从本书知晓何为数据挖掘所谓數据挖掘就是从大量数据中获取有效的、新颖的、潜在有用的、最终可理解的模式的非平凡过程。数据挖掘的广义观点：数据挖掘就是从存放在数据库数据仓库或其他信息库中的大量的数据中"挖掘"有趣知识的过程。但不是所有的信息发现都是数据挖掘比如使用搜索引擎查找特定的页面。 数据挖掘是一种决策支持过程它主要基于人工智能、机器学习、模式识别、统计学、数据库、可视化技术等，高度自動化地分析企业的数据做出归纳性的推理，从中挖掘出潜在的模式帮助决策者调整市场策略，减少风险做出正确的决策。 正如书中所述每个业务都是服务业，信息即产品数据挖掘人员如何将应用数据挖