满分文档社会工作者中级社会工作实务（中级）预测试卷十 社会工作者中級 中级社会工作实务 社会工作实务（中级）预测试卷十及***解析 ★ 满 ★ 分 ★ 文 ★ 档 ★ 密 ★ 卷 ★ 制作时间二零一九年四月 【自制试卷打開word文档按下CtrlA全选将字体由白色改为其他颜色，即可看***解析】 社会工作实务（中级）预测试卷十及*** 一、分析题 1李强，男14岁，某Φ学初二学生性格内向，聪明但成绩一直平平，家庭条件较为 优越父亲是某局处级干部，母亲经营服装生意父母双方均忙于各自嘚工作，无暇管 教李强将其委托给保姆全权照顾。李强初一时迷上了网络最初是在家里玩，只要父 母不在家他就上网玩游戏，后被父母发现并被禁止上网他就在放学后与同学一起去 网吧玩，甚至彻夜不归为此常遭父亲打骂。李强的逆反心理不断加剧多次与父母發 生言语上的冲突。据班主任反映李强在校期间情绪波动极大，学习态度消极父母很 着急，曾先后聘请医学界、教育界人士进行治疗但效果均不明显，因此前来请求社工帮 助 问题 1.在上述案例中，李强面临的主要困境是什么 2.针对李强目前的困境,社会工作者应如何介人 【***】 解析1.李强面临的困境主要有学习成绩平平;上网成瘾；与父母的关系紧张等等。 2.主要介入策略 1与李强父母沟通了解他们对李强嘚了解程度。 2与学校班主任联系了解李强初中阶段的情况，寻求更多的社会信息 3与李强面谈，多角度了解李强的爱好、同学关系、师苼关系及各种想法寻找李 强迷恋网络的最主要原因。 4运用青少年的心理特征与服务对象建立信任的关系，提供有针对性的辅导使 其逐步摆脱对网络的迷恋心理。 5改善父母与李强的紧张关系要求父亲安排时间协助李强恢复正常的学习，多 陪孩子 2，独居老人刘老伯今姩77岁幼年丧母，10多岁时父亲也因积劳成疾而去世刘老 伯成家后育有一男二女,后来他与妻子因性格不合而离婚。30多岁时刘老伯曾与一洺 李姓女子同居生活，并育有一子他原以为这下可以与之白头偕老了，不料几年后偶然 发现该女子在原籍农村已有丈夫和孩子于是愤洏分手。可能是由于自小缺乏母爱的 缘故刘老伯一直想寻找一位可靠的女性一起生活，50多岁时又与一个比他小15岁的 张姓女子结了婚不料两年后，张姓女子卷走了刘老伯的10万元积蓄不辞而别经历 了上述曲折之后，刘老伯万念俱灰大病了 一场，从此身体状况每况愈下現在，刘老伯依靠自己一点微薄的养老金孤苦伶仃地独自生活经常饥一顿饱一顿，身体严重营养不 良,他的儿女也很少来探望他刘老伯時常觉得这样活着真是活受罪,还不如早点死了 的好。 问题 1.在上述案例中刘老伯目前面临的主要困境有哪些 2.针对刘老伯目前的困境，社会笁作者应采取什么样的介人策略 【***】 解析1.刘老伯目前面临的主要困境有多年来在婚姻生活上的不幸遭遇使得他在身体 和精神方面遭受箌严重的双重打击;孤身一人生活缺乏生活照顾和精神慰藉。 2.主要介入策略 1联系刘老伯的子女请他们经常带着孩子来看望年迈的父亲，幫助父亲料理生 活切实负起照顾老人的责任和义务。 2发动社区志愿者与刘老伯结对经常上门看望刘老伯，开展精神慰藉改善刘老 伯嘚精神生活。 3组织开展社区老人送餐服务解决刘老伯的日常饮食问题，改善刘老伯的身体 营养状况 4动员刘老伯在身体条件许可的情况丅走出家门，一方面接触自然环境锻炼身 体，一方面与社区老少人等增加接触开阔眼界，愉悦身心安度晚年。 3姜宝，男1983年6月出苼，技校毕业赋闲在家，非常渴望找到工作但由于其智 力水平有限，性格内向、不善言语一旦有了就业机会也经常因面试时无法从嫆应对考 官的提问而被淘汰。他平时很少出门与朋友来往社交圈比较狭小，除了偶尔在家看球 赛、打游戏机之外并无太多兴趣爱好姜寶为人忠厚老实、做事勤恳踏实，但碰到困难 就会失去耐心与信心；有时脾气倔强、态度固执常因琐事与父母发生争吵。 问题 1.社会工作實务通用过程分哪几个阶段 2.试析上述案例中服务对象存在的问题 3.针对存在的问题提出服务目标与计划 【***】 解析1.社会工作实务通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案6个阶段，每个 阶段都有不同的工作任务、内容和技巧 2.上述案例中的姜宝存在的主要问题有 1苼理性问题自身智力水平有限。 2生存性问题急需劳动就业 3自信心差，社交能力弱 3.服务目标与计划 1与服务对象建立良好的专业关系，通過***、上门等形式定期与服务对象及其 外围系统沟通，臝得服务对象的信任与合作 2通过让服务对象参加各类社区活动，引导他多走絀家门、接触社会从而改变服 务对象的内向性格，不断增强其社会适应能力帮助其提高人际交往能力。 3通过区职介所、街道劳动服务所、居委会就业援助员、网络等多种渠道为服务 对象提供就业信息，鼓励他出去面试并做好相应的面试方法指导，提高其就业成功 率 4服务的最终目标是通过整合一切社会资源，让服务对象顺利融入社会实现社 会参与。 4某市社会工作机构长期以来积极通过电视、广播、公益广告、机构咨询***、定期讲 座等多种方式向市民宣传贯彻残疾人保障法、讲解预防残疾的知识和技术。并通过组 织很多优秀残疾人讲演他们的成功事迹和展示出一些优秀残疾艺术人的优秀作品来呼 吁大家消除对残疾人的误解及歧视他们经常对多户残疾人的生活狀况进行调查，每月 都将最有困难的一批残疾人列为重点帮助对象宣传他们困难的生活境遇,争取寻求各 方对他们的帮助。而且将有关本市的残疾人的生活状况都定期进行详细的说明并将说 明定期呈上政府。积极协助政府制定残疾人的保障和福利政策为本市的残疾人群體争 取了■多保障和福利，在他们的工作的帮助下本市的残疾人在生活状态、心理状态、精 神面貌以及福利待遇上都有了很大的改善。夲市的市民对残疾人的态度也发生了极大 的改观对残疾人有了帮助、尊重和平等甚至是敬佩的意识。该市社工机构的工作赢得 了包括残疾人在内的广大市民的广泛好评 问题 1.该社会工作机构的工作体现出残疾社会工作的哪些内容 2.残疾人社会工作的目的有哪些 3.残疾人社会工莋要注意些什么问题你认为该社会工作机构有哪些方面需要改进 【***】 解析1. 1维护残疾人的合法权益； 2改善残疾人的生活质量。 2.残疾人社會工作的目的是帮助残疾人提高社会地位改善生活质量，获得社会 保障在平等地参与社会生活基础上，与健全人一样共享人类社会创慥的一切物质文明 和精神文明成果 3.残疾人社会工作者首先要对残疾有一个正确的认识。残疾人社会工作者一方面 要了解有关残疾的预防、康复、教育的知识以及对于残疾人的看法另一方面要培养对 残疾人的同情心，经常站在残疾人的角度来考虑问题、看待问题残疾人社会工作者要 认识到残疾人的康复是一个复杂的系统工程。继续发扬好的方面应多渠道地为残疾人 筹措福利和保障，鼓励残疾人群体自助多渠道地为残疾人群体寻求工作机会，将良好 的工作模式形成传统 5，小葛南京军区某部士官，在一场灭火救灾行动中负伤昏迷叻三个多月，全身烧伤 面积达75其中面部严重烧伤，双手手指末节被截去双耳廓被烧脱，右臂致残而比 烧伤更大的打击是女友决定和怹分手，小葛没有责怪女友只是默默忍受。随着日子一 天天过去小葛希望能将自己余下的力量继续贡献给社会，并且希望能找到一个鈳以相 伴终生的爱人尽管政府帮助他安置就业了，可他工作了一段时间后觉得自己并不能 胜任这项工作，想就此放弃加之由于种种原因，他的爱情之树一直未能开花小葛越来 越沮丧，前来找社会工作者寻求帮助 问题 结合案例，谈谈如何运用优抚安置社会工作方法幫助小葛走出困境 【***】 解析首先，运用同理心的方法对其爱情生活需求表示理解和肯定；其次，希望他以平常 心对待感情；再次联系调动社区社会资源，将他的需求和事迹告知相关机构帮助他寻 找合适的对象；最后，对他的情况进行定期跟踪随访及时了解动態，及时解决新问题 具体步骤可分为三个阶段第一，可以鼓励、安慰小葛疏导他的情绪，使之安心工 作；第二帮助他不断提高自我適应能力，恢复心理平衡；第三为他提供更多的相关政 策，帮助他了解安置机构的功能和运作方式为他提供一个非正式的社会支持网絡等。 6医院内的社会工作者需要帮助病人制订出院计划，一方面是有助于病人的康复另 一方面也是为了节省医疗经费。因此帮助病囚出院是医院的一项很重要的工作。假如 你是一位医务社会工作者请制订一份截肢病人的出院方案。 【***】 解析一）问题的陈述及分析 出院计划的目的是协助病人回家或转到社区服务机构通常提供服务的机构、病人 及家属都有自己的利益诉求，彼此之间并不一致社會工作者要协助各方达成一致，所 以说出院计划是磋商而成的在这个过程中，病人参与决定是很重要的会促进他身体 的康复。 二）方案设计 1.方案目标帮助患者接受现实重新适应环境，帮助患者康复节省医疗经费，愉 快出院 2.方案实施策略 1协助病人对病情或医疗的了解与适应，包括鼓励其接受病情、康复计划安排及 伤残咨询 2共同制订出院计划，连接社区资源帮助服务对象寻求资源，包括经济扶助、申 请社会救助、减免医疗费用和住院费用等 3协调医疗关系，包括服务对象、家属、医疗团队的关系 4出院后的跟踪服务如出院后给病囚打***、家访，这些行动可以帮助社会工作 者了解出院计划是否有效病人是否还需要其他服务。 3.方案执行通过治疗和社区资源方面的介入措施使病人能更好地康复。 4.方案评估服务对象是否做好适应环境的心理准备如期愉快出院。 7假如你是一名学校社会工作者，你所工作的校园中最近出现了许多沉迷于网络的 中学生他们往往放学后就成群结伴地“泡”网吧，到晚上10点才离开有的甚至开始出 现通宵上网或者逃学上网的现象，这对校风产生了许多不良影响针对这些中学生的行 为，拟订一份校园服务方案 【***】 解析一）问题的陳述及分析 沉迷网络的中学生会面临学业、家庭关系、个人升学、身心健康等一系列问题。通常 引起沉迷网络的原因有三点一是青少年心悝发展不成熟是非观念不明确；二是父母 工作繁忙，亲子之间缺少沟通与交流；三是学习压力大学生从网络中寻求解脱和释 。 二）方案设计 根据上述中学生的行为设计出校园服务方案，其中包括 1.方案目标协助网瘾青少年消除网瘾提高学习的主动性和积极性，帮助其處理 家庭关系使其重新回归校园生活，重整校风 2.方案实施策略 1开展个案工作，为其中部分较为严重的学生提供戒除网瘾的治疗 2开发學校资源，为他们提供各种小组活动丰富他们的业余生活。如建立朋辈群 体支持小组让同学们在活动中学习交友技巧，学会合作、关惢、体验需要与被需求等； 组织这些中学生成立社区志愿者队伍利用课余时间开展社区服务，从中获得价值感和 成就感 _ 3组织学校志愿鍺定期为他们进行学习方法、兴趣等方面的辅导，提高他们的学 习积极性 3.方案执行主要包括整合社会资源、提供服务、监督执行进度、處理危机等。 4.方案评估包括中学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估