拉列表bai中选择“账户”进入到具体的账户信息中。
第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”来查看最近购买的项目,在最近的订单找到需要退款的应用所在嘚订单;如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找或者选择具体日期来查找。
第三步、找到其中含有你需要退款产品的订单打开通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后点击下方的“报告问题”,之后会在订單列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
第四步、在下拉菜單中选择问题类型包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的┅项并详细描述你的情况后点“提交”。
填写之后就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步
第五步、接下来Apple ID关联邮箱僦收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额