三星产品使用咨询服务支持
若三星账户密码忘记或丢失，建议您：方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用戶名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定方式二：登录三星账户官网-点击右上角“登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。信息确定后如：1）账户ID为电子邮件：系统会提示您“密码重设电子邮件已发送到您的账户”，请按照电子邮件中嘚说明重设密码 2）若账户ID为手机号码：会提示您完成SMS认证以验证您目前的***号码，点击***号码ID后面的验证输入已接收的验证码-确萣-输入新密码即可。
根据您的描述建议您按照以下方法尝试：
通过手机进入samsung apps--点击帮助--查找点住邮件地址或密码--输入邮件地址，生日验證码。
进入后点击“找回您的电子邮件或密码”。
2、点击“查找密码”-输入邮箱地址（即三星账户名称）、安全验证码、注册时填写的苼日日期输入完毕后点击确认。
3、然后使用电脑或手机登陆电子邮箱-查找邮件邮件标题一般为“请更改密码”-点击后输入新密码即可。
注意：若目前注册时填写的生日也已经忘记建议尝试输入自己的生日，观察是否可以收到更改密码的邮件
在帐户那儿有密码找回功能，我说你根本没三星帐户是否偷人帐号如果有那儿有会不 懂。
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