一、退票有手续费的退票成功后扣除手续费后会在十五个工作日内直接退回原来

的支付方式账户中，没有收到需要联系铁路***或第三方网站***处理；

二、退票收费按如下计算；

（1）开车前15天（不含）以上退票的不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计

，24小时以上、不足48小时的按票价10%计不足24小时的按票价20%计；

（2）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费；

（3） 办理车票改签或“变更到站”时噺车票票价低于原车票的，退还差额对差额部分核收退

票费并执行现行退票费标准；

计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以仩且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元退票费最低按2元计收；

（5）改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车時间前不足24小时标准核收退票费

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