在坎坷的道路上成长,在迷茫的旅途中清醒. 企业网络架设、弱电监控***
( Mon, 25 Jul 2011 23:00:04 +0800 )
Description:
1)种类选择，广电和视讯会议应用，应选用广播级产品，监控应用可采用监控类产品，VGA信号(有些人也将其视为视频)要采用VGA信号矩阵。 2) 大小选择：在一个工程中，应将音频信号和视频信号和VGA信号看成三种不同的媒体。音频信号一般情况下输入数量较多，如话筒和CD以及碟机的音频等，但考虑到功放和音响一般只有一套，最多在功放之前加一级调音台进行混音，有可能需要几路信号，因此音频矩阵的输出不会很大，比如可以32×8或64×8，但没必要选择32×32或64×64，除非是广电和视讯会议传输，每路视频一定会有音频同步传送。 在设计方案时，信号源的数量比较容易确定，看看有多少个信号源，矩阵的输入数量就定下来了，但要考虑好独立的输出通道个数，这是根据系统的操作模式而定，有时可能有几台显示设备之间仅有分配关系(彼此永远一致，不独立)那么就可考虑占用一个输出口再加分配器，如果这些设备有可能是独立的，那么还是各占一个独立的输出口好一些。 在很多情况下，输入和输出数量很大，如果采用大型矩阵，造价会较高(矩阵是越大越难做、成本也越高)可以考虑是否能够分组使用，例如在监控时，可以让显示墙中某些显示设备只显示某一区域的信号，而其它设备各自显示其它特定区域的信号，那么就可将大规模矩阵折分成小规模的矩阵(如将128×64折分成4台32×16)如果各区之间有可能需要互传信号。 矩阵切换器做为传输系统的一部分，所出现的主要问题请见 “工程中常见的问题与解决”，原理是相同的，不外乎是几种产生的机理，只要能将现象分清，解决的方向应该没有大问题。比较特殊一点的是利用小规模矩阵组成大规模的问题，例：在用64×32组成128×32时，不能用二台64×32组成128×64，这还是分组使用的概念，而应用三台64×32组成128×32，这是全矩阵的概念，因此组合使用时应分清分组使用和全矩阵的区别(全矩阵是指每一输出口都可在所有输入中全选，而且彼此独立)。 3)厂家的选择 生产矩阵的厂家很多，标称指标各不相同，由于这类设备不是实验室的样机，而是工程应用产品，因此工程中的适用性问题和可靠性问题非常重要。工程现场情况各有不同，在产品的成熟过程中需要经过不断的工程检验，发现问题需要及时改进，因此产品的成熟过程比较长，常见到的情况是：在现场，利用某些品牌的产品，工程中会出现一些技术问题，而用其它品牌的产品后，问题便可解决，并非前一品牌产品有多大错误，只是它的适用性不及后一种品牌产品，通俗地讲，是学费没有交够，遇到的问题没有足够多，产品设计上有考虑不周之处，因此选择专业生产公司的产品，因为它的产品已经相对成熟一些了。 厂家的标称指标，尤其是VGA信号产品，矩阵设备是显示的核心设备，如果出问题会是全局性的问题，会使整个系统瘫痪，因此稳定性、可靠性是压倒一切的，情愿价格高一点，甚至是指标低一点，也要保证稳定、可靠。 技术支持方面，在工程现场中遇到的问题千奇百怪，厂家的技术支持能力是很重要的指标，有独立的研发能力，对问题产生的机理有正确认识，产品适用性强，稳定可靠，有较强现场解决能力的厂家合作。
( Sat, 17 Jul 2010 16:25:54 +0800 )
Description:
　　 人的脑细胞据不完全统计约有140～150亿个，40岁以后每天约有10万个脑细胞开始凋亡，到六七十岁时大致减少十分之一左右，为了早日防止智力下降，延缓大脑功能的老化，人们要学会科学的用脑和健脑。
　　 ［勤用脑］
　　 不要害怕用脑，用脑越多，大脑内各种神经细胞之间的联系越多，形成的条件反射也越多，脑子就更灵活。科学家经常测试，发现勤用脑的人，大脑不易疲劳，脑神经细胞保养良好，尽管年龄增长，却能避免老年性痴呆。而整天无所事事，无所用心的人，不仅智力降低，而且大脑容易萎缩和早衰。古人主张“博学强记”，“博学”可增强记忆，“强记”又可促进“博学”，二者相辅相成，要想达到这样的目的，关键是培养浓厚的学习兴趣。老年人积极有效地参加脑力运动，不仅可以延缓大脑衰老，而且可以预防老年性痴呆症的发生。
　　［节欲健脑］
　　脑萎缩是由于脑退行性变化，大多是在正气不足，机体衰老中不注意自我保养、自我预防而产生的一种病症。中医认为“肾为先天之本，主要生髓，通于脑，脑为髓海。脑为元神之府，脑髓不足则头晕耳鸣，目无所视。”大脑的活动有赖于肾精的充养。人老则气血衰竭，肾精枯槁，面黄发白，筋骨无力。节欲可养精，养精才能健脑养神，延缓大脑衰老。反之，
过度，则伤精耗神，未老先衰，头脑昏昏，智力减退，精神萎靡，百病丛生。
　　［生活有规律］
　　避免过度的精神紧张，合理地安排工作、学习和娱乐，使大脑皮层兴奋部位轮流得到休息，防止过度兴奋而加重神经系统负担。神经细胞是否萎缩，对人的衰老变化起着重要作用，通过动物试验证明，大脑皮质的过度紧张是引起动物早衰的唯一原因。当人的神经系统正常机能遭到破坏时，体内外环境平衡失调，会引起各种脏器的功能低下，导致早衰，所以保持神经系统的健康，是防止早衰和大脑功能减退的重要因素。 　　［“健脑”锻炼］
　　每日清晨起床后，到户外散步，或做保健操；打太极拳，或做气功锻炼等等。清晨空气新鲜，大脑可得到充分的氧气，唤醒尚处于抑制状态的各种神经机制，在学习、工作疲劳时，应调节一下环境，如听听悦耳的音乐、美好动听的鸟语，或观赏一下绿草、鲜花等，这些活动能使人心情愉快，精神振奋，提高大脑的活动功能。
　　［保证充足睡眠］
　　睡眠是使大脑休息的重要方法，人在睡眠时，大脑皮层处于抑制状态，体内被消耗的能量物质重新合成，使经过兴奋之后变得疲劳的神经中枢，重新获得工作能力。睡眠的好坏，不全在于时间的长短，更重要的是睡眠的深度，深沉的熟睡，消除疲劳快，睡眠时间可减少。
　　［手指运动健脑］
　　手指功能的技巧锻炼可促进思维，健脑益智，如用健身球锻炼。即手托两个铁球或两个核桃，不停地在手中转动，长期坚持会有良好的健脑作用。经常进行手指技巧活动，能给脑细胞以直接刺激，可以增强脑的活力。使其功能发达，保持着整体平衡。俗话说“
手巧”就是这个道理。
　　补脑食品有哪些
　　饮食上要多吃易于消化又富于营养的食物，保证足够的蛋白质，辅助地吃一些富含维生素B、维生素C的食物，以及富含胆碱的食物如杏、香蕉、葡萄、橙、鱼、菜等也有一定的益处。 　　［深色绿叶菜］
　　蛋白质食物的新陈代谢会产生一种名为类半胱氨酸的物质，这种物质本身对身体无害，但含量过高会引起认知障碍和心脏病。而且类半胱氨酸一旦氧化，会对动脉血管壁产生毒副作用。维生素B6或B12可以防止类半胱氨酸氧化，而深色绿叶菜中维生素含量最高。
　　［鱼类］
　　鱼肉脂肪中含有对神经系统具备保护作用的欧米伽—3脂肪酸，有助于健脑。研究表明，每周至少吃一顿鱼特别是三文鱼、沙丁鱼和青鱼的人，与很少吃鱼的人相比较，老年痴呆症的发病率要低很多。吃鱼还有助于加强神经细胞的活动，从而提高学习和记忆能力。
　　［全麦制品和糙米]
　　增强肌体营养吸收能力的最佳途径是食用糙米。糙米中含有各种维生素，对于保持认知能力至关重要。其中维生素B6对于降低类半胱氨酸水平最有作用。
　　［大蒜]
　　大脑活动的能量来源主要依靠葡萄糖，要想使葡萄糖发挥应有的作用，就需要有足够量的维生素B1的存在。大蒜本身并不含大量的维生素B1，但它能增强维生素B1的作用，因为大蒜可以和B1产生一种叫“蒜胺”的物质，而蒜胺的作用要远比维生素B1强得多。因此，适当吃些大蒜，可促进葡萄糖转变为大脑能量。 　　［鸡蛋］
　　鸡蛋中所含的蛋白质是天然食物中最优良的蛋白质之一，它富含人体所需要的氨基酸，而蛋黄除富含卵磷脂外，还含有丰富的钙、磷、铁以及维生素A、D、B等，适於脑力工作者食用。
　　［豆类及其制品］
　　所需的优质蛋白和8种必需氨基酸，这些物质都有助於增强脑血管的机能。另外，还含有卵磷脂、丰富的维生素及其他矿物质，特别适合於脑力工作者。大豆脂肪中含有85.5%的不饱和脂肪酸，其中又以亚麻酸和亚油酸含量很多，它们具有降低人体内胆固醇的作用，对中老年脑力劳动者预防和控制心脑血管疾病尤为有益。
　　［核桃和芝麻］
　　现代研究发现，这两种物质营养非常丰富，特别是不饱和脂肪酸含量很高。因此，常吃它们，可为大脑提供充足的亚油酸、亚麻酸等分子较小的不饱和脂肪酸，以排除血管中的杂质，提高脑的功能。另外，核桃中含有大量的维生素，对於治疗神经衰弱、失眠症，松弛脑神经的紧张状态，消除大脑疲劳效果很好。
　　［水果］
　　菠萝中富含维生素C和重要的微量元素锰，对提高人的记忆力有帮助；柠檬可提高人的接受能力；香蕉可向大脑提供重要的物质酪氨酸，而酪氨酸可使人精力充沛、注意力集中，并能提高人创造能力。
　　***健脑小方法
　　 这套健脑操，能促进脑神经细胞功能活化，可以获得全身血液活络与脑循环顺畅的双重效果。脑血管重返强韧，自然就能预防健忘与痴呆。 　　［叩头、揉发根］
　　先以双手十指轻叩击整个头部十余次，继之以十指稍用力揉擦整个头根十余次。
　　［搓擦脑额］
　　以掌心搓擦两眉上脑额十余次。
　　［干擦脸］
　　以两手掌根从眉眼开始向下稍用力地捋擦至下颏十余次。
　　［“梳头”、揉太阳、摩百会］
　　太阳穴在两眼外旁两指处，百会穴位于头顶正中，分别各***十余次。两手十指从前发际到后发际，做“梳头”动作12次；然后两手拇指按在两侧太阳穴，其余四指顶住头顶，从上而下，由下而上做直线***12次；最后，两拇指在太阳穴，用较强的力量做旋转按动，先顺时针转，后逆时针转，各12次。
　　［站式］
　　双脚分立与肩同宽。
　　左肩上耸下落10次，然后左臂在体侧从前向后与从后向前各旋转10次。
　　左臂弯曲，左后轻轻地抖动后向前向后甩动100次。
　　左手握拳，在胸前向前屈伸10次。
　　右手握住左腕，左手拇指及手腕正转及反转各10次。
　　［坐式］
　　用左手拇指点按左手食指指尖2次，中指1次，无名指3次，小指4次，然后反过来，点按无名指3次，中指1次，食指2次，反复16遍。
　　坐在椅子上。左脚弯曲并提起，双手抱住左脚，尽量靠近胸部，然后放下，反复10次。
　　用双手掌心从上向下，轻轻地拍打左脚内侧及外侧各10次。
　　左脚搁在右腿上，左脚踝部正转、反转各10次。
　　 [卧式］
　　仰卧于床上，不用枕头。左臂在体侧从前向后与从后向前各旋转10次。
　　左脚向左侧及右侧斜上方各高举10次。
　　左脚弯曲后伸直，反复10次。
　　双手抱住左脚膝盖，尽量靠近胸前，然后上半身向上抬起，变为坐式，反复10次。
( Thu, 15 Jul 2010 17:40:21 +0800 )
Description:
( Sun, 11 Jul 2010 21:03:43 +0800 )
Description:
ARP病毒的出现，会让
头痛。如果机器多的情况下一时不好查出是哪台机器的问题，但如果你是细心的
你会轻而易举的知道是哪台机器搞鬼！
( Sun, 4 Jul 2010 17:15:55 +0800 )
Description: 内部管理
1. 由于需求会根据特定的情况有所变动，我们提供机动灵活的表单流程管理；
2. 如用户有进一步规范管理，也提供收费的进一步定制服务；
3. 专门团队及专人负责接口；
4. 保障质量的多途径的投诉体系。
5. 公司IT设备备案，以便公司设备统计或公司搬迁、人员调动时方便查阅。
6. 计算机相关使用培训，根据部分员工计算机使用不熟悉之处做些培训，可提高工作效率。
7. 减少公司内部人员的管理，人事无需花太多的心思管理，更不用为相关的工资福利待遇而担忧员工离职。
8. 我们
为客户提供更好的IT支持！ 　9、在线视频控制：可以监控优酷，酷六，土豆，迅雷看看，搜狐视频，新浪视频，我乐网，天线视频，乐酷视频，青娱乐，中央电视台等；
　10、网络电视控制：可以封堵PPStream网络电视，PPLive，PPFilm，UUSee网络电视，风行，BoBoHu，OctoShape，Jeboo等；
11、网络***监控：监控Skype,UUCall,ET263,SIPhone等。
服务 李先生：15901433892
( Wed, 9 Jun 2010 22:36:05 +0800 )
Description:
暑期即将到来，你可以抽点时间给你做一些健身计划，因为胖对自己的心脏不好，所以建议同志们可以参加
，在这里你不仅有一个愉快的夏天，也有一个瘦身的夏天。
( Fri, 28 May 2010 10:20:35 +0800 )
Description:
要有好的前程，必需要有好的身体做基础。
时间充足时你加可加入
以下是相关介绍
技术路线：
1、训练周期：周未训练 + 生活行为量化训练 = 每期三个月训练
2、核心技术：能量平衡+有效运动+量化管理
3、周未训练：每个周未全封闭训练二天
4、远程训练：用高科技的“能量监系统”和“生活方式综合管理软件”解决行为干预的难题，远程对饮食和身体活动进行量化管理和动态指导。
5、通过封闭训练、远程控制训练、量化管理，改变不科学的运动行为和不健康的膳食行为习惯，将健康生活方式将的每一个动作，每一个行为，经过多次重复变成习惯，建立起一种长效机制。
方案特色：
1、运动、寝食及生活周末全封闭干预管理；
2、根据不同肥胖程度和体质情况，签约减体重周期8斤以上；
3、个性化运动方案，个性化营养方案，团队贴身服务；
4、每周五晚上入住训练营，周日晚上训练结束后离开训练营，学习事业与健康兼顾；
5、跟踪服务，督导学员按健康的生活方式运动与饮食，长期控重。
适宜人群：
1、超重或肥胖者，无运动功能障碍
2、周末时间方便者
课程内容
1、运动训练课程：游泳、有氧健身操、走跑运动、篮球、乒乓球、网球等；
2、健康教育课程：有效运动、合理膳食、心理平衡等方面的减肥课程；
3、拓展训练课程：团队建设、共赴前程、排山倒海、无敌烽火轮等
服务流程：
( Sun, 11 Apr 2010 14:40:18 +0800 )
Description:
king_je提到杀软防火墙，我看了，DD笔记本的杀软是卡巴全功能安全软件2009，如果把卡巴下面的保护-系统安全-防火墙给关闭掉，可以立即实现SS对DD的访问，却被卡巴提示“您的计算机有风险”。可否两全其美呢？
我解决啦，是把卡巴全功能2009的防火墙设置了一下，把LocalServices(TCP)和LocalServices(UDP)给设置为“启用”，成功解决。
GUSET enable
137/UDP--NetBIOS名称服务器，网络基本输入/输出系统(NetBIOS)名称服务器(NBNS)协议是TCP/IP上的NetBIOS(NetBT)协议族的一部分，它在基于NetBIOS名称访问的
( Tue, 6 Apr 2010 23:08:31 +0800 )
Description:
在***完Exchange服务器后，要想正常使用还要进行相关设置。和Exchange 2003不一样，Exchange 2007默认成功***之后创建邮箱用户还不能发送邮件，我们还需要在该服务器上创建一个发送连接器，因为只有存在发送连接器之后才可以发送邮件，默认***后只有接收连接器了，下面我们来看一下如何来创建发送连接器。 首先从开始菜单中找到“Exchange管理控制台”，点开“组织配置”找到集线器传输，如图15： 图15、集线器传输窗口 然后再右边的操作窗口中点击“新建发送连接器”，如图16，为发送器指定一个名称，点击下一步。 图16、新建发送连接器 在“地址空间”窗口中为连接器添加一个地址空间，在此添加“*”，点击下一步，如图17所示： 图17、添加地址空间 然后进行网络设置，保持默认设置即可，如图18所示，点击下一步： 图18、网络设置 然后选择源服务器，点击下一步，如图19所示： 图19、源服务器设置 最后在“新建连接器”窗口中单击新建按钮，如图20所示： 图20、新建连接器 在完成窗口中我们看到该发送连接器已经创建成功了，邮箱用户可以收发邮件了。 ***、设置完成后，我们可以通过Outlook 2007连接该邮件服务器，也可以直接使用微软的Web邮件客户端来登录该邮件服务器，如图21所示： 【转自
( Tue, 6 Apr 2010 10:00:54 +0800 )
Description:
配置终端服务许可
终端服务许可（TS 许可）管理每个设备或用户连接到终端服务器时所需的终端服务客户端访问许可证 (TS CAL)。使用 TS 许可在终端服务许可证服务器上***、颁发 TS CAL 并跟踪其可用性。若要使用终端服务，必须至少在环境中部署一台许可证服务器。在 Windows SBS 环境中，您仅可在已***终端服务器角色服务的同一台服务器上***一个 TS 许可角色服务。
Note 不要在运行 Windows SBS 2008 的服务器上*** TS 许可角色服务。
***“终端服务器许可”角色服务
若要***“终端服务器许可”角色服务，请执行下列操作：
打开“服务器管理器”。为此，请依次单击“开始”、“管理工具”和“服务器管理器”。
在“用户帐户控制”窗口中单击“继续”。
在控制台窗格中，依次单击“角色”、“终端服务”。
在控制台窗格中的“角色服务”中，单击“添加角色服务”。将启动“添加角色服务向导”。
在“选择角色服务”页上，选中“TS 许可”复选框。
在“为 TS 授权配置搜索范围”页上，指定 TS 许可的发现作用域。为此，依次单击“此域”、“下一步”。
在“确认***选择”页上，确认您是否想***“TS 许可”角色服务，然后单击“***”。
在“***结果”页上，确认“TS 许可”角色服务***已成功，然后单击“关闭”。
激活许可证服务器
必须激活终端服务许可证服务器，才能验证该许可证服务器并允许其颁发永久终端服务客户端访问许可证 (TS CAL)。可以使用 TS 授权管理器工具中的服务器激活向导来激活许可证服务器。如果没有激活许可证服务器，许可证服务器只能颁发临时 TS 每设备 CAL（有效期为 90 天）或临时 TS 每用户 CAL。
Note 您可用其他方法激活终端服务许可服务器。有关详细信息，请参阅 Microsoft 网站 (
)（英文）中的“”激活终端服务许可证服务器”。 Imp
ortant 若要激活许可证服务器，您必须是本地 Administrators 组成员或在许可证服务器上拥有等效身份。
激活许可证服务器
依次单击“开始”、“管理工具”、“终端服务”，然后在“高级工具”中单击“TS 授权管理器”。
右键单击要激活的许可证服务器，然后单击“激活服务器”。此时将打开激活服务器向导。
单击“下一步”。
在“连接方法”页上的“连接方法”列表中，单击“自动连接（推荐）”，然后单击“下一步”。
可选：指定任何其他所需信息，例如电子邮件和公司地址。
单击“下一步”。此时将激活许可证服务器。
在“正在完成服务器激活向导”页上，执行下列任一操作：
若要将 TS CAL ***到许可证服务器上，确保选中“立即启动许可证***向导”复选框，单击“下一步”，然后按照说明操作。
若要以后*** TS CAL，则清除“立即启动许可证***向导”复选框，然后单击“完成”。
向许可证服务器添加客户端许可证
激活终端服务许可证服务器之后，才能*** TS CAL。您需要一个许可证代码才能*** CAL。许可证代码在您购买 TS CAL 时提供。有关详细信息，请参阅 Microsoft 网站 (
)（英文）“购买客户端访问许可证”。
Note 您可用其他方法*** TS CAL。有关详细信息，请参阅 Microsoft 网站 (
)（英文）“***终端服务客户端访问许可证”。 Imp
ortant 若要将客户端许可证添加到许可证服务器，您必须是本地 Administrators 组成员或在许可证服务器上拥有等效身份。
向许可证服务器添加客户端许可证
依次单击“开始”、“管理工具”、“终端服务”、“TS 授权管理器”。
右键单击要*** TS CAL 的许可证服务器，然后单击“属性”。
在“连接方式”选项卡上，确认终端服务许可证服务器的连接方式设置为“自动连接（推荐）”，然后单击“确定”。
在控制台树中，右键单击想要*** TS CAL 的终端服务许可证服务器，单击“***许可证”打开“***许可证向导”，然后单击“下一步”。
在“许可证计划”页上，选择您购买 TS CAL 时使用的程序，然后单击“下一步”。
根据选择的许可证程序在下一页上提供所需的信息。大多数情况下，包括许可证代码或协议编号。有关详细信息，请参阅在购买 TS CAL 时提供的文档。
输入许可证程序信息，然后单击“下一步”。
在“产品版本和许可证类型”页上，根据 TS CAL 购买协议选择适合您的环境的产品版本、许可证类型和 TS CAL 数，然后单击“下一步”。TS CAL 将被自动***到许可证服务器上。
在“正在完成许可证***向导”页上，单击“完成”。
( Sun, 31 Jan 2010 11:07:17 +0800 )
Description: 爱情是什么？文学艺术家、社会学家、热恋的情人都有各自的理解和诠释。而科学家对爱情的解释，从另一个角度揭示了奇妙爱情的生物学本质。 有关爱情的科学解读
——科学家破译爱情密码
文/奇云 A.激素让我爱上你
爱情捉摸不定，不可名状，却使它成为人们千古不变的永恒话题，成为每个人深深藏于心间的憧憬和希冀。可是它究竟是什么呢？
元代大词人元好问年轻时见到大雁殉情，就曾经写下“问世间情为何物，直教人生死相许？”的词句。
然而，他这一千古之问从未获得解决。
近年来，生物化学家组成了解谜的阵容，对恋人们如何与为什么相爱做出许多新的解释，让我们看到科学正一步步向解谜的终极目标逼近。
关于爱情的科学研究始于田鼠。草原田鼠作为一种社会性生物，它是仅存3%的“一夫一妻制”哺乳动物中的一类。对“恋爱”中的草原田鼠来说，交Pei（配）是一项耗时24小时的宏伟工程。一旦“结婚”，小俩口便终生相伴，直到天荒地老。“夫妻俩”宁愿在一起共度时光，为彼此梳理毛发，同筑爱巢也不去搞“婚外恋”。平时，“丈夫”是“妻子”好斗的“护花使者”，而幼崽一旦出生，它们又即刻成为挚爱并专一的父母。然而，另一种被称作山区田鼠的，作为草原田鼠近亲，除了***之外，它们对稳定的伴侣关系毫无兴趣。令人不解的是这些行为中的巨大差异却仅仅源于一小撮基因。如就基因而言，这两个物种超过99％的部分绝无二致。
进一步研究发现，草原田鼠的爱情来自大脑中的脑下垂体分泌出的一种激素——后叶催产素。卡特给草原田鼠的大脑注入一种抑制后叶催产素产生的化学物质，阻断后叶催产素的分泌；结果发现田鼠的生活方式发生了变化：它们立即抛弃了曾经深爱过的伴侣，胡乱交Pei（配）。与此相反，那些大脑中注入后叶催产素的雌田鼠，它们择偶不再象以前那么挑剔；一旦确定关系，就对“丈夫”忠心耿耿，对其他田鼠视而不见，颇有点“我的眼中只有你”的味道。
本来，田鼠是否感情专一没有道德上或宗教上的意义，田鼠就是田鼠，不管怎样那都是它们的天性。不过，它们这种和人类如此相似的“一夫一妻”生活方式，还是激起了研究者强烈的兴趣。
按医学研究的结论，初坠入爱河的人，间脑底部开始分泌出一种化合物－－苯乙胺，分泌的苯乙胺愈多，发生的效力也就愈激烈，产生的爱意当然也愈浓了，最后就成为苯乙胺的俘虏－－堕入情网。而在这同时，肾上腺激素也会大量分泌，人也随之瞳孔扩大，心跳加速，汗腺分泌增多等等，而这都是人承受压力的生理特征，从其程度上看，爱情带来的紧张和压力，甚至超过了人们面对考试或者面对求职面试的压力。
再说荷尔蒙。这种东西，人在失恋时危害尤大，它在这时会分泌失调，从而造成新陈代谢减慢、免疫系统抵抗力减弱，接踵而至的是食欲不振、工作效率一落千丈等连锁反应，严重的可以导致心脏病发作而死亡。
田鼠（以及人类和其他动物）的大脑内具有一套奖赏系统用以鼓励它（他）们去做生物应该完成的行为。如若不然，动物将忘记进食，饮水和性行为，从而招致灾难性的后果。动物们不断重复这些行为是因为那使它们感到快乐。这种快感是一种称作多巴胺的化学物质在大脑中的释放使然。当雌性草原田鼠交Pei（配）时，在大脑奖赏系统中枢，多巴胺水平会有50%的上升，而这已完全足够让这些“女士”们产生上面提到的那种快感。
与草原田鼠近似，雄性家鼠性（Xing）交时，因多巴胺分泌同样会感到快乐。当它体验到性让它感到愉悦，便会参照初次经历去搜寻更多机会。但与草原田鼠相反，家鼠决不会学习把性与某个特定的雌性个体关联起来。毕竟家鼠不是“一夫一妻制”的哺乳动物。
人类学家海伦-费希尔长期致力于研究情欲、浪漫、依恋等所有这些爱情表现形式的生化代谢途径，也就是它们盛衰涨落的方式。费希尔的核心研究课题之一是通过功能性磁共振成像仪去“看”爱情到底是怎么回事。费希尔和她的同事亚瑟-阿伦、露西-布朗招募了一些实验对象，这些人处于疯狂的恋爱状态的时间平均为七个月。一旦实验对象在功能性磁共振成像仪中就位，研究人员就会给他们看两张照片，其中一张是他们恋人的照片，另一张则是其他人。
费希尔看到的结果令她惊奇不已。每个实验对象在看到其恋人的照片时，大脑中与奖赏以及愉快相关的部位（腹侧被盖区和尾状核）就会发亮。最让费希尔感到兴奋的，还不是找到了一个位置或者说地址，而是追踪到了爱情独特的化学代谢途径。爱情之所以能够使尾状核发亮，是因为在那里一种叫“多巴胺”的神经递质受体分布得比较密集。费希尔因此认为，这种神经递质是我们在体内自己制造爱情魔法药水的成分之一。如果比例合适，多巴胺就会产生强烈的能量，让人兴奋、精力集中，激发人去赢得奖赏。
而对于现代人的婚外情，医学也有自己的解释，那就是多巴胺与后叶催产素的分泌量比例问题。多巴胺让人多情，后叶催产素使人忠诚。但是有人光分泌多巴胺而拒绝后叶催产素，所以他（她）会见一个爱一个。而且，这两种物质的产生程度是先天决定的，亦即人对婚姻或者爱情的忠诚度也是先天决定的。
爱情微妙之处是，开心的时候会犹如置身天堂一样，痛苦的时候恍如坠入无边际的地狱，虽然如此，人们仍然是前仆后继、义无反顾地去追求爱情。通过对人类自身的研究发现，人类的情爱活动与三种基因有关，这三种基因分别指令身体分泌多巴胺、苯乙胺和后叶催产素。当大脑“浸”于这些化学物质时，人就会堕入情网，所谓“一见钟情”，所谓“爱是疯狂的”，所谓“烈火干柴”等等，总之是进入一种迷狂状态。尤其是后叶催产素与身体天然产生的“鸦片”——内啡肽有协同作用，后叶催产素启动依恋他人的愿望，内啡肽则提供与爱人在一起时那种温暖陶醉的感觉。因而，有人把后叶催产素称为“爱情的激素”、“恋爱的兴奋剂”。
令人惊讶的是，人脑参与到恋爱的活动区域，较之其他感情（如普通友谊），相对要比较小些。美丽的面容是通过控制一个有限区域的大脑皮层来实现“一顾倾人城，再顾倾人国”的。第二个惊奇之处是，大脑内因恋爱而活跃的区域不同于因其他情绪而活跃的区域，例如，恐惧和愤怒。被恋爱“咬住”的那部份大脑还包括负责内脏感觉和因可卡因等毒品生成快感的区域。因此，因此，深坠爱河的恋人们的大脑，并非类同于经历强烈情绪波动的人，倒更接近那些鼻吸可卡因的瘾君子。换句话说，爱情使用的是在成瘾过程中被激活的神经机制。严格地讲, 我们成瘾于爱情。
科学家发现，恋人们见到对方时并不是“动心”，而是“动脑”。据英国《新科学家》杂志报道，丘比特的箭其实并不会射中情侣们的心脏，它们瞄准的是大脑中的４个区域。这是英国伦敦大学学院的两位神经学家的研究成果。
这两位研究人员挑选了11名女性和6名男性志愿者参与试验，他们都表示自己在过去的一年里疯狂地陷入了爱情。专家让他们分别凝视自己爱人的照片和一位普通朋友的照片，同时对其脑部进行磁共振扫描。扫描仪可以通过观察血流量水平找出大脑中活动比较积极的区域。
实验结果表明，在志愿者看到爱人照片的同时，其大脑中有４个特定的区域“活跃起来”。其中两个区域位于人类大脑中相对比较高级的部分――大脑皮层之中，其中包括与大脑所有的感觉区域都有联系的内侧脑岛，以及会对可以使人精神愉快的药物作出反应的前扣带的一部分。另外两个区域位于相对较深、同时也比较原始的基底神经节区，这两个区域与发现某种经历对自己有益有关，此外它们也有可能在人对某种东西上瘾的过程中发挥一定的作用。
此外，大脑皮层右额前叶还有一个与抑郁有关的区域。受试者在注视爱人照片时，该区域的活动明显变弱。此项研究还显示，对爱情的沉醉，时间越长，程度就越深。大脑扫描图像也反映出了这一点。和那些刚刚拥有爱情几周的人相比，已经相爱一年或时间更长的人们，与激情相关的某些大脑区域更加活跃。一旦爱情消失，大脑中的某些受爱情驱动的区域便会受到严重破坏。但是，活跃程度加剧的这些区域总会平静下来，终将恢复到最初的状态，当遇到新恋情时还能再度“燃烧”。 B.爱情也有保鲜期
人类对爱情的期望很高：天长地久，海枯石烂不变心！然而，神经科学家们研究发现，一对情侣的爱情可持续的最长时间为30个月左右，再往后发展便转化为亲情了。这个研究结果，给相信爱情的人是一个沉重打击。
当一对情侣坠入爱河，“丘比特之箭”就会激发人体产生大量的情爱物质。这些兴奋剂有苯乙胺、内啡呔等。其中苯乙胺最具活性，是性爱的弄潮儿。它的兴奋性和煽动性可用“无风也起浪”、“有风起大浪”来形容。来自密歇根州州立费里斯大学的罗伯特·弗莱尔教授对苯乙胺的作用有详尽解释。他说：“爱情激素能使人完全沉醉在恋爱的超快感中，于是，‘情人眼里出西施’——爱侣是如此的完美无缺。他们就像瞎了一样，对他/她身上的所有毛病视若无睹，听不进别人的任何劝告。”
不过，弗莱尔教授告诉情侣们，爱情只有5年保鲜期。因为苯乙胺的分泌并不会长期处于旺盛状态，随着时间的推移，苯乙胺的分泌水平将逐渐下降。大约在恋爱的第4或第5个年头，爱情激素的作用就将完全消失，爱侣间也将激情不再。实际上，除了苯乙胺，将情侣们弄得神魂颠倒的还有多巴胺、去甲肾上腺素以及含于血液中的复合胺。
神经科学家已经发现，多巴胺、苯乙胺、后叶催产素等爱情化学物质大量释放，会使人产生巅峰体验，极度欣快。但是，我们的大脑不可能长期不断地大量释放这些物质，因为神经细胞受到新异刺激时才会兴奋。固定的两性关系时间一长，相互间再无新鲜感，也就再难以兴奋起来，那种刻骨铭心、神魂飘荡的爱情便消失了。
美国纽约市附近的拉特格斯大学的人类学教授费舍经十五年的深入研究发现，女人的基因只允许婚姻维持四年，之后便对丈夫失去兴趣，只要遇到合适的新欢就会移情别恋。不过，费舍并非指女性多属水性阳花，而是她们的基因会告诉她们，与不同男性生育孩子，能令下一代拥有多元化的天分，增加存活机会。五十三岁的费舍也是位离婚妇人。她认为，尽管确有不少夫妻能长相厮守，但其实是文化因素人为地延长了夫妻关系。她更预言道：“随着妇女的经济独立性不断提高，她们这种基因终会显示威力。” 美国康奈尔大学生化博士辛迪·奈克斯在过去两年调查了37种不同文化的5000对夫妇，并进行医学测试，得到的结论是，18至30个月的时间已经足够让男女相识、约会、结合和生子。之后，双方都不会再有心跳及冒汗的情况。奈克斯说，爱情其实是大脑中的一种“化学鸡尾酒”，是由化学物质多巴胺、苯乙胺和后叶催产素组成，时间长了，人体便会对这三种物质产生抗体，而2年左右，“鸡尾酒”便会失效。之后，男女要不分手，要不便让爱变成习惯。反映婚外恋的国产电影《一声叹息》有一段台词，是一个有婚外情的中年男子说的，大抵是说他和妻子在一起的感觉已经变成自己两手相握的感觉，也就是没有感觉，但是如果把那只“手”砍了就会觉得痛。这是那些喜新不弃旧的已婚男人（其实女人的感觉也差不多）的现身说法，不失为神经科学研究的生动实例。奈克斯说，爱情其实是一种精神状态，几年后，爱情走了，但你可能仍然喜欢他。所以，有人仍可成功跨越30个月的爱情，婚姻维持超过50年。
科学拥有无可置疑的坚硬，而且手持了这科学论断的男女仿若得到权威支持，让寿命一再缩短的海枯石烂宣言愈加狼狈，让来不及伤感的红男绿女很快从其中找到了放纵的托词：既然天荒地老只是谎言，而爱情注定不会永远新鲜，还不如趁早多尝鲜，而一旦行动起来就百尝不厌。所以，狼狈的只是爱情，人却依旧光鲜。
为了挽救爱情和家庭危机，科学家们还用生物化学原理研制出了“爱情保鲜剂”。据德国《时代精神》月刊消息，，英国研制并生产了女人专用的“爱情药水”，它含有苯乙胺和肾上腺素。它的功能是增加女人的魅力和情感，挽救对爱情心灰意冷的女人。产品一面世，即在伦敦一上市就被抢购一空。后来，德国汉诺威医学院用化学合成的方法研制出“爱情保鲜剂”，其主要成分是苯乙胺、多巴胺（男用）或苯乙胺、多巴胺及催产素（女用）。
第一位勇敢地接受“爱情保鲜剂”的试验者是25岁的化验员珍妮特·莎燕。她因身体中缺乏3种爱情化学物质，对丈夫冷漠而导致分居。汉诺威医院为她专门成立了由法学家、心理学家和医生组成的合作治疗小组，并说服莎燕的老公贝尔也参加综合治疗。先由法学家用录像讲解联邦和州婚姻法、人口政策及性道德，帮助这对夫妻树立正确的婚姻家庭观，然后由心理学家讲解弗洛伊德的“性学与爱情心理学”，帮助他们调整变异的心理状态，最后由医生为莎燕注射女人用爱情保鲜剂，为贝尔注射苯乙胺和多巴胺。经过一个月的疗程，夫妻和好如初。 C.你的味道吸引我
有些男女之间的一见钟情，过去以为主要是小伙长得很帅、很潇洒，姑娘长得特别诱人喜爱，而现在一些专家认为，可能他（她）们身上的体味也在起着举足轻重的作用。著有《性与嗅觉》一书的阿兰·赫思克博士说：“与其说‘一见钟情’，不如改成‘一闻钟情’更为贴切些。”
芝加哥大学的两位研究者在《自然基因》刊物上发表文章，指出女性更喜欢体味与自己的遗传体味相似但并不完全相同的男子。他们认为，人类在演化过程中出现了这种基因搭配系统，是为了减少繁殖太多或太少的危险性。它确保后代拥有健康的免疫系统，又不至于与自己的基因完全相同。这组基因称为主要组织相容性复合体（major histocompatibility complex, MHC），所制造的蛋白质能够确保体内细胞对免疫系统没有排斥性。MHC本身又分为很多种，它就是人体气味的来源，不同的MHC基因就有不同的体味，而它所产生的气味等于一种信号。一系列实验说明，一定的男女之间的“来电”事出有因，至少，人类不单单是个纯情动物或精神动物，而是与大多数其他动物一样，相当程度地是个生物化学的奴隶。换言之，化学作用可能比精神、爱情要更大。
近年来，越来越多的研究揭示于男女之间爱情的产生深受嗅觉的影响。例如，让男士嗅闻含有性信息素的妇女下体分泌物便能提高男子睾（gao）丸激素的分泌；对不同的妇女下体分泌物，男子可产生不同程度的睾/丸/激素分泌量；女子倾向于选择喷洒了含有睾（gao）丸激素气味的座位，而男子则排斥带有其他男子体味的座位；一般人皆倾向排斥带有近亲体味的物品。化妆品工业实际上也一直在利用这一发现。香味化妆品的制造商们早已考虑到了这一非凡的现象：有麝香气味的化妆品涂抹在女人的腋窝下就会起反应，散发出爱情“气味”。早在30年前的欧洲，一种含有男性雄甾酮信息素的喷雾剂就风靡一时。专家们认为，干净的头发和清新的皮肤所散发和分泌出的气味最具有性诱惑力，只有天然的气味最能激起人们的性欲。洛克菲勒大学的生物化学家威廉姆·奥古斯特确信，21世纪信息素将会成为一种能够治愈多种性功能障碍的最好的药物，甚至还可帮助人们利用化学的方法研制春（chun）药。不过，奥柏博士也指出，体味固然影响了择偶条件，现代社会中却有更多其他影响力强大的外在择偶条件如财富、社会地位等等，这些外在条件也许会令天然体味黯然失色。 D.基因决定你爱谁
浪漫的爱情竟然和天生的基因有着千丝万缕的联系，科学家的这个结论足以震惊所有人。
有趣的是，美国两位科学家在老鼠身上发现了“忠诚基因”基因。他们将一个从草原田鼠身上提取的基因植入“生性风流”的雄性小家鼠体内，使后者变成了更忠诚的丈夫和更有“爱心”的父亲。雄性草原田鼠的忠诚的丈夫和充满关爱的父亲。在交Pei完成后，雄性草原田鼠与雌性田鼠之间形成了牢固的社会关系。相反，雄性小家鼠能通常都会交Pei后立即抛弃其伴侣，并且一点也不承担养育后代的责任。但是，在将一个从雄性田鼠身上取出的基因植入雄性小家鼠的体内之后，后者立刻变得忠实起来，与其伴侣呆在一起的时候会比以前多得多。
注入了“忠诚基因”的老鼠尚且可以如此“自律”，作为万物之灵长的人当然就不用说了。这样，问题自然而然地摆在我们面前：既然不少人饱受因配偶外遇而遭致的痛苦，既然配偶是你今生今世再也不愿离开的人，那么是否可以给爱人注入“忠诚基因”呢？
当然，爱情不止与基因有关。文化社会因素和后天的学习在其中也扮演着重要的角色。一个人曾经爱过谁？如何爱过？对他(她)将来任何时刻的相爱能力都是决定性的因素，因为动物（包括人类）能从他们的性和社会经验中进行学习。性唤醒可本能地产生，但长期而成功的配偶关系，却需要一个对爱情各种精确因素从无知到熟悉的改变过程，这个过程包括由性唤醒而导致性行为、爱和附属关系产生对大脑的奖赏。对于一些人来说，这可能包括鲜花、巧克力和甜言蜜语：这些都是可以学会的。因此，后天因素在人类的爱情婚姻生活中仍然非常重要。 E.难解爱情方程式
多巴胺、苯乙胺、基因、催产素、保鲜期，这些关于爱情的研究成果真让人气馁。原来，在我们眼里纯洁浪漫、诗情画意、刻骨铭心、海枯石烂的爱情，一经说穿，不过是几种化学物质而已。爱情果真如此简单吗？其实，世界上最复杂、最单纯、最幸福、最悲伤的事，莫过于一个“情”字。天下最难解的一个字，大概也是“情”字。然而，只要有人这样一种生命个体存在，就会有情。它的魔力，让人心甘情愿地为它而生，为它而死。“问世间情为何物，直教人生死相许”。元问好的确好问，也很会问。他这一问可谓一问问千古。这个古老而永恒的千古谜题，问倒了世间多少痴男怨女，天不老，情难绝，身似双丝网，心有千千结，又有谁能给出个最终***？ 尽管激素、味道和基因的作用很重要，但人类在爱情方面并不完全受到本能的支配，不同的人生经历会使人作出不同的选择。因此，后天因素在人类的爱情生活中仍然很重要。爱情中的科学，总是抓了芝麻漏了西瓜。在我们体内，肯定还有许多与爱情有关的什么“胺”、什么“素”和什么基因没被发现，当医学家们拿着已知的几种化合物说事的时候，而那些未知的化合物，没准正在我们的眼皮子底下窃笑呢。
人间多少事，尚无法全部用科学来解释，但这不是科学的缺点，因为科学的本质是探索。因此，科学对爱情的研究，现在只能提出局部意见。当然，爱情不止与基因和化学分子有关。文化社会因素和后天的学习，在其中也扮演着十分重要的角色。专家们认为，现代科学即使!对于人类的行为能够更清晰深入的描述，但距离完全解释行为的因果关系还很遥远。我们应该相信，爱情不是化学的奴隶，那让我们怦然心动、茶饭不思、手足无措的爱情，不单是我们体内一连串分子反应对我们玩弄的游戏。滚滚红尘之中，永远有纯洁高尚、铭心刻骨的真爱，永远有海枯石烂、地老天荒的情感。
对于致力于解开爱情千古谜团的科学家们，我们理应敬佩与支持；但对爱情谜团尚未解开这件事来说，倒是值得庆幸。如果有一天，浪漫的爱情也将像月中嫦娥被登月行动毁灭一般，爱情真的不好玩了！
( Fri, 29 Jan 2010 12:04:20 +0800 )
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？？？？ 望读者留言？
( Wed, 27 Jan 2010 16:03:08 +0800 )
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兼职网管-----业务招
老板举了一个生动的实例：有个人看到我们的招聘广告，在应聘截止最后一天，他向我们投来他的简历(最后一天投简历的目的是使他的简历能放在一堆应聘材料的最上面)。一周后，他打***来询问我们是否收到他的简历(当然是安全送达)。这就是跟踪。四天后，他来第二次***，询问我们是否愿意接受他新的推荐信(西方人对推荐信格外重视)，我们的回答当然是肯定的。这是他第二次跟踪。再两天后，他将新的推荐信传真至我的办公室，紧接着他***又跟过来，询问传真内容是否清晰。这是第三次跟踪。我们对他专业的跟踪工作印象极深。他现在在我们美国公司工作。
　　从那时起，我体会到跟踪工作的重要性。直到一星期前，我看到美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告后，我对销售的跟踪工作重新进行一番反思。请看生动的统计数据：
　　2%的销售是在第一次接洽后完成，
　　3%的销售是在第一次跟踪后完成，
　　5%的销售是在第二次跟踪后完成，
　　10%的销售是在第三次跟踪后完成，
　　80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
　　几乎形成鲜明对比的是，在我们日常工作中，我们发现，80%的销售人员在跟踪一次后，不再进行第二次、第三次跟踪。少于2%的销售人员会坚持到第四次跟踪。
　　跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。跟踪的最终目的是形成销售，但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”跟踪工作除了注意系统连续外，我们更须注意其正确的策略：
　　采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的借口;注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为2-3周;每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，想做这一单。调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?
　　请记住：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!在冷漠的网络世界，您的电子商务更是需要您一次次地跟踪 ( Mon, 25 Jan 2010 23:29:23 +0800 )
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个人所创
( Sun, 24 Jan 2010 14:45:28 +0800 )
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在企业界，IBM、思科、惠普、SAP、Oracle、金蝶、用友等企业都是知名IT服务提供商，或者说生产***务提供商。这些企业提供的不仅仅是产品，更是服务。IT服务是对经营环境最敏感的行业之一，也是最强调“随需而变”的行业。企业在市场上，就如生物在自然界一样，适者生存，优胜劣汰，经营环境与客户需求决定企业的出路。
基于此，IT服务厂商要从以下七个方面实现营销转型与突围：
一、从传统推销模式到咨询销售模式
随着IT服务市场的越来越成熟，客户购买心态越来越平稳，竞争对手销售手段越来越高明，单纯的推销将越来越困难，以“烟酒”制胜的关系销售时代已经成为过去，基于咨询服务的销售必将成为必然的模式。IT服务厂商把咨询作为一种手段，可以帮助企业找到症结所在，并在此基础上增加价值，帮助企业有效地提高管理水平，就能很好地和企业高层进行沟通，在提升客户企业价值的同时，也顺理成章地把信息服务产品销售出去了。实际上，这就是信息服务产品营销的一个规则，一个优秀的销售人员必须是一个出色的服务人员，一个优秀的服务人员同时也要是一个出色的销售人员。这句看似绕口的话，其实阐述了这样一个道理：一个销售人员做信息服务销售，必须先好售前信息咨询服务；一个服务人员做服务，必须带着销售理念去，使企业长期拥有这个客户。为此，销售员将不再是销售员，而是专家，是咨询顾问，而整个销售团队则是一个专家化的咨询团队。
从本质上来说，咨询式销售的过程是一个沟通的过程与服务的过程，沟通就是获得客户在理念上的认可，而服务的过程则是合作过程中的实施。如果说以推销为主政府客户的模式为“感情模式”，那么以咨询服务征服客户的方式则为“知识模式”。现在企业都讲“价值”，先讲“价值”再谈感情，而不使以感情替代价值。正因如此，很多信息服务商同时又是著名的管理咨询公司，诸如贝恩咨询公司、惠普咨询公司。目前，有些中小生规模产厂商开展咨询式服务尚存一定的困难，尤其是区分了销售商、特许销售商，但也无法阻止咨询式营销的潮流。
二、由粗放型营销到精益化营销转变
IT服务厂商由粗放型营销到精细化营销转变，主要体现三个方面：第一个是由通用标准化服务到定制型服务。定制化的含义是通过对客户服务的需求的个性设计和满足，以达到客户满意。由于企业内外部客户的特征不同，需求具有很大的差异性，统一的标准化服务虽然可以提高服务效率，节约服务商的服务成本，但从客户服务的角度来看，如何满足客户个性化需求是服务商面临的另一挑战。所以，定制化与标准化服务的结合，必将成为IT维护服务管理的热点话题。定制是在局部范围里具有可实施性的定制，而标准库则是保证定制的前提。无论怎样的定制需求，都能使服务商顺利地从标准库中找到适时合理的解决方法。定制化与标准化结合的服务，我们可称之为“精益服务”。总体来说，定制型的信息服务的市场潜力要高于通用型信息服务，并且这符合信息服务的发展趋势。
第二个是由目标客户定位由广泛化到精准化。实际上，精准化就是要在细分市场里获得成功营销的机会。服务商发挥企业自身的核心优势按能力细分或客户细分，整个市场发展呈现合作与互补局面。第三个是由服务作为辅助手段到服务成为赢利手段。未来5年，中国IT业将是一个以服务和软件为导向的时代，而伴随着“以产品为中心”向“以用户为中心”的转化，IT业界的商业模式正发生质的变化—由“产品是利润来源”、“服务是为销售产品”向今天“产品是提供服务的平台”、“服务是获取利润的主要来源”转变。
实际上，对于IT服务的精细化，包括对客户的支持、客户忠诚度管理、客户现场服务、主动服务、客户关怀、客户满意度等内容。IT服务厂商要想完成这个转变，关键的是生产厂商做到以下三点：一是精准定位经营领域，包括行业领域、业务领域；二是精准定位目标客户；三是把服务价值精细化。在服务泛概念化背景下，很多企业打起“星级服务”、“真情服务”、“保姆式服务”、“贴身服务”等概念牌，但却未把服务落到实处。总之，IT服务厂商要以精细化“服务”来体现客户价值。
三、从与渠道“抢单”到支持其“拿单”
对IT服务的销售渠道，实际上比较复杂，很多IT厂商选择的都是混合渠道。对于销售渠道，可以是“人”，也可以是“组织”，也可以是“媒体”或“媒介”，读者对渠道有一个正确的理解与把握实为必要。
IT服务作为一种特殊的产品，同样需要渠道，以弥补IT服务厂商自身市场辐射与覆盖能力的不足，更弥补了市场客户资源的不足。在过去，很多IT服务厂商都存在与渠道商争食“客户”的情况。实际上，这是不理智的。IT服务厂商应该正确定位自己的角色，即系统化服务产品（解决方案）的提供者，在渠道价值链上是一个中枢的作用；或者专项服务的提供者，在渠道价值链上只是参与价值创造的成员之一。对于市场上的事情，除了自身有能力、有必要自己把持的以外，应全部交给渠道商来做。用人用其所长，同样与渠道商合作同样要用渠道商所长，实现优势互补。IBM就采取多种模式扩大市场销售，诸如IBM总包模式、合作伙伴总包模式。前者是由IBM出面总包一个项目，具体内容再分包给合作伙伴，项目机会有些也来源于合作伙伴。而后者则是合作伙伴主导的项目，IBM帮助提供那些合作伙伴欠缺的服务。同时，为了保证渠道能力的互补，IBM还将服务渠道伙伴分为销售伙伴和执行伙伴两类。销售伙伴主要是代表IBM来推广IBM的服务，非常熟悉IBM的服务产品，具备一定的服务技能，能够与客户清晰沟通。而执行伙伴则会把IBM的服务作为其为客户提供全部服务的一部分，把IBM作为一个外部价值的添加者。
四、价值由一次交付到多次转移
在过去，很多IT服务厂商非常喜欢痛痛快快地与客户做生意，一手钱，一手货，做完生意之后大家就各奔东西。同时，IT服务厂商更期望在交易之后，客户少给自己找麻烦。对于这种营销，不妨称之为交易型营销。这样做往往忽略了客户终身价值，往往与客户做的只是“一锤子***”。在价值营销时代，主张使用伙伴型营销，即第一次交易完成并不算销售的完成，还要跟踪服务，获取更为深入的销售机会，以及追求由客户衍生的销售机会。或者说，把客户扶上马还不够，还要再送上一程。诸如Sybase公司在提供服务和支持方面不再局限于支持用户***和使用，也不是仅仅为用户解决出现的问题，而是真正与用户深层合作，深入到项目中，帮助他们开发应用，帮助他们了解和理解产品的特点和长处，为他们把关。不仅要扶上马，还要让马儿跑得快。对于像Sybase公司这样销售软件，而且是销售应用平台和解决方案的公司，最重要的是深入到用户群中，得到用户的肯定和支持。最关键的一点是，不同企业的IT服务产品可能存在同质化，并且IT服务往往容易存在缺点与缺陷，基于此对客户进行“近身服务”尤为关键。
对于IT服务厂商面向客户的价值交付，所交付的价值体现往往体现为多个方面，包括基本价值与附加价值，都存在着价值多次交付问题。客户通过采购信息服务产品而想要到的预期目标与效果，这就是基本价值。而超乎客户需求与欲望（心理预期）的服务则为附加价值，这个价值的提供则具有持续性。实际上，这是关注客户终身价值的需要。客户终生价值是指每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。研究表明，IT服务如同某种产品一样，客户对于企业利润的贡献也可以分为导入期、快速增长期、成熟期和衰退期。每个客户的价值都由三部分构成：一是历史价值，即到目前为止已经实现了的客户价值；二是当前价值，即如果客户当前行为模式不发生改变的话，将来会给公司带来的客户价值；三是和潜在价值，即如果公司通过有效的交叉销售可以调动客户购买积极性，或促使客户向别人推荐产品和服务等，从而可能增加的客户价值。对于工业化服务，乃至工业品营销，都应关注客户的终身价值。
作为组织型营销，客户数量往往是有限的，因此IT服务厂商“挖潜”比“开源”更重要。实际上，衡量“客户终生价值”的目的不仅仅是确定目标市场和认知消费者，更重要的是设计出能吸引客户的交叉销售方法、向上销售方法、附带销售方法、多渠道营销和其他手段。实际上，这些手段都能够帮助IT服务厂商提高客户的价值，尽可能地将客户的潜力开发出来。
五、IT服务营销从封闭式到开放式
所谓封闭式营销就是指在特定领域里，面向目标客户群体开展的专业营销，并且在营销上企业也是亲历亲为，而不注重整合外部资源，走的是内涵式营销道路。而开放式营销则是营销跳出专业领域，面向社会公众开展大众化营销，并且营销商也强调借助于外部资源与外部力量，走的是外延式营销道路。很明显，封闭式营销不但容易导致企业营销成本高昂而且效率也很低下。如今，很多IT服务企业已经走上了大众化营销之路，诸如金蝶软件很注重打娱乐营销牌，2005年12月2日，金蝶软件在上海举行技术大会。在这次会上，有一大亮点——“千手观音”舞蹈。通过这个舞蹈，金蝶总裁徐少春想告诉与会者，时下的 ERP正在脱胎换骨，越来越像“千手观音”般灵活与多变了。在此前的管理软件，更像“铁板一块”，僵硬沉重，缺乏灵变，没有个性，牵一发就得动全身，系统建起来要么不能改，要改就是“大手术”，在易用性、适应性、扩展性、集成性、低成本等方面存在不足。
另外，IT服务开放式营销强调全程营销，从IT服务产品前期创新、开发开始，就可以吸取外部力量的参与。诸如IBM的协同式创新，就是客户、合作伙伴以及其他重要的一些非IBM的合作伙伴共同参与。不管是个人公司，合在一起，共同讨论创新，进而把所有的资源合在一起来做创新。实际上，这也是一个开放式创新与开放式营销的过程。
实际上，我们可以清晰地看到IT服务开展开放式营销的时机已经成熟，主要体现为以下四点：首先，软件的开放性，使信息服务产品快速传播与发展带来了新的机遇；其次，渠道商自身素质与能力的提高，已经能够担负起整合服务商的担子。过去，IT服务厂商要全面负责服务，如今一些服务可以通过培训，认证合格后，IT服务厂商提供虚拟服务就可以了；再次，IT服务厂商越来越注重市场教育，这种市场教育是有提前量的，即针对未来的潜在客户群体，而不是“现上轿现扎耳朵眼”，这使企业已经不再像以前那样急功近利。虽然“天下没有免费的午餐”，但IT服务厂商却可以有更长远的眼光。最后，由于社会进步与IT技术发展，有利于销售的营销资源正在出现，诸如数字渠道、移动媒体等等，这使IT服务营销拥有了更为广阔的操作空间。
六、从IT产品营销到整体解决方案营销
实际上，IT服务产品的本质是服务，营销越来越被纳入一个大服务体系之中，即解决方案。所谓解决方案，即立足于实际客户需求，而提供的产品、信息、服务的定制化组合，这是一种“大服务”，也是一个“服务包”。这就把服务产品营销的境界升华了，如果直接向客户推销信息服务产品，客户难免会产生抗拒之情。但是，如果把信息服务产品纳入解决方案“打包”销售，客户很可能就易于接受。更何况，在帮助客户解决问题的情况下实现销售。这代表了一个趋势，信息服务产品厂商在产品层次上的竞争必然要让位于服务与解决方案层次的竞争。客户越来越倾向于购买能够解决业务问题的解决方案，而不是单独的产品或服务。正是基于此，IBM做出了创新的举动，2004年初，IBM宣布软件业务进行战略转移，整合5大产品品牌，在全球推出面向12个行业的62个解决方案。从此，IBM软件产品的营销就不再以产品为中心，向客户销售解决方案成为IBM营销的工作导向。
产品与服务不仅是IT服务厂商竞争的重要手段，也是形成现有市场格局的最主要因素。软件就是服务，使竞争从单纯的产品竞争过渡到服务竞争，从软件服务以售后服务为主发展到服务重心前移到售前和售中，软件服务从单纯的产品服务转变到应用服务，将成为软件服务的总体发展趋势。实际上，这是IT厂商开展销售工作的需要。在实际销售工作中，解决方案是最具销售力的。诸如惠普公司在市场开发过程中，有这样一个生动的案例：沈阳的一个客户刚开始提出的需求只是组成一个局域网，进行一些日常办公、网络传递数据等简单应用。但渠道合作伙伴在与客户公司实际使用者进行了充分的沟通之后发现，这家企业在不同岗位上的需求是不同的。为此，惠普的渠道商推荐了包含三种工作机器的解决方案，并为不同岗位进行了应用配置。这一专业的解决方案充分考虑了企业的个性化需求，自然得到了客户的认可。
七、由传统销售渠道向数字销售渠道渗透
对于IT服务产品营销，销售渠道正从传统的直销或特许分销渠道向数字销售渠道渗透。当然，数字销售渠道是一种直复式营销渠道。所谓数字渠道，主要是利用数字网络媒体、媒介开展在线销售、***销售、移动销售等等。其中，在线销售最为典型。面对竞争日趋激烈的信息服务产品市场，营销模式将势必然会朝着互联网化进一步深入。实际上，这是由数字销售渠道的兴起以及客户需求导向驱动的渠道变革。诸如AT&am T公司瞄准了互联网的发展潜力涉足在线软件销售市场，创建在线软件销售店，推销网络用户颇感兴趣的各类软件。如今，很多IT服务产品通过互联网的方式销售软件，找到了全新的销售渠道和盈利模式，并增加了利润。在美国，包括3M、Sieme 、Polaris、Autodesk、Sun在内的1000多家科技企业都在利用网上渠道销售软件。通过数字销售渠道，老牌软件企业Autodesk公司2004年的盈利同比增长了84%，Adobe公司2004年盈利超过4.5亿美元，增长了69%。
在中国，随着市场正版意识的加强以及互联网的普及发展，在线销售也有了显著提升。诸如微软中国与阿里巴巴软件合作，微软通过阿里软件的平台销售自己的产品，并为阿里软件提供平台技术支持及创新技术支持。目前，国内已有多个运作成熟的软件服务平台，已成为许多软件厂商合作的首选。其中，斑马网它的前身中国共享软件注册中心是中国最早做共享软件注册代理的平台。还有，美国在线软件销售巨头Digital River也把目光锁定了中国市场，进军中国软件在线销售市场。而IT服务厂商对此也表现出浓厚的兴趣，用友、金碟等IT厂商先后提出的管理软件网络化概念再次引起业界关注，看来各大软件厂商已经着手开始部署网络化。要想让软件从盒子里走出来，必然要借助网络平台来进行推广。
另外，数字销售渠道还有一种模式，互联网还为IT服务提供一个更加强大的舞台，这就是Seas(软件即服务，Software-as-a-Service)。IT服务厂商利用Seas模式，通过网络在线提供软件，将软件统一部署在自己的服务器或软件销售网络平台上，让客户可以根据自己实际需求，通过互联网向定购所需的应用软件服务，按购买服务的多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网来获得服务，这不但是趋势，更是潮流！
总之，IT厂商把软件完全交给软件销售平台去销售，这样无疑可以节省更多的销售费用与营销成本，是一种更好的选择，这也将成为一种必然的趋势。
( Sat, 23 Jan 2010 14:39:51 +0800 )
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中华人民共和国公安部令　 第103号　 《娱乐场所治安管理办法》已经2008年4月21日公安部部长办公会通过，现予发布，自2008年10月1日起施行。 公安部部长 孟建柱 二〇〇八年六月三日 娱乐场所治安管理办法 第一章 总 则 第一条 为加强娱乐场所治安管理，维护娱乐场所经营者、消费者和从业人员的合法权益，维护社会治安秩序，保障公共安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《娱乐场所管理条例》等法律、法规的规定，制定本办法。 第二条 娱乐场所治安管理应当遵循公安机关治安部门归口管理和辖区公安派出所属地管理相结合，属地管理为主的原则。 公安机关对娱乐场所进行治安管理，应当严格、公正、文明、规范。 第三条 娱乐场所法定代表人、主要负责人是维护本场所治安秩序的第一责任人。 第二章 娱乐场所向公安机关备案 第四条 娱乐场所领取营业执照后，应当在15日内向所在地县（市）公安局、城市公安分局治安部门备案；县（市）公安局、城市公安分局治安部门受理备案后，应当在5日内将备案资料通报娱乐场所所在辖区公安派出所。 县（市）公安局、城市公安分局治安部门对备案的娱乐场所应当统一建立管理档案。 第五条 娱乐场所备案项目包括： （一）名称； （二）经营地址、面积、范围； （三）地理位置图和内部结构平面示意图； （四）法定代表人和主要负责人姓名、***号码、联系方式； （五）与保安服务企业签订的保安服务合同及保安人员配备情况； （六）核定的消费人数； （七）娱乐经营许可证号、营业执照号及登记日期； （八）监控、安检设备***部位平面图及检测验收报告。 设有电子游戏机的游艺娱乐场所备案时，除符合前款要求外，还应当提供电子游戏机机型及数量情况。 第六条 娱乐场所备案时，应当提供娱乐经营许可证、营业执照及消防、卫生、环保等部门批准文件的复印件。 第七条 娱乐场所备案项目发生变更的，应当自变更之日起15日内向原备案公安机关备案。
第三章 安全设施 第八条 歌舞娱乐场所包厢、包间内不得设置阻碍展现室内整体环境的屏风、隔扇、板壁等隔断，不得以任何名义设立任何形式的房中房（卫生间除外）。 第九条 歌舞娱乐场所的包厢、包间内的吧台、餐桌等物品不得高于1.2米。 包厢、包间的门窗，距地面1.2米以上应当部分使用透明材质。透明材质的高度不小于0.4米，宽度不小于0.2米，能够展示室内消费者娱乐区域整体环境。 营业时间内，歌舞娱乐场所包厢、包间门窗透明部分不得遮挡。 第十条 歌舞娱乐场所包厢、包间内不得***门锁、插销等阻碍他人自由进出包厢、包间的装置。 第十一条 歌舞娱乐场所营业大厅、包厢、包间内禁止设置可调试亮度的照明灯。照明灯在营业时间内不得关闭。 第十二条 歌舞娱乐场所应当在营业场所出入口、消防安全疏散出入口、营业大厅通道、收款台前***闭路电视监控设备。 第十三条 歌舞娱乐场所***的闭路电视监控设备应当符合视频安防监控系统相关国家或行业标准要求。 闭路电视监控设备的压缩格式为H.264或者MPEG-4,录像图像分辨率不低于4CIF（704×576）或者D1 (720×576）；保障视频录像实时（每秒不少于25帧），支持视频移动侦测功能；图像回放效果要求清晰、稳定、逼真，能够通过LAN、WAN或者互联网与计算机相连，实现远程监视、放像、备份及升级，回放图像水平分辨力不少于300TVL。 第十四条 歌舞娱乐场所应当设置闭路电视监控设备监控室，由专人负责值守，保障设备在营业时间内正常运行，不得中断、删改或者挪作他用。 第十五条 营业面积1000平方米以下的迪斯科舞厅应当配备手持式金属探测器，营业面积超过1000平方米以上的应当配备通过式金属探测门和微剂量X射线安全检查设备等安全检查设备。 手持式金属探测器、通过式金属探测门、微剂量X射线安全检查设备应当符合国家或者行业标准要求。 第十六条 迪斯科舞厅应当配备专职安全检查人员，安全检查人员不得少于2名，其中女性安全检查人员不得少于1名。 第十七条 娱乐场所应当在营业场所大厅、包厢、包间内的显著位置悬挂含有禁毒、禁赌、禁止***嫖娼等内容的警示标志。标志应当注明公安机关的举报***。 警示标志式样、规格、尺寸由省、自治区、直辖市公安厅、局统一制定。 第十八条 娱乐场所不得设置具有赌博功能的电子游戏机机型、机种、电路板等游戏设施设备，不得从事带有赌博性质的游戏机经营活动。
第四章 经营活动规范 第十九条 娱乐场所对从业人员应当实行实名登记制度，建立从业人员名簿，统一建档管理。 第二十条 从业人员名簿应当记录以下内容： （一）从业人员姓名、年龄、性别、出生日期及有效***件号码； （二）从业人员户籍所在地和暂住地地址； （三）从业人员具体工作岗位、职责。 外国人就业的，应当留存外国人就业许可证复印件。 第二十一条 营业期间，娱乐场所从业人员应当统一着装，统一佩带工作标志。 着装应当大方得体，不得有伤风化。 工作标志应当载有从业人员照片、姓名、职务、统一编号等基本信息。 第二十二条 娱乐场所应当建立营业日志，由各岗位负责人及时登记填写并签名，专人负责保管。 营业日志应当详细记载从业人员的工作职责、工作内容、工作时间、工作地点及遇到的治安问题。 第二十三条 娱乐场所营业日志应当留存60日备查，不得删改。对确因记录错误需要删改的，应当写出说明，由经手人签字，加盖娱乐场所印章。 第二十四条 娱乐场所应当安排保安人员负责安全巡查，营业时间内每2小时巡查一次，巡查区域应当涵盖整个娱乐场所，巡查情况应当写入营业日志。 第二十五条 娱乐场所对发生在场所内的违法犯罪活动，应当立即向公安机关报告。 第二十六条 娱乐场所应当按照国家有关信息化标准规定，配合公安机关建立娱乐场所治安管理信息系统，实时、如实将从业人员、营业日志、安全巡查等信息录入系统，传输报送公安机关。 本办法规定娱乐场所配合公安机关在治安管理方面所作的工作，能够通过娱乐场所治安管理信息系统录入传输完成的，应当通过系统完成。 第五章 保安员配备　 第二十七条 娱乐场所应当与经公安机关批准设立的保安服务企业签订服务合同，配备已取得资格***的专业保安人员，并通报娱乐场所所在辖区公安派出所。 娱乐场所不得自行招录人员从事保安工作。
第二十八条 娱乐场所保安人员应当履行下列职责： （一）维护娱乐场所治安秩序； （二）协助娱乐场所做好各项安全防范和巡查工作； （三）及时排查、发现并报告娱乐场所治安、安全隐患； （四）协助公安机关调查、处置娱乐场所内发生的违法犯罪活动。 第二十九条 娱乐场所应当加强对保安人员的教育管理，不得要求保安人员从事与其职责无关的工作。对保安人员工作情况逐月通报辖区公安派出所和保安服务企业。 第三十条 娱乐场所营业面积在200平方米以下的，配备的保安人员不得少于2名；营业面积每增加200平方米，应当相应增加保安人员1名。 迪斯科舞厅保安人员应当按照场所核定人数的5％配备。 第三十一条 在娱乐场所执勤的保安人员应当统一着制式服装，佩带徽章、标记。 保安人员执勤时，应当仪表整洁、行为规范、举止文明。 第三十二条 保安服务企业应当加强对派驻娱乐场所保安人员的教育培训，开展经常性督查，确保服务质量。 第六章 治安监督检查 第三十三条 公安机关及其工作人员对娱乐场所进行监督检查时应当出示人民***证件，表明执法身份，不得从事与职务无关的活动。 公安机关及其工作人员对娱乐场所进行监督检查，应当记录在案，归档管理。 第三十四条 监督检查记录应当以书面形式为主，必要时可以辅以录音、录像等形式。 第三十五条 监督检查记录应当包括： （一）执行监督检查任务的人员姓名、单位、职务； （二）监督检查的时间、地点、场所名称、检查事项； （三）发现的问题及处理结果。 第三十六条 监督检查记录一式两份，由监督检查人员签字，并经娱乐场所负责人签字确认。 娱乐场所负责人拒绝签字的，监督检查人员应当在记录中注明情况。 第三十七条 公众有权查阅娱乐场所监督检查记录，公安机关应当为公众查阅提供便利。 第三十八条 公安机关应当建立娱乐场所违法行为警示记录系统，并依据娱乐场所治安秩序状况进行分级管理。 娱乐场所分级管理标准，由各省、自治区、直辖市公安厅、局结合本地实际自行制定。 第三十九条 公安机关对娱乐场所进行分级管理，应当按照公开、公平、公正的原则，定期考核，动态升降。 第四十条 公安机关建立娱乐场所治安管理信息系统，对娱乐场所及其从业人员实行信息化监督管理。 第七章 罚 则 第四十一条 娱乐场所未按照本办法规定项目备案的，由受理备案的公安机关告知补齐；拒不补齐的，由受理备案的公安机关责令改正，给予警告。 违反本办法第七条规定的，由原备案公安机关责令改正，给予警告。 第四十二条 娱乐场所违反本办法第八条至第十八条、第三十条规定的，由县级公安机关依照《娱乐场所管理条例》第四十三条的规定予以处罚。 第四十三条 娱乐场所违反本办法第二十九条规定的，由县级公安机关责令改正，给予警告。 娱乐场所保安人员违反本办法第二十八条、三十一条规定的，依照有关规定予以处理。 第四十四条 娱乐场所违反本办法第二十六条规定，不配合公安机关建立娱乐场所治安管理信息系统的，由县级公安机关治安管理部门责令改正，给予警告；经警告不予改正的，处5000元以上1万元以下罚款。 第四十五条 公安机关工作人员违反本办法第三十三条规定或有其他失职、渎职行为的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法予以行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第四十六条 娱乐场所及其从业人员违反本办法规定的其他行为，《娱乐场所管理条例》已有处罚规定的，依照规定处罚；违反治安管理的，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第八章 附 则　 第四十七条 非娱乐场所经营单位兼营歌舞、游艺项目的，依照本办法执行。
( Sat, 23 Jan 2010 14:38:13 +0800 )
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本标准规定了高等院校及所属单位(简称高校)内各公共场所重点部位、特殊区域、特别用途的安全防范工程设计、检验的技术要求和保障措施。
本标准适用于广东省行政区域内各高校新建、改建、扩建的安全防范工程，是高校安全防范工程设计、检验的基本依据。
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB 50198-94《民用闭路监视电视系统工程技术规范》
GB 50348-2004《安全防范工程技术规范》
GA/T 75-94《安全防范工程程序与要求》
3　术语和定义
本标准除采用GB 50348中相关定义外，下列术语和定义适用于本标准。
3.1　 安全防范产品 security &am protection products 用于防入侵、防盗窃、防抢劫、防破坏、防爆安全检查等领域的特种器材或设备。
3.2　 安全防范系统(SPS) security &am protection system
以维护社会公共安全为目的，运用安全防范产品和其它相关产品所构成的入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、防爆安全检查系统等；或由这些系统为子系统组合或集成的电子系统或网络。
3.3　 安全防范（系统）工程（ESPS） engineering of security &am protection system
以维护社会公共安全为目的，综合运用安全防范技术和其他科学技术，为建立具有防入侵、防盗窃、防抢劫、防破坏、防爆安全检查等功能（或其组合）的系统而实施的工程。通常也称为技防工程。
3.4　 入侵报警系统(IAS)intruder alarm system 利用传感器技术和电子信息技术探测并指示非法进入或试图非法进入设防区域的行为、处理报警信息、发出报警信息的电子系统或网络。
3.5　 视频安防监控系统（VSCS）video surveillance &am control system 利用视频技术探测、监视设防区域并实时显示、记录现场图像的电子系统或网络。
3.6　 出入口控制系统（ACS）acce control system 利用自定义符识别或/和模式识别技术对出入口目标进行识别并控制出入口执行机构启闭的电子系统或网络。
3.7　 电子巡查系统 guard tour system
对保安巡查人员的巡查路线、方式及过程进行管理和控制的电子系统。
3.8　 停车库（场）管理系统 arking lots management system 对进、出停车库（场）的车辆进行自动登录、监控和管理的电子系统或网络。
3.9　 防爆安全检查系统 ecurity i ection system for anti-explosion 检查有关人员、行李、货物是否携带***、武器和/或其他违禁品的电子设备系统或网络。
3.10　 风险等级 level of risk 存在于防护对象本身及其周围的、对其构成安全威胁的程度。
3.11　 防护级别 level of protection
为保障防护对象的安全所采取的防范措施的水平。
3.12　 安全防护水平 level of security 风险等级被防护级别所覆盖的程度。
3.13　 人力防范（人防） perso el protection 执行安全防范任务的具有相应素质人员和/或人员群体的一种有组织的防范行为(包括人、组织和管理等)。
3.14　 实体防范(物防) physical protection
用于安全防范目的、能延迟风险事件发生的各种实体防护手段（包括建（构）筑物、屏障、器具、设备、系统等）。
3.15　 技术防范（技防）technical protection 利用各种电子信息设备组成系统和/或网络以提高探测、延迟、反应能力和防护功能的安全防范手段。
3.16　 防护对象（单位、部位、目标）protection object 由于面临风险而需对其进行保护的对象，通常包括某个单位、某个建（构）筑物或建（构）筑物群，或其内外的某个局部范围以及某个具体的实际目标。
3.17　 周界 perimeter 需要进行实体防护或/和电子防护的某区域的边界。
3.18　 监视区 surveillance area 实体周界防护系统或/和电子周界防护系统所组成的周界警戒线与防护区边界之间的区域。
3.19　 防护区 protection area 允许公众出入的、防护目标所在的区域或部位。
3.20　 盲区 lind zone
在警戒范围内，安全防范手段未能覆盖的区域。
3.21　 监控中心 surveillance &am control centre 安全防范系统的中央控制室。安全管理系统在此接收、处理各子系统发来的报警信息、状态信息等，并将处理后的报警信息、监控指令分别发往报警接收中心和相关子系统。
3.22　 报警接收中心 alarm receiving centre 接收一个或多个监控中心的报警信息并处理警情的处所。通常也称为接处警中心(如公安机关的接警中心)。
3.23　 考场监控系统 examination room surveillance &am control system
对以监考为目的，利用音视频技术探测、监视设防区域并实时显示、记录现场图像及语音的电子系统及相关网络。
4.1　高等院校安全防范工程的建设，应纳入单位或部门工程建设的总体规划，根据其使用功能、管理要求和建设投资等因素，进行综合设计、同步施工和独立验收。
4.2　高等院校安全防范工程的建设，必须符合国家和地方有关法律、法规的规定，系统的防护级别应与被防护对象的风险等级相适应。
4.3　高等院校安全防范工程均应具有安全性、可靠性、开放性、可扩充性和使用灵活性，做到技术先进，经济合理，实用可靠。
4.4　高等院校安全防范工程的建设，除执行本规范外，还应符合国家现行工程建设强制性标准及有关技术标准、规范的规定。
风险部位等级的划分与防护级别
虽国家对高等院校没有规定为高风险等级单位，但根据高等院校的特殊性，参照GB 50348 中第4章防护对象风险等级划分及防护级别要求，对高等院校的部位按风险等级的要求从高到低划分为三个级别：一级风险、二级风险和三级风险。
5.1　具备下列条件之一的场所、部位定为一级风险：
a） ***支、弹药等军工物品生产、使用、存放、销毁、科研和试验场所；
b） 危险物品(包括易燃、易爆、剧毒、放射性物品、致病微生物)，管制物品(包括管制器具、管制药品)，贵重物品(包括金、银、珠宝、文物、贵重器具)集中存放或生产、制作、销毁场所；
c） 财务中心，包括现金集中收支窗口、有价证券、现金、财务账目和单据集中存放场所等；
d） 涉及国家秘密的国家（行业、省市）级重点实验室，档案室、机要室等场所；
e） 监控报警中心。
5.2　具备下列条件之一的场所、部位定为二级风险：
a） 有周界的主要出入口；
b） 校园网络中心机房；
c） 办公、教学、科研楼的主要出入口，学生和教师公寓、集体宿舍的主要出入口；
d） 办公区、教学区主要交通道口、校区道路及广场；
e） 计算机集中使用超过50台的场所；
f） 机动车专用停放场所；
g） 集中供水、供电、供气、供热、室内温度调节和室内空气净化的重要部位；
h） 媒体播出的固定场所(如:有线电视播出机房)
i） 其他治安重点场所、部位。
5.3　具备下列条件之一的场所、部位定为三级风险：
a） 多媒体课室、礼堂、饭堂、生活区等公共活动场所
b） 与二级风险场所、部位直接关联的主要区域；
c） 其他有必要***技术防范设施的场所、部位。
5.4　高等院校场所、部位防护级别的确定
5.4.1　根据高等院校不同部位的风险等级不同，要有相应的防护措施对其进行防范。安全防护的级别可划分为三个等级，按其防护能力由高到低定为：一级防护、二级防护和三级防护。
5.4.2　防护级别的确定应与风险等级相对应。即一级风险部位应达到一级防护要求；二级风险部位应达到二级防护要求；三级风险部位应达到三级防护要求。
5.4.3　高等院校的某些部位如因特殊需要或因周边治安环境复杂，又远离公安机关等因素，也可对其防护级别进行高配，即对风险等级低的部位配备高于其对应防护级别的防护措施。
6.1　一般规定
6.1.1　本节适用于新建、扩建、改建的高校安全防范工程。
6.1.2　高校安全防范系统的设计应符合GB 50348的规定。根据防护对象的使用功能、风险等级和管理工作的实际需要，综合运用现代科学技术和管理措施，构成安全、可靠、实用、经济、先进、配套的安全技术防范体系。
6.1.3　高校各级安全防范系统工程的设计应遵从以下原则:
a） 系统中部位的防护级别与被保护对象风险等级相适应；
b） 技防、物防、人防相结合，构建校（院）区安全防范网；
c） 系统各被防护场所、部位协调统一、相互补偿、合理取舍；
d） 系统的可靠性、安全性；
e） 系统的先进性、兼容性、可扩展性；
f） 系统的经济性、适用性。
6.1.4　根据高校安全的特点，安全防范系统的组建模式、系统构成、系统功能以及各子系统的设计，除应执行GB 50348规范第3章的相关规定外，考场监控系统还应符合以下要求： a） 考场应***彩色摄像机，监控应无盲区，并且有图像丢失报警功能。每个教室至少配置一个拾音器和一个音箱；
b） 考场中摄像机的彩色图像清晰度不低于480线，灰度等级不低于9级；
c） 考场中心监控室电视墙应监视所有考场情况，并宜配备高清晰度的监视器/显示器，每一路图像可在其上任意切换并音视频同步输出；
d） 录像方式可选择连续、手动、报警和移动画面侦测等多种方式。硬盘录像机的音、视频数据应保存15天以上，录像的码流与网络传输的码流宜能分别设定，支持音、视频同步录像、同步显示输出；
e） 系统适用LAN、DDN、E1、PSTN和INTERNET。在网络允许的情况下，可对任意点进行现场控制。当网络出现突发故障时，系统能够在考场自启动录像；
f） 实现密码管理、多层授权。任一授权终端可以登录任一DVR。
6.2　 三级防护
6.2.1　无人值守或分时有人值守的封闭场所应***报警装置，宜能根据时间段设置自动布防，在无人值守期间报警装置应进入设防状态。
6.2.2　家属单元楼宜设置楼宇对讲系统，中心控制端宜有访客图像抓拍、存储、检索功能。
6.2.3　被防护目标宜设视频监控，监视图像质量不应低于现行国家标准GB 50198中表4.3.1-1规定的4级要求，回放图像质量不应低于表4.3.1-1规定的3级要求。监视图像和回放图像清晰度和灰度等级应符合表1和表2的要求，或回放所摄录的图像应能辨识被摄录人员、车辆和其他主要物品标识性特征，记录保存时间应不少于15天，记录方式不小于25帧/s。
6.2.4　被摄像目标所处环境的照度应符合摄像机正常摄取图像的照度要求。摄像机的选择也应参考现场环境照度条件。对于照度条件不足的，应增加相应的补光措施，使图像满足需求。
6.2.5　被防护场区宜设置电子周界防护装置。
6.2.6　在治安重点区域宜设置电子巡查信息点，配备电子巡查装置。
参数要求
视频清晰度
黑白系统
≥ 350 TVL
彩色系统
≥ 270 TVL
灰度等级
≥　8级
参数要求
视频清晰度
黑白系统
≥ 300 TVL
彩色系统
≥ 220 TVL
灰度等级
≥　7级
1.1　二级防护
1.1.1　被防护目标为封闭空间或通道的场所、部位应设视频监控，摄像视场角应履盖该目标50%以上，当对出入口和直接被防护物体摄像设防时，其视场角应实现重点覆盖。监视图像质量不应低于现行国家标准GB 50198中表4.3.1-1规定的4级要求，回放图像质量不应低于表4.3.1-1规定的3级要求。监视图像和回放图像清晰度和灰度等级应符合表3和表4的要求，记录保存时间应不少于20天，记录方式不小于25帧/s。
1.1.2　被摄像目标所处环境的照度应符合摄像机正常摄取图像的照度要求。摄像机的选择也应参考现场环境照度条件。对于照度条件不足的，宜增加相应的补光措施，使图像满足需求。
1.1.3　无人值守或分时有人值守的被防护场所、部位应***防入侵报警装置，宜能根据时间段设置自动布防，在无人值守期间报警装置应进入设防状态。
1.1.4　被防护工作间出入口宜***出入口控制装置。
1.1.5　被防护目标为工作场区或独立建筑物，宜设置电子周界防护装置。
1.1.6　入侵报警装置、电子周界防护装置、出入口控制装置宜与监视被防护目标的摄像机复核使用。
1.1.7　对被防护目标的周围及主要通道口的适当位置宜设置电子巡查信息点、配备电子巡查装置。
参数要求
视频清晰度
黑白系统
≥ 370 TVL
彩色系统
≥ 290 TVL
灰度等级
≥　8级
参数要求
视频清晰度
黑白系统
≥ 310 TVL
彩色系统
≥ 240 TVL
灰度等级
≥　7级
1.2　一级防护
1.2.1　被防护目标应设视频监控，摄像视场角应覆盖该目标80%以上，当对出入口和直接被防护物体摄像设防时，其视场角应实现全覆盖。监视图像质量不应低于现行国家标准GB 50198中表4.3.1-1规定的4级要求，回放图像质量不应低于表4.3.1-1规定的4级要求。监视图像及回放图像的清晰度和灰度等级应符合表5和表6的要求，记录保存时间应不少于30天，记录方式不小于25帧/s。
1.2.2　被摄像目标所处环境的照度应符合摄像机正常摄取图像的照度要求。摄像机的选择也应参考现场环境照度条件。对于照度条件不足的，应增加相应的补光措施，使图像满足需求。
1.2.3　无人值守或分时有人值守的被防护场所及部位应***防盗、防入侵报警装置，宜能根据时间段设置自动布防，在无人值守期间报警装置应进入设防状态，对有人值守场所宜***手动报警装置。
1.2.4　对人员进出需要逐一辨别的重要通道口应***出入口控制系统，记录信息的保存时间应不少于40天。有条件的应***具有生物特征识别、打印功能的智能出入口控制系统。
1.2.5　被防护场所门、窗和通风口应有实体防护措施。
1.2.6　被防护目标为工作场区或独立建筑物的应设置电子周界防护装置。
1.2.7　电子周界防护装置、防盗和防入侵报警装置、出入口控制设装置应与监视被防护目标的摄像机复核使用，当使用辅助灯光时，应实现报警、摄像与灯光联动。
1.2.8　被防护目标的周围及主要通道适当位置应设置电子巡查信息点或采取专人值班登记制度，安全
保卫人员应定期巡查。
1.2.9　必要时可对被防护目标录音，在录像过程中，要求声音信号与相应视频信号保持同步。
参数要求
视频清晰度
黑白系统
≥ 420 TVL
彩色系统
≥ 320 TVL
灰度等级
≥　8级
参数要求
视频清晰度
黑白系统
≥ 350 TVL
彩色系统
≥ 270 TVL
灰度等级
≥　7级
2.1　一般规定
2.1.1　本章内容适用于高等院校安全防范工程在系统试运行后、竣工验收前对设备***、施工质量和系统功能、性能、系统安全性和电磁兼容等项目进行的检验。
2.1.2　高等院校安全防范工程的检验应由安全技术防范行政主管部门授权的检验机构实施。
2.1.3　高等院校安全防范工程中所使用的设备、材料应符合相关法律、法规和标准、规范的要求，并经法定机构检验/认证合格、出具检验报告或认证***等相关质量证明。
2.1.4　检验项目应覆盖工程合同、正式设计文件的主要内容。
2.1.5　检验所使用的仪器仪表必须经法定计量部门检定合格，性能应稳定可靠。
2.1.6　检验程序应符合下列规定：
a） 受检单位提出申请，并提交主要技术文件、资料。技术文件应包括：方案论证（符合GA/T 75中一、二级要求）、工程合同、正式设计文件、系统配置框图、设计变更文件、更改审核单、工程合同设备清单、变更设备清单、隐蔽工程随工验收单、主要产品的检验报告或认证***等；
b） 检验机构在实施工程检验前应依据本规范和以上工程技术文件，制定检验实施细则；
c） 实施检验，编制检验报告，对检验结果进行评述（判）。
2.1.7　检验实施细则应包括以下内容：检验目的、检验依据、检验内容及方法、使用仪器、检验步骤、测试方案、检验数据记录表及数据处理方法、检验结果评判等。
2.1.8　检验前，系统应试运行一个月以上，并有详细的试运行报告。
2.1.9　对系统中主要设备的检验，应采用简单随机抽样法进行抽样；抽样率不应低于20%且不应少于3台；设备少于3台时，应100%检验。
2.1.10　检验过程应遵循先子系统，后集成系统的顺序检验。
2.1.11　对定量检验的项目，在同一条件下每个点必须进行3次以上读值。
2.1.12　检验中有不合格项时，允许改正后进行复测。复测时抽样数量应加倍，复测仍不合格则判该项不合格。
2.2　系统功能与主要功能检验
2.2.1　入侵报警系统检验项目、检验要求及测试方法应符合GB 50348表7.2.1的要求。
2.2.2　视频安防监控系统检验项目、检验要求及测试方法应符合GB 50348表7.2.2的要求。
2.2.3　出入口控制系统检验项目、检验要求及测试方法应符合GB 50348表7.2.3的要求。
2.2.4　电子巡查系统检验项目、检验要求及测试方法应符合GB 50348表7.2.4的要求。
2.2.5　停车库（场）管理系统检验项目、检验要求及测试方法应符合GB 50348表7.2.5的要求。
2.2.6　考场监控系统检测项目、检验要求及测试方法应除符合GB 50348表7.