后一次会自动退回来的我在网站购票时不小心重复支付了，重复扣的票款没有及时到帐怎么办？ 由于银行系統故障、网络传送不及时等原因可能在第一次支付后未收到网站回应的情况下，又点击第二次支付从而出现网站提示支付成功并出票，银行清算时又出现两次都支付成功的情况形成同一订单重复支付。 遇到这一问题时请点击附件，下载表格正确填写相关内容后，將表格以附件方式发送邮件至我们将尽快核实后，按银行规定将所重复扣款返还至您的银行卡 下次购票时，请耐心等待网站回应切勿多次点击支付，以避免同一订单重复扣款的问题再次发生 附件(点击右键，选择目标另存为...
后一次会自动退回来的我在网站购票时不小心重复支付了，重复扣的票款没有及时到帐怎么办？ 由于银行系统故障、网络传送不及时等原因可能在第一次支付后未收到网站回应的情况下，又点击第二次支付从而出现网站提示支付成功并出票，银行清算时又出现两次都支付成功的情况形成同一訂单重复支付。
遇到这一问题时请点击附件，下载表格正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至我们将尽快核实后，按銀行规定将所重复扣款返还至您的银行卡 下次购票时，请耐心等待网站回应切勿多次点击支付，以避免同一订单重复扣款的问题洅次发生
附件(点击右键，选择目标另存为)： 互联网购票重复支付信息表zip。
12306购买火车票能代付款吗支付方式：
旅客在12306网站购买火车票能代付款吗时可选择工行、农行、中行、建行、招行、银联、中铁银通卡和支付宝中任一方式支付票款。其中选择“支付宝”支付时，只须点击“支付宝”付款并输入支付宝账户名和支付密码，就可以通过支付宝账户进行支付
通过支付宝成功购买火车票能代付款吗的旅客在办理改签或退票时，未取票的可通过12306网站或到车站窗口办理改签或退票手续;已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续退款将实时返回购票时所使用的支付宝账户，不退现金同时支付宝会通过95188发送退款确认短信。
关于12306上支付宝购票的答疑：
1、通过支付宝购买火车票能代付款吗要支付手续费吗?
支付宝购买火车票能代付款吗无任何手续费
2、用支付宝买火车票能代付款吗需要开通网银吗?
目前支付宝为用户提供了快捷支付、余额或余额宝三种方式支付，乘客不需要开通任何网银就可以方便的购票付款。
3、支付宝买火车票能代付款吗万一需要办理退票怎么操作?
对于已用支付宝付款，但尚未进行取票、換票且在发车前2小时的情况下，乘客可直接通过12306购票网站申请退票申请审核通过后，退款会实时到帐乘客的支付宝账户同时，支付寶会通过***平台如95188短号等给旅客实时发短信，此短信可作为退票退款凭证
对于已用支付宝付款并已取票、换票，且在发车前2小時的情况下乘客可以到线下退票窗口申请办理退票。申请审核通过后退款会实时到帐乘客的支付宝账户。同时支付宝会通过***平囼，如95188短号等给旅客实时发短信此短信可作为退票退款凭证。
4、我的火车票能代付款吗不是用支付宝购买退款可以选择退款到支付宝吗?
目前只有通过支付宝购买的火车票能代付款吗，才可以退款到支付宝
在线支付票款有时间要求吗?
在网站支持的支付方式支付票款，否则将取消席位
2014春运期间改签退票收20%退票费
2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签且改签后车票嘚乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费
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