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QQ号码安全问题 - 已解决
标签：qq号码安全
我的QQ号码怎么天天被盗，我把号申诉回来密保重填了，还是被盗，而且还把我的密保改了，我都不知道该怎么办了，只好天天申诉，请问谁知道怎么解决啊？？？
最佳***
你申请一个手机密码令 1.什么是密保令牌?密保令牌可以做什么?
密保令牌是二代密保其中的一个密保手段 ，需要***在手机上，可以显示6位动态密码。当您成功绑定密保令牌后，令牌将会出现在“统一安全验证”的选项中，您可以通过验证6位动态密码设置和使用安全服务、修改QQ密码、找回QQ帐号等。
2.使用密保令牌收费吗?
成功将密保令牌***到手机上后，使用密保令牌是完全免费的，生成动态密码不会产生任何流量费用。
3.什么样的手机可以***密保令牌?
令牌软件目前暂时只提供Kjava版本，只需要手机支持Java即可***和使用。您可以查看手机厂商提供的说明书了解手机是否支持Java及如何***Java程序。
至此QQ安全中心已形成由密保问题,密保手机,密保卡,密保令牌,个人资料所组成的安全体系
提问人的追问 2009-08-12 20:08
那我的QQ申诉回来了，他都可以改我的密保，还有如果他把我的QQ申诉回来，那我的手机密码令不是就解除了吗》？
回答人的补充 2009-08-12 20:16
就算他知道你的密码又怎么样，你有了手机密码令牌 他也登陆不了！手机密码令牌 只有你的手机才可以看到 不同于密保卡 密保卡只是一张图片而已！ 还有，你把你的QQ问题重新设置一个！
提问人的追问 2009-08-12 20:24
我的密保问题每天申诉回来就改了，现在我是天天申诉呢，我怕他也能把我的QQ 申诉回去。这样就麻烦了，是不是这样，我弄手机密码令也就不管用了？
回答人的补充 2009-08-12 20:38
既然他能够多次成功申诉你的QQ 这种情况我只能五分肯定的告诉您，能要回来，出现这种情况，我能肯定你的电脑中木马了，盗号者是个高手，很有可能就是以此为生的，首先不要着急申诉，先把电脑重新做系统，这个非常重要，否则您填写的申诉资料还有可能被盗号者知道，那就麻烦了，不要尝试手工删除木马，因为要是您中了木马都不知道，我相信您是没有能力来删除木马的。或者您找一家大点的正规网吧来填写申诉表，或者去朋友那里填写，总之一定要保证电脑系统绝对安全。 一 : 你的密码过于简单，并在网吧等公共场合使用过QQ,这样的话使用一些猜解软件能轻易地尝试猜解出来。您登记在QQ里的Email帐户被黑，这种情况有些类似于第一种情况，
　　二 : QQ游戏帐号与QQ号码对号入座 ,所以要保护好自己QQ密码安全，要 申请 QQ密码保护. 切忌:如果QQ号码的密码保护忘记了，或者不在 自己手里, 为长远利益打算 , 这样的 QQ号码 千万不要 当作自己的主号
　　三 : 如果是在家里上网,就要保护好自己的电脑,***杀毒软件 . 必须开启防火墙和杀毒监控中心，随时监控着自己的计算机 .杀毒软件要及时升级更新，同时自己使用的QQ版本也应及时更新
　　四 : 您使用的计算机中了"木马"，它的危害性在于它可以截获你所有的键盘输入，并将其保存结果定时发到指定的地址的计算机或者定时发邮件到某个邮件地址。请你千万不要下载来路不明的软件，
　　五 : 不要过分的信任杀毒软件 产生错觉. 并不是所有的木马都可以被 杀毒软件查杀出来的, 因为有些软件刚刚推出，或者有注册版本，使用的人很少, 这种病种很难被杀毒软件公司发觉，病毒库即使更 了，也很可能没加入这个病种, 象这样的木马病毒,杀毒软件 是杀不出来的 所以 杀毒软件 只能作为自己查杀木马的一个辅助 工具，而不要一味的过分依赖于它 .
你是怎么知道自己号被盗的？
网页申请密报卡。不过要将卡保存好了。
从装系统
你可以去QQ首页网站去申诉啊,首先你要知道你那个七位QQ以前用过哪些密码,越早越好,还有你要知道你QQ上的五个好友的QQ号,盗你号的人删了的也可以的,你再根据上面的信息提供一些证据,一天就可以找回了,看看以下几点会帮助你的：
1.被盗帐号资料
联系用的安全帐号(QQ,TM)：写上联系你的QQ
历史密码1：填上用过的密码三个，越久以前的密码就越好
历史密码2：
历史密码3：
好友帐号列表：
(1-5个)
填上好友5个，也是一样，越早的越好。
2.用户个人身份资料
真实姓名：
联系***(建议填写您的手机号码)：
邮政编码：
详细地址：
上面的填写你在my.qq.com个人信息一样的资料。
3.被盗帐号原有密码保护资料
请您认真填写以下每项内容，填写正确的信息能够增加申诉成功的机会。
证件类型：选择你当时选的
证件号码：记得就填上，不记得了就填“忘记了”后面加（修改）
原有提示问题：自己去看
原有问题***：记得就填上，不记得了就填“忘记了”
原有安全信箱：记得就填上，不记得了就填“忘记了”
4.密码保护欲更新的个人资料
请您必须填写并牢记本栏内每一项内容，如果您成功获得该项帐号服务，本资料将是该帐号密码保护的最新个人资料。
现用提示问题：你现在要用的密码提示
现用问题***：你现在的***
现用安全信箱：你现在用的邮箱
5.申请服务帐号情况
最后一次上线时间：随便填
发现密码丢失的时间：随便填
密码丢失的原因：选其他
最后一次上线地点：选其他
6.其他详细证明材料
以下我写的都是给你做参考用的，你要有才写进去，因为申诉要讲求准确。
要是记得一点，又想不起具体的另可不写上去算了！尤其是日期，只要月份
不正确的话，肯定申诉失败，具体还要看你自己的实际情况填写
1.曾经参加过腾讯举办的XXX活动，并在活动中获得了XXX。
2.曾经申请过会员业务，是用XX支付的，（要是手机支付就填手机，最好能填上手机号码，如果个人帐户就填个人帐户）申请日期大概在XXX年XX月XX日
3.曾经申请过X钻业务，是用XX支付的，（要是手机支付就填手机，最好能填上手机号码，如果个人帐户就填个人帐户）申请日期大概在XXX年XX月XX日
4.曾经赠送给XXX什么或曾经获得XXX赠送你的什么(例如QQ秀/QQ宠物之类的）
5.这号码曾经申请过会员业务，并在会员服务其间在XXX的号码上克隆过好友
6.这号码曾经上传过和XXX号码的聊天记录
7.曾经用过的昵称：XXXX XXXXX XXXXX （要是QQ是你的，这个肯定知道吧）
8.曾经开通过QQ***.QQ交友.小秘书之类的业务（反正很多不用钱的，多申请没有坏）
9.QQ帐户密码：XXXX 网络硬盘密码：XXXX 拍拍付财通密码：XXXX
（反正知道越来密码就越好）
==============================
8位以下号码有原始密码的，或者几个比较长时间的历史密码的
通过申诉上DNA保护比预设快，直接转正，但需要你必须写证件号了
申诉里有个申诉原因，你选择升级位二代dna保护即可
相比于预设，这个是直接升级为二代，
没有观察期，1-2天即可转正
注意不要填安全手机
需要你提前准备些工作
比如改几次密码，并记下时间地点，加个好友什么的
1.你可以到QQ秀商城的 我的QQ秀→修改设定 查询到此QQ开始使用时间。
2.你可以到QQ交友中心查询到此QQ原主人的地区。
3.你可以到QQ积分地带查询到QQ原主人的***号码和邮箱。
4.你可以到个人帐户管理查询到此QQ由使用的第一天到现在的一切消费记录，如办理的业务及具体时间（这都是非常有力的证据）
5.你可以上传一些聊天记录。（这些腾讯公司有存档的）
6.你可以设置网络硬盘密码 通讯录密码 QQ帐户密码（这些密码非常有说服力）
7.你可以赠送一些QQ秀或业务给好友并记下好友的帐号。
8.你可以到QQ游戏中心使用负分清零等一些道具。
9.修改3次以上的密码，并记录下修改的时间（申诉表上需填写3个历史密码）
10.将你另外一个QQ的好友克隆到此QQ。
你的电脑有问题（病毒），劝你重装下
那主要就是你上网的环境不安全。你应该治本，应该是你的电脑有病毒。并不是什么QQ密码太过简单之类的弱智回答。
你的密码估计太简单了 你可以用字母，数字， 符号混合用并且常常换密码， 登密码时不要一次性输入密码，你可以间断的输入比如：335100，你不要一次输完，你可以先打3300再把光标移动到3和0间再输入51这样即使有木马那么他的那里显示的就是330051了这可以防止多数的木马。
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，并立即
。 | 网易博客安全提醒：
系统检测到您当前密码的安全性较低，为了您的账号安全，建议您适时修改密码 | | 馭風
我的地盘我做主
导航 日志 QQ号码及使用问题
2008-07-25 16:48:28
| 分类：
| 标签：
小 您好！若您好友为您在QQ上发送消息而您离线则该消息若您七天不登陆QQ则无法看到。 如果您的号码中一个好友也没有，而且超过一个月没有使用，这个号码则有可能被收回。 如果号码中有好友，但只登录过一次，之后超过三个月没有使用，这个号码也有可能被收回。 申请QQ号码后，3天以内未登陆的； 申请QQ号码后，连续30天未登录等情况下，号码均会被系统回收。 若您还有其他方面的问题，请您选择相应的咨询版面以发表新贴的方式来此反馈，我们会尽快为您解答。谢谢！
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问：关于后台的问题
答：您好！关于您所遇到的问题，建议您登陆ics.qq.com咨询我们将会有相关人员对您遇到的问题在最短的时间内进行核实并处理，谢谢
----------------------------------------------------------------
问：关于QQ号倒卖，
答：关于用户个人转买QQ号码问题，我司注意到不少网友私下间交换或***QQ号码，对于这种情况《QQ用户协议》第二点第九条明确规定： QQ号码属于第一次申请注册该号码的用户，如果发现使用者并非号码原注册人，我司有权回收该号码。同时也建议用户不要私下有偿或无偿转让号码，以免因号码问题产生纠纷。因是否无偿或有偿转让号码我公司无法进行判别，所以因号码转让产生的此类纠纷，我公司只能依据用户初始申请的资料进行辨别，所以，QQ号码只属于第一注册人，网友间私下任何形式的转让均不会得到我公司承认和保护，因此建议网友不要参与号码转让的相关活动。具体详情请登录
查阅。 为客户提供完善的服务是我司一惯的服务宗旨及目标。腾讯的发展离不开广大用户的支持，我司将持之以恒，努力争取为用户提供更优质的服务。
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您好！非常抱歉，目前用户暂时不能主动查询该资料，鉴于您的情况建议您可开通我公司的QQ千里眼业务，来关注对方的上线情况，具体详情您可登录
查看，谢谢！
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经测试QQ号码是可以正常进行申请的。建议您稍后先清除IE的缓存，方法为“IE菜单”——“工具”——“Internet选项”——选中“删除所有脱机内容”——“确定”，再重新到
选择您所需要的方式进行申请号码。 同时也有可能是您所在的IP受到了限制所致，若您的这个IP在同一时间段内有多个用户或您频繁进行进行申请达到同一IP修改上限，会导致您暂时无法申请的，请您24小时后再操作。最好是在上网人数较少的时间段进行。
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我公司在提供QQ号码给用户使用时，已经免费提供了密码保护资料的服务，而且我公司申请密码保护的网站已经声明：此密码保护资料是作为取回密码的有效凭证，请牢记。作为用户有义务做好自身的相关工作。 同时，我公司考虑到部分用户可能忘记了部分密码保护资料，为广大用户免费提供了号码申诉表，号码申诉需要提供以下资料：原始密码、历史密码(一到三个)、密码保护问题、***、邮箱地址、记忆中的证件号码。我们是根据上述的资料综合判定的。使用过此号码的真实用户，是应该能够提供这些资料的。 由于网络的虚拟性，也决定了我们无法面对面的确认用户的身份，只能用这些注册和曾经使用过的资料来判断用户的身份。同时***只是提供了一个供用户咨询及提供建议的平台.对于号码的核实是由相关部门进行核实的. 腾讯对号码均有严格的管理，总的原则是需要申诉者能提供足够的证据证明自己是该号码的真实使用者才可以通过审核。工作人员是根据申诉的资料综合判定的，并不只是看您其中某一项的资料。同时***只是提供了一个供用户咨询及提供建议的平台.对于号码的核实是由相关部门进行核实的. 如果您在申诉表中提供的历史密码和相关资料均与我公司记录不吻合，工作人员在无法确认您是否为此号码的真实用户的情况下，是无法通过申诉的。建议您再仔细回忆以前使用过的相关证明材料来进行申诉，若用户随便填写一份申诉表，工作人员将其通过，那么这是对工作的不负责及对用户的不负责。用户的利益将无法保障，同时又助长了不正之风。在此祝您早日取回您的QQ号码！ 目前没有永不回收的号码。关于普通号码回收管理的相关规定如下请您参阅： 如果的号码中一个好友也没有，而且超过一个月没有使用，这个号码则有可能被收回。 如果号码中有好友，但只登录过一次，之后超过三个月没有使用，这个号码也有可能被收回。 申请QQ号码后，3天以内未登陆的； 申请QQ号码后，连续30天未登录； 普通号码有过一次登陆纪录后，若在3个月内没有登陆纪录，被系统判断到就会回收； 使用非法工具抢注号码、灌水、群发广告等影响系统的运行或者影响其他用户使用的。 腾讯公司具有对以上各项条款内容的最终解释权。 QQ行号码与会员靓号关闭后一个月不续费将被回收。请您在使用号码时注意腾讯对号码的
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您好！聊天记录是保存在本地电脑里的,如果您之前没有备份,此情况下则是无法再恢复的,您所反映的问题: 1)可能是由于您使用了网吧模式登录或者是在系统设置--安全设置中的本地消息设置中设置了退出时清除了聊天记录, 2)可能是由于您的QQ***目录下的相关文件被清除或者是被破坏所致,如果是此情况请您升级最新有效的杀毒软件或者是下载QQ病毒专杀工具(
)重启系统按F8登陆到安全模式下进行仔细查杀，在确保您的电脑无病毒的情况下卸载之前所有的QQ版本，并搜索删除以QQ***主目录Tencent文件夹后（注此操作会丢失您的聊天记录,如有必要请您先在消息管理器中导出聊天记录为.BAK格式的备份),再登陆网址：im.qq.com中下载最新的官方QQ版本2006正式版***到其它目录再试，
3、确定是否本机装有还原精灵等保护类软件；敬请了解！ 如您还有其它的疑问。欢迎您发表新贴反馈，我们会尽快为您解答。谢谢！
------------------------------------------------------
您好，关于您提到的问题，可能是由于您的号码是qq行用户。或者是靓号地带的号码费用到期，请您及时续费。以免公司收回，请您了解 ------------------------------------------------ 您好！关于此问题，如果您要找回以前的好友，需具备以下条件：
1.首先必须保证你的电脑中保存着被盗的QQ号之前的登录记录，也就是***目录中包含这个号码为目录名的子目录。
2.将被盗的QQ号子目录的user.db文件复制到现您登录的QQ号码命名的子目录中，覆盖同名文件。
3.登录QQ后，此时发现被盗QQ号的好友都已经出现在此好友列表中，不过状态是“离线”将他们全选(ctrl+A)拖到“陌生人”组里，弹出的N个确认框中点“确定”，直到这些好友被全部删除。
4.将“陌生人”中的好友全选，再拖回到“我的好友”中，仍是对N个窗口点击确认直至完成所有好友添加。 若您还有其它方面问题，请您再发新帖反馈，谢谢！
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关于此问题，如果您在个人信息中有涉及到互联网相关管理部门不建议宣传的敏感词句，那么是无法进行修改的，对于您的个人资料的修改，您可检查您的个人资料中的相关的内容、个人说明、网址或联系方式中所填写的邮箱，把邮箱删除进行查看是否可以正常修改，如果您在个人资料中使用了一些系统无法识别的字符，也是无法进行修改的，对此请参考。若情况持续，请您登陆ics.qq.com说明情况，以便工作人员为您处理，谢谢
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您好，可以在电脑左下角的开始运行输入"MSCONFIG"选择启动,然后把腾讯qq前的对号去掉，即可,如果有其他问题，请发新贴说明.
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您好!就此问题,烦请您回信提供以下详细资料:
1、是否有提醒在别处登陆,如果有,很可能是密码被盗导致的,请尽快更改密码和密码保护资料.
2、同一网络中其它电脑是否有登了此QQ?若有，在同一局域网中会默认为同一IP不会有在别处登陆提示，故掉线无提示属正常。避免在其它电脑登录时选择"
自动登录"即可.
3、大概多久掉一次线?是否为随机掉线?
4、是否电脑上只有登陆此号码有这种情况?在其它电脑上登陆是否也同样会掉线?
5、最近掉线的具体时间? 最后,请在QQ的***路径下打开以该号码为名的文件夹，找到qqlog.txl文件，通过附件的方式发送到
提供给我们，并提供方便的联系***,以便我们的工作人员能直接与您沟通.谢谢! --------------------------------------------------------
您好，关于此问题，在菜单》》》好友与资料》》》消息管理器中查看您的qq聊天记录，也可以在点击对话框聊天记录德时候点击更多聊天记录进行查看。如果您还有其他问题，请发新帖说明。
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您的情况可能是由于网络繁忙，导致没有成功下载好友分组导致，建议您稍后再重新登录查看即可。若之前您有上传好友分组，请在好友列表的空白处，用鼠标右击，选择“下载好友分组”来恢复。 在正常的网络情况下QQ好友分组是不会自动删除的，如果您使用的是普通号码，并且未手动进行上传好友分组的操作，服务器是不保留好友分组信息的。在每次对好友进行分组后，都是必须重新上传到服务器的（会员用户可自动上传下载），若您只是进行了分组，但并没有把好友放在您所分的那个组里面就进行上传，那么在您下载好友分组后，您的好友是不会在您所分的组里的。建议您重新把您的好友拉到您所分的那个组里，然后再进行上传。 同时也有可能是有其他用户登录您号码进行相关操作所导致。请妥善保管好密码，及时修改您的密码以防此类问题再次出现。谢谢！
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您好！ 建议您更换一台电脑进行查看是否出现同样的问题，若在其它的电脑正常，只是在您本地出现此种情况，有可能与您本机的设置及网络限制有关，建议您可参考：
1）本机设置限制。可能您本机***了某些防火墙软件，其中设置限制的条件太多导致。建议您可以把防火墙设置成默认值，或把它先进行关闭；
2）路由的设置限制。路由种类多，功能也多，可能也就是当中设置了些带宽限制或协议限制，导致经常掉线、登陆不上。这类方法，很多企业的网管都是这么做，来限制同事上网上QQ，建议您可以联系公司网管询问或把路由设置放宽；
3）网络不稳定导致，建议您可以检查您电脑的网卡是否亮灯，网络连接是否显示正常。 对此您可参考查看。如有其它疑问，请及时与我们联系，谢谢！
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，如果您使用的是USB键盘，可能会因为QQ加密控件技术和某些USB键盘存在不兼容问题。目前我们也正在努力希望可以尽快完善，给您带来不便请您谅解！请您可以删除QQ目录下 kcu .sys和 kcrypt.sys ，并重新刷新USB键盘驱动再试(刷新USB键盘驱动具体方法：请您右击:我的电脑属性硬件设备管理器人体学输入设备右键点击USB人体学输入设置更新驱动程序，如果有两个USB的话全部更新一下就可以了)。 如有其它疑问，请及时与我们联系，谢谢！
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您好！建议您先检查一下是否设置了不显示自定义头像，方法为：用鼠标在好友列表的空白处右击，选择“显示自定义头像”即可。有时候也可能是因网络的影响，导致数据未能同步到您本地电脑中，请反复登录几次试试。 同时有些单位、局域网可能有限制某些端口，不支持显示QQ的自定义头像，需要您更换网络环境。谢谢！
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，您好！如果您的QQ号码在登录时提示需更改密码，可能是由于您的号码出现异常情况。QQ号码的异常情况主要有：
1．您的QQ号码有“异常登录/修改”行为。 比如您的QQ号码在正常使用过程中多次收到被迫下线的提示；或有人试图进行大批量QQ密码修改/删除好友/查询或转移Q币游戏币等操作，而您的号码不幸正在其中。
2．您的QQ号码有被多次投诉“发送垃圾广告”的行为。 这可能是因为您误进某些恶意网站而中了病毒；或者误用挂机网站被窃取了帐号等。这时，您的QQ号码被少量不良人士所利用散发垃圾广告，对您的好友以及一些QQ用户造成骚扰。
3．您使用非腾讯提供的手机服务，存有密码泄露的风险。 腾讯目前提供的手机服务范围包括：短信版移动QQ、手机软件版移动QQ、 WAP版移动QQ。如果您正在使用的手机服务并非上述所列，那么就可能存在不安全的因素，因此我们也会对您的号码采取登录保护并且发送激活提醒。 发生以上异常情况时，您的QQ密码很可能已经泄露或被他人盗取。此时，请根据提示及时修改密码。谢谢！
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您好！因QQ号码登录后需向服务器提取QQ里的好友数、群数据等信息，导致出现卡机，卡机时间长短取决于您本身的电脑配置、网速还有QQ里的好友数、群数等相关QQ登录后需提取的数据。建议您在网速及电脑配置上进行改善，同时我们也会进一步完善。对此请参考。
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楼主，您好！谢谢您对腾讯的支持。为了还QQ用户一个洁净的沟通环境，我们对通过添加好友形式的广告骚扰进行了技术处理，其中包括：QQ登录1分钟内禁止添加好友、每天不能添加超过50个QQ号码等等，行为恶劣者一旦被证实，将相应给予更严厉的限制手段。因此，如果给您带来了不便，敬请原谅，如果您所反映的问题持续，请登陆ics.qq.com咨询。以便工作人员为您查询处理。 如您还有其它的疑问，欢迎您发表新帖反馈，我们会尽快为您解答。谢谢！ -----------------------------------------
楼主，您好！谢谢您对腾讯的支持。因同时在线人数太多，故在线用户查找是随机的，并不是在线的所有用户都可以马上查到。可能您这会查不到他自己的。换个时间又是可以查到的，这也属正常现象，针对查找功能我们也在不断的完善。 感谢您对我们的支持和关注，谢谢！
---------------------------------------- 非常抱歉，我们只是给用户提供一个咨询的平台，我们无法查看到相关的资料，若您忘记自己的QQ号码，建议您咨询您的QQ好友提供您的QQ号码，对此请参考。若无法提供，请您提供您所申请该QQ号码的方式。如您是通过手机或Q币进行支付申请的QQ靓号或QQ行号码，请您提供您的手机号码、Q币的字符串、申请的时间等相关资料，以便我们进一步查实和受理，并尽快地帮到您。 若您是通过我们网站免费申请的QQ号码，目前我们暂未提供查询所申请的该QQ号码服务，建议您重新进行申请即可。 感谢您使用我们公司的服务：）
---------------------------------------- 在正常的网络情况下QQ好友是不会自动删除或尖加到陌生人当中的，如果是对方将您从好友列表中拉入黑名单，那么对方在您的好友列表中的头像也会消失，当然不会有聊天记录存在。 也可能是您登录时未能将服务器中的资料完整下载到本地而造成信息显示不全面，请您重新登录一次，以便将您的资料从服务器上下载到本地的用户端，完成后即可正常的显示出您的好友等资料。 同时也有可能是有其他用户登录您号码进行相关操作所导致。请妥善保管好密码，及时修改您的密码以防此类问题再次出现。
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您好，关于此问题，请您查看置顶帖子：[URL=http:// .qq.com/cgi-bin/ /show/content?groupid=131:10329&am t=&am c=&am me ageid=323263&am gpc=4&am ggpc=0 target=_blank]关于用户号码存在双主号被要求输验证码解决方法[/URL]，对此请您了解 评论这张
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您好！若您好友为您在QQ上发送消息而您离线则该消息若您七天不登陆QQ则无法看到。 如果您的号码中一个好友也没有，而且超过一个月没有使用，这个号码则有可能被收回。 如果号码中有好友，但只登录过一次，之后超过三个月没有使用，这个号码也有可能被收回。 申请QQ号码后，3天以内未登陆的； 申请QQ号码后，连续30天未登录等情况下，号码均会被系统回收。 若您还有其他方面的问题，请您选择相应的咨询版面以发表新贴的方式来此反馈，我们会尽快为您解答。谢谢！
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问：关于后台的问题
答：您好！关于您所遇到的问题，建议您登陆ics.qq.com咨询我们将会有相关人员对您遇到的问题在最短的时间内进行核实并处理，谢谢
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