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昨天人人车又打***过来询问关於之前买车的经过以及具体的情况完了以后再次表达了歉意,并且送了一张500元保养代金券

还是我之前说的,我对人人车北京官方的服務态度以及解决事情的效率还是很满意的就是希望对于各地销售可以有更严格的培训。

裸车6.6万的二手飞度总费用:91245

三年月供总额66420元,利息13105元贷款方面本金53315,分为车辆尾款4.76万+商业险4434.23元+车船税300元+GPS购买***费980元

而在一开始,人人车销售完全没有告知我有这么多七七八八的附加费用最后撕逼结果:人人车退1500服务费。

而现在2014款818新车同样三年贷款利息加保险总费用大约在9W出头。

1、千万不要贷款买东莞人人车②手车直卖网!千万不要贷款买东莞人人车二手车直卖网!千万不要贷款买东莞人人车二手车直卖网!

2、在网上买东莞人人车二手车直卖網真的看运气不过个人觉得对汽车小白来说,比去外面店里买会靠谱一点

3、当然……还是买新车去跟4S店撕逼吧……至少你的车是新的啊!

4、如果确实要在人人车买车,务必加入人人车的各种微信群召唤管理员处理非常及时。拨打******我没试过

1、销售必须明确跟買主说清全款与贷款的区别,说清除了服务费以外所有其他需要支付的费用让买家直观的计算东莞人人车二手车直卖网购车成本。

2、过戶前的复检太尴尬了这时候如果原车主没抵押还好,有抵押的话解押都做完了这时候退车真的靠谱?

3、对买家与卖家迟到的问题没有解决措施应该在条款里注明例如,买家迟到每30分钟车价涨500超过2小时每30分钟涨1000。卖家迟到每30分钟车价降500超过2小时每30分钟降1000。你没有规矩去限制只靠个人自己去遵守,总是有一方会吃亏的(详见最后花絮3)

接下来是详细经过,以及买东莞人人车二手车直卖网将会踩到嘚一些坑给即将买东莞人人车二手车直卖网的同学一点参考。

原本已经打算买瑞风S3新车但是考虑到接下来要装修房子,还要造娃能渻一点就省一点。于是打算看5W左右的东莞人人车二手车直卖网

作为李老鼠的粉,自然每天浏览人人车一闲下来就打开app刷新,期间看过哆款东莞人人车二手车直卖网都不太满意直到看到这辆飞度,眼前一亮直接打***约了看车。

现在已经看不到当时自动生成的首付与朤供预估找了个其他车型价格一样的图:

我们一算,首付与月供也可以接受脑子一热就预约了,没去计算东莞人人车二手车直卖网贷款的利息费多么吓人……

通过APP预约以后北京的***会打***确认并下单,然后由福州的销售进行联系

当时看到这辆车的时候是下午4点,我们在福州车主在福清(距离60公里左右),我直接买了动车票准备杀过去看车不过销售让我等一等。

过了半小时左右销售打***說“其实车子我们的检测师刚刚检测完,绝对没问题的如果你确定要的话现在检测师还在福清,我让他在帮你仔细检测检测然后你直接付个定金把车定下来,我们很多外地的客户都是这样弄的在最后过户的时候还有一次检测,如果有问题的话是可以不要的并且定金吔可以退给你,请你放心吧”

我一听,有点不靠谱哪有没见到车就付定金的,我再***北京***问是不是可以没看到车的情况下就付定金的,北京***确认这个是可以的

既然这样那就先付吧,但是总不能什么单据都没有就付至少得当面签定金条之类的,我继续电話福州销售得知福州的办公点,然后跟我老婆骑上小电驴就出发了

在半路上销售又打了好多个***,第一个是车主把车直接从福清开箌福州办公点了到了那边可以直接看。第二个是先随便给一点定金让车主放心一下之类的于是我微信转了500过去。后面几个都是催什么時候到的

到了那边,稍微看了下车很新,车主改的大灯、加装导航、真皮座椅、贴的拉花都很满意没试驾,主要是我拿驾照到现在1姩多都没开过车也试不懂。车价从6.88W砍到6.6W

直接上去签合同,人人车销售一边写协议书一边明确告知我的服务费2500,OK没问题贷款还是全款?我说贷款吧他说贷款服务费2000起,全部由我们帮你搞定我一想,平时上班实在没时间去办这些七七八八的也不懂,直接交给人人車来办好了但是这个2000起是多少?销售说大约就是2000左右于是这个费用也OK。另外还有过户上牌费大约900,我也表示知道了

因此整个协议書里我知道的购车费用,就是6.6W车价+2500服务费+2000起贷款服务费+过户上牌费900多也还好。

直接刷了5000定金签了字,然后等他们去做剩下的事情之湔的500?销售说就当到时候服务费提前付了500OK回家。

付完定金以后第一周前车主去银行办理解押,第二周开始给我办理贷款8月17日通知我貸款申请好了,过去签合同

于是我利用午休时间跑过去(比较远,公交来回1小时多)我看了合同上面写的车价6.8W,我说这不对贷款的妹子说没事的,这样帮你多贷了你首付就可以少付了。我一想也对就没在纠结这个,包括下面首付20400、贷款53315以及贷款的明细只注意了朤供1845,好像还行

我问了贷款妹子,之前人人车说的那个2000起的贷款服务费这个是怎么算的要什么时候付的?她说这个到时候人人车那边會跟你算

合同背后有密密麻麻的条款,我打算看一下的那个妹子问了一句你要全部看完吗?很多哦我一想,还要赶回去上班应该沒啥问题,就稍微扫了一眼然后直接签了。

所以这个合同里保险费4000多被强行加到贷款本金里并且贷款第一年必须通过他们买保险的锅峩得自己背。以及下面GPS的锅……

第二天接到一个莫名其妙的***说装GPS,我一脸懵逼什么GPS?他说你不是申请了贷款要装GPS的,我说那车吔不在我这还没过户呢。

然后找出合同仔细看条款果然在背面发现了GPS的费用以及强制***GPS的条款:

GPS一共980块,已经算到贷款本金里了峩一算,还真是算进去了……这一块怪我没认真看找车贷的***闹了下脾气,不过贷款合同已经签了无法更改,这锅只能我自己背了

到了这个时候,我才意识到我整个买车的成本比我想象的高很多但是购车协议签了,贷款合同签了没办法退,只好这样了于是约叻8月19日过户。

但是接下来的事情证明我还是太年轻了这套路太深……

早上9点来到人人车合作的一个汽车维修点,带了老丈人以及老丈人嘚好朋友然后一个检测员对车子进行深度检测,实际上就是凭个人经验对车子进行检查不过这辆飞度确实车况不错,准新车确实检查不出啥毛病。接下来就是过户了

这时候轮到过户专员上场了,过户专员负责核实所有费用是否到位以及原车主的所有车辆资料,确保顺利过户

然后在核实费用的时候,又多出了个抵押评估费500这下我们直接炸了。签购车协议的时候人人车销售没告诉我贷款利率这麼高,我认了;没告诉我贷款必须购买并且***GPS我认了;没告诉我贷款强制绑定了保险必须在他们那边买,我也认了;这时候又冒出一個新的费用这怎么算?他们一直强调说这是贷款公司那边必须要收的,不是他们收的那你怎么没提早告诉我呢?

我们要求人人车销售到现场来我需要一个解释,然而从9点多打***到12点多一直没有出现。

后来来了个人人车福州区的销售主管我们对峙了很久,最后開出了我们的条件500抵押评估费我们可以出,但是人人车的服务费2500退1000元这购车服务我实在无法接受。

僵持了很久以后他们妥协了,由囚人车公司退款500给我剩下500元由销售主管垫。

并且在最后我们把明细写到备忘录里,拉着销售主管一条条的对确认没有任何其他费用叻。

贷款费用2000起确认了福州地区就是2000元整(官网是1500)

前面说过,我付了5000定金并且还有500在微信上直接转的,也就是一共5500这边我又刷了925過户上牌费,剩下的5000由定金直接划拨支付那么之前那个人人车销售还要还我500元。

人人车销售主管确认就是这些没问题了,并且也确认叻还有500元由那个销售退回给我这里的抵押500,因为一直都是说“抵押评估费500”我们认为就是一个东西,在备忘录里直接写了“抵押”沒想到后面还有高潮……

这边撕逼完了,就跟着原车主我们两个开到了青口(35公里)进行东莞人人车二手车直卖网过户接下来都比较顺利。蛋疼的是之前说过户要撕掉车贴于是撕了一半,然后到青口说不用撕掉……

过户跟上牌全靠人人车找的黄牛搞定很快。

然后是贷款公司人员过来装GPS还一下装俩:

7、抵押评估费各500元

服务费退1000元,销售多收的500定金也要退一共是1500元。

其中销售主管昨天直接微信转了500

剩下的500他们公司打款要3个工作日左右。还有500是销售的我还没收到,于是去问了:

看到这里反正是没法说了,果断投诉

在这里可以表揚一下人人车北京方面的工作人员,因为有加了人人车的微信群有什么问题群里召唤管理员,他们就会第一时间跟进处理包括之前各種踩坑也是投诉到微信群里,才得到福州这边销售人员的妥协

同样,这次也是通过微信群投诉然后北京那边的***帮忙解决了,由公司退1000过来

加上之前销售主管的,总共退款1500元

8、人人车送的3个代金券

这个就不说了,就是送你一个脚垫说是9月份才会发货,目前还未收到暂不评价。

由于第一年被强制绑定通过贷款公司办理保险因此这个券只能第二年用。人人车有承诺给我续期到第二年可以使用鈈过我问了一个人保的朋友,说直接找她投保有返点大概会返1000多。如果通过人人车投险就没有返点也就是用这张代金券还亏300?有没有知道的朋友告知一声~

就是全车各种清洗清理翻新的目前福州地区没有合作商,无法使用什么时候可以使用目前未知。

前面算进去贷款夲金的4435只是他们默认的险种报价最后我改成这样的,又补了628块

事情到这里就结束了很多地方写的比较简单,实际上在当时从8月18日一直箌8月20日都一直在撕逼买个车心很累……

花絮1交完定金签完购车协议以后,回到家的那晚我老婆不放心开始在知乎搜人人车,发现全昰负面评价吓的我把各种大V以及部分***里出现的人人车相关人员全关注了一遍,等着出事好召唤……第二天找了人人车各种QQ群、微信群都加了

花絮2过户撕逼陷入僵局的时候,销售主管蹦了句“那不然退车吧定金退给你,三方免责”原车主直接冲过来一拳头,没咑到被拉住了,并大吼“有本事你再说一遍你信不信今天出不了这个门?”试想一下你在外地上班为了卖个几万块的车来回几百公裏跑了几次,银行解押手续也办完了别人跟你说不买了,买家无损失、人人车无损失就你车主背了个大锅,你会不会跳起来……

花絮3为了复检跟过户我老婆早晨4点多起来加班做事,就为了能请一上午的假结果原车主迟到1个半小时,接近11点才到期间我们一直催,過户专员说之前还有卖家迟到三四个小时的,我说凭什么买家就得给别人的迟到买单然后过户专员直接给我一句,腿长在别人身上峩有什么办法。我们直接在微信群里投诉了同时这段我录音了,后来被发现了他再也不跟我们说话了。

以上目前用车才半个月不到,以后有什么情况再补充吧总体来说,飞度比较保值还不算亏,而且车主改装的一些小东西也挺贵

和瓜子人人他们也打过数次交道我做第三方检测的,客户是买家所以我的立场可能导致有些言语对瓜子和人人有些不利。
站在第三方检测机构的立场直说瓜子、人囚的不是似乎不妥,委婉点说几句客观的话吧其实类似问题我曾回答过,有兴趣可以去看一看

3%的中介服务费他们是跟个人买家要,当嘫最低起步费2000以前是1500,现在改了比如东莞人人车二手车直卖网成交额30万,他们就收买家9000现在的检测机构检测费貌似大部分都是几百鈈等。

所以瓜子人人给我的感觉更倾向于站在个人卖家那一方。每次客户(买家)预约我们检测瓜子挂的车辆瓜子业务员们大部分时間都是和卖家在一起交谈,而我们第三方检测则是和买家交谈车况、价格这给我的感觉明显两派,即使都凑到一块了瓜子也是帮卖家說话,极力促成交易

关于车源靠不靠谱?这我不能一概而论看过他们的有关负面新闻,有隐瞒车况不报的有调表的,有事故车的囿服务态度不好的,有售后不到位的。客观来说,他们检测师的看走眼也不无可能的


再回到这个车源靠不靠谱的问题,我认为是一個大平台事故车他们也不会介绍,风险大找不到买家事小,毁了平台的名誉事大这是很显而易见的道理。
但是不排除一些车况小问題其实这也不算什么,东莞人人车二手车直卖网毕竟别人用过几年追尾和被追尾,那是高发率事故平常的部件损耗和磨损也是不可避免的,只要修好了不影响使用就没问题

不过,存在瓜子人人等隐瞒车辆小事故及调表问题不报于买家的情况是常有的事。最后一点买家如遇到合适的东莞人人车二手车直卖网,考虑到平台和卖家的那种若有若无的暧昧关系你势必孤军奋战,车况不能把握不说谈價你也休想占得便宜。所以给买家一个建议,找个帮手或者第三方检测机构,壮壮声威

参考资料

 

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