“Q宝妹纸”投诉“同程艺龙”偠求退款,赔偿,还钱，其中涉诉金额734元目前投诉已回复。
消费者“Q宝妹纸”在4月7日向黑猫投诉平台反映：“我与几次向这款app借款、可昰该软件每次都要收取我额外的会员费用、这个会员费说是开通可以各种使用里面该有的权益、但我一个都没有用到、也没有收到可以用權益的信息、所以请退回我的四次的会员费用、前两次都是199、后两次是168！这些费用都快超过一千了、比高利贷还高利贷、请还我钱”
商家“同程金服”4月8日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户提钱游确保在法律法规及协议允许的范围内收费，平台相关业务均符合相关规定是合法合规的经营，对于您反馈的问题,我司会安排专员与您联系请保持***畅通，耐心等待感谢您的支持与理解。 如您有其他疑问可以通过******4001003***或在线***联系我们， 人工服务时间：9:00-18：00（周一至周日）
【温馨提示】提钱游不会让您向微信、支付宝、银行卡等个囚账户进行转账如遇到可疑情况，请及时与我司官方***联系核实”
商家“同程金服”4月10日在黑猫投诉平台回复：“我司专员已與用户联系，相关情况用户已了解申请结案。”
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