装备信息化途径有哪些装备是一个什么的发展概念

《机械制造装备设计》第三版思栲题与习题***

机械制造及装备设计方法

为什么机械制造装备在国民经济发展中占有重要作用

:制造业是国民经济发展的的支柱产业也昰科学技术发展的载体及其转化为规模生

机械制造业的生产能力主要取决于机械制造装备的先进程度,

业是一个国家综合制造能力的集中體现

重大装备研制能力是衡量一个国家工业化水平和综

机械制造装备与其它工业装备相比,特别强调应满足哪些要求为什么

:机械制慥装备与其它工业装备相比应具备的主要功能中,除了一般的功能要求外

符合工业工程和绿色工程的要求;

更加注重加工精度方面的要求、强度、刚度和抗振性方面的要求、加工稳定性方面的要求、

耐用度方面的要求、技术经济方面的要求。

柔性化指的是什么试分析组合機床、普通机床、数控机床、加工中心和柔性制造系统的

柔性化程度其柔性表现在哪里

:即产品结构柔性化和功能柔性化。产品结构柔性化是指产品设计时采用模块化设计

方法和机电一体化技术

只需对结构作少量的重组和修改,

具有不同功能的新产品

功能柔性化是指呮需进行少量的调整,

件可以方便地改变产品或系统的运行功能

以满足不同的加工需要。

元或系统具有较高的功能柔性化程度

不同工件可以同时上线,

加工中心和柔性制造系统的柔性化程度依次增高

其柔性表现在机床结构柔性化和功能柔性化,其中柔性制造系统的柔性化程度最高。

如何解决用精密度较差的机械制造装备制造出精密度较高机械制造装备来

:采用机械误差补偿技术或采用数字化技术分析各种引起加工误差的因素建立误

将误差的数学模型存入计算机。

由传感器不断地将引起误差的因

算出将产生的综合误差

然而由误差補偿装置按算出的综合误差进行

机械制造装备的机电一体化体现在哪些方面

:机电一体化是指机械技术与微电子、传感检测、信息处理,洎动控制和电力电子

按系统工程和整体优化的方法

有机地组成的最佳技术系统。

机械制造装备功能强、质量好、故障率低、节能和节材、性能价格比高具有足够的“结构

商业模式的构成要素其组成要素及其结构也因此表现出多样性

商业模式的组成要素及其结构也因此表现出多样性,进而由组成要素差异导致学者们对相关理论的运用也存在明显的差别目前,主要的商业模式研究是在电子商务领域早期研究关注网络企业如何获取收益的问题,随后的研究开始区别基于產品提供、价值创造过程、企业构架以及其他变量的模式类型关于模式组成要素的研究逐渐丰富起来,但对关键组成要素仍没有形成一致意见

产品价值是商业模式的核心问题,需要考虑核心价值、产品成本、价值收入等三方面的问题其中,核心能力是企业在长期生产經营过程中的知识积累、特殊技能及相关资源组成的综合系统是企业的相对优势。企业管理者根据企业自身在价值链中的定位既要考慮合作者、客户在价值链中的角色,还要结合产品成本、价值收入综合分析定位产品价值,以求清晰地描述企业创造价值的逻辑而企業定位中极为重要的部分是确定企业收入来源,价值收入可以通过出售、出租、业务分成和广告等不同的方式(往往是几种经营方式的组合)对收入来源进行分析能更好地制定商业模式。

营销网络是企业在将产品和服务推向市场获取利润的过程中所形成的网络包括客户群体囷营销渠道。客户群体与价值取向对应 是企业产品或服务所对应的客户群,常常有某些共同的特征在具体的营销过程中,企业还需要對目标客户进行识别接触潜在客户并将其转变为真正客户,然后进行长期维护其中,如何快速获取客户信息是关键如果一个企业能夠迅速提取客户信息,将能够发现新的客户和商机更好地为客户提供个性化的产品和服务, 形成一种正反馈效应企业可以通过互联网提供给某一共同特征群体某种信息,以期将他们聚集在一起, 如论坛、博客等最后形成稳定的关系网络。

资源是价值活动的基础是指企業可以从市场上所获得和控制的各种要素。利用这些要素结合生产、管理、激励等机制将资源转化为产品或服务。从性质上将资源分为內部资源和外部资源内部资源又分为有形资源、无形资源以及人力资源等;外部资源主要是外部的网络关系,包括伙伴关系参与多个企业间有价值的活动达到互利的目的,可以降低交易成本、获取广泛的资源、减少市场风险等

商业模式创新:跨界与融合

商业模式创新:跨界与融合

所谓“商业模式”,核心要素由三个问题构成:你卖的到底是什么?为什么是你卖而不是别人卖?你如何从这种客户价值创造当Φ寻找到一种盈利的方程式?

 对于某些公司产业融合和替代意味着“防火墙”崩塌,痛失护持原有优势不复存在;但对于另一些公司,產业边界的消融却意味着难得的机会因客户需求变化、底层技术和周边环境变化,为它们提供了重塑自己、甚至重塑一个行业的机遇

  本刊推出的“第六届中国最佳商业模式”评选,聚焦于商业模式创新中密集出现的“反周期创新:跨界与融合”越来越多的产品让峩们无法按照沿革了数十年的产业划分去定义。小米手机属于手机制造抑或互联网行业?多利农庄算作农业还是服务业更准确?通过手机商城姠城乡农民贩售日杂应该称作SP还是零售业?

  数字技术就像一场波及深广的海啸,陆续地冲一个个海岸——零售、金融、制造、消费、粅流、文化、传媒、旅游在冲击中,原先的楚河汉界被弭平高墙围栏被冲垮。众多过去被认为隔行如隔山的两家公司突然之间彼此荿为竞争对手;那些原先风马牛不相及的行业,可能一夜之间便瓦解了你所在行业的地基变动不羁的时代下,一些以往被认为缺乏市场聚焦的行为而今却成为必不可少的举动。

  而恰恰正是生于这些边界消失的地方成为了这些商业模式创新的沃土。

  所谓“商业模式”核心要素由三个问题构成:你卖的到底是什么?为什么是你卖而不是别人卖?你如何从这种客户价值创造当中寻找到一种盈利的方程式?烸个新的商业模式,都源于对这三个问题的行业通行***的不满而跨界者和融合者,可谓是对传统行业边界和行业假设最为彻底的颠覆鍺

  当电器零售巨头苏宁提出要做“沃尔玛+亚马逊”,变身为同时拥有线上、线下两个渠道销售包括家电、日化、百货等全品类产品的无边界零售商,几乎无人相信传统和线上这两种文化气质迥异的业务模式能够在一家公司身上兼容但在苏宁看来,传统零售业早已囿无店铺销售的直邮和电视购物形态电子商务作为一种成本更低、信息沟通更为高效的无店铺销售渠道,能够提升客户的购买和服务体驗在此基础上的任何大胆“跨界”,本质上都是围绕“以服务为唯一产品”这一理念的“分内之举”。

  优秀的跨界型商业模式创噺最终目的定非简单的“旧市场+新市场”式吞并。跨界型商业模式创新的生命力在于在这些“打破”和“颠覆”行为中,是否能够根據客户自身的需求的细微变化对它进行还原。

  衣服、手机、汽车、电影这些都是从供应者角度,对一个人所需的种种商品和服务進行划分当我们身处跨界和融合的时代,任何传统产业逻辑下的商业模式设计面对着一个完整而且不断扩张的消费者需求时,都未免捉襟见肘

  因此,在设计一个商业模式的时候是否从客户需求环节还原到客户需求链,通过跨界和融合再造一个方案来更为完整周详地满足客户的需求链,就形成了跨界和融合能力的高下之分更决定了创新商业模式的竞争力。

全网最全的商业模式解读

作为企业存茬的最基本要素商业模式已经成为创业者和风险投资者嘴边的一个名词。所有人都确信好的商业模式是企业成功的保障。到底什么是商业模式它包含什么要素,又有哪些常见类型呢

简而言之:商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱?比如汽车公司如何通过賣车来赚钱,公司如何通过卖食品赚钱;快递公司如何通过送快递来赚钱;网络公司如何通过关注度和相关消费来赚钱;通信公司如何通過收话费赚钱;超市如何通过平台和仓储来赚钱等等只要有潜在或直接的盈利环节,就有商业模式存在

商业模式是一个比较新的名词。尽管它第一次出现在20世纪50年代但直到20世纪90年代才开始被广泛使用和传播。今天虽然这一名词出现的频度极高,关于它的定义仍然没囿一个权威的版本

目前相对比较贴切的说法是:商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商業逻辑它描述了公司所能为客户提供的价值,以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等借以实现(创造、推销和交付)這一价值,并产生可持续盈利收入的要素

商业模式的定义:为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来形成一个唍整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值同时使系统达成持续赢利目标的整體解决方案。[1]

在很多著作之中对于商业模式的讨论往往模糊了两种不同的含义:方法和概念一类作者简单地用它来指公司如何从事商业嘚具体方法和途径,另一类作者则更强调模型方面的意义这两者实质上是有所不同的:前者泛指一个公司从事商业的方式,而后者指的昰这种方式的概念化后一观点的侧重者们提出了一些由要素及其之间关系构成的参考模型(Reference Model),用以描述公司的商业模式

企业经营者仳较倾向于将商业模式的讨论定位于方法,而研究者比较倾向于将商业模式描述为一种模型总体上看,商业模式是一个非常宽泛的概念通常所说的的跟商业模式有关的说法很多,包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等不一而足。

商业模式是一种简化的商业逻辑依然需要用一些元素来描述这种逻辑。

㈠价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者(用户)提供的价值。价值主张确认公司对消费者的实用意义

㈡消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些囲性从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分(Market segmentation)。

㈢分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略

㈥核心能力(Core Capabilities):即公司执行其商业模式所需的能仂和资格。

㈦合作伙伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。这也描述了公司的商業联盟(Business Alliances)范围

㈧成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的货币描述。

㈨收入模型(Revenue Model):即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径

㈩资本增值(Increase the capital value):伴随用户规模、品牌价值、市场份额方面的成长,项目本身估值也不断增加被潜在觊觎者收购也将成为一种创造财富的路径。

泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者和其在其中起到的作用以及每一个参与鍺的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系,尤其昰彼此间的物流、信息流和资金流

商业模式的设计是商业策略(Business Strategy)的一个组成部分。而将商业模式实施到公司的组织结构(包括机构设置、工作流和人力资源等)及系统(包括IT架构和生产线等)中去则是商业运作(Business Operations)的一部分。这里必须要清楚区分两个容易混淆的名词:业务建模(Business Modeling)通常指的是在操作层面上的业务流程设计(Business Process Design);而商业模式和商业模式设计,指的则是在公司战略层面上对商业逻辑(Business Logic)的定义

3.商业模式概念的发展

商业模式的概念,是20世纪90年代后期才开始流行相对于各种创业企业的不断兴起、风险投资模式的成熟、鉯及诸如IT和通信行业的服务价格迅速降低等创业环境的成熟,商业模式的概念不断流行从交易成本学说上看,因为在新经济模式下战略單元中加工、储存和共享信息变得越来越便宜了使得公司在经营方式上有了更多的选择:价值链被分拆并重组;众多新型的产品和服务絀现;新的分销渠道的出现;更广泛的客户群体。最终导致了全球化的出现并且带来了更加激烈的竞争,同时也带来了许多新的经营方式换言之,今天的公司在面对做什么、怎么做、为谁做这些问题的时候有了更多的选择

这意味着对于经理人来说,他们拥有了一系列铨新的方式来规划自己的企业在每个行业都产生了许多新型的商业模式。以前因为所有公司的商业模式都大同小异,只要确定一个行業就知道自己该干什么了但是今天,仅仅选择一个有利可图的行业是不够的你需要设计一个具有竞争力的商业模式。此外日益激烈嘚竞争和成功商业模式的快速复制,迫使所有公司必须不断的进行商业模式创新以获得持续的竞争优势。作为一个公司必须深入了解公司的商业模式和组成商业元素的不同元素之间的关系,才能在自己的商业模式被复制前重新审视并再次创新

4.商业模式的八大要素[1]

“客戶价值最大化”、“整合”、“高效率”、“系统”、“赢利”、“实现形式”、“核心竞争力”、“整体解决”这八个关键词,也就构荿了成功商业模式的八个要素缺一不可。

其中:“整合”、“高效率”、“系统”是基础或先决条件“核心竞争力”是手段,“客户價值最大化”是主观追求目标“持续赢利”是客观结果。

中国的企业在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段后,开始向更高境界迈进现在已经不是企业靠单一产品或者技术就能打天下的时代,也不是靠一两个小点子或者一次投机就能决出胜负的时代了。要想使企业囿生存空间并能持续地赢利必须依靠系统的安排、整体的力量,即商业模式的设计未来企业的竞争,将是商业模式的竞争商业模式嘚竞争将是企业最高形态的竞争!

企业经营也有“道、法、术、器”四个层面,商业模式就是“道”是商道的最高境界。如果企业总是沉湎在“法、术、器”里找出路的话就会像爬山一样,总在山脚、山腰打转转很难直达山巅;而企业只有以商业模式——“商道”的高度,从上往下看时就会豁然发现,通往山巅的捷径随处可见企业的出路在于认知的高度,高度决定思路思路决定出路。

商业模式必须具有以下两个特征

㈠商业模式是一个整体的、系统的概念而不仅仅是一个单一的组成因素。如收入模式(广告收入、会员费、服务費)向客户提供的价值(在价格上竞争、在质量上竞争),组织架构(自成体系的业务单元、整合的网络能力)等这些都是商业模式嘚重要组成部分,但并非全部

㈡商业模式的组成部分之间,必须有内在联系这个内在联系把各组成部分有机地关联起来,使它们互相支持共同作用,形成一个良性的循环

根据上述理解,可以把商业模式分为两大类

㈠运营性商业模式重点解决企业与环境的互动关系,包括与产业价值链环节的互动关系运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识,主要包含以下几个方面的主要内容

产業价值链定位:企业处于什么样的产业链条中,在这个链条中处于何种地位企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。

赢利模式设計(收入来源、收入分配):企业从哪里获得收入获得收入的形式有哪几种,这些收入以何种形式和比例在产业链中分配企业是否对这种汾配有话语权。

㈡策略性商业模式策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用。应该说策略性商业模式涉及企业生产经营的方方媔面

⑴业务模式;企业向客户提供什么样的价值和利益,包括品牌、产品等

⑵渠道模式;企业如何向客户传递业务和价值,包括渠道倍增、渠道集中/压缩等

⑶组织模式;企业如何建立先进的管理控制模型,比如建立面向客户的组织结构通过企业信息系统构建数字化組织等。

每一种新的商业模式的出现都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现,谁能率先把握住这种商业机遇谁就能在商业竞争Φ先拨头筹。

商业模式具有生命性一个世纪前,金?吉利通过赠送产品来赢得财富创造了一种新的商业模式,而今天当各商家都用打折戓买一送一的方式来促销时这就不再是一种商业模式;商业模式具有可移植性,如果今天我们生产剃须刀片的企业仍然通过免费赠送剃須刀来卖刀片它就不能称之为商业模式,而当新型的网络企业通过各种免费方式赢得眼球时我们就能称这种免费形式为网络企业的新商业模式。在企业的创办过程中每一个环节上有多种创新形式,偶尔的一个创新也许就能改变企业的整个经营模式也就是说企业的商業模式具有偶然性和广阔的衍生性。

所谓的商业模式是指企业根据自己的战略性资源结合市场状况与合作伙伴的利益要求,而设计的一種商业运行组织这种商业运行组织一般会设计到供应商,制造商经销商,终端商以及消费者等综合性利益因此,商业模式是一种多贏价值体系下主导企业一种战略性构思。商业模式不同于单一的渠道策略商业模式更多地是一种基于利润结构为导向的组织结构性设計,而不是简单的一种渠道铺货策略

制造商,品牌商经销商,终端商都有自己比较独特的商业模式。这里主要针对快速消费品与耐鼡消费品制造企业因此,所说的商业模式主要是为制造商(含品牌商)商业模式目前,制造商商业模式主要有如下六种形式

第一、矗供商业模式。主要应用在一些市场半径比较小产品价格比较低或者是流程比较清晰,资本实力雄厚的国际性大公司直供商业模式需偠制造商具有强大的执行力,现金流状况良好市场基础平台稳固,具备市场产品流动速度很快的特点由于中国市场战略纵深很大,市場特点迥异渠道系统复杂,市场规范化程度比较低在全国市场范围内选择直供商业模式是难以想象的,因此即使强大如口可可乐,康师傅等跨国企业也开始放弃直供这样商业模式但是,利润比较丰厚一些行业与产业还是会选择直供方式商业模式如白酒行业,很多公司就选择了直供的商业模式云峰酒业为了精耕市场,在全国各地成立了销售性公司直接控制市场终端,广州云峰酒业西安云峰酒業,合肥云峰酒业湖北云峰酒业等公司在当地市场上均具备一定的实力与良好的基础;如很多OTC产品也会选择直供市场。

第二、总代理制商业模式这种商业模式为中国广大的中小企业所广泛使用。由于中国广大的中小企业在发展过程中面临着两个最为核心的苦难其一是團队执行力比较差,他们很难在短时间内构建一个庞大的执行团队而选择经销商做总代理可以省去很多当地市场执行面的困难;其二是資金实力上困难,中国中小企业普遍资金实力比较薄弱选择总代理制商业模式,他们可以在一定程度上占有总代理上一部分资金更有甚者,他们可以通过这种方式完成最初原始资金的积累实现企业快速发展。

第三、联销体商业模式随着大量中小企业选择采取总代理商业模式,市场上好的经销商成为一种稀缺的战略性资源很多经销商对于鱼目混珠的招商上产生了严重的戒备心理,在这样的市场状况丅很多比较有实力的经销商为了降低商业风险选择了与企业进行捆绑式合作,即制造商与经销商分别出资成立联销体机构,这种联销體既可以控制经销商市场风险也可以保证制造商始终有一个很好的销售平台。联销体这种方式受到了很多有理想有长期发展企图的制慥商欢迎。如食品行业的龙头企业娃哈哈就采取了这种联销体的商业模式;空调行业巨头格力空调也选择了与区域性代理商合资成立公司囲...

成功的商业模式需要具备哪些必要条件

评估一个商业活动是否能取得成功,首要的条件就是看它能否通过几个关键因素在市场竞争中取得优势成功的商业模式,可以帮助企业更高效赢得市场竞争实现快速增长。那么一个成功的商业模式,都包括哪些必要条件呢

┅、客户顾客就是上帝,无论任何商业模式首先都是围绕客户展开的,客户定位和客户需求是两个最基本的出发点商业模式中的客户偠素就是市场,你的市场在哪里市场定位垂直越能找到忠诚客户,因为你是专门为他们而存在的

就拿一个小小的地摊来说,我见过大學城的一个地摊一个小摊,专卖《王者荣耀》走位神器就是一个吸附在屏幕上,把方向键的虚拟手感转换成遥感的实体手感

每个20元,每天晚上能卖几十个为什么小小生意能够取得如此效果,正是因为他对客户定位进行了正确的分析首先大学生群体,十有八九是会咑《王者荣耀》的而这件产品又能迅速勾起客户的购买欲望,毕竟玩游戏赢了才爽嘛加之他摆摊的地点是人流量最大的夜市主通道,鈈火都不行客户要素是商业模式设计首先要解决的问题,解决这个问题即是对客户定位进行明确的分析

二、产品产品中的质量、功用、价格、品牌、价值要有前瞻性,能满足客户希望满足的要求一般原则是:人无有我、人有我优。褚时健种的橙子开始的销路并不太恏,因为名字叫“云冠”后来他老婆建议吧名字改为“褚橙”,“褚橙”的品质加上褚时健的故事一下子就把褚橙的影响力扩大了,哃时品牌价值也提高了不少两者相互影响,便造就了褚橙帝国的商业创奇

三、竞争壁垒壁垒是商业模式的保护要素,防止客户和企业價值流失同时也能保障企业不能被竞争对手轻易的抄袭或模仿。

壁垒是企业无形的屏障它由市场领导地位,专利版权品牌、技术、創新、客户关系、产品优势、成本优势、速度优势的无形资产构成,它深深地嵌入商业模式各环节中起保护作用比如360,前期靠破坏式创噺打开市场(竞争壁垒)后期靠杀毒稳定,防毒有效鉴别准确,服务及时完全免费的措施形成一道道竞争壁垒,如果没有这几道壁壘360早就被竞争对手取代了。其中一系列专利也起了不可替代的作用竞争壁垒就是要建一道很高的进入门槛,让别人想进也进不了

四、经营者戴尔公司的创始人戴尔在读大学就做电脑的推销员,取得了丰富的直销经验后来他打造出了当时独一无二的“轻资产电脑直销訂制模式”。很多商业模式都是经营者直接设计的因为商业模式的设计,首先必须考虑经营者本身的兴趣、爱好、能力和资源商业模式的设计、抉择和企业经营活动的决策。其载体就是企业领导人及其决策班子

五、管理关键在商业模式的执行,它包括企业文化,组織结构管理机制等规章制度,工艺流程各种标准的制订和执行。比如某小车服务公司如果离开管理要素就会乱套。会员有什么规定买车有什么规定,卖车有什么规定租车有什么规定,卖车有什么规定如何算积分,如何计价各业务如何平衡都要靠管理要素起作鼡。管理要素可说是商业模式运作的保证政策决定了,执行就是关键

六、运营产品和服务应该怎样打造出来?是每个创始人都需要思栲在前的问题运营包括资金、技术、市场、信息系统、现金流,供应链和品牌价值的打造战国名相范蠡在当宰相前怀才不遇,一次他見北方马匹又多又好又便宜,南方又贵还买不到当时战乱不断,要从北方运马匹到江浙来谈何容易况且一路还有土匪抢劫。范蠡把目标放在了姜子盾身上姜已做了多年的麻布生意,从北方运麻布到江浙来卖范认定他与沿路土匪关系都较好。于是范在城门口贴布告說我在北方组建了一支马队开业酬宾可免费帮人向江浙运送货物。果然姜见布告后来找范,要求帮运麻布就这样范与姜一路同行,從北方收几十匹上等马匹运到了江浙赚了一笔大钱运来了马,又没花一分钱运费运营要素的关键是开发尽可能多的运营渠道,对每个渠道制定专门的运营策略并进行资源整合,优化运营成本

一个VC眼中的商业模式是怎么构成的?

变革家让天下没有难懂的生意!商业模式不是万能的, 但没有商业模式是万万不能的企业对行业和产品的理解越深,则商业模式越清晰企业形成好的商业模式,则意味着企业的解决方案通过产品与利益相关者建立了合理的商业生态企业也就进入了良性运转状态,这样的商业生态也构成了企业独有的壁垒本文节选自土匪投资日记(微信 :tufeitouziriji)。

一个公司不能只因为一个商业模式成为优秀的公司 但是一个优秀的公司必须得有一个好的商业模式!

商业模式是一个非常宽泛的概念,现在在很多场合下都能听到跟商业模式相关的说法,包括运营模式、盈利模式、B2C、B2B、羊毛出在豬身上等等

商业模式是一种简化的商业逻辑。关于商业模式根据IBM商业研究所和哈佛商学院克里斯坦森教授的观点,商业模式就是企业嘚基本经营方法它包含四部分:用户价值定义、利润公式、产业定位、核心资源和流程。

用户价值定义:为目标用户群提供的价值其具体表现是给用户提供的产品、服务及销售渠道等价值要素的某种组合。

利润方程:包括收入来源成本结构,利润额度等

产业定位:企业在产业链中的位置和充当的角色。

关键流程:包括企业的生产和管理流程而关键资源则是企业所需的各类有形和无形的资源。除了純技术创新的项目大部分创业项目在项目开始的时候都得有自己的商业模式,并且商业模式也不是一蹴而就的,理想的商业模式往往偠经历长时间的磨合调整才能成型

在当下资本寒冬的环境下,商业模式或者盈利模式更需要创业公司直接面对所有的公司都是以盈利為目的的,公司的生长也遵循以下逻辑:发现需求——找到解决方案——形成产品和服务——建立商业模式——规模复制

公司的商业模式是对以上逻辑的思考与总结。

而投资也是对以上逻辑的推演。现在的资本环境下投资人更注重那些符合商业逻辑和有着清晰盈利模式的项目。对创业公司来讲也需要把自己的商业模式想得更清楚。创业公司要想明白自己找的需求是刚需、软需还是伪需想明白针对仩述需求自己的解决方案是否有效,想明白我们的用户是谁想明白整个行业能否赚钱、我们在行业中提供的产品或者服务如何赚钱……

企业对上述问题想得越清楚,对行业和产品的理解越深则商业模式越清晰,企业形成好的商业模式则意味着企业的解决方案通过产品與利益相关者建立了合理的商业生态,企业也就进入了良性运转状态这样的商业生态也构成了企业独有的壁垒。

互联网行业经历了这些姩来各路人马的尝试之后初步归纳了以下商业模式:

一、实物商品的商业模式

1.自己生产、自己销售:自己直接生产、直接销售给用户

2.外包生产、自己销售:把生产环节外包出去,自己负责直接销售给用户

3.只生产、不销售:自己负责生产交给分销商销售

4.只销售、不生产:洎己作为分销商,或者提供销售商品的交易市场

1.展示广告:展示广告一般形式是文字、banner图片、通栏横幅、文本链接、弹窗等通常是按展礻的位置和时间收费。

2.广告联盟:广告联盟相对于是互联网形式的广告代理商广告主在广告联盟上发布广告,广告联盟再把广告推送到各个网站或App里去百度联盟、Google AdSense是最大的两个广告联盟。基本上网站流量还没有到一定程度时都会选择跟广告联盟合作,只有做到一定流量后才会跟确定的广告主直接建立合作关系。广告联盟一般是按广告的点击次数收费

3.电商广告:最常见的就是阿里了,京东、亚马逊、当当都有自己的电商广告凡客当年也是靠这个突然窜红的。这些广告一般是按销售额提成付费很多导购网站,就是完全靠这种收入嘚特别是海淘导购网站,会接入各个海外购物网站的广告

4.软文:软文是指把广告内容和文章内容完美结合在一起,让用户在阅读文章時既得到了他想需要的内容,也了解了广告的内容很多媒体网站或者微博、微信大号,都是靠软文赚钱的

5.虚拟产品换广告效果:你還可以为用户提供虚拟产品,但是代价是用户必须接受一定的广告比如看完段广告、注册某个网站的用户、下载某个App。

6.用户行为数据:通过分析用户在你的网站或app上操作方式可以分析用户的习惯和心理,从而有利于在产品设计和商业规划上做出正确的决策很多企业都需要这样的用户使用习惯的数据,所以可以卖这样的数据淘宝数据魔法就提供这样的服务,比如告诉你什么地方、什么商品、什么风格、什么尺码最受用户欢迎

1.实物交易平台:用户在你的平台上进行商品交易,通过你的平台支付你从中收取佣金。天猫就是最大的实物茭易平台天猫的佣金是其主要的收入来源。

2.服务交易平台:用户在你的平台上提供和接受服务通过你的平台支付,你从中收取佣金威客平台猪八戒就是这样收取佣金的。Uber的盈利模式也是收取司机车费的佣金

3.沉淀资金模式:用户在你的平台上留存有资金,你可以用这些沉淀的资金赚取投资收益回报传统零售业用账期压供应商的货款,就是为了用沉淀资金赚钱现在这个套路也用到互联网行业了,很哆互联网金融企业、O2O企业寄希望于这个模式。

1.定期付费模式:这种商业模式类似于手机话费的月套餐定期付钱获得一定期限内的服务。相对于一次性付费直接买软件定期付费的单笔付费金额比较小,所以用户付费的门槛相对较低

2.按需付费:按需付费是用户实际购买垺务时,才需要支付相应的费用比如,在爱奇艺里看到想看的某一部电影花5块钱,只看这一部这是按需付费。如果买了爱奇艺的VIP用戶在一段时间内所有会员免费的电影都可以看,这就是定期付费模式

3.打印机模式:打印机的商业模式是指,先以很便宜的价格卖给消費者一个基础性设备比如打印机,用户要使用这个设备就必须以相对较高的价格继续购买其他配件,比如耗材剃须刀也是采用类似嘚商业模式,刀架的价格近乎于白送然后通过卖刀片赚钱。

1.限定次数免费使用:这种模式是在一定次数之内用户可以免费使用,超出這个次数的就需要付费了

2.限定人数免费使用:这种模式是指用户数量在一定人数之内,就是免费的如果用户数量超出这个限定额,就偠收费了

3.限定免费用户可使用的功能:免费用户只能使用少数几种功能,如果想使用所有功能就得付费。

4.应用内购买:应用的下载和按照使用是免费的但是在使用的过程中,可以为特定的功能付费最常见的就是游戏了,购买虚拟装备或者道具之类的

5.试用期免费:讓用户在最初一定的期限内可以免费使用,超过试用期之后就要付费了

6.核心功能免费,其他功能收费:Appstore里的App有不少都是这种模式,一個产品分为免费版和收费版免费版里基本功能都有了,但是要获得更多的功能就要收费。

7.核心功能免费同时导流到其他付费服务:仳如微信,微信聊天是免费的但是微信内置了很多其他服务,游戏、支付、京东、滴滴打车这些服务都有可能是收费的。

8.组织活动:通过免费服务聚齐人气然后组织各种下线活动,这些活动可以获得广告或赞助或者在活动中销售商品或服务。

除了上述提到的几种商業模式外还有更多优秀的企业,在不断开拓新的商业模式商业模式创新,也是当下企业获得核心竞争力的关键所谓的商业模式创新,指的是对企业的基本经营方法进行变革

一般而言,有四种方法:改变收入模式、改变企业模式、改变产品模式和改变技术模式

改变收入模式:改变一个企业的用户价值定义和相应的利润方程或收入模型。这就需要企业从确定用户的新需求入手这并非是市场营销范畴Φ的寻找用户新需求,而是从更宏观的层面重新定义用户需求即去深刻理解用户购买你的产品需要完成的任务或要实现的目标是什么。其实用户要完成一项任务需要的不仅是产品,而是一个解决方案一旦确认了此解决方案,也就确定了新的用户价值定义并可依次进荇商业模式创新。

改变企业模式:改变一个企业在产业链的位置和充当的角色也就是说,改变其价值定义中“造”和“买”的搭配一蔀分由自身创造,其他由合作者提供

一般而言,企业的这种变化是通过垂直整合策略或出售及外包来实现如谷歌在意识到大众对信息嘚获得已从桌面平台向移动平台转移,自身仅作为桌面平台搜索引擎会逐渐丧失竞争力就实施垂直整合,大手笔收购摩托罗拉手机和安卓移动平台操作系统进入移动平台领域,从而改变了自己在产业链中的位置及商业模式由软变硬。

IBM也是如此它在1990年代初期意识到个囚电脑产业无利可寻,即出售此业务并进入服务和咨询业,同时扩展它的软件部门一举改变了它在产业链中的位置和它原有的商业模式,由硬变软

改变产业模式:最激进的一种商业模式创新,它要求一个企业重新定义本产业进入或创造一个新产业。如IBM通过推动智能煋球计划和云计算它重新整合资源,进入新领域并创造新产业如商业运营外包服务和综合商业变革服务等,力求成为企业总体商务运莋的大管家亚马逊也是如此。它正在进行的商业模式创新向产业链后方延伸为各类商业用户提供如物流和信息技术管理的商务运作支歭服务,并向它们开放自身的20个全球货物配发中心并大力进入云计算领域,成为提供相关平台、软件和服务的领袖

改变技术模式:正洳产品创新往往是商业模式创新的最主要驱动力,技术变革也是如此企业可以通过引进激进型技术来主导自身的商业模式创新。如当年眾多企业利用互联网进行商业模式创新当今,最具潜力的技术是云计算它能提供诸多崭新的用户价值,从而提供企业进行商业模式创噺的契机另一项重大的技术革新是3-D打印技术。如果一旦成熟并能商业化它将帮助诸多企业进行深度商业模式创新。

变革家小秘书V~xin : a 进群一起聊聊

通过上面商业模式创新的几个案例来看,我们也可以看到对很多公司来讲商业模式并不是一成不变的,除了商业模式大的创噺变化外理想的商业模式本身往往也需要经历长时间的打磨和优化。用户价值、供应链管理、社会需求、企业自身利益都是一个博弈囷平衡的过程,就算小范围试验成功在面对更大范围的市场时,也需要作出相应的调整商业模式是动态的。

商业模式不是万能的 但沒有商业模式是万万不能的。

20 个世纪 50 年代就有人提出了“商业模式”的概念然后“商业模式”真正流行开来却是在 20 世纪 90 年代。

美国著名投资商罗伯森曾经告诉亚信公司创始人田溯宁商业模式就是一块钱在你的公司里转了一圈,最后变成了一块一这增加的部分就是商业模式所带来的增值部分。 说到底商业模式就是关于做什么,如何做怎样赚钱的问题,其实质是一种创新形式企业的创新形式贯穿于企业经营的整个过程,贯穿于企业资源开发、研发模式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节也就是说在企业经营的每一个环节仩,针对消费者价值转换进行的任何创新都可能变成一种成功的商业模式 就拿制造业举例来说,就先后经历了手工作坊、工厂式、福特式等商业模式阶段而这每个阶段的生产方式的变迁,最终经过企业整体管理体系的演变最终都演变成了一种新的商业模式。

换句话说,商业模式就是指一个企业的价值连锁的组成结构而一个生产制造企业的价值链可以举例概括,大概为:

研究开发—〉资源调集—〉组装苼产—〉运输—〉流通贩卖—〉服务

不同的产业不同的行业都有它的价值链结构,也就是商业模式也会不一样的比方说一般的电脑厂商的经营模式是:自己研究开发,调集部件自己组装生产,然后卖给或提供给各种代理销售商,然后由代理销售商贩卖给大众消费者;而戴尔呢前面的部件调集,生产制造都一样只是后面没有提供给代理销售商,而是直接提供销售给顾客,消费者这就是与其他鈈同的商业模式。

总之商业模式就是一个企业,根据消费者独特价值所涉及的从整体运营链的具体流程结构。

泰莫斯认为商业模式是┅个完整的产品、服务和信息流体系包括每一个参与者和其在其中起到的作用,以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴的关系尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。

商业模式是一个非常宽泛的概念我们听到的跟商业模式有关的说法很多,包括运营模式、盈利模式、B2B 模式、B2C 模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等不一而足。如此宽泛的概念对于我们理解和把握商业模式带来了困难因此,有必要界定一下究竟什么是商业模式?

應该说商业模式必须具有以下两个特征

(1)商业模式是一个整体的、系统的概念,而不仅仅是一个单一的组成因素如收入模式(广告收入、紸册费、服务费),向客户提供的价值(在价格上竞争、在质量上竞争)组织架构(自成体系的业务单元、整合的网络能力)等,这些都是商业模式的重要组成部分但并非全部。

(2)商业模式的组成部分之间必须有内在联系这个内在联系把各组成部分有机地关联

起来,使它们互相支歭共同作用,形成一个良性的循环

根据上述理解,我们可以把商业模式分为两大类

(1)运营性商业模式。重点解决企业与环境的互动关系包括与产业价值链环节的互动

关系。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识主要包含以下几个方面的主要内容。

產业价值链定位:企业处于什么样的产业链条中在这个链条中处于何种地位,企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位

赢利模式設计(收入来源、收入分配):企业从哪里获得收入,获得收入的形式有哪几种这些收入以何种形式和比例在产业链中分配,企业是否对这种汾配有话语权

(2)策略性商业模式。策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用应该说策略

性商业模式涉及企业生产经营的方方面媔。

业务模式:企业向客户提供什么样的价值和利益包括品牌、产品等。

渠道模式:企业如何向客户传递业务和价值包括渠道倍增、渠道集中/压缩等。

组织模式:企业如何建立先进的管理控制模型比如建立面向客户的组织结构,通过企业信息系统构建数字化组织等

商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等用以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。

各类文献中对商业模式这一名词的定义也有所不同:一类作者认为商业模式是指公司从事商业活动的具体方法和途径另一类作者则更强调模型方面的意义。前者泛指一个公司从事商业的方式而后者指的是这种方式的概念化。后一观点的支持者们提出了一些由要素及其之间关系构成的參考模型(Reference Model)用以描述公司的商业模式。

综合各种概念的共性人们提出了一个包含九个要素的参考模型。这些要素包括:

价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值价值主张确认了公司对消费者的实用意义。

消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准嘚消费者群体这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值定义消费者群体的过程也被称为市场划分(Market Segmentation)。

分銷渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略

核心能力(Core Capabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。

合作伙伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网絡

成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的货币描述。

收入模型(Revenue Model):即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径

哈佛大学教授约翰逊,克里斯坦森和 SAP 公司的 CEO 孔翰宁共同撰写的《商业模式创新白皮书》认为“任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式”

“客户价值主张”,指在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务

“资源和生产过程”,即支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式

“盈利公式”,即企业用以为股东实现经济价值的过程

长期从倳商业模式研究和咨询的埃森哲公司认为,成功的商业模式具有三个特征:

第一成功的商业模式要能提供独特价值。有时候这个独特的價值可能是新的思想;而更多的时候它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值;要么使得客户能用哽低的价格获得同样的利益或者用同样的价格获得更多的利益。

第二商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同如对客戶的悉心照顾、无与伦比的实施能力等,来提高行业的进入门槛从而保证利润来源不受侵犯。比如直销模式(仅凭“直销”一点,还鈈能称其为一个商业模式)人人都知道其如何运作,也都知道戴尔公司是直销的标杆但很难复制戴尔的模式,原因在于“直销”的背後是一整套完整的、极难复制的资源和生产流程。

第三成功的商业模式是脚踏实地的。企业要做到量入为出、收支平衡这个看似不訁而喻的道理,要想年复一年、日复一日地做到却并不容易。现实当中的很多企业不管是传统企业还是新型企业,对于自己的钱从何處赚来为什么客户看中自己企业的产品和服务,乃至有多少客户实际上不能为企业带来利润、反而在侵蚀企业的收入等关键问题都不甚了解。

埃森哲提出的三个特征与 SAP 提出的三个要素是相互印证的

二、商业模式创新的途径

商业模式创新是企业获取长期竞争优势的根本保证,企业的任何行为都必须是对自身商业模式的策略反应和优化

IBM 公司在纽约发布了全球商业领袖(CEO)情况调查报告。报告结果显示由于商业竞争激烈,市场压力增大全球 65%的大公司总裁计划在未来 2 年内对公司进行全面改组,希望通过新的商业运作模式和管理手段保障企業持续发展如今的 CEO 已经十分重视可为企业带来组织结构变化和业务持续增长的创新方式,这种创新已不仅仅局限于新产品开发和服务咜将是对商业运作模式的创新。

商业模式创新的途径有以下 5 条:

1.重新定义顾客提供特别的产品和服务。顾客需求不断发生变化企业根据这种变

化重新定义顾客,选择新的细分顾客提供特别的、更新、更快、更好、更全的产品和服务给顾客,可以帮助企业更好地适应顧客需求获取潜在的利润,从根本上创新企业的商业模式如中国民营航空公司——春秋航空,避开了与大航空公司的竞争作出了特別的顾客定义,抓住了观光度假旅客和中低收入商务旅客的需求仅仅对顾客提供最基本的服务,如在飞机上仅提供一瓶免费的矿泉水等以此来实现降低机票价格“省之于旅客,让利于旅客”

创造了国内惟一的“廉价航空”商业模式。

2.改变提供产品/服务的路径改變提供产品/服务的路径就是要改变分销渠道,例如

戴尔消除了分销商的环节创造了直销商业模式。戴尔通过***、邮件、互联网以及面對面与顾客直接接触根据顾客的要求定制电脑。通过直接接触特别是互联网,戴尔能够掌握第一手的顾客需求和反馈信息为顾客提供“一对一”的服务。围绕直销戴尔打造了整合采购、装配、输出的高效的运转链条,将电脑送到顾客手中戴尔的直销模式,去除了Φ间商所赚的利润极大地降低了成本,取得了巨大的竞争优势

3.改变收入模式。连锁快餐企业——麦当劳令人惊讶地有 90%的收入来源于房地产,

麦当劳将租来的房产转租给加盟店通过赚取租金差额来获得大量利润。改变交易方式可以考虑:是否采用信用交易推行消费信贷,采用批发还是零售交易是否实行竞标等;计费方法方面比如选择不同的计费单位,是否分期付款折扣,捆绑定价等GOOGLE 创造叻

“竞价广告”的商业模式,依据客户购买的关键字以纯文本的方式把广告安置在相关搜索页面的右侧空白处,只有有入点击广告时才付费使搜索引擎变成企业推广的利器,给企业带来了高额利润

4.改变对顾客的支持体系。国内对顾客支持做的最好的莫过于海尔其依靠庞大而有

效的装备信息化途径有哪些组织保障,海尔建立了闭环式的服务体系服务创新每次都走在行业的前列,如顾客拨打“海尔铨程管家 365”的***就可以预约海尔提供的先设计后***、清洗、维护家电的全方位服务。增值的服务已经成为海尔商业模式中不可缺少嘚部分提到海尔,人们就会联想到优质服务

5.发展独特的价值网络。例如在全球家电产业链中格兰仕自定位为“全球名牌家电制造Φ心”,为国外知名企业进行微波炉贴牌生产不断积攒实力,实现了超大规模和专业化生产极大地降低了产品成本。在国内格兰仕以洎有品牌为主专注于研发和制造,将物流外包给专业公司采用区域独家代理的经销商制度。格兰仕在价值链中选取了合理的定位发展出独特的价值网络,创造了“低成本设计”的商业模式将微波炉做到了全球市场占有率排名第一。

失败的企业大体相似成功的企业各有各的不同。企业的失败大体就是那几种原因:资金、人才、战略、执行等等而企业的成功之路则各有千秋。百度的竞价排名蒙牛嘚事件营销,国美的多成分系统模式海尔的专注服务,联想的多元经营李宁的运动员品牌经营、娃哈哈的渠道联营…每个成功的企业,都是找到了适合自己发展的独特的经营思路和商业模式才能发展壮大并不断随着经营环境、竞争因素以及消费者变化来调整和升级自巳的商业模式。在市场千变万化、竞争日益激烈的今天我们的企业要想脱颖而出发展壮大,必须不走寻常路设计适合自己的、富有竞爭力的、与众不同的成功商业模式。

三、商业模式创新过程中应该注意哪些问题

在所有的创新之中商业模式创新属于企业最本源的创新。离开商业模式其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。所有的成功的大企业都是从小企业秉持成功的商業模式一步步走过来的我们说,沃尔玛其实是开杂货店的可口可乐是卖汽水的,微软是卖软件的国美是开电器店的,小肥羊是开火鍋店的这些普通的行业的成功说明什么?其实说明一个道理:无论高科技、低科技都能成功,关键是你要找出成功的商业模式并把商业模式的赢利能力快速发挥到极致。

参考资料

 

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