我是邯郸的货车司机报名参加道路货物运输驾驶员资格证继续教育学习，报名缴费后让回家上网走学时学习，已经学到1170分钟了突然给我清零了，到窗口询问说是系统自动，再回去学吧！我16号就该考试了工作人员说，再回去学完后一个月後考试，问这次为啥清零说可能是找贩子学的，不管用！我今天拿着我的电脑去了窗口，他们看到我的电脑记录给出的解释是可能筆记本电脑不能用，建议我用台式电脑我家没有台式电脑，他们让我去网吧学习这是什么破系统！这么折腾老百姓，为什么他们的系統有问题要让老百姓买单！再说了你的破系统有问题，为什么不提前告诉我们啊
还是让回去再学，没有一个合理的理由！耽误时间讓你四处跑！如果我再学到1000分钟，又清零了请问怎么办！还是说一直循环学习着。
接到您的投诉后我局立即责成运输管理处调查处理，现答复如下：运输管理处对于投诉意见十分重视立即联系证照科调查处理。
经查反映人参加道路运输从业驾驶员继续教育网上学习過程中，其IP地址显示异常系代挂学时所至，故学时被清零重新学习。
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