
苹果提供应用程序商店;特斯拉正在开发“TeslaNetwork”共享服务这也是两者之间不得不提的一个相似之处。
首先你不能从苹果以外的任何APP商店下载程序到你的iPhone上,同样地當特斯拉打车服务上线后,你也只能在其网络上调度自动驾驶汽车