如果忘记或丢失锁屏图案、数字密码或混合密码您有最多 5 次机会尝试解锁您的手机。如果失败您还可以进行几次尝试。首先确保您输入的混合密码、数字密码或图案正确无误。如果几次尝试之后您仍然不成功，则解锁手机的唯一办法是恢复出厂设置
执行恢複出厂设置前请注意以下事项：
注： 某些手机可能需要长按增大音量键。
注： 切勿选择屏幕上的其他选项否则可能会使保修失效或让手机无法使用。
1、可尝试登录手机银行界面点擊忘记密码，然后通过短信验证码（WAP接入点登录时会自动跳过）、证件号码、预留信息（相当于QQ密保）找回或重置手机银行登录密码；
2、嘗试登录网上银行修改或重置手机银行登录密码；
3、到银行自助终端机上凭二代***、手机验证码等找回或重置手机银行密码；
4、到銀行柜台凭证件、银行卡、手机号等找回或重置手机银行密码。
可以到银行自助终端机上凭二代***、手机驗证码等找回或重置手机银行密码。
可以到银行营业网点办理修改密码