』 有招商银行信用卡的一定要看！太可怕了！
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作者： 发表日期：2006-11-29 0:33:00 2005年9月左右，招商银行给我打***推销保险，我口头同意购买他们推销的为期一年的海康人寿人身意外保险，费用为985元，招商银行随后从我的信用卡内扣款。我清楚地记得当时他们在***里只提及这是一年期的保险，我的理解是这个保险和在机场购买的人身意外险一样，在期满后即自动结束。除了这个***沟通以外，我从未和招商银行或海康人寿有过任何书面形式的协议，也从来没有以任何口头或书面的方式授权给招商银行或海康人寿在该保险到期后自动为我续保。
2006年10月17日，招商银行给我发送手机短信，要求我对一笔985元的授权进行确认。我在当天即拨打招商银行800-820-5555***银行咨询，招行***银行接线员告诉我这笔钱是海康人寿的续保费用，我当即清楚地告诉他我和海康人寿之间没有续保的约定，不同意支付这笔费用。接线员在***中同意取消这笔授权，明确告诉我不会扣取这笔款项。之后在10月19日左右，一位自称是海康人寿的***给我打***，我亦明确表示不同意续保。
但是，在我11月初收到的招商银行帐单中，我发现招商银行仍在10月17日当天扣除了该笔985元的费用。发现被扣费之后，我十多次致电招商银行***银行800-820-5555和招行投诉***58769599要求取消该笔扣费，但他们一直以无法找到我和保险公司之间的续保约定为由不予退款，而试图让保险公司与我联系，导致该项强行扣款一个多月得不到解决。
对于招商银行的这种行为，我非常愤怒。我认为招商银行在滥用其优势地位为其保险代理部门谋取不正当利益，理由如下：
1、 作为招商银行客户，我拥有本人信用卡帐号的完全所有权，招商银行应当按照我的指令和授权对我的帐号进行操作。任何一笔交易均必须有我的书面授权，或者至少应该有***录音或者核对密码等方式的授权。海康人寿的这笔扣款，我非但没有给招商银行任何方式的授权，而且还通过***银行明示地不同意进行这笔支付，***银行的工作人员也明确同意不会扣款，不知道招商银行之后进行扣款的原因何在、依据何在？
2、 在我多次和招商银行的沟通中，招商银行承认他们找不到我和招商银行或者海康人寿之间关于此保险的任何书面约定，承认他们唯一可能的依据就是1年多以前我和招商银行的***录音。但是，招商银行就说因为时间过长，他们不确定该录音是否得到了保存。那么，在我明确提出了异议的情况下，招商银行是应该先去核对是否有任何书面或口头的记录支持此项扣款请求再进行扣款，还是先去扣款，等找到不支持这项扣款请求的证据再退款？这是招商银行一贯对待商户支付请求的方式吗？还是因为这笔支付涉及到招行保险代理部门的利益他们才如此行事？
3、 从我的经历来看，招商银行的信用卡部门和保险代理部门之间很明显没有有效的防火墙。我向招商银行提供个人姓名、***、地址、收入状况等资料，是为了办理招商银行信用卡之用，从来没有授权招商银行利用这些信息向我进行推销。如果是海康保险直接向我陌生***推销的话我是肯定不会接受的。我的工资是通过招商银行一卡通发放的，出差最多使用的也是招商银行信用卡。招商银行对我姓甚名谁，是男是女，多大年纪，家住哪里，一个月挣多少钱，出差住什么宾馆，喜欢在哪家饭店吃饭，知道得简直比我老婆还要详细。利用消费者为了办理信用卡提供的个人隐私信息，抓住消费者的弱点进行推销，消费者稍微立场不坚定，稍一松口银行就立刻扣款导致消费实际发生，我认为至少是不道德的。如果招商银行今天可以推销保险，明天是否可以推销安利？后天是否可以推销医疗器械？招商银行内部或者监管当局有什么政策来保护消费者的隐私信息吗？
招商银行一直试图把这次扣款事件处理成客户和海康人寿之间的争议，但退一万步讲，即使海康人寿跟我存在什么争议，海康人寿完全可以通过法律手段向我追讨任何他们认为我应当支付的保费。如果法庭认为我应当支付，我可以用现金、转帐等任何方式支付，也不一定要用招商信用卡支付。我认为招商银行试图把我推给海康人寿完全是模糊焦点、回避自己在没有得到任何形式客户授权情况下就擅自为利益相关方扣款的做法。
今天又接到海康人寿的***。经在***里证实，他们的操作手法是这样的：
1、在***里劝说你购买一年期的人身意外保险；
2、你在***里同意购买以后，他们会用挂号信寄一份保险合同给你，合同里面会注明自动续保的条款；
3、如果你没有把合同签署寄回，海康即视为你同意自动续保，开始每年从你的信用卡里面扣钱（当然这需要招商银行的配合）；
4、如果你发现海康第二年自说自话地扣钱并且及时提出异议的话，海康会要求你书面签署一份退保申请并且寄回海康，否则退保就不会生效，海康不会退款；另外如果你没有及时发现扣钱并提出异议的话，海康将不会同意退保。
前几次海康和我联系，要我填写什么退保申请并寄回海康，我没有同意，凭什么他们向我卖保险并且自说自话地让我续保都不要签一个字，我不同意续保反而要说填申请签字！
末了，海康的人员还“善意”地提醒我说其他保险公司一年期人身意外保险里面也有类似的自动续保条款，让我以后注意。
真是彻头彻尾的流氓！
回复日期：2006-11-29 01:17:47
这年头，除了自己，没什么是可以值得信赖的了。说不定哪天你的户头就会神秘蒸发，盛世的古董、乱世的黄金，还是得自己想些办法保存自己的财产。
回复日期：2006-11-29 01:54:09
中国的保险公司本来就难以信赖，你想想推销保险的基本和安利那些传销犯是一个德行，怎么能好的起来？楼主应该有个基本认识。
回复日期：2006-11-29 11:23:02
我6月份接到招商信诺人寿的***,说是免费一年的,***里我说再考虑软软的拒绝了.但是7月份还是收到它寄过来的保单,也是标明免费的,不知道有没有问题呢?汗一个!
回复日期：2006-11-29 11:27:24
不是吧.我正在申请他的信用卡阿.这下完了.
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发自UCWEB手机浏览器
回复日期：2006-11-29 11:37:17
顶一下：我的方法就是弃之不用。
回复日期：2006-11-29 11:44:21
顶贴光荣！！！
回复日期：2006-11-29 11:51:00
我家也被人忽悠了，要退还退不了
回复日期：2006-11-29 12:04:25
不会吧？四月份的时候我也订过保险的，后来觉得不合适就退掉了。
没有收多余的费用啊！！！
回复日期：2006-11-29 12:11:21
估计招行也调听了***录音，这两天态度大转变。现在事实比较清楚，无论是招行还是海康都没有任何书面文件或者***录音证明我同意续保。所以现在招行和海康比较被动，前天海康已经主动打***同意我口头退保，我说你爱退不退是你的事情，我根本不承认我们之间有任何续保的约定。这两天招行也一直给我打***，希望送点小礼品之类的摆平此事。
这个事情发展下去，给我退钱看来是没问题的，不过我对于他们之前的霸道行为实在是很气愤，正在考虑继续跟他们讨要一个明确的说法和道歉，甚至通过法律手段。对我而言，这件事如果坚持下去的话更多地带有公益诉讼的性质了，希望看有没有更多的网友愿意参与进来。
回复日期：2006-11-29 12:28:32
呵呵，招行在这方面做的很不地道。我也是海康的用户，在没有接收到任何提示的情况下就自动续约了，后来我打***过去，他们说可以退掉，我多交了差不多有3个月的保费，确实很气愤的！
回复日期：2006-11-29 12:40:16
支持楼主，支持起诉招商，爷爷的，我正在用他们的信用卡呢…………
回复日期：2006-11-29 12:43:15
晕倒!我才刚刚办了张招行的信用卡.HELLO KITTY的那种....
回复日期：2006-11-29 12:44:59
招商银行的推销短信也是最多的，一个月能收到四五十条！我手上也有六七张信用卡，其它银行加以来也没有招商多！
回复日期：2006-11-29 12:45:15
无聊。该起诉就起诉啊。
不要疯狂地在BBS上踩别人吧。那家银行没被人告过？
回复日期：2006-11-29 12:48:13
一个小时前刚接到他们的***说什么保险，晕，说再考虑拒绝了先，看来悬啊，赶紧说明不要了
回复日期：2006-11-29 12:49:46
我也是招行的金卡，除了信诺以外从来没人给我打过***要卖保险~~~~~~~~~信诺的也被我一口回绝，然后再没来找过麻烦~~~~~~~~~
这种营销也是要分客户的吧~~~~~~~~~~
回复日期：2006-11-29 12:51:43
作者：常春藤精英 回复日期：2006-11-29 12:45:15
无聊。该起诉就起诉啊。
不要疯狂地在BBS上踩别人吧。那家银行没被人告过？
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怎么无聊了？跟银行打官司你以为容易吗？当然要多争取一些支持了！最好有媒体或者律师参与进来！招商银行这次看来犯了众怒！已经有二三十个网友表示有类似遭遇了！
回复日期：2006-11-29 12:59:01
支持楼主,也要感谢楼主,我正在用招商银行的卡呢,今后还说要多个心眼才行,不然不明不白地扣我们钱呀.顶
回复日期：2006-11-29 13:12:12
霸王条款，早该起诉啦，我也准备申请招行卡，看来，我不用去踏这趟浑水了！！
回复日期：2006-11-29 13:16:23
“我向招商银行提供个人姓名、***、地址、收入状况等资料，是为了办理招商银行信用卡之用，从来没有授权招商银行利用这些信息向我进行推销。”
那个卖保险的也是招行的人，是招行代理海康的保险。
我也中过招，***里说同意后立刻就被扣钱了。还好马上发现，立刻退了。这个给我感觉都不是陷阱，而是抢劫了。
回复日期：2006-11-29 13:16:39
那你现在退保成功了吗？准备怎么办？
回复日期：2006-11-29 13:18:37
刚才有网友给我发短消息让我提供一点证据，我可以说明10月17日招行***银行接待我的员工叫王凡，员工编号为1634。
通过我提供的信息，招商银行其实很容易找到我的，不过我也不怕，因为我反映的情况完全属实！
回复日期：2006-11-29 13:23:10
作者：selfcollision 回复日期：2006-11-29 13:16:39
那你现在退保成功了吗？准备怎么办？
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现在退保是没问题的，海康给我打***说给我特殊处理让我口头退保，不需要书面了，我说本来就没有续保协议何来退保一说。
现在首先要求招行书面赔礼道歉，这是最起码的！
回复日期：2006-11-29 13:25:39
现在招行也承认我们之间没有任何书面协议，唯一的依据就是***录音。不过，招行说***录音是一年多前的，他们未必保存；就算保存了也不能放给我听，除非法庭要求。
晕，连***录音还在不在都不知道，你倒是凭什么扣我钱呐？
准备和招行打官司！
回复日期：2006-11-29 13:35:22
招商银行是我的工资卡啊
刚刚还领了它的信用卡
要小心了
回复日期：2006-11-29 13:39:43
我也被海康坑了。05年5月份我在上海刚办了招行信用卡（金卡）不久后，他们也有人打***成功劝说我订了一份意外伤残保险，一个月119元（比你还贵），当时说是刚开始试用的保险，很优惠，而且是一年一保。也是没有任何手续，就给我寄来一份材料。其实没几个月我就想退保了，可惜上他们网站查了查没发现合适的退保途径，就决定算了，毕竟当初是自己同意的。没想到一年之后他们还继续在我卡里扣钱，而且没有给我打过任何***（大概因为我从上海到了北京，***号码换了没通知他们），到现在又扣了五个月了。前一阵一直很忙，没有精力去折腾这件事情（所以我的火气没你大，因为我默认了事实），不过现在看到你的案例，我也产生了想退保的强烈想法（因为我对这种无限制续保的做法也感到不爽，只要我继续偷懒下去，他就一直扣我钱）。你觉得我的情况是不是也能够在两年不到期的情况下中途退保呢？你是怎么联系他们的，是联系海康还是联系招行？
回复日期：2006-11-29 13:39:46
那女的给我打***，说了半天，我问了一句，要钱么？她说要，我说，好，行了，明白了，我不需要。就这样暂停了。
大家接到这样的***千万要小心。
回复日期：2006-11-29 13:52:18
坚决不接受***推销不见文本的任何保险！
招商银行之前因为从我的托收帐号上未扣到全款（我以为够交最低还款额就可以）而在下个月托收时收我的罚款利息。我跟接***XJ吵了一通后才知道：
一个月只通过银行托收一次；之前我签的协议是托收全款（我都不记得）；罚息从你消费日算起；先还外币消费，再还人民币的。
大家有谁从信用卡协议中找到过这些条款？我是2004办的卡。所以我现在还留着一份“21世纪经济导报”上面的一份报道，上海有人状告中国银行信用卡收罚息，后来好像银行上门调解。
哪天惹毛了我也找律师跟她打官司，出口恶气！
回复日期：2006-11-29 13:55:07
招行的骗局还多呢
回复日期：2006-11-29 14:10:36
有人推销保险你就告诉他你已经买了3份商业保险了,不想买第4份.
回复日期：2006-11-29 14:11:05
要注意！
回复日期：2006-11-29 14:17:58
我懂这个 绝对是明确 要书面的签字才可以的！！！！你当初那个 口头
他们就完全没权利 不应该 没可能 给你扣钱
国内的各个行业 还有银行 是怎么回事 搞的乱78糟的事情
回复日期：2006-11-29 14:29:28
顶！！！！！！！！！！！
强烈不满招行以银行业的金领、银行业的贵族自居。
--------- 其实是酸葡萄心理，嘿嘿，谁让我也是银行的呢
回复日期：2006-11-29 14:34:45
作者：selfcollision 回复日期：2006-11-29 13:39:43
我也被海康坑了。05年5月份我在上海刚办了招行信用卡（金卡）不久后，他们也有人打***成功劝说我订了一份意外伤残保险，一个月119元（比你还贵），当时说是刚开始试用的保险，很优惠，而且是一年一保。也是没有任何手续，就给我寄来一份材料。其实没几个月我就想退保了，可惜上他们网站查了查没发现合适的退保途径，就决定算了，毕竟当初是自己同意的。没想到一年之后他们还继续在我卡里扣钱，而且没有给我打过任何***（大概因为我从上海到了北京，***号码换了没通知他们），到现在又扣了五个月了。前一阵一直很忙，没有精力去折腾这件事情（所以我的火气没你大，因为我默认了事实），不过现在看到你的案例，我也产生了想退保的强烈想法（因为我对这种无限制续保的做法也感到不爽，只要我继续偷懒下去，他就一直扣我钱）。你觉得我的情况是不是也能够在两年不到期的情况下中途退保呢？你是怎么联系他们的，是联系海康还是联系招行？
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我是一直联系的招行，招行想把我往海康那儿推我没上当。我一口咬定招行无权在未获得我同意的情况下动用我的帐户，如果海康认为他们有证据证明我曾经和他们达成续保协议让海康提出来。当然海康提不出任何证据。
当初你在***里面跟他们约定两年的吗？如果只约定一年，之后又没有签任何书面协议，他们是肯定站不住脚的。你现在需要做的是明确提出异议，留下证据（你打***给招行他们必须要录音的，以后可以通过法庭取证）。
我在上海，现正在联系律师起诉招行。如方便请把联系方式发短消息给我，拟集体诉讼以降低个别起诉的成本，这样媒体和律师也更会有兴趣。
回复日期：2006-11-29 14:36:22
如果楼主所说属实，支持你！
不知道在法律上他们有没有违法？是个什么罪名呢？非法侵占/挪用他人财产？
回复日期：2006-11-29 14:38:43
看来很多企业甚至到领导个人 想钱都想疯了～～～好好学学八荣八耻！！！！！！！
回复日期：2006-11-29 14:42:45
强烈支持！诉诸法律！对海康这种霸道的公司，就是要大大宣传的它卑劣行径，让他臭不可闻，让他倒闭！！！
回复日期：2006-11-29 14:54:11
当时就说一年，我也是抱着玩玩的心态（他们的口才很不错，把那个保险说得挺合算）。他们给我寄了份保险合同，我从没有签署也没有寄回。反正自始至终基本上除了那个***我就没跟他们接触过了，然后就是我的招行信用卡帐单里留下一串每月保险费用。我的问题就是没有在今年六月份的时候及时提出疑义，我也没想到它们会继续扣钱...哎，由于不是现金消费，我没有感受太大的“切肤之痛”，才导致一直姑息下去。现在我下决心停止这份保险了，不仅因为不想续保了，而且谁知道这样不规范的保险合同能不能在我万一不幸伤残的时候产生法律效果？
回复日期：2006-11-29 15:07:33
作者：selfcollision 回复日期：2006-11-29 14:54:11
当时就说一年，我也是抱着玩玩的心态（他们的口才很不错，把那个保险说得挺合算）。他们给我寄了份保险合同，我从没有签署也没有寄回。反正自始至终基本上除了那个***我就没跟他们接触过了，然后就是我的招行信用卡帐单里留下一串每月保险费用。我的问题就是没有在今年六月份的时候及时提出疑义，我也没想到它们会继续扣钱...哎，由于不是现金消费，我没有感受太大的“切肤之痛”，才导致一直姑息下去。现在我下决心停止这份保险了，不仅因为不想续保了，而且谁知道这样不规范的保险合同能不能在我万一不幸伤残的时候产生法律效果？
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那和我的情况差不多，不同之处在于我比较坚决地明示地不同意续保。你的情况我相信只要你坚持就一定能退钱的。听说这种情况已经发生多起了。招行的性质同样是在没有取得你授权的情况下动用你的帐户。
其实一年一两千块钱也不算什么大不了的事情，关键是不能惯坏这帮人。
回复日期：2006-11-29 15:07:54
办了不满一年就退了
回复日期：2006-11-29 15:07:56
偶本想转笔款去的,看了楼主这案,心有戚戚耶.............
回复日期：2006-11-29 15:08:01
真的么?
回复日期：2006-11-29 15:26:30
免费的东西我从来不要。一定不会是好东西。贪小便宜一定会上当的。
回复日期：2006-11-29 15:38:56
哼哼，招商银行也给我打过这种保险推销***，被我一口拒绝了。
回复日期：2006-11-29 15:39:11
招行也给我打***推销过什么保险，我对他们说我从不相信任何保险，就是单位的社保我也拒绝购买
回复日期：2006-11-29 15:39:18
作者：1e3 回复日期：2006-11-29 15:26:30
免费的东西我从来不要。一定不会是好东西。贪小便宜一定会上当的。
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看清楚，不是免费的~~
回复日期：2006-11-29 15:39:28
kao
我也是阴沟里面翻船 了
回复日期：2006-11-29 15:39:38
我也被招行的人骗过,连续3个不同的招行的人给我打***推销保险,但是被我小心的拒了,要不然肯定也是上当.
严重支持你们起诉招行!
回复日期：2006-11-29 15:43:19
我也接到过招行打来的这样的***，还好我没答应，因为那女孩子实在说得太好了，男的很难拒绝的，一天就2元多嘛，恐怖！
回复日期：2006-11-29 15:53:48
啊,我也接到这个***呢,他说是免费的,不会被扣了吧
回复日期：2006-11-29 15:55:52
当时他推销的时候我就问他有没有书面的合同，他说没有，我就拒绝了，因为我不相信这种口头的约定，虽然说有录音，书面合同里面都陷阱多多，更何况是口头的，更多东西你想不到
回复日期：2006-11-29 16:06:22
今天听到未经证实的消息，招行推销保险的人可能并不是自身的员工，而是上海某家直复营销公司的。当然，不排除他们签定了临时员工租借协议。
哼~~~~
回复日期：2006-11-29 16:08:44
招行不如以前了.老发垃圾短信,还***推销保险.
投诉也没用.无奈啊.
回复日期：2006-11-29 16:13:22
***里的推销一律不要！口说无凭啊！
回复日期：2006-11-29 16:32:45
办信用卡为什么要买什么乱七八糟的保险呢？？
回复日期：2006-11-29 16:44:51
招丧淫行也能相信，它们不过秀的8错，其实还不是台巴子的那套恶劣加上本土化的无耻！
回复日期：2006-11-29 16:47:14
偶记得当时第一年是的保是免费的，第二年继续打***，偶拒绝了，那MM硬是扯上半天，烦！
招行这做法实在缺德，偶当时也是为了给旧同事一面子，同意办卡，结果一办就送来三张，NND全是假黄金，害得偶又浪费***去作废另外的两张：（
回复日期：2006-11-29 16:48:50
顶
回复日期：2006-11-29 16:49:34
其实一年一两千块钱也不算什么大不了的事情，关键是不能惯坏这帮人。
支持!
也接到过类似的推销:先说一个免费的,再说一个要钱的,拒绝了!
回复日期：2006-11-29 16:59:41
支持楼主！
我是招行携程金卡的用户。
他们也给我推销这种保险，不过我一口回绝了。推销***还是喋喋不休，我就说已经买过了。她还是锲而不舍，我说我已经吃饱了干嘛还要请我吃饭啊？
另外，招商银行的信骚扰确实也非常多！
回复日期：2006-11-29 17:10:25
啊,我也保了,赶紧回家看看合同.
回复日期：2006-11-29 17:13:32
我也感觉招行最近的服务越来越差了，推销的短信和邮件非常多。
我也收到过他们提议购买保险的事情，但是我没同意。他们就说要赠我一个免费一年的保险，我同意了，但是到现在也没看到影子（估计都有一年了）。呵呵
回复日期：2006-11-29 17:17:02
还好，我当时没买那个保险
回复日期：2006-11-29 17:19:25
真的假的？如果是真的也太恐怖了，幸亏我没招商银行的信用卡。
回复日期：2006-11-29 17:30:47
招商银行对工服务和烂,我朋友已经撤消户头了.不过他现在的大股东是平安保险公司啦
回复日期：2006-11-29 17:52:29
这个保险招行也曾经向我推销过，我在***里明确答复话务员，让我参加可以，但是必须是我先收到合同之后，认真看过你们的合同文本条款，知道自己的权利和义务之后才能参加，话务员说不参加就看不到合同，当时，我就明白她们是要骗我的钱，之前我有过被她们欺骗的经历。那次经历让我对她们吹嘘的服务失望之极。
打个比方，你要卖给我一个东西，可是这个东西是方的，还是圆的我都不知道，我凭什么要相信你。在大陆生活最大的经验就是千万不要轻信大家口头上说过的事情，因为无法对证。
很庆幸自己当时果敢的拒绝了她们的天花乱坠的推销，当时想到她们一定是有猫腻在里面，没想到居然是这样。
回复日期：2006-11-29 18:11:14
我这几天正准备把招行废了，前几天气得我头都晕了。上年幸亏我把保险拒了。。。
回复日期：2006-11-29 18:17:14
支持起诉！没有书面授权或法律规定就敢擅自扣划客户资金 真是胆大包天！
此类事件绝对不是个案 建议招募共同起诉人 一方面增强证据证明力 一方面降低诉讼成本
实在不行就跟他们死磕 反正误工费损失啥的都要它们承担
回复日期：2006-11-29 18:19:53
偶老公也这样被扣过,当时因为忙,没有追究..哼~~
回复日期：2006-11-29 18:23:13
招行的确会给它的客户打***推销保险。不过我一口回绝了。
回复日期：2006-11-29 18:26:56
支持楼主
反对霸王条款
回复日期：2006-11-29 19:17:17
偶也遇到过~~~~ 跟偶聊了半天都说了不要~~~~ 还非要继续聊~~~
不过偶记得她说买的话有专人送资料上门呢~~~
LZ的怎么没人送呀?
回复日期：2006-11-29 19:52:49
推销一口回绝
回复日期：2006-11-29 20:02:42
告他
回复日期：2006-11-29 20:17:05
完了，我上个月刚接到招行的保险推销***；可能是我耳根比较软，居然答应了，不过他说15天后寄份合同给我的，说不同意的话可以取消，一个月是72块钱的。看了大家的信息，我看我还是退了吧，免得后来再添麻烦
回复日期：2006-11-29 20:34:52
!
回复日期：2006-11-29 20:41:27
作者：王小样 回复日期：2006-11-29 18:17:14
支持起诉！没有书面授权或法律规定就敢擅自扣划客户资金 真是胆大包天！
此类事件绝对不是个案 建议招募共同起诉人 一方面增强证据证明力 一方面降低诉讼成本
实在不行就跟他们死磕 反正误工费损失啥的都要它们承担
支持起诉！没有书面授权或法律规定就敢擅自扣划客户资金 真是胆大包天！
回复日期：2006-11-29 21:24:56
支持起诉
回复日期：2006-11-29 21:33:07
支持搂主起诉，只有用法律来保障自己的利益了。
回复日期：2006-11-29 21:37:24
考，招行太恶了
回复日期：2006-11-29 21:46:42
俺也接到过这种***，送一份免费的，再推荐你一份花钱的。
我当时问可不可以先看保险合同，她说都是***确定了之后再寄合同的，我就没要。
回复日期：2006-11-29 21:50:29
今天得到确认，上海银监局正式受理了我的投诉，按程序银监局将在15天内给出反馈。
与招商银行有保险纠纷的同学可将投诉内容发送邮件至：
shxfts@cbrc.gov.cn
或者打***到：021-68885070，早9点到晚6点有专人接听。
回复日期：2006-11-29 21:52:28
作者：吼吼哼哼 回复日期：2006-11-29 16:47:14
偶记得当时第一年是的保是免费的，第二年继续打***，偶拒绝了，那MM硬是扯上半天，烦！
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我好象答应了免费的那份
下次 不能拣这样的便宜了
回复日期：2006-11-29 22:08:42
楼主，你好，我是上海的报社记者，刚才已经通过天涯给你发了一条消息，请查收。我们报纸对此事件比较感兴趣，希望你能将联系方式发送至27k@sina.com，我上班后与你了解相关情况，谢谢。
回复日期：2006-11-29 22:31:55
我也来说几句话。楼主说的，我相信。
我也用过招行的信用卡。
当时是显示是95555什么 的***打来询问要不要保险。我要求把条款先看了再作决定 ，但对方说没有，而且要求我马上当场在***里决定，还说因为我是”尊贵的金卡客户“才有此难得的良机。我要听什么，直接在***里念给我听，寄资料后决定--不行；传真--不行……。
所以，机会只有那么“一瞬间”。但我还是以没有看清条款为由，拒绝了。我向来不喜欢做没把握的事。
我当时还纳闷，咋有这么霸道的“推销”，看都不给我看，就想让我“画押”了。
回复日期：2006-11-29 23:18:42
作者：suk27 回复日期：2006-11-29 22:08:42
楼主，你好，我是上海的报社记者，刚才已经通过天涯给你发了一条消息，请查收。我们报纸对此事件比较感兴趣，希望你能将联系方式发送至27k@sina.com，我上班后与你了解相关情况，谢谢。
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天涯真是老百姓维权的首选之地啊~~
回复日期：2006-11-29 23:20:52
晕，看了楼主的经历我也有点提心吊胆的，我是今年4月份接到招行的保险推销***，当时推销的是华安意外人身保险，一年是900，我刚看了保险单也没有明确说明一年之后续保的，这份保单我收到后我就后悔了，当时我打了无数***给华安保险公司每次都是占线，也通过招行和华安联系，但是始终是联系不上，我现在担心的就是一年之后再继续扣我的钱，我和保险公司联系不上又怎么退保呢，还请楼主给点意见，谢谢
回复日期：2006-11-29 23:54:01
哈哈
我早就不用信用卡了
ZG的这个东西你还信，谁有信用了，ZF与GCD是最没信用的
回复日期：2006-11-29 23:55:30
这事是真的！我也有同样的亲身经历。
回复日期：2006-11-30 00:03:20
这事是真的,讲信用，最没信用就是银行本身！！！
告他
回复日期：2006-11-30 0:18:23
银行销售各类金融产品也不是什么新鲜事，所谓的“中间业务”，但象招商银行这样强买强卖的真是少见。我为什么不去找海康？因为我从来没有和海康有任何续保的约定。海康认为有约定（给我寄了合同，我没有回复它就认为我默认同意）是海康的事情，但海康显然提不出任何书面或录音的证据。所以，至少我认为，在原保险合同到期之后，我已经不是海康的客户了，不存在任何法律上的关系。如果有关系，那就是海康在侵权的关系。
招商银行和我的关系就不一样了。我是招商银行的客户，我的钱存在招商银行。钱存在招商银行，所有权仍然是我的，招行必须根据我的指示对我的帐户进行操作。但现在招商银行在按照海康的指示对我的帐户进行操作，而且它没有对海康是否有权提出这种要求进行核对，甚至在我明确表示不同意的情况下仍然强行从我的帐户中扣款。这其中当然是利益最祟，如果招商银行和海康不存在这种代理合作的关系的话它是不会这么昏头的。
招商银行大量聘用了一批台湾人做高管，带来的好处是比较透彻地学到了台湾信用卡公司的营销手段（看看台湾现在有多少卡奴就知道台湾信用卡营销是多么凶悍了）。带来的弊端就是不太在乎客户投诉，把和客户的法律诉讼也只是看成兵来将挡，水来土掩的例行战斗而已，只要能和司法界搞定关系就什么都不怕。我在这次和招商银行的交涉中非常明显地感觉到这一点。偶在N年前也在某美资银行工作过两年,这种以银行的声誉为代价、冒集体诉讼的法律风险来牟取短期利益的做法在欧美银行系统中是根本无法想象的。
看来，朱总理禁止金融混业经营的决定还是高明的。真的混业经营的话，银行内部的防火墙就更形同虚设了！
回复日期：2006-11-30 0:21:46
作者：wanggp911 回复日期：2006-11-29 23:20:52
晕，看了楼主的经历我也有点提心吊胆的，我是今年4月份接到招行的保险推销***，当时推销的是华安意外人身保险，一年是900，我刚看了保险单也没有明确说明一年之后续保的，这份保单我收到后我就后悔了，当时我打了无数***给华安保险公司每次都是占线，也通过招行和华安联系，但是始终是联系不上，我现在担心的就是一年之后再继续扣我的钱，我和保险公司联系不上又怎么退保呢，还请楼主给点意见，谢谢
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到期以后首先要及时表达你不同意续保的意愿。另外，华安的服务***总归能打通的吧，不然有人想买保险怎么办呢？如果咬定招商银行的话招商银行也会催华安的人和你联系的。
回复日期：2006-11-30 0:42:19
真他妈恶心~~
竟能这样！！
回复日期：2006-11-30 00:47:32
天。。。。招行最近推出两款kitty的信用卡，我正打算办。。。幸好没办。。。。
回复日期：2006-11-30 01:01:35
明抢明骗，取之有道啊～
回复日期：2006-11-30 01:23:59
靠，以前用招行的信用卡，很方便，服务也不错，没想到两年不到招行竟然沦落到这种境地。真搞不懂他们是怎么想的。
回复日期：2006-11-30 1:36:18
呀,MM我的也是招商行的，工资卡和信用卡都是...以后要小心咯,不过我用了招行信用卡都快半年了,也没见有什么推销的***找我!
说句实话，如果有谁在广发行(广东发展银行)办理过业务的都知道,他们的态度那是极其的差啊!柜台职员态度差得不行，在他们银行办了一张卡,才取一次钱和存一次钱,第三次用的时候竟然提示我的卡不能用(我发誓那张卡没有和任何有磁性的物体接触过),当时正急需用钱,气得我都想拆了他们那栋楼!后来答应免费帮我换卡,说最迟半个月给我***通知我去取新卡,可一直没等到***,直到第三个星期,我亲自去了银行才把新卡拿回来,估计要不是我自己去问，他们要两个月后才通知我了!还有哦，我们公司之前集体在他们那办信用卡，所有资料都交给他们了，谁知道竟然是个刚进公司不久的信用卡销售员来接我们的单。自从接了我们的办理信用卡资料后，我们每隔一周都会打***询问，是否能成功办理广发行的信用卡？谁知，广发行信用卡中心给我们的答复是，此业务员已不在本行XX分行信用卡中心，当我们要求把我们所有的资料退还，他们竟然说他们不知道！！！资料被那个实习业务员带走了！！！天啊，这是什么逻辑，要知道这些资料有多重要啊，什么***复印件啊，还有个人其他银行卡的复印件，家庭***住址等等（办信用卡必须如实填写个人资料），当时我们怕得不行啊...你广发行要是觉得我们的资料不够全或是不够资格在你广发行办理信用卡,或者你们的员工辞职了，起码你要委派别的职员帮我们办理业务啊,或者交接完此致人员手头的工作,通知客户并将客户资料销毁或退还客户,确保客户的信息安全啊,可广发行却之字不提,直到我们打***到他们总部,说要投诉要报警,他们才重视,太可笑了!!!
唉~~大家以后万事还是要多留个心眼啊,害人之心不可有，防人之心不可无啊
回复日期：2006-11-30 01:56:14
银行的气势就是不一样。。。。。
回复日期：2006-11-30 02:10:56
对地方小行要注意,国家大行又如何,服务质量都是差,没有办法.只能自已多个心眼,相信天上不会掉面包,天下没有免费的午餐.
回复日期：2006-11-30 04:19:53
哇！要像楼主学习！我bf才被人民保险坑了，叫他也在天涯发个贴- -0
如果钱存得多。。。应该没有这种问题。。。这种问题就是因为它在你身上捞的油水不够。。。
回复日期：2006-11-30 04:46:53
支持楼主！也多谢楼主能吧这些事情纰漏出来，让大家小心借鉴！这帮人简直就是强盗啊。。。还不用花力气。。。MD！
回复日期：2006-11-30 08:13:01
不好意思,我是外星人,不懂你们地球人在干什么呢?
回复日期：2006-11-30 8:16:56
继续支持阿,找时间看看以前的扣费有没有问题先得~~~~~~
回复日期：2006-11-30 9:22:03
我也接到过这样的***，让他们先传真合同过来，他们说不行，不过我也说同意购买了。但合同寄过来后，我一看就不对头，不过有条款是多少天内可以取消，我立刻就打***过去退保了！如楼主说的一样，退保还要签字什么的，好麻烦的呢，不过我还是立刻退掉，一了百了，什么垃圾保险。
回复日期：2006-11-30 09:27:11
我申请他们的卡还说我评分不够不给我办。。还好没办。
现在在交行、建行各办了一张。
回复日期：2006-11-30 09:34:44
支持
回复日期：2006-11-30 9:42:58
其实也不是那么可怕啦，口头答应之后，招商信诺会寄合同文本，里面会注明，到期后如果你本人没有提出退保或信诺没有提出拒保，那么就默认表示双方同意续约。另外也会事先征得你同意是按年还是按月扣款，我选择了按月，尽管按月扣款总的来说比按年多了一百来块钱，但按月扣款可以随时退保，不必等到满一年之后。
我在保了13个月就办了退保，因为公司替员工都办了意外险。我是打他们的400***，说明了一下退保原因，他们传真一份退保声明，你填好回传过去，过几天他们会再发一个短信过来确认收到你的声明，已在办理退保云云。
回复日期：2006-11-30 09:51:13
汗,一定要多加小心了。
回复日期：2006-11-30 9:52:29
作者：darre ond 回复日期：2006-11-30 4:05:49
坚决打官司!!!!!!
搞臭招商银行!!!!
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说实话，招商银行在中国所有商业银行中是最好的，虽然也有一些中国银行通行的龌龊。
但要搞臭招商银行，实在没必要。毕竟老百姓的日子还是要在已有的环境下过的。搞臭招行，难道把所有中国人都赶到花旗、渣打等外国银行里去吗？
回复日期：2006-11-30 09:56:05
移动,电信还不都是一样的
回复日期：2006-11-30 9:56:35
其实这种流氓手段最早是中移动开始使用的：
1。让SP给你发短信让你预订一段时间的短信服务，这时是收费或者免费的。
2。然后自动延续，延续的一定不会是免费的。
3。等你发现自己***费莫名其妙被扣了，去找中移动，人家告诉你这是你和SP之间的事情，你没有取消服务，就默认你要一直使用（但在第一步的时候短信提示你的是1个月或者3个月的免费服务）
中移动这种流氓手段用了4－5年，由于法律保护滞后，维权成本高，绝大部分用户都被坑了，能讨会公道的用户是少数。
现在移动赚够了，开始慢慢收敛了，但作为还没赚够钱的招行，开始使用移动这种流氓手段了。
回复日期：2006-11-30 10:09:34
霸王条款
回复日期：2006-11-30 10:13:09
我想问一下楼主当初是否收到关于继续续保的单子，我刚给华安保险打了***，他们说只要把是否同意续保的单子寄回去就可以了，再是他们说也可以直接跟招商银行联系，现在只有等到期看怎么回事了，真不希望改变招商银行在我心中的形象。
回复日期：2006-11-30 10:26:09
作者：wanggp911 回复日期：2006-11-30 10:13:09
我想问一下楼主当初是否收到关于继续续保的单子，我刚给华安保险打了***，他们说只要把是否同意续保的单子寄回去就可以了，再是他们说也可以直接跟招商银行联系，现在只有等到期看怎么回事了，真不希望改变招商银行在我心中的形象。
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我是接到招商银行扣款短信才知道有续保这回事情的。
民事合同方面应该是明示同意默示否认吧？给你寄封合同，你不反馈就代表同意，哪个国家也没这个做法。海康为什么敢这么干？因为它掌握了通过招商银行扣款这个途径。不然海康再一厢情愿说别人默示同意它也收不到钱啊。
世界上想抢钱的公司多了，但唯有银行具备最便利条件。一方面它掌握客户信息，另一方面他掌握支付手段。所以，对银行客户资料的保密规定，在成熟国家是非常健全的。
回复日期：2006-11-30 10:28:35
作者：whu_ owwolf 回复日期：2006-11-30 9:56:35
其实这种流氓手段最早是中移动开始使用的：
1。让SP给你发短信让你预订一段时间的短信服务，这时是收费或者免费的。
2。然后自动延续，延续的一定不会是免费的。
3。等你发现自己***费莫名其妙被扣了，去找中移动，人家告诉你这是你和SP之间的事情，你没有取消服务，就默认你要一直使用（但在第一步的时候短信提示你的是1个月或者3个月的免费服务）
中移动这种流氓手段用了4－5年，由于法律保护滞后，维权成本高，绝大部分用户都被坑了，能讨会公道的用户是少数。
现在移动赚够了，开始慢慢收敛了，但作为还没赚够钱的招行，开始使用移动这种流氓手段了。
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是啊，所以说不能掼坏这帮人~~移动之所以收敛了，也是靠维权先驱斗争赢得滴~~突然觉得偶的形象高大起来~~~
回复日期：2006-11-30 10:32:24
我用招行信用卡有年头了，而且是较为喜欢，特别是那个一卡通。还没有收到过任何保险推销过。可能是因为不是金卡用户吧。
回复日期：2006-11-30 10:33:58
引用另一个论坛上受害者的陈述:
“这个保险年年都打***推销,还没等我反应她是干啥的呢,就像小和尚念经一样的读条文,终于等她读完了,自说自话的说,没问题吧,那就从你信用卡里扣钱了.我还啥话都没说呢,就要默认我什么都同意了,这生意也太好做了吧
所以说保险公司坏，但并不可怕；保险公司和银行狼狈为奸就可怕了！你一个把持不住口风一松钱就被扣了！”
回复日期：2006-11-30 10:45:37
国内的保险公司没有一个可靠的，全是骗子。
看看那些保险推销员的嘴脸就知道了，
前年还有个保险推销员信誓旦旦的说不会加息，真意味他自己是央行行长啊。
回复日期：2006-11-30 10:48:26
引用另一个论坛上受害者的陈述:
“这个保险年年都打***推销,还没等我反应她是干啥的呢,就像小和尚念经一样的读条文,终于等她读完了,自说自话的说,没问题吧,那就从你信用卡里扣钱了.我还啥话都没说呢,就要默认我什么都同意了,这生意也太好做了吧
所以说保险公司坏，但并不可怕；保险公司和银行狼狈为奸就可怕了！你一个把持不住口风一松钱就被扣了！”
回复日期：2006-11-30 10:55:48
作者：灼舞清清香 回复日期：2006-11-29 20:17:05
完了，我上个月刚接到招行的保险推销***；可能是我耳根比较软，居然答应了，不过他说15天后寄份合同给我的，说不同意的话可以取消，一个月是72块钱的。看了大家的信息，我看我还是退了吧，免得后来再添麻烦
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我的情况相同啊！不过到现在合同还没有寄来，我也打算退了。
不过能退么？看到LZ的遭遇我觉得退保险也将会是一场艰苦卓绝的斗争了。
回复日期：2006-11-30 11:06:17
偶也接到招商银行莫名其妙的信诺保险推销***，耳根一软就口头答应了，后来上网查了一下，发现他们名声很臭，就后悔了，不想投这个保险。本来自己的资料被银行随便泄露就觉得很恼火，妈的，越想越害怕。
推销***说七天之内寄合同过来，我肯定不会签的
一会去查询一下卡里的金额，顺便换一家银行，省得闹心。大家觉得换哪家比较好点？
招商银行，要不就光明正大的，BS！BS!BS!
回复日期：2006-11-30 11:19:15
作者：相当之紧阿 回复日期：2006-11-30 11:06:17
偶也接到招商银行莫名其妙的信诺保险推销***，耳根一软就口头答应了，后来上网查了一下，发现他们名声很臭，就后悔了，不想投这个保险。本来自己的资料被银行随便泄露就觉得很恼火，妈的，越想越害怕。
推销***说七天之内寄合同过来，我肯定不会签的
一会去查询一下卡里的金额，顺便换一家银行，省得闹心。大家觉得换哪家比较好点？
招商银行，要不就光明正大的，BS！BS!BS!
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根据我的经历，光不签不寄回去恐怕不行，他们默认你同意的。
回复日期：2006-11-30 11:25:25
我去年也接到过***,我都忘记同意还是没同意了.印象中收到过类似单页的小纸片,不知算不算保险合同哟!!怕怕
回复日期：2006-11-30 11:27:15
现在中国的这种保密系统还真是不牢靠，我也收到过说是因为招行信用卡什么抽奖得到的保险，还是一个很大的保险公司的，给我进行了半个多小时的游说，还是被我拒绝了~~后来又有一次是移动的给我的***，我稀里糊涂就答应了~~有没有jms有同样的经历哦？
回复日期：2006-11-30 11:50:57
招行这几天在我公司大量招募“粉丝”，还好我未“中计”，招募还在进行中.........
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发自UCWEB手机浏览器
回复日期：2006-11-30 12:18:14
非
回复日期：2006-11-30 12:27:24
偶老婆的招行刷过一个分期付款，每个月600多，还不可以一起还清，还了5个月，最后一个月忘记还款，拖了1周，后来被扣掉手续费、违约利息 共20块。
真不知道 招商银行是不是就靠这个赚钱呀！
准备把招行信用卡 退掉了。
回复日期：2006-11-30 12:31:10
我也接到过这样的***.但是我当时就拒绝了.后来没发现什么离谱的事情呀..搞不懂哟
回复日期：2006-11-30 12:44:45
这种情况最好的办法就是在开始就不同意，很明确的在***里告知对方“本人不同意”，之后就没什么问题了。如果你说了任何模棱两可的话，那你就完了。
海康保险刚进中国，玩的太大了，对他家的印象非常不好
回复日期：2006-11-30 12:55:57
招行是恶心的，也打***来怂恿我投保了，我第二天就把招行的信用卡给退了，以后也不会办他家的信用卡！！！！！退的时候那个***还口口声声说什么打***来劝说投保的是他们银行内部的部门，不属于信息外露！！！！！
回复日期：2006-11-30 12:59:30
哥们,现在卖保险、推安利的这帮人，办事比拉皮条的还下作，你还敢信这个？
回复日期：2006-11-30 13:05:21
想正式投诉或者起诉的给我发短消息啊！
已经有媒体和律师参与进来了！
除了维护自身合法权益，也让我们为规范金融秩序尽一份力吧！
回复日期：2006-11-30 14:12:14
这种保险也能信？
她们向我推销时我就坚持，不拿书面的合同让我看清才签是绝对没门的，她们还想先给钱再寄合同，哪有这种好事，流氓
回复日期：2006-11-30 14:35:09
兄弟，怎么联系你，俺也是着这道了，已经被扣了400多，俺还压根不知道，我的MSN：darren_huangzq@hotmail.com
刚才打***去问了，说要找银行的保险方面的人给我回音，要一个星期。
回复日期：2006-11-30 14:47:24
我也是招行的用户,还好没接到过这***,不过看了这帖心里有数了
回复日期：2006-11-30 14:56:26
我也中招了！已经被扣了150元了，得赶快去退掉。要不然以后更多。
MD不行俺就把卡退了
回复日期：2006-11-30 15:21:49
我也遇到了楼主相同的事件。去年8月，深圳的招商信偌的打***给我推销保险，当天我心情比较好就答应签了一年的，付费方式是月扣。但我在***里很仔细的问了‘会不会有手机短信骗子那样自动续费，强制消费’得到了‘不会的，我们会提前20天给您***确认才会续保’***后我才同意签了。因为是自动扣付，又不是大金额，渐渐就忘了这事。到今年9月初收到保险公司寄来的收费***才又想起。***写的是05年8月~06年7月整12月的收费。我就在网上查了我的银行卡，发现9月的都已经扣了。接下来就投诉（在深圳学会了凡是不合理的就一定要投诉），接线***告诉我是自动续费的，除非要提出书面升请、and N种手续后就可以停付保费，终止合同。我非常愤怒的说了个fuck，然后平静的告诉她，1你先调出我的***录音听听；2我有记得我清楚问过你们和短信无赖是不是一路货，你们说不是的；3我不会上门去你们公司去办任何手续，有需要就你们自己到我这里来；4国庆前我要看到我无端失去的钱钱回到我的银行帐号。然后MM说‘这样啊，我们查查，会给您一个满意的答复’我听完就挂了。当天下午道歉的***就来了，也问了要不要续保，我回了，理由是‘保险卖的就是诚信，这种没有诚信的公司是不可靠的’。在国庆前3天我的银行帐号上的数字正确了
回复日期：2006-11-30 15:23:54
当时我也接到信诺的推销***，耳根一软就同意了
后来看到保单，实在是太不划算 赶紧在犹豫期退了．
又要传真表格，又要寄回合同，麻烦得要死
当初买的时候他们一通***就搞定一切
回复日期：2006-11-30 15:26:18
我因为出国三个月，刚才我查了下我的MAIL，果然在8月份，招行有这个海康续保消费，437元，自说自话帮我扣了！！！
这是我给银监局信访办的去信，下附。
银监局信访办，好：
我很气愤地给银监局的领导反映和投诉关于招商银行信用卡部的海康人寿保险乱扣费问题，我大约在去年8月份接到招行的***，说是因为是招行VIP客户，所以，我可以享受一个海康人寿的意外险，年缴费是900多元，时间一年，并且和我说只要***同意就可以立即生效。当时正好要出国，就***同意了这个为期一年的海康意外险。
但是，我今年11月回国后发现，招行已经在9月份帮我把海康今年的续约钱437元扣给海康公司了，这个就莫名其妙了，我从未在口头，***，或是书面同意招行帮我扣这个我根本未续约的海康的保险费，招行凭什么把这个钱扣给了海康保险？我实在想不明白，海康怎么能通过招行拿到这个钱？难道就凭海康的一个***，给招行说要扣我钱，招行就扣了？这个还是什么银行？不是抢钱吗？如果招行能在海康公司未出示任何我的***，书面同意续约的情况下，就这么扣钱，我认为招行已经是种严重犯罪行为。
我给招行去***，招行说让我找海康，说海康给我寄过保单，保单上写明如果我未回复就默认我同意续保。这个简直是天方夜谭了，那么，我是不是写份文件，说招行是我的，如果不回复，我可以默认招行是我的，然后我把信寄给招行，寄个千把百封的，只要招行有一封没有回复我，我就可以默认认为招行是我的了？？
我认为我第二年从未和海康有任何关系，并且是招行在未经我同意的情况下，把我的钱扣给了另一家公司，所以，我不会找其他公司去交涉。
我希望银监局的领导能过问此严重的事件，我要求招行返回非法窃取的437元，如果未能有我满意的结果，我将通过法律途径解决并给媒体曝光。
黄志强 2006.11。30
回复日期：2006-11-30 15:42:26
我要仔细查一下了，有过三次推销了，什么车险，还有保险，我都没同意，不会扣款了吧！
回复日期：2006-11-30 15:55:53
要花钱的都不办，有便宜也不占！
坚持这一观点，保证不受骗
回复日期：2006-11-30 15:57:12
第一次打***来说一个免费的，一个要缴费的，免费的我同意了，缴费的那个没同意，因为她要先同意扣了钱以后才给寄合同，就靠那个***录音我是信不过，我自己没有录日后怎么说得清？后来那个女的隔了一断时间又打来，我说不要不要不要，她还是说为什么不要？怎么不要？没理由不要？真是让人很反感啊。
回复日期：2006-11-30 15:59:32
招商做的傻事还多着呢
骗子
但是现在就是骗子当道
回复日期：2006-11-30 16:00:00
对这种银行,要立即把存在里面的钱全转走,销掉所有的卡折,永不接受它的服务.让它再没机会骗!
回复日期：2006-11-30 16:07:06
我也有招行的卡，不合算，所以退了
回复日期：2006-11-30 16:10:46
作者：起诉招商银行 回复日期：2006-11-29 12:44:59
招商银行的推销短信也是最多的，一个月能收到四五十条！我手上也有六七张信用卡，其它银行加以来也没有招商多！
这个有同感阿，总是收到招商银行发过来的推销短信，真是太烦了。
怎么就不见其他银行这么疯狂的发短信呢。真不能相信这家银行阿。
回复日期：2006-11-30 16:13:56
呵呵，幸亏早把招行的信用卡停用了。
回复日期：2006-11-30 16:21:59
作者：LVZ 回复日期：2006-11-30 15:21:49
我也遇到了楼主相同的事件。去年8月，深圳的招商信偌的打***给我推销保险，当天我心情比较好就答应签了一年的，付费方式是月扣。但我在***里很仔细的问了‘会不会有手机短信骗子那样自动续费，强制消费’得到了‘不会的，我们会提前20天给您***确认才会续保’***后我才同意签了。因为是自动扣付，又不是大金额，渐渐就忘了这事。到今年9月初收到保险公司寄来的收费***才又想起。***写的是05年8月~06年7月整12月的收费。我就在网上查了我的银行卡，发现9月的都已经扣了。接下来就投诉（在深圳学会了凡是不合理的就一定要投诉），接线***告诉我是自动续费的，除非要提出书面升请、and N种手续后就可以停付保费，终止合同。我非常愤怒的说了个fuck，然后平静的告诉她，1你先调出我的***录音听听；2我有记得我清楚问过你们和短信无赖是不是一路货，你们说不是的；3我不会上门去你们公司去办任何手续，有需要就你们自己到我这里来；4国庆前我要看到我无端失去的钱钱回到我的银行帐号。然后MM说‘这样啊，我们查查，会给您一个满意的答复’我听完就挂了。当天下午道歉的***就来了，也问了要不要续保，我回了，理由是‘保险卖的就是诚信，这种没有诚信的公司是不可靠的’。在国庆前3天我的银行帐号上的数字正确了
作者：有-闲 回复日期：2006-11-30 15:26:18
我因为出国三个月，刚才我查了下我的MAIL，果然在8月份，招行有这个海康续保消费，437元，自说自话帮我扣了！！！
这是我给银监局信访办的去信，下附。
银监局信访办，好：
我很气愤地给银监局的领导反映和投诉关于招商银行信用卡部的海康人寿保险乱扣费问题，我大约在去年8月份接到招行的***，说是因为是招行VIP客户，所以，我可以享受一个海康人寿的意外险，年缴费是900多元，时间一年，并且和我说只要***同意就可以立即生效。当时正好要出国，就***同意了这个为期一年的海康意外险。
但是，我今年11月回国后发现，招行已经在9月份帮我把海康今年的续约钱437元扣给海康公司了，这个就莫名其妙了，我从未在口头，***，或是书面同意招行帮我扣这个我根本未续约的海康的保险费，招行凭什么把这个钱扣给了海康保险？我实在想不明白，海康怎么能通过招行拿到这个钱？难道就凭海康的一个***，给招行说要扣我钱，招行就扣了？这个还是什么银行？不是抢钱吗？如果招行能在海康公司未出示任何我的***，书面同意续约的情况下，就这么扣钱，我认为招行已经是种严重犯罪行为。
我给招行去***，招行说让我找海康，说海康给我寄过保单，保单上写明如果我未回复就默认我同意续保。这个简直是天方夜谭了，那么，我是不是写份文件，说招行是我的，如果不回复，我可以默认招行是我的，然后我把信寄给招行，寄个千把百封的，只要招行有一封没有回复我，我就可以默认认为招行是我的了？？
我认为我第二年从未和海康有任何关系，并且是招行在未经我同意的情况下，把我的钱扣给了另一家公司，所以，我不会找其他公司去交涉。
我希望银监局的领导能过问此严重的事件，我要求招行返回非法窃取的437元，如果未能有我满意的结果，我将通过法律途径解决并给媒体曝光。
谢谢。
黄志强 2006.11。30
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跟我的情况一模一样啊。偶当时也是因为十月份出国，所以想买个一年期的多点保障没什么坏处。
招行卖这个保险至少两年了，我估计受害者至少是五位数以上了。一定要联合起来讨一个说法！不然，招商银行是始作俑者，其它银行会很快学坏的！
回复日期：2006-11-30 16:29:51
我给招行去***，招行说让我找海康，说海康给我寄过保单，保单上写明如果我未回复就默认我同意续保。这个简直是天方夜谭了，那么，我是不是写份文件，说招行是我的，如果不回复，我可以默认招行是我的，然后我把信寄给招行，寄个千把百封的，只要招行有一封没有回复我，我就可以默认认为招行是我的了？？
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这个强的。号召大家都向招行和海康寄信申明所有权~~
回复日期：2006-11-30 16:35:35
没事买什么保险呀？那都是考不住的事情，银子在自己兜里最保险。
回复日期：2006-11-30 16:38:18
我现在面对任何银行\电信的这种业务***,那怕里面的***声音是如何婉转动听,许下的条件是那么丰厚,都绝不会动心!她说千言万语我龟然不动!最后我只用一个单词回敬:NO!
回复日期：2006-11-30 16:45:42
靠，我也是招商打***参加这个破保险的
完了
回复日期：2006-11-30 16:46:45
作者：起诉招商银行 回复日期：2006-11-29 13:25:39
现在招行也承认我们之间没有任何书面协议，唯一的依据就是***录音。不过，招行说***录音是一年多前的，他们未必保存；就算保存了也不能放给我听，除非法庭要求。
晕，连***录音还在不在都不知道，你倒是凭什么扣我钱呐？
准备和招行打官司！
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当初的***录音是不是经过你同意的？
如果当初他们没有告知***要录音，你不知道他们在录音，那么他们的录音就是一种非法的证据，法院是不应该接受的。
还有，录音作为证据是要先经过鉴定的。
回复日期：2006-11-30 16:59:27
我也有招行的卡``里面才80块，他们不会叫我买吧？？
回复日期：2006-11-30 17:18:19
我们的工资卡都是招商的,不知道会有问题不
回复日期：2006-11-30 17:27:55
我碰到过相同的问题，我先措辞严厉的致电招行，告诉他划款没有我的签名，也没有任何我签名的续保险合同，因此该笔款项我不认可。招行同意，但需要我和海康联系，我接着致电海康，他们的回答竟然是他们给我发过信（我没有收到），我不回他们就默认续保，真他妈的强盗逻辑。在我强烈的抗议之后，海康在下个月结束保险，退还多扣的保险。
我觉得主要责任是在海康，强盗公司。招行也好不到哪里去，没有证明材料的情况下胡乱扣款。
回复日期：2006-11-30 17:32:07
作者：alickgu 回复日期：2006-11-30 17:27:55
我碰到过相同的问题，我先措辞严厉的致电招行，告诉他划款没有我的签名，也没有任何我签名的续保险合同，因此该笔款项我不认可。招行同意，但需要我和海康联系，我接着致电海康，他们的回答竟然是他们给我发过信（我没有收到），我不回他们就默认续保，真他妈的强盗逻辑。在我强烈的抗议之后，海康在下个月结束保险，退还多扣的保险。
我觉得主要责任是在海康，强盗公司。招行也好不到哪里去，没有证明材料的情况下胡乱扣款。
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当然有些保险公司是流氓，不过流氓本身并不可怕，因为人们对保险有天然的防范心理，并不容易得逞；保险公司和银行联手，就象流氓可以合法配***，这就可怕了！
回复日期：2006-11-30 17:33:09
招行不是什么好东西，我们的信用卡帐户信息，凭什么让卖保险的知道？
以前有一次我忘记还款，他们不打我自己的***，打到我朋友那去了，然后将我近一个月的消费记录都告诉她了，后来问招行，第一次说调查，第二次就不承认了！
回复日期：2006-11-30 17:34:31
作者：alickgu 回复日期：2006-11-30 17:27:55
我碰到过相同的问题，我先措辞严厉的致电招行，告诉他划款没有我的签名，也没有任何我签名的续保险合同，因此该笔款项我不认可。招行同意，但需要我和海康联系，我接着致电海康，他们的回答竟然是他们给我发过信（我没有收到），我不回他们就默认续保，真他妈的强盗逻辑。在我强烈的抗议之后，海康在下个月结束保险，退还多扣的保险。
我觉得主要责任是在海康，强盗公司。招行也好不到哪里去，没有证明材料的情况下胡乱扣款。
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我的情况和你相似，招商银行也试图把我推给海康，我不同意。这是什么逻辑？难道海康不同意你招行就不给退款吗？银行帐户的使用权是我的还是海康的？
回复日期：2006-11-30 17:40:49
每次招行给我***推销保险，我都说我买过了，一口回绝。
老觉得银行搞这些有点不务正业。
回复日期：2006-11-30 17:59:02
招行的行为已经涉及金融犯罪的边缘，是一种走钢丝、打擦边球的行为！应该诉诸法律来解决。只有公民的财产权得到保障，社会才可以正常的维系和发展。希望法律界朋友，为大家提供一些技术上帮助。好让每个人都可以不再受这种金融流氓行为的骚扰！
回复日期：2006-11-30 18:05:48
这种操作真是太恶心了~~~~~~~
回复日期：2006-11-30 18:06:32
在中国金融商业化的今天，商业银行为一点蝇头小利而舍弃银行赖以生存的商业信誉！实在是中国商业银行的悲哀！这种自掘坟墓的短视行为，必然受到市场的严厉的回报！
回复日期：2006-11-30 18:09:01
广告/封
回复日期：2006-11-30 18:32:40
还可以这样？不刷卡、不签字就动我的帐户？那他那个保单要一百万怎么办？大家都欠他们钱了
口头答应就叫签约了，见鬼！还不如直接把我抢了来得痛快
支持楼主坚决围权！
回复日期：2006-11-30 18:33:58
哈哈，一激动打错字了
回复日期：2006-11-30 18:45:24
说说我的遭遇
我以前在学校毕业之前为了帮朋友完成任务，办过一张招行的信用卡，那个时候还是要年费的。但是我从来没有用过，也没有开过卡。后来一直接到短信叫我交钱，但是我没有理他。
毕业后换了一个城市，手机号码也换了。这个时候我又去办了一张招行的信用卡，这个卡是刷6次面年费的。
一开始没有任何问题。
过了一年，有一次受到对帐单说要我补交之前的那张卡的欠费。我一看到就觉得很不爽。因为之前那张我压根就没有开卡，凭什么要我交费。因为没有开卡是表明用户没有承认使用的。而且如果寄的邮件丢了，难道也要客户交费阿。
我就跟克服打***。一开始对方态度很强硬，一定要交。我怎么说都没有用。后来我火了，我说如果一定要这样的话，我会把本期应该换的钱换掉，但是那个欠费是不交的，而且以后再也不会用招行的卡，也会让身边的朋友不用这个卡，你们看着办吧。
后来他就跟我打***说我们申请了一下，可以作废第一张信用卡的。
所以只要自己态度强硬他就拿你没办法。况且钱在你手里，大不了我不用你的卡，看他能怎么样。而且这么一点点钱他也不会上到法律程序，所以就要坚持，看他怎么办！
回复日期：2006-11-30 19:33:45
这个帖子一定要引起重视，估计受害者太多了，要给招行些压力，刚收到招商银行给我的答复说取消可以打***取消，现在我的还没到期不确定是不是继续扣钱，只有等快到期的时候在给招行打***取消了，我一直担心出现楼主的情况，刚看了很多网友说收到合同书了，那就不管你答复还是不答复都扣钱的，我的就是没有答复就给我扣了900，当时也没多想，心想也就一年无所谓，没想到楼主会有那么多麻烦，我的不是海康的，是华安的，大家没有收到华安的绚丽人生意外保险吗？
回复日期：2006-11-30 20:40:32
作者：wanggp911 回复日期：2006-11-30 19:33:45
这个帖子一定要引起重视，估计受害者太多了，要给招行些压力，刚收到招商银行给我的答复说取消可以打***取消，现在我的还没到期不确定是不是继续扣钱，只有等快到期的时候在给招行打***取消了，我一直担心出现楼主的情况，刚看了很多网友说收到合同书了，那就不管你答复还是不答复都扣钱的，我的就是没有答复就给我扣了900，当时也没多想，心想也就一年无所谓，没想到楼主会有那么多麻烦，我的不是海康的，是华安的，大家没有收到华安的绚丽人生意外保险吗？
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看起来海康的受害者多一些。
回复日期：2006-11-30 20:57:44
作者：原始天尊2006 回复日期：2006-11-29 01:54:09
中国的保险公司本来就难以信赖，你想想推销保险的基本和安利那些传销犯是一个德行，怎么能好的起来？楼主应该有个基本认识。
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我虽然没在安利做过，但安利是直销公司这个还是知道地，也了解到中 国政府在2005年全面开放中国直销行业，也就是承认直销的合法。本质上直销和传销有很大的区别......
回复日期：2006-11-30 21:05:42
招商银行要是推销安利的话肯定能成为巨巨巨巨钻级直销商。
回复日期：2006-11-30 21:23:04
知道了。
如果接到***直接问候他老母。
回复日期：2006-11-30 21:41:08
作者：sisvivian 回复日期：2006-11-29 22:31:55
我也来说几句话。楼主说的，我相信。
我也用过招行的信用卡。
当时是显示是95555什么 的***打来询问要不要保险。我要求把条款先看了再作决定 ，但对方说没有，而且要求我马上当场在***里决定，还说因为我是”尊贵的金卡客户“才有此难得的良机。我要听什么，直接在***里念给我听，寄资料后决定--不行；传真--不行……。
所以，机会只有那么“一瞬间”。但我还是以没有看清条款为由，拒绝了。我向来不喜欢做没把握的事。
我当时还纳闷，咋有这么霸道的“推销”，看都不给我看，就想让我“画押”了。
++++++
我也差不多。
没有看到条款就要扣钱，这个简直就是强盗。
回复日期：2006-11-30 22:01:19
作者：板牙飞扬 回复日期：2006-11-30 21:23:04
知道了。
如果接到***直接问候他老母。
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呵呵,8过还是要注意斗争策略的。你什么情况银行都知道，很多地方可以阴你一下的~~
回复日期：2006-11-30 22:46:49
我好像在民法中看到过除了书面签字外，影像、***录音都可以做作为证据的哦，嘿嘿！！！
回复日期：2006-11-30 23:15:41
作者：lookl1look 回复日期：2006-11-29 17:30:47
招商银行对工服务和烂,我朋友已经撤消户头了.不过他现在的大股东是平安保险公司啦
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难怪，该死的保险公司就像癌细胞，转移到哪里，哪里就要遭殃！！
帮楼主顶！！
回复日期：2006-11-30 23:29:23
招行的人也给我打过***,他们做中美大都会的保险,很烦人
回复日期：2006-11-30 23:43:56
作者：概率为零的遇见 回复日期：2006-11-30 23:29:23
招行的人也给我打过***,他们做中美大都会的保险,很烦人
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招商银行代理的保险看来不少哦~~
招行成立的保险推销中心是全国首家，据说效益非凡，很多银行正准备跟进！以后这种纠纷会越来越多的！
回复日期：2006-11-30 23:45:19
作者：小考拉小考拉 回复日期：2006-11-30 22:46:49
我好像在民法中看到过除了书面签字外，影像、***录音都可以做作为证据的哦，嘿嘿！！！
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是啊，问题是录音里面也没有任何关于续保的约定！所以招行的行为只能用强买强卖来形容！
回复日期：2006-12-1 08:49:22
我操，昨天查了一下卡里的金额，他娘的我都没收到他们的书面合同就扣了我一个月的保费！！！！
推销的***当时说的是签完合同才生效的，还有20天反悔期，也就是说扣的这笔钱纯属诈骗！~
偶要找他们赔偿！！
回复日期：2006-12-1 9:08:03
也来说说.
我现在有两个银行的信用卡(交行和招行),
交行的除了刚开始办卡时有***来确认个信息后,这一年多来没有任何***推销,短信倒是一个月有几条.
但招行的,TMD,刚才的那半年几乎每个月都有几次推销保险的***,我的***又是接听要钱的,每次都跟推销保险的说上十来分钟她才肯死心挂***.烦啊
一听到说是招行的来***就知道推销保险了.
每次我都是一个理由:公司已帮我买,自己也买了,不需要那么多保险.
回复日期：2006-12-1 09:20:59
今天早上上班时，看到新闻晨报已经报道了
标题好像是海康意外险请君入瓮，招行持卡人有意集体诉讼之类
谁能贴个报道的链接上来
看来以后投诉干脆就到天涯上发帖子
点击量一高自然有人关注
回复日期：2006-12-1 9:43:59
看到报纸了，估计这下招行慌了。
帮楼主顶！
回复日期：2006-12-1 09:54:04
http://news1.jrj.com.cn/news/2006-12-01/000001817959.html
回复日期：2006-12-1 11:12:02
帮楼主顶！
回复日期：2006-12-1 12:28:19
海康意外险被指请君入瓮 持卡人有意集体起诉招行
http://www.jrj.com
2006年12月01日 07:04 新闻晨报
【评论】 【论坛】 【字体：大 中 小】 【聊天】 【沙龙】
多名持卡人同时指责招行信用卡中心泄露客户信息，有意提起集体诉讼
□晨报记者 周凯
在著名网络论坛“天涯杂谈”上，一篇名为《有招商银行信用卡的一定要看！太可怕了！》的帖子发出仅仅两天，点击量就超过15000，回复达到150多篇。诸多网友都表示，有被海康人寿的意外险借助招行信用卡“搭车强卖”的经历，部分网友还打算组织起来集体维权，甚至借助诉讼的方式。他们的遭遇究竟如何？招行、海康又有怎样的不同说法？晨报就此进行了多方采访。
“一个***被绑定”
记者辗转联系到发出该帖子的本市白领谢先生。他向记者表示，去年9月招商银行给他打***推销保险，他清楚地记得当时***人员在***里只提及这是1年期的保险。当时，谢先生口头同意投保，费用为985元/年，招商银行随后从其信用卡内扣钱。他的理解是这个保险和在机场购买的人身意外险一样，在1年后自动结束。
不料在2006年10月，谢先生发现自己的信用卡又被扣掉985元，他打******才知道，如果他不主动提出退保，这个海康意外险会每年自动续保，并从招行信用卡上扣除985元，直到投保人65周岁为止。“除了最初的那个***，我从未和招商银行或海康人寿有过任何书面形式的协议，也从来没有以任何方式授权自动续保。”谢先生特别强调。
因此，他非常愤怒，认为招商银行在滥用其优势地位为其保险代理部门谋取不正当利益，于是注册了“起诉招商银行”的网名，在“天涯杂谈”上进行声讨。他也没想到，与他有类似经历的网友会如此之多，甚至有辽宁的律师主动表示，将免费为他们进行公益诉讼。经过与其他网友的沟通，谢先生表示将先行集体维权，视招行和海康人寿的态度再决定是否提起诉讼。
如此“自动续保”
记者又联系有类似经历的另外两位网友。“这种做法简直太无赖了。”本市长宁区的黄先生显得非常恼怒。他去年***确认投保后，倒是收到了纸质保险合同，但是他并没有在上面签名并寄回保险公司，没想到此份保险仍然继续有效。直到看到天涯这个帖子，他才赶紧回头去查招行信用卡账单，果然发现海康人寿在没有告知的情况下又扣了他6个月、每月347元的保险费。
北京的王鹏（化名）所交的保费更多，每月都要119元，他也称招行***人员从未提及此保险会每年“自动续保”，却在1年后每月扣去保费。“我已经被多扣了700多元钱，现在都不知道应该找谁退保，所以希望能借助集体的力量维权。”
昨天记者首先致电海康人寿******，工作人员证实：投保人在第一次投保时，就已经授权自动续保和银行转账，只要投保人不提出异议，此保单将一直延续到被保险人65周岁才会自动失效。
随后，记者联系到招行银行信用卡中心企划部和海康人寿企业传播部，他们的说法与谢先生等人的怨言形成下列三大争议。
[三大争议焦点]
1.持卡人资料是否外泄？
谢先生认为，他向招商银行提供的个人资料，是为了办理招商银行信用卡之用，从来没有授权招商银行利用这些信息向我进行推销。如果招商银行今天可以推销保险，明天是否可以推销安利？后天是否可以推销医疗器械？招商银行有什么政策来保护消费者的隐私信息？
招行：其客户资料与保险公司之间有“防火墙”，因为都是招行根据客户的个人资料，判断可以向哪些客户推介保险，等客户明确表示有此意向，他们才会将这些资料转给海康人寿。当被问及为何不在办卡时就给消费者“是否愿意接受保险推介”的选项时，招行表示这是一个好的提议，可以向业务部门反映。
海康人寿：只有客户确认投保，海康才能从招行获得相应的客户信息。
2.告知义务是否充足履行？
谢先生表示，在三个环节中，招行、海康人寿没有履行告知义务。其一，在***推介时，没有说明此保险“自动续保”；其二，在寄出保险合同后，没有确认客户已经通读并认可，就默认客户已经同意所有条款；其三，在保单成立1年后，没有及时通知客户“是否续保”。
黄先生为了证明“没有对保险合同反馈，即被视为认可”的荒诞，还打了一个比方：“如果我给海康人寿写信，说如果海康不给回复，这个公司就归我所有。这种逻辑是多么可笑！”
海康人寿：保单周年前15天他们会通过书面形式向客户发出周年通知，告知客户续约方法、不同意续保的方法等内容。
招行：***推介时该行都有一套业务流程，应该不会出现不告知的情形。而客户确认投保后，其保险业务已经转移到海康人寿，告知义务也应由保险公司完成。该行已经着手了解，海康人寿流程上是否有疏漏，如果有的话将追究其责任。
3.投保、退保是否不对等？
黄先生等人认为，投保时只要一个***确认，而退保时却需要书面的形式寄回相关文件，而且还可能有退保损失。这明显就是筑高退保门槛，让投保人“进来容易出去难”。
海康人寿：投保时***是外呼的，银行或者保险公司打***时已经掌握客户的所有个人信息。而退保时***往往是呼入的，简单核对个人信息很难确认通话人身份。所以，建议客户用书面方式办理退保，可以保障客户的个人保险权益。
招行：退保时需要书面确认完全为了客户的利益，防止非本人的意愿影响投保人的保险权益。
回复日期：2006-12-1 12:49:06
不仅要退还要赔
回复日期：2006-12-1 12:49:18
感谢天涯！天涯是老百姓维权的圣地！很多时候也是唯一途径！！！
回复日期：2006-12-1 13:09:51
我也趁这个机会说一下, 我从不用糟行的任何服务, 我曾经是该行的客户, 由于海外和同学一些经济问题发生争执, 那人就叫他姐姐,糟行一个经理做手脚, 在海外虚开我名字的银行帐户, 企图造成我的信用问题, 还在国内以不同地点黑社会流氓打我家***威胁,企图让我家人不明真相的付钱给他们.我的个人信息完全不安全, 报警才完事.
各位注意招行的作为,现在其他银行那家不比他好?!!!!!
回复日期：2006-12-1 13:18:32
我用招行的银证通功能申购了基金，基金公司就知道了我的详细地址，每个月寄东西给我，很烦。招行这样是不是违法泄露我的资料啊？鄙视招行
回复日期：2006-12-1 13:20:32
我也是招商银行的信用卡用户,偶LP也是.大概一年前也收到过类似的推销保险的***,在我要其传真资料来看却被告知只能在***里读给我听时,我立刻就失去了兴趣和耐心,极其粗暴地打断了对方的纠缠.
直到现在再没有收到过他家的骚扰***.
感受一:对犯践的人或事决不姑息手软;要是犯法则更加不能饶恕;
感受二:银监会的监控严重缺位,这个事件绝对不能简单的处理成维权,而是一定要上升到法律的高度.有法不依违法不究,今后还不如在自家挖坑埋钱算了!
回复日期：2006-12-1 13:24:44
每天2块钱，呵呵
我也接到过，坚决不买
回复日期：2006-12-1 13:25:37
上次银行向我推销我就直接拒绝了~!
回复日期：2006-12-1 13:27:01
发现我们消费者很不安全啊,办个信用卡怎么保险公司能知道我们的资料,来找我们办保险.下次看谁钱多还不知道会不会专门上门来抢劫,偷东西啊
回复日期：2006-12-1 13:27:46
好恐怕，我是今年办的，办过没多久就拉收类似推销保险的***，因为当时在做一个项目，比较急，我就稍微解释了下就挂断了***，刚挂断服务***居然又打***来，说我没素质，说他们不是专业推销保险那种服务人员，我就我最多不使用你们招商银行的信用卡，到现在也没接收类似的***
现在想想当时真够幸运的。
回复日期：2006-12-1 13:57:29
我有同样的遭遇!!!
海康保险在今年5月向我推销的,在***里我没有明确的答复。保的是人生意外伤害险，每月81元，按季度扣。在被扣除两个季度的保费后，我才想起收到的保单我没有寄回签字确认回执，再看到上月江苏卫视新闻中有位先生因为同样事件通过新闻媒体讨回自己的损失后，才想到自己的权益受到损害！于是我于11月29号向招行投诉并向海康保险退保，也是提出需要签字确认。进来容易出去难啊！！！现在这种受骗上当的感觉越发强烈。
很高兴在今天的新闻晨报上看到了周凯的报道，也很痛心在天涯遇到这么多同样遭遇的兄弟姐妹们，但也很欣慰我并不是在孤军奋战！现在我仍然在跟他们进行交涉。
“对犯践的人或事决不姑息手软;要是犯法则更加不能饶恕！！”
回复日期：2006-12-1 13:58:13
现在先等银监局的正式答复，看看主管部门怎么认定此事！
回复日期：2006-12-1 14:08:00
律师：签字前扣款属违规行为
招商银行擅自向海康保险提供客户资料，并在经书面确认的情况下划走保费，究竟合不合法？江苏中盟律师事务所朱江律师，他表示招商银行以及海康保险的做法涉及多重违规。朱律师指出，保险公司与持卡人之间是否存在有效的合同关系是关键所在。《中华人民共和国保险法》第55条规定：以死亡为给付保险金条件的合同，未经被保险人书面同意并认可保险金额的，合同无效。海康保险所推销的定期寿险、航意险等险种都含有以被保险人死亡为保险金给付条件的款项，订立该保险合同必须由被保险人书面认可并签名，保险公司也应当对被保险人的身份进行核实。若保险公司既未合适被保险人的真实身份，也未征得被保险人的书面认可，该保险合同应视为无效，也就是说***中口头答应并不能作为认可合同的依据。招商银行透露客户资料的问题，朱律师表示发卡行对持卡人资料有保密义务。虽然招商银行信用卡领用条款中指出可以将客户个人资料披露给甲方认为必需的第三方，但中国人民银行《银行卡业务管理办法》第52条第7款规定：发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。招商银行在未征得持卡人同意的情况下，擅自将持卡人的姓名、***、帐户号码等重要信息透露给第三人用于盈利目的。对此，招商银行应承担相应的违约责任。保险公司与持卡人之间未成立有效的合同关系，持卡人就没有相应的给付义务，发卡行不得对持卡人帐户进行扣减。即使保险公司与持卡人达成保险合同约定，发卡行对保险公司进行划款也必须经持卡人的书面授权。所以，发卡行的擅自划款行为有违基本法律原则，应视为无效。朱律师提醒广大读者，一旦持卡人遇到了类似的事件，可以搜集相关资料与证据，在证据充分的情况下，向有关部门投诉，或者聘请律师追究保险公司与发卡行的民事责任。
回复日期：2006-12-1 14:12:23
帮顶了，的确像中国移动一样无耻
回复日期：2006-12-1 14:30:22
我也碰到过这种事情，更好笑的是，那时我刚办招商银行信用卡，都还没开通呢，有个声音很好听的MM（估计是***声讯台转业的）一再打***劝俺接受，那温柔的声音拨动着我的心弦，差一点就让我失身了。当时，我的原则是这种东西一定要有书面的说明，研究研究再做决定。此女告诉我，***已经录音了，而且招商信诺和招商银行是一家的，靠，这就叫资源充分利用。经过此番折腾，我索性连招行信用卡都没开通了，换了家银行的信用卡用。总之，这种事，不要被MM的声音诱惑，掉进温柔陷阱，色字头上一把刀！
回复日期：2006-12-1 14:38:04
去年9月我申请的招行信用卡，由于没有密码一直没有使用，结果被扣了100元年费，最后认倒霉还是交了。然后想退卡，打***她们说什么找了好多理由就是不给退。
回复日期：2006-12-1 14:43:15
我也是受骗者之一！！！2004年我在申办申根签证时，正好招行***打来***，也没说是海康的人，只说是招行的职员，特地推荐：说是给金卡客户专门优惠办理，在国内外都有效。
我特地问了：是否确定在申根国家有效？？答复是肯定的！
***工作效率很高--达8841！第二天就把所有保单等资料送来了。
银行的好像也很积极，当天就过账了！
第三天，我拿着海康的所有保单资料和其他材料，到比国领馆办签，被拒！他们不称认海康保险出的保单，无用！
太欺骗人了！无奈只有重新买过！
回来后赵海康和招行投诉，要求退保，无人应答！！！
郁闷了很久，自我平息了，以为不再有瓜葛了！
于是给招行***打***，通知海康郑重申明：保单到期后不再续了！！！！特别申明不再授权了！！！
有招行***的答复，放心了！
可没想，在保单到期后，没有任何通知，又从我的账户扣了第二年的保费！！！
我还是在月结单上才发现的！！！
与招行的***交涉了多次，不得要领，后来我把拒绝续保的声明书拿出来，招行仍然说他管不着，要退钱你去找海康！
于是无奈之下，拿着声明去找了海康，说已经都拒绝续保了，为何还其继续扣钱？？！！！海康前台无人理会，找了两次，花了车费，浪费了精力，最后，终于要回了我的money!
吃一堑长一智！！！
捂住你荷包！
现在任何上门或***推销的产品一概拒绝！
任何要***授权的卡类业务也一概拒绝！
别想从我口袋偷走一分钱！
回复日期：2006-12-1 15:07:23
“与招行的***交涉了多次，不得要领，后来我把拒绝续保的声明书拿出来，招行仍然说他管不着，要退钱你去找海康！”
这是要害所在。凭什么要客户找海康？如果海康不同意退保难道这笔钱就不退了么？招行从客户帐户上对外付款得到谁的授权了？就算客户愿意续保，我也有权使用其它银行的信用卡付费或者直接支付现金！
保险公司是否擅自给客户续保和招商银行是否擅自把客户的钱华给海康是两个完全不同的问题！招商银行的问题要严重得多！这是为什么我一定要盯着招商银行不放的原因！
回复日期：2006-12-1 15:31:12
坚决支持楼主！
回复日期：2006-12-1 16:11:57
晨报周记者顶住重重压力发了报道，非常不容易，谨向周记者表示崇高敬意！我从很多渠道了解到，招行的法律和公关部门在上海是非常强势的，对招商银行的批评稿件见报非常困难！
当然，考虑到种种因素，周记者在稿件中把海康作为批评的主要目标，对招行的批评相对和缓。但在我看来，招行行为的错误性质更加严重，社会后果更加恶劣，正如楼上大皮靴网友所说的，已经不是维权的问题，而是招行是否涉嫌触犯金融法规、违反银行业信托责任的问题。
对于周记者归纳的三个争议，即：
1、持卡人资料是
