• 咨询***：131- 地区:北京-北京

  您好建议先与对方协商，协商不成可搜集证据起诉对方维护自己的合法权益

• 咨询***：199- 地区:北京-北京

  你好可以退的，协商不成可以向消协投訴也可以起诉要求赔偿，

  • 用户追问: 我没有证据证明那个是假的！但是比我年长的人都说是假的我现在是未成年！
  • 律师回复: 如果没有证據是假货的话也是可以商场抽奖买玉退货经验的，协商不成去消协投诉吧一般都是支持七天无理由退换货的

• 可以退，保留证据可以申請翡翠鉴定，如果是假建议法院起诉

• 这种情况实践中很多 最好的方式和商场进行协商

• 咨询***：188- 地区:北京-北京

  你好，协商不成建议去消协投诉处理。

• 你好可以留存证据，向消协投诉

• 咨询***：135- 地区:北京-北京

  协商，写说不成的话可以去消协投诉

• 咨询***：138- 地区:北京-北京

  可以向消费者协会投诉处理的。

• 咨询***：139- 地区:北京-北京

  您好，建议与商场协商解决

您好若您能证明购得的商品为假，根据我国《合同法》和《》第55条的规定您可以主张因对方欺诈而无效，退还商品、要求对方返还已支付价款且应当按照的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。若不能证明购得的商品为假或存在其他瑕疵则根据***合同的约定，您不能退还商品希望能够帮到你！

若有未尽事宜可以 或致电 180- 咨询徐子明律师 （服务地区：湖北-武汉）

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