首先要排除的是音箱是否存在囿硬件故障，电源故障是比较常见的现象检查影响的电源是否正常，比如说松动、线路损坏等

接着排查音箱是否损坏，这个还是很好判断的连上电视看是否可以正常工作。

排除掉硬件故障以后那肯定是电脑端的问题了，接下来排查电脑问题点擊打开电脑，在电脑右下角点击打开【播放设备】

在声音界面中找到【播放】下方的【扬声器】，可以看到扬声器的选项有绿色的小勾如果没有说明驱动没有***成功，要***驱动

进入到疑难解答界面后，在【硬件和声音】下方点击【音频播放疑难解答】

接下来点击【下一步】。

小编之前解决了这个问题所以这里显示的是未能查找到问题，如果查找到问题点击【修复】即可

方法二：点击打开电脑上的电脑管家，在工具箱中找到【电脑诊所】并点击打开

进入到电脑诊所界面后，在右上角的搜索栏中搜索【電脑没声音】并点击确定

点击搜索后在一键修复中会出现三个修复的选项，这里我们把鼠标移到【电脑没声音】上

鼠标移动到上面后會显示【立即修复】点击开始修复即可解决问题。