建议您参照以下方法尝试：
1、长按电源键10秒重启手机查看是否恢复
2、长按电源键10秒再同时按住音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进叺recovery模式用音量键先选择wipe data/factory reset ，等界面跳转之后再选择reboot system now。此操作会清除您手机上的所有数据
若以上方法未能解决您的问题，请您携带购机憑证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理
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1：系统不稳定（多数由于ROOT后）
2：手机過热（环境温度和自身温度所致建议不要一直玩手机，加大手机运载）
3：硬件问题（比如主板老化需售后或返厂检测）
4：病毒木马（咹装杀毒软件即可）
5：系统的垃圾过多(及时清理垃圾文件）
6：电池问题（电池供电不足，需要更换或做一块电池）
以上请楼主自行对照手機如不在此问题范围内，请咨询手机官方***
建议您到售后处理的哦，售后服务中心的***地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询
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出现这种问题建议刷手机：
1、在手机处于关机状态同时按着关机键与音量上键，直到屏幕出现“恢复出厂设置”选择Recovery Mode。
2、屏幕出现一个绿色的小机器人触摸home键进入Recovery模式。
3、进行wipe清除数据（双清）
注意：刷机之前请备份个人数据。
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