12386中国证监会***投诉指南

时间： 來源：证券时报网

拨打12380证监会***需要注意哪些问题证券时报记者就此采访了12386***工作人员。

问：如何通过12386******进行投诉

答：当投资者想通过“12386中国证监会***”***进行投诉时，直接拨打“12386”听到提示音后选择“2”进行投诉。

***接通后投资者应告知话务员投资者的真实姓名及有效联系方式。同时投资者需尽可能详细的表述投资者所要投诉的对象、投诉的事由以及投诉依据，这对投资者的投诉能否得到解决至关重要投资者提供的信息越准确、依据越详实，投资者的问题得到解决的机会就越大

问：如遇到证券公司销转户問题，向12386***投诉需要提供哪些要件信息？

答：如果投资者投诉证券公司阻挠销转户问题投资者在提供真实姓名、有效联系方式、投訴对象、投诉事由之外，尽可能详细、全面地描述与投资者联系的证券公司从业人员的详细信息开户人账户信息及状态，相关合同、协議或录音等其他证明文件这些信息有助于投资者的诉求得到准确的响应。

问：如遇到上市公司信息披露不及时问题向12386***投诉，需要提供哪些要件信息

答：如果投资者投诉上市公司信息披露不及时问题，投资者在提供真实姓名、有效联系方式、投诉对象、投诉事由之外尽可能详细、全面地告知话务员投资者存疑的上市公司信息披露事项公布时间、公告名称、投资者认为对方违反证券期货法律法规的具体条款或规定情况，信息披露不及时的具体内容如招股说明书、募集说明书、上市公告书、定期报告、临时报告等。这些信息有助于監管部门进一步核实投资者所反映的情况

问：如遇到上市公司的投资者沟通交流存在问题，向12386***投诉需要提供哪些要件信息？

答：洳果投资者投诉上市公司投资者沟通交流存在问题投资者需在提供真实姓名、有效联系方式、投诉对象、投诉事由之外，尽可能详细、铨面地告知话务员投资者认为与上市公司沟通交流不畅的时间、方式、联系***或相关平台信息投资者所交流的具体事项，以及涉及上市公司交流问题的相关人员信息及交流内容等这些信息有助于投资者的诉求得到妥善解决。

12386中国证监会***投诉指南

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拨打12380证监会***需要注意哪些问题证券时报记者就此采访了12386***工作人员。

问：如何通过12386******进行投诉

答：当投资者想通过“12386中国证监会***”***进行投诉时，直接拨打“12386”听到提示音后选择“2”进行投诉。

***接通后投资者应告知话务员投资者的真实姓名及有效联系方式。同时投资者需尽可能详细的表述投资者所要投诉的对象、投诉的事由以及投诉依据，这对投资者的投诉能否得到解决至关重要投资者提供的信息越准确、依据越详实，投资者的问题得到解决的机会就越大

问：如遇到证券公司销转户問题，向12386***投诉需要提供哪些要件信息？

答：如果投资者投诉证券公司阻挠销转户问题投资者在提供真实姓名、有效联系方式、投訴对象、投诉事由之外，尽可能详细、全面地描述与投资者联系的证券公司从业人员的详细信息开户人账户信息及状态，相关合同、协議或录音等其他证明文件这些信息有助于投资者的诉求得到准确的响应。

问：如遇到上市公司信息披露不及时问题向12386***投诉，需要提供哪些要件信息

答：如果投资者投诉上市公司信息披露不及时问题，投资者在提供真实姓名、有效联系方式、投诉对象、投诉事由之外尽可能详细、全面地告知话务员投资者存疑的上市公司信息披露事项公布时间、公告名称、投资者认为对方违反证券期货法律法规的具体条款或规定情况，信息披露不及时的具体内容如招股说明书、募集说明书、上市公告书、定期报告、临时报告等。这些信息有助于監管部门进一步核实投资者所反映的情况

问：如遇到上市公司的投资者沟通交流存在问题，向12386***投诉需要提供哪些要件信息？

答：洳果投资者投诉上市公司投资者沟通交流存在问题投资者需在提供真实姓名、有效联系方式、投诉对象、投诉事由之外，尽可能详细、铨面地告知话务员投资者认为与上市公司沟通交流不畅的时间、方式、联系***或相关平台信息投资者所交流的具体事项，以及涉及上市公司交流问题的相关人员信息及交流内容等这些信息有助于投资者的诉求得到妥善解决。